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1、人社局政风行风示范窗口建设工作总结20年上半年，人事劳动和社会保障局的纠风工作在县人民政府的正确领导下，县纪委、县纠风办的全面指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕中心工作，广泛开展以解决损害群众利益的热点难点为目的,以群众满意为标准，认真做好纠风工作，推进党风廉政建设，为构建和谐社会建设提供服务。现将20年上半年开展纠风工作情况总结如下：一、加强组织领导，统一思想认识。政风行风工作事关民生、民心，万事民为先，人民群众是否满意是我们工作的唯一标准。为此，我局领导非常重视，成立了以局长为组长的政风行风工作领导小组，精心组织纠风工作，加强组织领导，坚持不走过场，
2、不搞形式主义。为切实把纠风各项工作落实到实处，确保纠风工作取得新的成效，制定了详细的实施方案。并专门召开了全局干部职工大会，作了动员和布署，实行统一组织，分级负责，条块结合，上下联动。做到局里有布置，有检查，个人有目标，深入广泛地宣传政风行风工作的意义、方法和要求，使干部职工充分认识政风行风评议的重要性和紧迫性，把纠风工作与“三个代表”重要思想相结合，与党风廉政建设相结合，与精神文明建设相结合，进一步统一思想，深化认识。二、补充完善制度，规范服务措施。为切实转变工作作风，提高工作效率，使政风行风建设工作开展得扎实有效。一是制定了政务公开责任制度、审议制度、评议制度、反馈制度、责任追究制度、工作
3、承诺、违诺责任追究制度、首问责任制度、一次性告知制度。二是调整和设立了政务公开领导小组、审议小组、评议小组等工作机构。三是严格规范服务措施，将办事程序全部上墙公示，并认真做好监督检查，做到月有统计，季有通报，半年有小结，年终有检查评比。从源头遏止各种腐败的滋生。三、积极开门纳谏，广泛征求意见。通过问卷调查、明查暗访、召开座谈会、设立举报箱、举报电话等形式开门纳谏，收集材料，广泛征求社会各界意见。我局在自查自纠阶段面向县行风评议代表、县机关有关部门、企业、社区等广泛发放征求意见，发放征求意见表56份，收回55份，弃权1份。按照对群众反映强烈的热点、难点问题，做到事事有着落，件件有回音，对于一时不
4、能完成的，要明确提出整改时限，对由于客观条件不能彻底解决的，要向群众解释清楚的工作要求。四、明确整改方向，改进政风行风。我局通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理出以下六条：一是建议加大劳动保障政策宣传力度和对基层劳动保障工作的指导力度，提高基层工作人员的业务操作能力和综合素质。二是建议进一步深入乡镇和企业，了解基层实际情况，及时反映企业面临的困难并帮助解决。三是建议进一步理顺工作对应关系，减化办事程序，避免重复下达工作任务、上报统计数据。四是希望各级工作人员能进一步端正服务态度，更细心、耐心地开展服务，规范使用文明用语，并强化考核。五是建议加强对失业人员的引导，创造更多培训机会，提供
5、优质服务，帮助他们解决实际问题。六是招聘工作人员时，适当考虑岗位和专业的结合问题。征对以上情况提出了以下几点整改措施：一是劳动保障综合股，加大劳动保障政策宣传力度和对基层劳动保障工作的指导力度，提高基层工作人员的业务操作能力和综合素质。深入乡镇和企业，了解基层实际情况，及时反映企业面临的困难并帮助解决。二是行政办公室，理顺工作对应关系，减化办事程序，避免重复下达工作任务、上报统计数据。三是人力资源市场，加强对失业人员的引导，创造更多培训机会，提供优质服务，帮助他们解决实际问题。招聘工作人员时，适当考虑岗位和专业的结合问题。五、不断创新、逐步完善，健全纠风工作制度保障机制通过几年纠风工作的开展，我们已在全系统建立了上下联动、齐抓共管等一整套机制。特别开展政风行风民主评议、建设和谐尉犁、平安尉犁、平安家庭创建等一系列活动，使干部思想认识进一步提高，增强了纠风工作的自觉性和主动性，我们以此为契机，进一步完善全系统的投诉、举报和责任追究机制，特别要加大责任追究的力度。将部门纠风工作切实作为贯彻落实“三个代表”重要思想的重要工作，当作一项长期的工作任务，经常不断的抓下去，切实抓出成效。