DPR墙体彩绘商业计划.pdf

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1、DPR 点创意墙体彩绘商业计划 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 “挑战杯”中国大学生创业计划竞赛 作品登记表 作品名称 DPRDPR 墙体彩绘商业计划墙体彩绘商业计划 作品所属 领 域 1、 产品（ ） A 农林、畜牧、食品及相关产业类 B 生物医药类 C 化工技术、环境科学类 D 电子信息硬件类 E 电子信息软件类 F 材料类 G 机械能源类 2、 服务（H H） H服务咨询类 团 队 主 要 成 员 姓名 性别 年龄 年级、专业 备注 范振宇范振宇 男男 2121 大三工商管理大三工商管理 负责人负责人 刘乾博刘乾博 男男 2121 大三大三动画设计动画设计 就读于就读于同济大同济大 学美

2、术学院学美术学院 舒巍舒巍 男男 2121 大三大三国际金融国际金融 王雨辰王雨辰 男男 2121 大三国际金融大三国际金融 上海上海市计算机市计算机 大赛大赛第二名第二名 蒋欢蒋欢 女女 2121 大三大三国际贸易国际贸易 潘宇潘宇 女女 2121 大三大三国际会计国际会计 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 团 队 联 系 方 式 姓名 联系电话 通讯地址 电子邮箱 范振宇范振宇 1381889494513818894945 上海杨浦区武川上海杨浦区武川 路路 111111 号号 43124312 室室 fanzhenyu2008fanzhenyu2008 舒巍舒巍 136017263101

3、3601726310 上海市国定路上海市国定路777777 号号 2 2 号楼号楼 321321 室室 s swiftshuweiwiftshuwei 作品简介 （限 200 字内） 墙体彩绘是一个新兴行业，代表了未墙体彩绘是一个新兴行业，代表了未来居家装饰的来居家装饰的发展趋发展趋 势势，20092009 年年 4 4 月份月份 DPRDPR 墙体彩绘墙体彩绘工作室在同济大学正式成立，工作室在同济大学正式成立， 目前已经拥有系统化的营销网络、专业的设计人才和稳定的客目前已经拥有系统化的营销网络、专业的设计人才和稳定的客 户源，运营状况良好。户源，运营状况良好。 墙体彩绘具有巨大的市场潜在需

4、求，墙体彩绘具有巨大的市场潜在需求，同时同时上海市目前尚未上海市目前尚未 成立墙绘方面的专业公司，这为成立墙绘方面的专业公司，这为 DPRDPR 工作室注册成立公司进入工作室注册成立公司进入 墙绘市场提供了来良好契机。墙绘市场提供了来良好契机。DPRDPR 公司秉承“公司秉承“将艺术融入生活，将艺术融入生活， 简约而不简单简约而不简单”的经营理念，通过专业化的设计团队和多元化”的经营理念，通过专业化的设计团队和多元化 的营销策略，致力于的营销策略，致力于打造打造成为长三角乃至中国成为长三角乃至中国最专业的墙绘最专业的墙绘设设 计服务公司。计服务公司。 学院意见 盖 章： 填写说明： 1、每件作

5、品填写一张表格，此表可以复制 2、表中未涉及事宜如参赛团队员情况需要说明，请在备注栏中写明 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 DPRDPR 点创意点创意墙体彩绘商业计划墙体彩绘商业计划书书 第一章第一章 执行总结执行总结 . 1 1.1 公司 1 1.2 市场 2 1.3 投资与财务 . 2 1.4 战略与管理 . 3 第二章第二章 项目背景项目背景 . 4 2.1 墙体彩绘行业背景 . 4 2.2 墙绘电子商务模式可行性分析 . 8 第三章第三章 市场部分市场部分 11 3.1 市场特征. 11 3.2 墙绘行业发展前景分析 . 12 3.3 市场细分. 20 3.4 DPR 公司竞争优势分析

6、 . 22 3.5 墙绘网络平台发展分析 . 24 第四章第四章 公司战略公司战略 27 4.1 公司概述. 27 4.2 总体战略. 27 4.3 公司使命和宗旨 . 27 4.4 公司发展战略 . 28 4.5 墙绘行业生命周期分析 . 30 第五章第五章 市场营销市场营销 32 5.1 市场定位. 32 5.2 墙绘服务介绍 . 33 5.3 营销策略. 35 5.4 竞争优势. 45 5.5 DPR 墙体彩绘联盟介绍 . 49 5.6 新市场开发和进入 . 53 第六章第六章 生产管理生产管理 54 6.1 办公地址选择 . 54 6.2 订单预定到完成的流程和方案介绍 . 55 DP

7、R 点创意墙体彩绘商业计划 6.3 运营管理. 56 第七章第七章 投资分析投资分析 57 7.1 股本结构和规模 . 57 7.2 资金来源与运用 57 7.3 投资收益与风险分析 . 58 7.4 项目敏感性及投资回报综合分析 . 58 第八章第八章 财务分析财务分析 59 8.1 主要财务假设 59 8.2 未来五年收入说明 . 59 8.3 未来五年支出预算 60 8.4 会计报表 63 8.5 财务分析 65 第九章第九章 管理体系管理体系 68 9.1 公司性质. 68 9.2 公司组织形式 . 68 9.3 部门分类和职责 . 68 9.4 公司人员介绍 . 69 9.5 管理层

8、和关键人员的管理体制 . 73 第十章第十章 机遇与风险机遇与风险 74 10.1 机遇 74 10.2 内部风险. 74 10.3 外部风险. 74 10.4 解决方案. 74 第十一章第十一章 风险资本的退出风险资本的退出 . 76 11.1 撤出方式. 76 附录附录一：关于墙绘未来发展的调查问卷及调查结果一：关于墙绘未来发展的调查问卷及调查结果 78 附录二：央视经济频道交换空间栏目对于墙绘的报道附录二：央视经济频道交换空间栏目对于墙绘的报道 . 82 附录三：附录三：DPR 公司墙体彩绘服务合同书公司墙体彩绘服务合同书 . 83 附录四：附录四：DPR 公司艺术指导顾问聘书公司艺术指

9、导顾问聘书 85 附录五：附录五：DPR 团队前期作品展示团队前期作品展示 86 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 1 第一章第一章 执行总结执行总结 1.11.1 公司公司 上海 DPR 点创意墙体彩绘有限责任公司是一个提议中的公司，它秉承“将艺术 融入生活，简约而不简单”的经营理念，拥有专业化的墙体彩绘设计团队和多元 化的营销策略，致力于打造成为中国最专业的墙体彩绘设计服务公司。 DPR点创意墙体彩绘有限责任公司的前身DPR工作室于2009年4月份在同济大 学正式成立，同时与上海创宣公司和上海赛贝建筑工程有限公司建立战略联盟关 系。目前 DPR

10、工作室已经拥有系统化的营销网络、专业的设计人才和稳定的客户 源，运营状况良好。2010 年 1 月 18 日，DPR 团队受邀远赴深圳参加宝马宝马 X1X1 车型车型 首发仪式首发仪式发布会发布会，为宝马（中国）公司特制了三幅大型墙体彩绘和一系列彩绘工 艺品，赢得主办方和消费者的一致认可，DPR 团队本次市场活动取得 5 万余元的盈 利。2010 年 4 月 10 日和 14 日，DPR 团队受邀到上海世博园上海世博园城市最佳实践区城市最佳实践区为主 办方制作大型景观墙体彩绘，通过墙体彩绘的形式彰显 2010 年上海世博会的无限 创意和激情，也证明了 DPR 团队一流的设计水平和领先的技术优势

11、。 DPR 点创意有限责任公司主营业务为具有良好市场前景的墙体彩绘业务，墙体 彩绘现在是一个新兴的行业，近年来开始成为家庭装饰的潮流，其新颖的构思和 先进的工艺，不但满足了消费者装饰装修的需要，更体现了艺术的气质，具有巨 大的市场潜在需求。同时经过调研显示上海市尚未成立墙绘方面的专业公司，为 我们公司进入市场提供了很好的契机。同时考虑到墙绘是一个新兴的行业，公司 发展初期会把物品彩绘和平面设计作为辅营业务，以保证公司的正常盈利。 DPR 公司发展中期将会根据公司业务和规模扩展的实际情况，决定是否搭建墙 体彩绘网络联盟的电子商务模式整合现有的墙体彩绘工作室，实现规模扩张并提 DPR 点创意墙体彩

12、绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 2 升公司的盈利能力。同时公司采用企业和大学生共同发展的运营模式，在保证自 身正常发展的同时，为美术设计类专业的大学生提供实际接触商业操作和实践的 机会，从而保证公司的专业化和成本优势，肩负起社会责任。公司注重短期目标 与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽以墙绘为核心的服务业务种类，并注 重技术的创新和引进，保证公司持续快速的发展成为长三角乃至中国专业墙体彩 绘市场的领导品牌。 1.21.2 市场市场 墙体彩绘是一个新兴的行业，代表了未来居家装饰的发展趋势，它不再是隔离 墙上任人涂抹的图案，而是修饰新房，会所，展厅，酒吧等许多地方的理

13、想选择， 墙体彩绘的市场潜在基础巨大， 同时根据调研显示 91%的潜在消费者倾向于选择把 墙绘作为墙面装饰的方式。 中国目前墙面装饰市场主要有漆料、墙纸、软包和墙绘等形式，同时墙纸和漆 料占有约 90%的市场份额，但是漆料装饰简单乏味，墙纸装饰成本高且环保问题突 出，而墙绘整合了环保、低成本、彰显个性和容易更换等相对优势，凭借这些优 势墙绘有很好的发展前景。 上海市目前尚未成立墙体彩绘方面的专业公司， 这为 DPR 工作室注册成立公司 进入市场提供了良好的契机，DPR 公司在发展初期将把长三角地区作为主要市场， 尽快发展成为区域性墙体彩绘行业的领导品牌，进而树立品牌效应。在长期发展 战略中 D

14、PR 公司将建立以上海为中心并覆盖全国七大区域的营销网络，每个区域 设立服务中心，由区域服务中心和代理商共同开发区域市场，并负责各个区域市 场营销网络建设和品牌宣传推广。公司战略初期以国内市场为主，各个区域采用 先大中城市后小城市的推广原则，同时在适当的时间进入国际市场，利用全球化 的市场需求获得规模竞争优势。 1.31.3 投资与财务投资与财务 DPR 公司将设在上海市同济大学创业园区。 公司股本规模及结构定为：公司注册资本 600 万元人民币。其中：外来风险投 资入股 400 万（66.6%） ，创宣公司入股 100 万（16.7%） ，创业团队自筹流动资金 入股 100 万（16.7%）

15、 。其中用于固定资产投资 200 万，流动资金 400 万。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 3 公司从第一年开始盈利，第三年起利润大幅增长，投资回收期为三年。风险投 资第三年起便可逐步撤出，第五年全部撤出。风险投资可通过分红和整体出让的 形式收回投资。 1.41.4 战略与管理战略与管理 DPR 点创意有限责任公司以“艺术品味，彰显个性”为企业服务宗旨，把 “Painting your wall, painting your world（描绘你的墙壁，描绘你的世界） ” 作为企业的核心价值观，致力于为公司客户提供艺术性、实用性、专业化和个性 化的

16、墙体彩绘服务。我们的战略目标是使 DPR 公司成为墙体彩绘服务领域的开拓 者和领导者，打造出具有国际知名度的中国墙体彩绘设计服务品牌。 通过对墙体彩绘服务领域进行研究分析之后， 我们决定走本土化与国际化交融 的企业发展道路，将企业的发展过程分为三步。第一步在上海市同济大学创业园 区设立公司办事处，以行业领先者的身份，在细分市场上填补市场空白、创造市 场需求，增加目标顾客对公司的了解和信任，提高公司的知名度，为公司未来的 发展建立良好的基础。第二步将公司的业务范围扩展到以杭州、苏州和南京为代 表的长三角经济区，健全公司的营销网络，提高市场份额。第三步将公司的业务 范围扩展到全国，在站稳中国市场的

17、基础上，适时进入相应的国际墙体彩绘市场， 开拓新的市场发展空间。 DPR 公司性质为有限责任公司，初期组织结构采用直线制。公司所有权和经营 权分离，实行总经理负责制。DPR 工作室目前的网络平台、专利技术和营销网络属 同济大学和上海财经大学创业团队所有。公司发展初期将由目前 DPR 工作室负责 人刘乾博出任总经理兼研发部副经理；同时 DPR 团队成员徐嘉康目前已经掌握国国 际上最先进的际上最先进的 3D3D 彩绘技术彩绘技术，首创首创动画和墙绘相结合的技术动画和墙绘相结合的技术，将出任 DPR 公司研发 部经理；创业团队其他成员将参与公司的市场营销和财务管理工作。同时公司聘 请了上海电视台资深

18、美术编辑毕勤朴先生和上海市美术教育协会成员吴有源先生 出任公司艺术指导顾问（后附聘书） ；聘请了上海财经大学国际工商管理学院董静 副教授和 IBM 客户部经理张灶烽出任公司营销顾问。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 4 第二章第二章 项目背景项目背景 2.12.1 墙体彩绘行业背景墙体彩绘行业背景 首先运用 PEST 分析法对墙体彩绘行业进行背景分析。PEST 分析是战略咨询顾 问用来帮助企业考察其外部宏观环境的一种方法。宏观环境又称一般环境，是指 影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素进行分析，不同行业和企 业根据自身特点和经营需要，分

19、析的具体内容会有差异，但一般都应对政治 （Political） 、经济（Economic） 、社会（Social）和技术（Technological）这 四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为 PEST 分析法： 政治法律环境政治法律环境 我国关于建筑装修的法律法规有利于墙体彩绘行业的发展。 中华人民共和国建 设部令第 110 号，从 2002 年 5 月 1 日起实施的住宅室内装饰装修管理办法可 看出国家对于家装质量、安全、环保的重视。 管理办法中第一章总则第一条就阐明了颁布条令的目的 “为加强住宅室 内装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公众利益”

20、。而 且，第五章室内环境质量第二十九条明确规定“ 装修人委托企业对住宅室内进行 装饰装修的，装饰装修工程竣工后，空气质量应当符合国家有关标准。装修人可 以委托有资格的检测单位对空气质量进行检测。检测不合格的，装饰装修企业应 当返工，并由责任人承担相应损失。 ”再者，第六章竣工验收与保修中第三十一条 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 5 规定，住宅室内装饰装修工程竣工后，装饰装修企业负责采购装饰装修材料及设 备的，应当向业主提交环保说明书。 墙体彩绘符合了装修装饰业健康环保和优质的需求。墙绘使用的是丙烯涂料， 试验证明，它有很多优于其他涂料的特征：干燥

21、后为柔韧薄膜，坚固耐磨、耐水、 抗腐蚀、抗自然老化、不褪色、不变质脱落、画面不反光。家庭装饰墙面寿命也 就 10 来年，墙绘能保持 10 多年不褪色，与墙面基本同寿命，有灰尘与污斑直接 用干毛巾或稍微湿一些的抹布擦拭即可。墙绘具有持久性，而且易打理，用墙绘 装饰，质量能得到保证。由于是水性涂料，丙烯具有良好的防潮、抗菌性能，不 易生虫，墙绘施工时无需使用 107 胶、聚乙烯醇等，不含铅、汞等重金属以及醛 类物质，从而做到无毒、无污染。 经济环境经济环境 我国良好的经济环境为墙绘行业的发展提供了保证： 我国经济总量持续增长我国经济总量持续增长 如下图所示，我国从 2004 到 2008 年国内生

22、产总值递增，2004-2007 年增速都 超过 10%。虽然 2008 年受金融危机影响，但仍然保持了 9%的增长率。由此可见， 全国经济走势良好。居民对于经济走好预期和消费信心都有所保证。 图一：来源于中国政府门户网站 我国的失业率较低我国的失业率较低 据中经网统计数据显示，我国 2002-2008 失业率较平稳，且维持在 4.0%-4.3% 相对低水平。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 6 图二：城市登记失业率 我国商品房销量和售价走好我国商品房销量和售价走好 图三：商品房本年销售价格 如图三所示我国商品房价格从 2003 年起快速攀升， 到

23、2007 年均价已超过 3800 元。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 7 图四：商品房本年销售面积 伴随着商品房屋价格的上涨，我国商品房销售面积从 2004 年起激增，虽然到 2008 年有所下滑，但仍保持了 66000 平米的销售水平。运用诱发系数分析，巨大 的房地产市场意味着墙体彩绘装修行业的巨大发展潜力。 社会文化因素社会文化因素 人口增长人口增长 如表五所示，我国人口增长虽然速度有所放缓，但是由于庞大的基数，增长数 量可观。其中出生率自 2003 到 2007 都维持在 12%的水平以上。人口的增长刺激了 对住房的需求。较高的出生率，意味

24、着新婚夫妇对于住房的需求，而目前结婚的 主要群体为 80 后，正是墙绘市场的主要目标客户群。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 8 表五：1978-2007 年我国年末总人口和人口出生率 人们更加注重环保和质量安全人们更加注重环保和质量安全 当今环保已经成为世界的流行性话题。在中国经济高速发展的今天，减少环境 污染、节能减排成为保持经济可持续的重要手段。在家装行业，人们也越发重视 室内环境的安全。根据我国室内环境监测机构对大量单位和个人装修后房屋的空 气监测,80%的房屋室内都有空气污染,其中 80%属于中度和重度污染,污染物超过 国家最高限制 2-

25、3 倍。室内装修的空气污染问题被提上了一个新的层面，而墙体 彩绘装修的环保优势越发凸显。 8080 后追求个性和独特后追求个性和独特 80 后成长与经济快速发展的新中国， 沐浴在改革开放的春风下， 接受了更多人 主义为核心，倡导个性张扬、自由随性的西方文化的浸染，再加上多为独生子女， 求特立独行。看惯了空荡荡的白色空墙和千篇一律的墙纸，80 后对充满艺术气息 和创意的墙绘充满期待，经前期调研显示，91%的受访者有意愿把墙体彩绘作为家 庭的装修方式。 对生活品质的追求对生活品质的追求 随着经济水平的提高，人们更加重视居家环境。一个精致又能突显自我生活追 求的家，是现代人都渴望的港湾。墙绘比起传统

26、家装手段，更能体现主人对于生 活的态度和理念，体现生活品质。仿真油画里凸显高雅，流行线条里彰显时尚， 山村风景里透露出丝丝宁静。 技术技术 随着我国教育水平的提高，专业的美术学院设计人才辈出。虽然技术层面墙绘 人才有一定的稀缺性，但还是能满足目前的市场需求的。DPR 团队现有成员就读于 同济大学美术学院，具有扎实的墙绘功底和无限的设计创意。 通过 PEST 分析法对墙体彩绘市场的分析可以断定墙体彩绘作为新兴行业具有 巨大的市场发展前景，同时考虑到 DPR 点创意墙体彩绘有限责任公司专业化的人 才队伍、多元化的营销策略和目前良好的运营状况，DPR 墙体彩绘有限公司有巨大 的发展潜力。 2.22.

27、2 墙绘电子商务模式可行性分析墙绘电子商务模式可行性分析 DPR 点创意墙体彩绘有限责任公司会秉承卓越的服务理念，依靠专业化的人才 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 9 队伍和无限的创意设计为消费者提供最优质的墙绘服务。同时 DPR 公司发展中期 将会根据业务和规模发展需要选择是否进行公司转型，转型方案为：采用搭建墙 体彩绘网络联盟的电子商务模式整合现有的墙体彩绘工作室，担当墙体彩绘行业 的领军型企业，促进整个墙体彩绘行业的发展。所以在此进一步对 DPR 公司发展 墙体彩绘电子商务模式进行前景分析： 通过电子商务网络平台整合上海市墙体彩绘工作室的规模

28、扩张方式。 随着网络 的高速发展，电子商务的旺盛生命力日益显露，现在 Internet 已有 5000 万个用 户， 并以每季度 8%的速度递增， 约有 500 万台主机连在 Internet 上。 Internet 的 强劲发展和网络应用在全球范围内的普及，为电子商务的发展奠定了良好的基础。 Internet 的发展在环境、技术和经济上都为电子商务创造了条件，电子商务作为 Internet 的一项最为重要的应用系统已呈现在我们眼前了。 在中国行业网站年会上， 根据计世资讯发布的 行业网站发展研究报告 ， 2007 年的收入达到 98 亿元。到 2010 年底，收入预计将激增到 588 亿元，

29、平均年复合 增长率略微有所回落，但也超过 80%，网站数量有望突破 13,000 家。而细分网站 可以提供更专业和更深入的服务，盈利模式也会更加多元化。比如汽车产业，每 年交易量都很大，交易的环节又很多，产品的种类也很多，在整个交易环节中的 任何一环都存在着细分的可能，或者提供资讯服务，或者车展服务，或者提供提 货、修车服务等等，这些都可以在细分行业网站上实现，进而吸引买家。随着中 国加入 WTO 和世界经济一体化进程的加快，企业生存与发展不再是孤立的，大多 数中小企业必须实现信息化才能融入和紧密联系在这个经济生态链中。目前我国 中小企业电子商务普及程度还很低，统计数据显示，国内目前有 300

30、0 多万家中小 企业，中小企业数量已占到注册企业总数的 99%，但是仅有 3%的企业使用电子商 务。由于组织规模小、经营专业化、统一管理便捷、内部信息沟通渠道畅通等原 因，中小企业应用电子商务的潜力巨大。 经调研显示，目前上海市共有约 30 家墙绘工作室，运营状况较差，主要问题 集中在没有完善的营销渠道，规模小，人才缺乏和市场知名度低等。而 DPR 团队 目前已经拥有多元化的营销渠道，专业的设计人才队伍和稳定的客户源，并在一 系列市场推广中不断提高自身知名度，已经实现盈利，现在 DPR 团队与上海创宣 公司和上海赛贝建筑工程有限公司建立了战略联盟关系。上海市 30 余家工作室由 DPR 点创意

31、墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 10 于自身存在的一系列问题，有加入墙体彩绘联盟以实现盈利的需求。 通过对电子商务发展的预测和对各个墙绘工作室运营状况的调研， 我们有理由 相信 DPR 公司利用网络平台整合墙绘工作室并实现规模扩张是现实的。同时 DPR 公司墙体彩绘联盟网站和运营模式现在已经设计完成，伴随 DPR 公司的发展需要 随时可以投入运营。DPR 公司在电子商务模式的发展过程中将重视网络平台的建 设，整合现有上海市的墙绘行业资源，通过电子商务实现 DPR 公司的规模扩张。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 11

32、 第三章第三章 市场部分市场部分 3.13.1 市场特征市场特征 墙体彩绘是一个新兴的行业，代表了未来居家装饰的发展趋势，是修饰新房， 会所，展厅，酒吧等许多地方的理想选择，墙体彩绘的市场潜在基础巨大，同时 根据调研显示 91%的潜在消费者倾向于选择把墙绘作为墙面装饰的方式。 中国目前 墙面装饰市场主要有漆料、墙纸、软包和墙绘等形式，同时墙纸和漆料占有约 90% 的市场份额，但是漆料装饰简单乏味，墙纸装饰成本高且环保问题突出，而墙绘 整合了环保、低成本、彰显个性和容易更换等相对优势，凭借这些优势墙绘有很 好的发展前景。目前墙体彩绘行业市场特征可以归纳为： 墙绘消费者的决策墙绘消费者的决策上缺乏

33、理性上缺乏理性 大部分墙绘消费者都不具备专业的墙绘知识，缺乏对墙绘产品、墙绘工作室和 价格的了解，往往经朋友介绍或者网络搜集选择墙绘服务。据我们的调查，其中 44%的消费者在选择墙绘工作室时主要通过朋友推荐，57%的消费者是通过网络来 选择墙绘服务。 缺乏效果约束机制缺乏效果约束机制 墙体彩绘一定程度上属于后验品，在设计师完成墙绘时，消费者才能真切地感 受产品的效用。通常设计师在动笔之前会把理想的效果图给消费者看，但是墙绘 的实际效果和理想效果有差距，在一定范围内这种差距会被允许。后验品是墙绘 与生俱来的特点，如果行业里存在有效的效果约束机制，市场上的混乱就会少一 些，缺乏效果约束机制甚至可能

34、会对整个行业的信誉带来影响。但从另一个角度 看，DPR 工作室完全可以凭借优质服务，在行业当中树立典范，成为墙体彩绘行业 的领军型企业。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 12 进入成本低但难以实现规模化进入成本低但难以实现规模化 墙绘行业的进入成本较低，经过市场调研显示成立墙体彩绘工作室的成本为 1 万元左右。但是墙绘的营销渠道难以建立，同时实现规模化也困难重重。人脉资 源在这一行业十分重要，消费者多以口碑相传选择墙绘服务，存在路径依赖。目 前 DPR 工作室与上海创宣公司和上海赛贝建筑工程有限公司建立战略联盟关系， 并且不断增加与各类企业的合作，

35、在规模化的道路上迈出了坚实的步伐。 3.23.2 墙绘行业发展前景墙绘行业发展前景分析分析 3.2.1 墙绘行业波特五力模型分析墙绘行业波特五力模型分析 运用波特五力模型对墙体彩绘行业进行具体分析， 同时附加波特行业竞争结构 分析模型，赋予这五种力量重要性进行进一步量化分析。 五力分析模型是迈克尔波特(Michael Porter)于 80 年代初提出，对企业战 略制定产生全球性的深远影响，可有效分析行业内竞争。五力分别是： 供应商的 讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代 能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 （波特五力模型在墙绘行业中的模型） 替代品威胁小替代

36、品威胁小 广义的看， 一个产业中的所有企业都与生产替代产品的产业竞争。 墙面装饰中， 墙绘的替代品主要有乳胶漆、墙纸、墻贴。下面将通过操作方法、日常维护、艺 术美感、环保级别以及成本核算的比较，来具体分析每种替代品的替代威胁。 销售者之间的竞争来 自企业争夺有利市场 地位和竞争优势 潜在进入者 购 买 者 供 应 商 替代品的其他企业 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 13 乳胶漆乳胶漆 乳胶漆，是运用用于室内墙面装修最广泛的材料，彩色的乳胶面漆有一定的装 饰性，装饰墙面朴素大方。 但乳胶漆中含有可挥发性有机化合物（VOC）游离甲醛以及重金属等有毒有

37、害 的物质。颜色越深的乳胶漆，金属含量越高。 乳胶漆施工比较复杂，施工后通常要通风两天才能完全干透，漆中的有毒有机 物也要经过几天的时间才能挥发完全。而甲醛和重金属会长期残留，对儿童的危 害性较大。 墙纸墙纸 墙纸， 是一种应用相当广泛的室内装饰材料。 墙纸施工方便， 把它裁剪好以后， 背面涂上粘合剂便可张贴在墙面上，但是如果胶水不好会掉下来，或者撕掉的时 候会拉坏墙皮。 另外墙纸都是重复的花纹图案，样式比较单调，可选择的范围比较小，一般 3 5 年后， 墙纸会变色泛旧， 很明显的视觉陈旧感觉， 特别是潮湿和太阳直射部位， 墙纸接缝处越来越明显泛黑，翘起，上面也容易沉积灰尘，只能用干抹布擦拭。

38、 而且粘胶的防火性也不是太好。 墙纸本身以及粘合剂中含有甲醛，造成空气污染。空气污染与有害气体的潜伏 期有关，甲醛的潜伏期能达到 315 年（与装修工艺、居室温度有关） ，故新居即 使通风几个月也远远不能解决问题。墙纸的图层材料 PVC 中含有单体氯乙烯，发 生火灾时，会分解游离产生氯气，如含量超标，则将使人窒息而死，不能逃生。 而且在气候湿润的地区，墙纸容易发霉，霉菌会威胁身体健康。 墻贴墻贴 墙贴，随意性强，有一定个性化特点。简单的墙贴是用刻字机在即时贴上雕刻 出图案的单色图案贴纸。 它与传统的墙纸不同， 仅仅是一套镂空的花纹或者图案。 墙贴用背面带胶的 pvc 材料加工制作而成的，与墙纸

39、相比其张贴方法简单，消费者自己就可以搞定。但 有时会出现贴的不匀称，褶皱，边缘隆起的现象。而且想替换时，比较麻烦，可 能损伤墙面。 它与传统的手绘墙不同，图案已经是现成制作好了的，无需挥毫笔墨，只要搭 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 14 配整体的装修风格，以及消费者的个人气质，选择一个适合墻贴就可以达到好的 装饰效果。墻贴非常适合懒人。不足之处就是显得档次比较低，因为图案是工厂 工业化生产出来的，个性和艺术含量小。 墙绘墙绘 墙绘集墙纸的包装性和墙贴的美观性于一体。它的彩绘的内容不受限制，而且 艺术感很强，显眼明了；不像墙纸那样千篇一律，单调乏味

40、。而且墙绘还可根据 室内的空间结构就势设计，掩饰房屋结构的不足，美化空间。在绘画风格上也不 受任何限制。墻贴多为线条装饰，墙绘可以兼具线条和面的装饰；因为墙绘是纯 手工制作，艺术感强，更个性。 它是用丙烯颜料画上去的，材料环保。如果想更换其他样式的墙体绘画，方便 容易。 下面根据操作方法、日常维护、艺术美感、环保级别以及成本核算，分别给乳 胶漆墙纸、墻贴、墙绘打分。每个方面分别用 1、2、3、4 分来定量（越高，越优 秀） 。 操作方法：乳胶漆（4）墙纸（1）墙贴（2）墙绘（3） 日常维护：乳胶漆（3）墙纸（1）墙贴（2）墙绘（3） 艺术美感：乳胶漆（1）墙纸（2）墙贴（3）墙绘（4） 环保级

41、别：乳胶漆（3）墙纸（1）墙贴（2）墙绘（4） 成本核算：乳胶漆（4）墙纸（1）墙贴（3）墙绘（2） 合计：乳胶漆（15）墙纸（6） 墙贴 （9） 墙绘（16） ，所以墙体彩绘有相对 的优势。 其中操作方法而言， 墙绘消费者可以提出自己的想法， 由专业的墙绘人员完成， 如果不是像仿真等复杂度较高的绘画，较短的时间即可完工。 日常维护方面，维护的手段没有很大的差别。但墙纸和墙贴三、五年就需要更 换，并且成本很高。一般墙绘没有特殊原因可以保持 10 年以上，更换也比较容易。 综上，墙体彩绘因为其突出的竞争优势，替代品威胁很小。 购买者的议价能力低购买者的议价能力低 虽然目前的墙绘市场上充斥着大量小

42、规模工作室， 但由于市场可预见的容量巨 大，几个工作室竞争一个客户的情况几乎不会出现。在前面部分已经说明过墙绘 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 15 是新兴产业，在许多二线城市人们甚至不知晓。与其说工作室在竞争的客户，不 如说是工作室在努力让更多客户了解墙绘这一墙面装修的新概念，在扩展市场。 此外，墙绘提供个性化十分高的产品，而且针对同一个客户要求，不同的设计 师会有完全不同的设计方案，消费者很难找到一模一样的替代品，这也影响了他 们的议价能力。 加之，室内室外的墙面装修很多属一次性，如果要更换的话，间隔也会比较长 （考虑到墙绘能保持 10 多年）

43、 ；多数家装客户能提供的需墙绘美化的墙面都面积 有限；尤其，家装又是以每个家庭为单位的活动，所以客户很难实现后向一体化。 综上，由于市场的潜在规模大、墙绘产品的不可替代性、客户难实现后向一体 化，墙绘市场的买房议价能力低。 供应商讨价还价能力低供应商讨价还价能力低 墙绘行业中，用到的主要是丙烯和专业设计人才两项生产要素。其中，丙烯由 于供货渠道多而且价格便宜，如 2009 年 3 月亚洲市场丙烯的均价仅为 1521.25USD/TNE，2009 年 4 月为 1558.75USD/TNE，且价格持续下滑，所占成本低， 所以此处不分析丙烯供应商的议价能力，或者可以说丙烯供应商基本没有议价能 力。

44、 在墙绘产业的特征分析中已经提到人力成本在总成本中比重相当大。 此处将着 重分析专业设计人才的议价能力。 墙绘工作者主要分为三类：.专业美术院校毕业的学生、自己拥有设计团队和 设计经验的专业墙绘设计师、在艺术界已经有相当的名望的大师。在墙绘从业者 中美术学院学生比例大，通过一定培训即能绘画出满足大众需求的墙绘作品，接 下来着重分析美术学院毕业生的议价能力。据统计，我国每年有众多美术设计相 关专业学生毕业，而 2006、2007、2008、2009 年选择美术设计相关专业，因此人 力要素的供给十分充足。但社会供给美术毕业生的岗位仅少，美术专业的学生远 远供大于求再加上，目前美术设计相关专业毕业生

45、未形成求职类联盟，而且由于 艺术偏向于个体审美的展示，在未来墙绘行业的供应者也很难形成一体化。 综上，墙体彩绘行业供应商的议价能力低。 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 16 进入威胁进入威胁 目前上海市约有 30 家墙绘工作室，由于定位低端，它们中有些甚至已经采取 了打价格战的策略。但打价格战的工作室的产品质量通常较低，无法长期占领市 场份额；而且墙绘市场容量相当巨大（在市场机会部分会有详细分析） ，在近期几 乎不可能实现市场饱和。但从长期来看，不排除墙绘价格持续降低的趋势。因此， 墙绘服务质量的提高尤为重要。 前面墙绘产业的特征分析里虽然提到墙绘

46、业的进入成本很低， 但由于销售渠道 建立和扩张困难，所以企业做大做强的壁垒较高。 行业内竞争行业内竞争 墙绘是新兴产业，市场尚未成熟，需求潜力大，市场规模扩展快。虽然有很多 小型工作室在竞争，但是目前没有成功的墙绘公司。 波特在行业竞争五力分析的基础上制订了行业竞争结构分析模型， 从而使企业 管理者可以从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争状况。下面分析确定 五力中哪一个是影响墙绘公司成败的关键因素： 进入 威胁 替代品 威胁 新成立的墙绘公司 和工作室 供 给 者 ： 专 业 的 设 计 人 才 卖 方 议 价 能 力 墙绘公司和工作室 之间的竞争 买 方 议 价 能 力 需 求 者 ：

47、 室 内 室 外 墙 面 装 修 者 墙纸、涂料、墙贴等 墙面装饰方式 DPR 点创意墙体彩绘商业计划 将艺术融入生活，简约而不简单DPR 墙体彩绘 17 潜在进入者潜在进入者 各种竞争力量各种竞争力量 坚决坚决 同意同意 一般一般 同意同意 不同不同 意也意也 不反不反 对对 一般一般 反对反对 坚决坚决 反对反对 1）进入这个行业的成本很高 1 2 3 4 5 2）我们的产品有很大的差异性 1 2 3 4 5 3）需要大量资本才能进入这个行业 1 2 3 4 5 4）顾客更换供应者的成本高 1 2 3 4 5 5）取得销售渠道十分困难 1 2 3 4 5 6）很难得到政府批准经营与我们同样的产 品 1 2 3 4 5 7）进入这个行业对本企业的威胁性不大 1 2 3 4 5 分数=（各项得到的分数之和/所回答的项数）（第 7 项的得分）6.286.2