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1、第二节 决策,一、决策的概念及分类 （一）决策的概念 决策是对未来行动确定目标，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的分析决断过程。有战略决策、成本决策、财务决策、产品决策、市场销售决策等。,(二)决策的分类,1、战略决策与战术决策 划分依据：决策调整的对象和涉及的时限 2、程序性决策与非程序性决策 划分依据：决策问题的复杂程度和有无既定的程序可循。 3、个体决策与群体决策 划分依据：决策主体,群体决策的优缺点,优点： 一是群体通常能比个人做出质量更高的决策，因为它具有更完整的信息和更多的备选方案；二是以群体方式做出决策，易于增加有关人员对决策方案的接受性。三是可以更好地激励参考决策者。,缺点
2、： 一是群体决策的效果受到群体大小、成员从众现象等因素的影响； 二是群体决策的效率相对较低； 三是责任不清。,二、现代决策的科学化,（一）决策思想的科学化 1、合理的决策标准 2、有效的信息系统 ：信息的收集、加工、传递要及时、准确、经济、适用 3、系统的决策观念：整体而非局部的优化 4、差异性的思维逻辑 5、民主的决策风格,（二）决策程序的科学化,1、发现问题 2、确定目标 3、拟定方案 4、分析和选择方案 5、执行方案,（三）决策方法科学化,1.发展趋向 古老办法是凭习惯和经验，工厂制度形成后有两方面发展：一是按常规办事与“例外原则”; 二是建立专门机构来处理某类决策。 现代决策的两大趋势
3、 （1）数学化、模型化、计算机化，建立电子数据处理系统“硬技术” （2）挥人的智慧“软技术”， “专家群体”与硬技术的配合,2、硬技术,硬技术是自然科学向管理决策的渗透，它力图把决策变成一门技术。其核心是把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用数学式表示出来（即建立数学模型），然后根据决策条件，通过计算求得答案。,硬技术优点是：第一，提高了决策的准确性和可靠性；第二，可使决策者（特别是领导者）从常规决策中解脱出来。其弊病表现为：第一，对于许多复杂的决策来说，仍未见可以运用的简便可行的数学手段；第二，数学手段本身也太深奥难懂；第三，采用数学手段或计算机，花钱多。,3、软技术,软技术是指用心理学
4、、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法，并作出评价和选择。,优点是：方法灵便，通用性大，容易被一般管理者接受，而且特别适合于非常规决策，同时还有利于调动专家的积极性；其局限性表现为：由于它是建立在专家个人直观的基础上，缺乏严格论证，易产生主观性，而且还容易受决策组织者个人倾向的影响。,三、决策方法,1、确定型决策 条件（1）存在多个方案 （2）有多种自然状态 （3）明确有一种自然状态一定出现 （4）在确定的自然状态下各方案的结果明确 制定决策的关键环节是计算出什么样的行动方案能产较好的经济效果。,量
5、本利分析法,也叫保本分析或盈亏平衡分析，是通过分析产品成本、销售量和销售利润这三个变量之间的关系，来掌握盈亏变化的临界点(既保本点)和盈亏变化规律的方法。 这里总成本=固定成本+变动成本 其中与产量的关系是划分固定成本与变动成本的依据，在一定产量范围内，不随产量变动而变动的如厂房设备租金等，叫固定成本；反之，随产量变动而变动的叫变动成本 （见下图）,固定成本和变动成本图示,1,2,方法,由于销售收入产量 * 单价 总成本固定成本+变动成本 固定成本+（产量*单位产品变动成本） 盈亏平衡时的销售量 = 固定成本/（销售单价 - 单位变动成本） 在决策分析时，若利润 = 0 则保本 0 则盈利 0
6、 则亏损,1,例：,某公司生产A种产品的固定成本为80万元，单位可变成本为1200元，单位产品售价为每件1600元。 1) 试用盈亏平衡点法确定其产量（或该产品产量至少达到多少企业才不亏损）? 2) 若该企业要实现目标利润20万元，至少要维持多大的生产规模？,解：1) 根据盈亏平衡点公式： Q* F/（PV） A产品的盈亏平衡点产量 Q* 800000/（16001200）2000 （件） 所以，达到盈亏平衡时的产量为2000件。 2）Q （F+）/（PV） 当目标利润为20万元时 Q （800000+200000）/（16001200） 2500（件） 所以，该企业若要实现目标利润20万元，
7、至少要维持2500件生产规模。,2、风险型决策,决策树法是风险型决策的常用方法，适用于未来可能有几种不同情况（自然状态），并且各种情况出现的概率可以根据资料来推断的情况。它用树型图来描述各方案对未来收益的计算、比较及选择。考虑各方案所需的投资，比较不同方案的期望收益值。,决策树法步骤如下：,1、计算各方案的期望值，包括：计算各概率分枝的期望值；将各概率分枝的期望值相加，并将数字记在相应的自然状态点上。 2、剪去期望收益值较小的方案分枝，将保留下来的方案作为备选实施的方案。 3、如果是多阶段或多级决策，则需重复各项工作。,某企业现有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、一般和滞销三种市
8、场状态，具体情况如下表,第一步，依据已知条件绘制决策树：,12006 5003 1001 9006 6003 4001,计算,第二步，分别计算各方案的期望值： 甲方案的期望值120065003100188 乙方案的期望值90066003400176 第三步，决策 以上计算可见甲方案的期望值大于乙方案的期望值，所以选择甲方案。,3、不确定型决策,不确定型决策备选方案存在两种或两种以上自然状态，每种自然状态发生的概率无法估计的决策。这种评价方法适用于人们对未来的自然状态无法作出明确估计，且各种自然状态发生的概率亦无法明确的情况。因此在比较不同方案的经济效果时，只能根据主观选择的一些原则来进行。,不
9、确定型决策方法,（1）乐观原则，也叫“最大收益值规则”，是指选择在最好自然状态下能够带来最大收益的方案作为决策实施方案。 （2）悲观原则，也叫“小中取大规则”或“最小最大收益值规则”，是指选择在最差自然状态下仍能带来“最大收益”的方案作为实施方案。,不确定型决策方法,（3）折衷原则，根据决策者的判断，给最好自然状态一个发生概率即乐观系数，给最差自然状态一个发生概率即悲观系数，两者之和为1。然后用各种方案在最好自然状态下的收益值与乐观系数相乘所得的积，加上各方案在最差自然状态下的收益值与悲观系数的积，得出各方案的期望收益值，然后据此比较各方案的经济效果，作出选择。 （4）等概率原则，既然不知道各
10、自然状态发生的概率，就假设各自然状态发生的概率相等（为1/N，N为自然状态的数目），从而转化为风险型决策，计算各方案的期望值，选择期望值大的方案为决策方案。,不确定型决策方法,（5）最小最大后悔值规则，决策者应先计算出各方案在自然状态下的后悔值（用方案在某自然状态下的收益值与该自然状态下的最大收益值相减所得），然后找出每种方案的最大后悔值，并据此对不同方案进行比较，选择最大后悔值最小的方案作为实施方案。,某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同设计方案在不同的市场状态下的损益值也不同。资料如下：,解：1）乐观法 max70，90，100=100，选择丙方案 2）悲观法 max10，0，10=10，选择甲方案 3）折衷法 乐观系数为07，则悲观系数为03 各方案的加权平均值为： 甲方案：7007100352 乙方案：900700363 丙方案：10007（1003）67 因为丙方案的加权平均值为67，是最大，所以选择丙方案。,