嘉宏企业油镐产品.doc

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1、 嘉宏企业油镐产品（客户提问100解答）1、 嘉宏公司是做什么产品的？ 答：嘉宏公司自1993年创建，是一家专业气动、电动工具的大规模制造型企业，至今已有20余年的研发制造经验，通过公司近几年的发展规划，2009年嘉宏企业正式启动新增加两项的项目；一是高端定位工业级汽油驱动破碎镐项目，二是定位国际品牌接轨的高端赛事自行车，两项新的项目均组建分公司模式由总公司监管运作，通过不断的努力并于2012年下半年成功将两个项目新产品推向国内外市场。 2013年逐步面向全国市场展开推广销售，公司励志成为中国工业级高端品牌工具制造的领军企业，目前已逐步发展成为集团有限公司。2、 公司目前有几个产品？ 答：嘉宏

2、公司旗下目前拥有JHC、罗格两大品牌，都是公司的核心发展品牌。3、市场操作模式是怎么操作的？ 答：公司组建了内贸营销部门和外贸销售部门，国内销售由内销部门全面负责洽谈、管理内销相关合作工作，只要以省级代理模式操作为主，国外销售分两部分、一是公司拥有自营出口权直接面向国外市场客户，二是通过外贸出口公司均由外贸销售部门人员负责业务合作洽谈。4、 目前哪些市场销售的比较好？ 答：国内市场销售的比较好的有、辽宁省、河北省、河南省、山东省、北京、四川省等等、国外市场有南非等国家销售都比较好。5、95A油镐什么价格？ 答：我们公司的价格是全国统一价格，没有合作的或是没有确认合作的我们不对外公开报价的还希望

3、理解，如果有意向合作还请您到公司参观考察，我们会有专业的销售人员具体和您洽谈合作事宜，这样能更加了解公司的产品合作细节，公司规模等等！6、 公司介意批发、零售价格是多少、有指导价格吗？ 答：为了配合公司大力推广发展市场，培育品牌效应和市场的成长、我们指导介意批发10501300元之间，不得超出1400元谋取暴利销售，不得低于1000元以下恶性竞争，介意零售价格18002300元左右。7、 嘉宏公司油镐有什么优势？ 答：优势1、嘉宏公司是目前行业油镐项目规模最大、最专业、最具研发、 技术、制造、规模实力水平强大的企业，我们的产品有品质、品牌、服务的保障。 优势2、嘉宏油镐是传统工具镐类品种新项目

4、产品，能避免市场严峻的激励竞争现状。 优势3、嘉宏油镐是传统工具大电镐类中工作效率无与伦比的品牌。 优势4、嘉宏油镐能为专业高山野外电源不通的用户提供正常施工的方便。 优势5、嘉宏油镐能为用户省下购买其它配套设备成本（如：发电机、空压机等高昂且不实用的电镐产品等等），不光省下购买成本同时还能省下使用成本以及人工费用成本。 优势6、嘉宏油镐是同行业中最具性价比的品牌，我们的产品在品质上以及工作效率上都超越电镐类产品。8、油镐产品和电镐产品的区别有哪些？ 答：区别1、油镐产品能为专业用户提供方便。 区别2、油镐产品的工具效率能胜过任何大电镐，能达到1/3的比例。 区别3、油镐产品汽油驱动动力比电镐

5、产品电机带动的功率要大40%，并且相比电机的维修成本和维修概率都很高。 区别5、油镐产品整机持久耐用性是电镐产品的两倍以上。9、 油镐产品和电镐产品的参数差距？ 答：差距1、嘉宏油镐实际功率1900W；大电镐实际功率9001200W。 差距2、嘉宏最大冲击能量55J；大电镐实际冲击能量1620J。 差距3、嘉宏油镐冲击频率1500次每分钟；大电镐冲击频率1000次每分钟。10、 同行业生产油镐产品还有哪些品牌？ 答：目前生产油镐产品的厂家还为少之有，就有几小厂家以家庭式作坊的模式在做，都是模仿嘉宏公司难以形成气候的，能具备研发实力技术水平大规模以品牌理念发展的目前还就嘉宏公司一家。11、 油镐

6、产品是什么类型动力大电机？ 答：嘉宏油镐95A是采用单缸、空气冷却2冲程技术动力发电机。12、油镐产品是什么燃油类别？ 答：汽油镐产品是通用汽油和二冲程专用机油以25:1的比例（混合燃油）。介意运行20小时之内使用20:1的配比燃油为佳，运行20小时以后燃油配比为25：1.。13、 动力气缸是多大的？ 答：缸径是44mm行程是34mm。14、 燃油箱容量是多大的？ 答：燃油箱容量是1.3L15、 装满一箱燃油能使用多长时间？ 答：一般正常使用连续高速作业大概在23个小时左右，根据用户的操作情况、环境情况的不同。16、 燃油消耗速率是多少？ 答：正常使用一般在每小时0.6L左右。17、 油镐产品

7、的用途？ 答：1、油镐产品主要用于道路修建改建施工，市政工程建设建筑的破碎、凿挖工程。 2、高铁、高速公路项目建设的凿破拆除，改建项目工程的破碎作业。 3、野外山区交通电力不通，用于矿山上采石凿破工程，电网、通信的铁塔建设用于岩石破碎凿挖工程等等、。 4、地面道路打发范围去除和拆毁作业，混凝土破除及沥青铲除作业等、。18、 售后服务如何保障？ 答：我们公司的产品质保长达6个月，所有的经销网络站都备有充足的常用部件，并常年提供免费保养、维修服务，在全国各地设立经销商网络及售后服务点，公司总部会对每一项产品的售后服务进行跟踪，确保用户的使用有保障。19、 价格有优惠吗？ 答：我们公司的产品在质量上

8、就没有折扣可打，我们对质量方面要求特别高，而且我们这样的价格已经很有优势了。20、 市场上看见有其他厂家油镐价格更低，能和他们一样吗？ 答：市场上所出现价格比我们低的产品都是跟风产品，没有规模实力的小作坊厂家模仿所谓，价格虽低一些，但是质量是没法保障的，并且您也不是没有和他们合作吗？因此介意不要贪图眼前暂时的便宜，和一些没有质量保障没有发展前景的小作坊工厂合作，售后上也无法得到保障 。21、 油镐产品三包有哪几点？ 答：1、依据国家有关法律法规本产品保修三个月，（为了大力推广市场提升品牌效应我们公司特延长保修期三个月）。 2、享有保修核心部件有：化油器、气缸、高压包、前筒。 3、若在7天内整机

9、出现本身属于工厂重大批次质量问题的产品，可以调换或是退货。22、 退化怎么管理？ 答：原则上油镐产品部接受任何形式的整机退货，介意出售之前就给客户讲清楚，依据保修规定进行保修、维修。23、 如果客户不讲道理的就要求退货怎么处理？ 答：如果是刚使用七天以内的新机，确属质量问题可以予以调换或是退货，但是同一个客户杜绝第二次条款以外的无理由退货。24、 遇见产品损坏了我们不会维修怎么办？ 答：遇见有解决不了的问题先通过省级代理商解决，如果是省级代理商解决不了可以直接通过工厂处理。嘉宏公司会有专业的技术工程师电话沟通指导排除问题直到问题解决完毕，或是快递发回工厂由专业的维修师傅进行修理。25、 发现消

10、声器排气口喷油情况怎么处理？ 答：这样的情况如果较轻问题不大，继续使用自己会回复正常，如果较重先把消声器拆下来，再把点火器取下来，启动拉绳反复多拉几次直到把油排出完毕再装回去就好了。26、 嘉宏公司所有产品都是自主研发吗？ 答：是的我们公司所有的产品都是自主研发开磨具，自主生产，我们有强大的研发团队和技术队伍。并且每款产品都有嘉宏公司的知识产权和产品专利。27、 动力是外购还是自己做的？ 答：嘉宏公司所有的动力和机械都是自动化流水线装配，不存在动力外购,这样对我们的品质把控更有效。28、 动力采用的是什么配置以及技术？ 答：我们的动力部件采用的都是国内外顶级配置，如滚针轴承和部分材料都是国外进

11、口材料，每个环节的部件都属于高精密度的精工工业采用二冲程动力技术。29、 目前两个颜色是一样的吗？ 答：我们内销的产品分别是：JHC品牌为红色；罗格品牌为黑色主色，外贸的根据客户的需求而定，能达到一定数量的订单我们能满足客户指定的颜色生产。30、 为什么市场上有看见其它颜色的产品出现，是不是外贸客户不要或是存在有质量问题的产品？ 答：不存在有任何品质问的产品，也不是外贸客户不要的产品，是因为当时刚启动的时候公司对品牌策划市场规划是还没有明确，所以颜色也没有确认，通过今年的调整我们现在颜色和品牌规划已确认，市场所出现的都是以前发出去的数量也不多。31、 为什么嘉宏公司没有做四冲程动力的油镐？ 答

12、：因为四冲程动力技术要求非常高，结构也较为复杂，而油镐类产品对动力的要求更是苛刻，就目前四冲程技术哪怕国外技术和配置都还达不到油镐相关要求，它的技术要求远超发电机、割草机机园林工具都高很多，为了用户能使用有品质保障的产品，我们暂时只做二冲程动力技术的油镐，待以后四冲程配置能达到相关品质要求我们公司会考虑满足市场用户的需求。32、 冷机状态下发动机启动困难怎么办？ 答：1、检查火花塞是否受潮 把火花塞擦干。 2、检查火花塞是否产生火花更换火花塞。 3、检查吸收燃油是否过多 减少燃油供给。 33、 突然熄火停止后再启动困难怎么处理？ 答：1、检查是否燃油耗尽或是化油器赌赛重新加注燃油或是清洁化油器

13、. 2、燃油过滤器是否赌赛清洁燃油过滤器。 3、火花塞积碳过多清除火花塞积碳。34、 速度慢功率弱是什么问题？ 答：1、气缸或者消声器进口有积碳清楚积碳。 2、燃油的油管和通气孔是否赌赛清洁燃油管和气孔。 3、空气过滤器赌赛清洁过滤器。35、 异常声响怎么排除？ 答：1、燃烧室积碳清除积碳。 2、活动部件存在严重磨损更换已磨损部件、如：连杆、曲轴、轴承、活塞、等等。36、 机器运行正常但是裂化效率很低？ 答：1、凿头磨损严重更换凿头或者更新。 2、机械部分气缸机油润滑不足或是活塞O型圈磨损检查机油是否耗尽、机油渗油情况；跟换O型圈。37、 为什么使用过程中动力部分正常运转，机械部分没有冲击能力

14、？ 答：检查凿头是否安装到位，当油门开启时候离合器是否正常分离从而带动机械部分运转凿头安装好之后要来回拉动感觉灵活安装到位锁杆要正确锁住，检查离合器和被动盘是否存在问题。38、 启动机器因注意些什么？ 答：启动机器前应利用专用配比油壶将二冲程燃油按照配比例配比，将配比好的燃油加入燃油箱。39、 启动前都有什么程序？答：1、启动机器前检查燃油箱的燃油和机油储油盒里面都充足。 2、用手指按压几下油泡致使油管里面的空气都完全排出，使油管油路能正常供油。 3、先试探性拉动两下拉绳，再把风门关闭稍微带点油门用力拉动拉绳，启动后将风门开启，便可以开始施工作业。 4、热机情况下一般不需要关闭风门可直接启动。

15、40、 为什么在别的市场有价格差别？ 答：这个根据市场的不同，每个地方的经济发展不一样，消费水平也就不一样了，我们全国省级代理商是统一出厂价格的，至于批发到经销商分销网络的价格工厂只能是指导介意价格具体还是要根据当地的经济消费水平所定。41、 如果产品坏了配件能及时跟上吗？ 答：我们的售后服务是有保障的，每个一级代理商都会备有充足的易损件，即便是得不到及时的处理，我们公司会直接面对分销商以及用户帮他们解决问题。42、 油镐产品分别有哪些用户群体？答：1、传统工具大电镐类产品用的多的用户群体，使用油镐产品工作效率更高而且方便。 2、专业高山野外电源不通的建筑施工采石作业用户群体，使用油镐能为他们

16、提供极大的方便，且相比他们购买发电机带电镐或是风炮带空压机的购买成本会省很多，以及工作效率高等优势。 3、市政单位建筑修建用户群体，油镐产品用于修建市政马路，高铁、高速公路 、移动电信通讯铁塔等建设的广泛运用，油镐产品具备效率高、使用方便、流动性灵活等优势。 4、建筑机械设备专营店，他们能有潜在的油镐产品用户群体，因为建筑机械设备专营店客户网络广，各行各业的用户都有特别是特殊施工现场和专业的用户群体。43、为什么有的厂家也做油镐，但是质量做不好而且价格贵？ 答：因为这些厂家没有把油镐这个项目视为事业在做，没有定为品牌去发展，而是简单的做出产品来谋取高利润经营，无论是在整个项目的投入上和技术、研

17、发，工厂规模实力等等都直接影响产品的质量，因此出现质量不好价格高，今后他们的价格也不稳定涨幅差距都会很大，介意和有长远发展前景的厂家合作；经营有生命力的品牌。44、 有用户反映嘉宏油镐锤劲太大、超越了他们的期望值，说一台油镐的锤击力工作效率是65以上大电镐的3倍，以前使用的德国进口威克品牌也没有这么高的效率、而且威克产品规格比嘉宏95A大一个规格，这个是属实的吗？品质的耐久性会受到影响吗？ 答：既然是用户反映的当然是属实的了这最最具备真实性了，我们的产品之所以能有这么的好使用好评，是因为我们公司能把别人做不好的地方做好，取别人的优、补别人的差成就了我们的成功，耐久性上大可放心我们还会继续加强完

18、善，不断的改进做出更好的产品满足用户的需求。45、 嘉宏公司能贴牌代工生产吗？ 答：目前公司还不考虑代工贴牌生产，我们正在经营自己的公司的自主品牌，还属于市场和品牌的培育过程中，将来时机成熟国内外的高端知名品牌厂商我们可以考虑。46、 油镐产品的空气滤芯器多少时间更换一次？ 答：介意使用36个小时左右清洗或是更换一次。47、机油需要更换吗？ 答：正常情况下不需要更换，机油会自己润滑耗尽，注意保养、如果储油盒没有机油了要及时添加机油。48、 感觉嘉宏油镐价格比较便宜、质量有保障吗？ 答：因为嘉宏公司发展油镐项目是在做事业；是在做品牌，我们就是要以过硬的产品质量优势，高性价比的营销理念赢得市场赢得

19、用户的认可，这是我们产品定位和营销策略，因此不存在价格优势而质量没有保障的情况。49、 目前油镐产品在市场还处于一个培育过程，客户接受率不是很高，我们想通过一些活动的方式促动客户，比如送礼品，或是降价格的方式，工厂有没有好的介意？答：公司就在这一问题上高度重视，为了促动市场有效的提高销量和品牌效应，工厂给予全力配合及支持，介意采用新品专场推广会，通过营销手段的宣传活动，书刊广告，户外广告等方式促动市场销售，不介意以降价模式，因为新产品的营销不仅仅是在价格上的问题，并且我们的定价已经非常合理了。50、 公司能给我们一定的铺垫资金？ 答：今年我们所有的客户都没有固定铺垫资金的支持方式，目前我们的配

20、合支持上远远超越固定铺垫资金，因为该项目还处于磨合培育期，我们在营销策略和专业销售技能上全力配合，且汇款周期也比其他厂家期限都长许多，但如果每月能平稳出货销售量到达一定数额的情况下，根据签订的销售合同可以给予一定的铺垫资金支持。51、 冬季或是地方性寒冷地方能正常使用吗? 答:我们的产品不存在天气寒冷原因导致不能正常使用或是启动困难。52、包装箱里面有个燃油配比壶怎么使用？ 答：1、燃油配比壶分两个容装区、大的一面是装汽油；小的一面是装二冲程专用机油。 2、燃油配比壶两个面都都有配比刻度标示，一面是25:1的刻度标示，一面是50:1的刻度标示，我们的95A产品燃油配比例是25:1的标准，配比燃

21、油时汽油和机油的刻度标示相同就可，比如刻度标示10的地方相同然后将配比好的油摇匀即可用。53、 如果我们做市政建设单位售价可以贵些吗？ 答：根据客户的不同，市政单位我们介意售价30004800元，相比他们使用进口品牌，我们的产品价格具很大优势而且使用值比进口品牌好。54、 在使用工程中电镐的声音和油镐的声音哪个大？ 答：油镐的声音会稍微比电镐的大一点点，因为油镐是动力结构、相比电机带动的电镐工作效率高许多，而且使用舒适度非常好。55、 在使用工程中手把出现过变形，这样是质量问题吗？ 答：由于油镐产品的锤击力度大，使用时间久了难免会出现手把变形的情况，为了用户更加体验使用舒适度和提高产品使用寿命

22、，我们现在已经对手把进行了技术整改和原材料的升级，通过反复的破坏性试验和操作的工况、以及反复摔倒试验检测结果显示，已经不存在问题了。56、 这产品体积大吗？运费高不高？ 答：体积不是很大，外箱包装是：长690370270毫米，和电镐产品的运费差不多一样。57、 燃油箱油盖的地方为什么会漏油？ 答：这样的情况还第一次出现，首先检查下油盖是否拧紧，是否旋紧的时候没有旋正导致螺纹抢丝，如果都正常我们会对这一问题高度重视。58、 和贵公司合作能提供发票吗？ 答：我们的定价是不含发票价的，如果需要开票要另加开票的10%。59、 当启动带速状态时不会锤击是正常吗？ 答：这是属于正常的，需要作业的时候要加油

23、门即可，根据工作的需求调节油门的大小。60、 为什么产品机身上都有一组编码数字，有什么用吗？ 答：这个编码是电脑激光打印上去的，为了防止市场窜货以及对产品售后服务的跟踪。61、 在使用的时候灰尘太大容易从外罩缝隙进入里面去这对产品有影响吗？ 答：因为油镐产品的锤击力气非常大效率高，所有灰尘相比电镐会大些，一定要注意保养维护，定期清洁机身赃物灰尘等，以免影响产品的使用寿命。62、 为什么会觉得机械前筒部分很重？ 答：我们油镐产品的机械部分前筒是高级铸钢工业的，所以会比较重。63、 机械部分的前筒能做轻些吗？ 答：因为油镐产品的冲击能比大电镐大许多，必须要这样的机重才能匹配整机性能。64、 为什么

24、启动前都需要按几下油泡？ 答：启动前多按几下油泡能把油管油路里面的空气排出，能把燃油箱里面的燃油吸上油管里面使油路能顺畅供油，有助于启动机器。65、对油镐产品有兴趣不过感觉价格是不是贵了？ 答：感谢您对我们产品的关注，我们这样的价格已经很低了，同样的价格已经买不到比我们这么好的产品了，而且相比大电镐产品我们性价比已经很突出了，现在有品牌的质量好点的电镐出厂都需要一千多两千多甚至更高，而我们的产品能为用户节省购买成本，和使用成本，并且能为电源不通的用户群体提供方便。66、 为什么有出现新产品燃油箱漏油的情况？ 答：首先检查下是否存在物流过程中存在碰撞摔伤情况没有，再看看油壶焊接缝隙的地方是否存在

25、问题，如果是焊接缝隙存在问题有可能是工厂存在漏检或是严检不到位，我们会加强品质检验管理工作。67、 作为公司代理商应该做哪些工作？ 答：1、对公司的产品积极展开宣传销售，大力推广市场挖掘潜在的客户群体，提升公司的产品在市场的竞争力。 2、了解掌握他牌的销售情况，工厂及发展动向，随时关注我公司产品的市场反应。 3、及时向公司反馈市场信息收集对双方合作发展有利信息。 4、做好所属区域的销售和售后服务工作。68、 电动工具都有三包政策，你们公司这油镐产品售后有什么不同吗？ 答：我们针对油镐项目产品全方位的完善服务体系，传统工具一般都是保修三个月并且只有电机属于保修范围，而我们产品很多核心部件都保修延

26、长三个月，比如：化油器、高压包、气缸等等、。已经超出了三包范围。69、 我们有问题可以直接通过工厂解决吗？ 答：介意先通过省级代理商或是经销商处理，这样时间上更快，如果省级代理商或是经销商解决不了，可以直接通过工厂解决不需要通过周转。70、 在区域无代理商的情况下我们能跨区销售吗？ 答：如果该区域公司还没有设立代理商的情况是可以进行开发市场的，但是如果公司建立了代理商必须停止发货跨区窜货。71、 如果直接通过公司购买，价格能便宜吗？ 答：我们公司的操作模式是以省级代理的，不属于直销，而且价格也不会便宜，还请您到当地代理商处发货价格是全国统一的。72、 贵公司到现在销售了多少台油镐产品了，（内销

27、）？ 答：我们从2012年10月份正式上市以来，目前销售情况还可以，很多市场还在不断的增长，具体台数不清楚，因为每天都有发货。73、 油镐产品没有用过，是否先免费一台试用？ 答：嘉宏公司产品经过多项认证鉴定，已有使用实例数千台，已大量销往国内外，用户反映非常好，加入您对产品质量怀疑或是不放心，可以向附近客户了解下使用情况。74、 公司为什么不生产电镐？ 答：因为我们公司是专业生产汽油动力工具厂家，因此我们更追求品质和品牌的发展，嘉宏公司有能力生产电镐，但是我们不做传统没有优势的产品，生产前必须做好市场调研，如果在原有传统大电镐产品领域里面有所突破，而且符合经销和使用者能为他们带来创新，时机成熟

28、我们会满足市场的需求。75、 嘉宏公司会在市场上设立办事处吗？ 答：目前我们售后服务主要是由各个省级代理商和经销商完善，作为公司的合作商有业务负责所属区域的客户服务 ，现在的销售尚属于初级推广阶段，当达到一定的销量时，我们会考虑在各个省份或是大区设立办事处实时为广大用户提供最佳的服务。76、 嘉宏公司是否能多研发几款汽油镐供不同用户的需求选择？ 答：我们现在能正常供货的产品确实就95A油镐，嘉宏公司本来就是专业汽油驱动破碎镐的制造商，目前已经有几款产品在工况试验中，包含有大油镐、小油镐、锤钻两用型、打桩机、动力刚才切割机等形成一个汽油动力系列品牌。77、 如果热机突然熄火发不起怎么办？ 答：检

29、查机器是否正常供油，燃油是否充足，启动拉绳时不需要关闭风门，不要带起油门，或是让机器冷却几分钟。78、油镐产品一件重量比较重发货过程中容易损坏吗？ 答：我们的产品重量相比大电镐重不了几斤，并且我们的包装非常好，外箱采用很好的加厚牛皮纸箱，里面有优质泡沫保护层，完全可以放心。79、 现在市场如此激烈，公司有什么政策支持吗？ 答：嘉宏公司的油镐产品就是很好的卖点支持，油镐产品属于行业中的新型产品，不存在竞争激烈的现象，而且我们在货款回笼周期上已经做了很大的支持。80、 为什么不出厂就配备原厂配件？ 答：基于成本核算，我们这样的出厂价格是没有办法配带原装配件了，如果把配件配进去把价格加上去是一样的道

30、理，而且配进去了不一定短时间就能用得上。81、 分销商问能不能将公司的配件配备一部分放在他们的店里，等销售出了再付钱？ 答：我们公司发到生省级代理商是要按照公司的正常运营操作的，介意采取我们公司的流程和他们操作，配件可以备村、但是要按时汇款，如果是保修件应将已损坏属于保修的部件进行调换。82、 有很多行业人士和市场部分人问油镐产品利润很高，为什么不降价？ 答：1、因为行业人士并不懂产品，大多数是工具界同行，不要理睬他们的负面虚假传播，可以通过很直接的方法到和我们的经销商和当地用户的地方去了解下，我们的产品是物有所值的产品。 2、公司采用世界一流的生产设备，加工设备确保产品高精密度的要求，自动化

31、生产设备的制造成本比较高。 3、我们的产品定价也是非常合理的，首先是和知名品牌电镐产品的定价做依据，再站在经销商和用户的角度去定售价，而且我们的产品无论是使用的方便性和工作效率上，以及耐久性能上都比电镐好。 4、嘉宏公司油镐以专业化设计理念，工业级定位的产品制造，可给专业用户和经销商带来极大的附加值。本来属于性价比这么高的品牌，我们产品价格已经降不下来。83、 嘉宏公司油镐产品是否有排放污染程度的要求？ 答：我们公司的产品严格按照国际排放标准研发制造，均有相关证书。84、 下满很多客户都没有见到过你们公司产品，可否提供录像视频，以便让他们了解油镐产品进行宣传？ 答：可以的，我们有一些简易拍摄的

32、视频可以先利用起来，接下去也准备做专业的录像视频专门给客户做宣传用，但是还是介意您到公司来实地考察，因为只有您自己首先很直接观看工厂和产品，才能更好的给他人宣传讲解，这样对公司的产品更加有信心，也可以使用户了解更清楚一点效果会更好。85、 燃油机一般连续工作多少小时，寿命有多长，燃油机会短时间烧坏吗？ 答：以我们产品国内外用户的使用反映和公司破坏性试验来看，燃油机短时间烧机或是损坏报废几乎为零，但要注意二冲程燃油配比，油质不洁引起燃油机损坏，平时使用需要注意油路畅通，滤芯器必须定期清洁或是更换，加油时要注意使用干净的漏斗，配备油壶和备用油箱要保持清洁干净，注意日常的维护保养。86、 为什么电镐

33、产品的前筒部分一用就温度很高而嘉宏公司产品不会这样？ 答：因为电镐产品前筒大多数是用铝件材料或是铁料做的，为了省成本用料很差还偷工减料，且有的产品设计上散热系统也不好，所以导致使用温度很高会烫手，而我们的产品是用优质的铸钢加工工业而成，材料和用料都优质充足，所以产品品质和温度散热性能上面都优越电镐产品。87、 我想做贵公司的XX品牌XX省的总代理如何？ 答：您想做我们公司的代理经销是非常欢迎的，不知道您对该省份的市场有何看法，对这一新的项目有没有一定的潜在客户，以及充足的精力配合公司全力发展这个事业，是否会视为油镐产品在自己的公司里面是一个重之之重的项目积极展开市场开拓，配合公司全力以赴展开销

34、售，欢迎您能到公司来参观，了解公司的实力和对产品的了解，我们双方都能深一步的对双方考察了解，业务合作洽谈上更透彻些，以便为今后的合作发展打下良好的基础。88、 为什么现在对经销商的奖励几乎没有？ 答：作为经销商来说不能把眼光放在并不多的奖励上面，而是应该积极去开拓市场，随着市场不断的发展，销量提升了产品卖得多了自然盈利就高了，这个盈利是无限的，同时随着市场不断的发展，公司经营效益好了会不断的修改奖励政策，会给积极努力有作为的经销商以丰厚的回报。89、 油镐产品没有设计侧手柄，如需要横向左右就不便操作了？ 答：嘉宏公司95A油镐属于重型破碎镐类工具，它在各项破碎工程作业中更能体现竖向破碎凿挖的强

35、大力量，横向操作属于附带性作业，一般需要专业横向操作用户的工程都属于轻型锤镐类工具，公司即将推出很多符合各类用户的新品，满足市场用户的需求。90、 公司是否能支持我们做一些样本书刊户外广告对这一新项目进行宣传？ 答：当然可以，公司现在对产品的推广力度很大，如果做书刊样本户外广告一定要按照公司的统一风格，可根据客户情况公司能承担一定的费用。91、 从样本上看见一款95B的产品现在有货吗？ 答：是的95B是新产品，目前这款产品还在破坏性工况试验中，公司对产品工况试验期限为8个月，我们在产品上市之前必须确保产品质量的保障性，还需要一个月左右的时间，敬请期待！92、95B产品和95A有什么不一样？ 答

36、：1、95B产品比95A高一个级别，该产品针对的专业级用户，如：市政单位城市道路更改修建，高速公路 、高铁、移动、联通、电网铁塔建设专业矿山采石等用户。 2、功率比95A大95B2700W 3、冲击能比95A大95B70J 4、缸径比95A大95B45.234mm93、 面对分销商提同行产品价格差距该如何应答？ 答：1、小工厂和大型制造企业的比较；首先给予客户两个工厂做个介绍，把嘉宏企业的几个情况如；结婚公司规模、厂地、设备、技术、研发、储备人才等实力介绍给客户。 2、公司理念；嘉宏企业秉承品牌化制造理念，经营长久、产品耐久、合作关系长久的理念，从而得到顾客对我们的产品永久的支持。 3、材质上

37、与工艺上分析；嘉宏公司的产品全部有自己独有的采购配套体系，采用国内外顶级配置，有自己强大的技术研发生产队伍，精加工中心更是完善了高精密度工艺的产品要求，每个环节都有专业的品质专职检验员，而小工厂都不具备这些产品也就没有保障最终受害的是用户。 4、服务；买嘉宏公司产品不光是买到了物有所值的产品，更重要的是买到了永远的售后服务，公司的原装部件充足且价格合理，整机质量上我们的产品可核心部件质保半年，不要贪图一些小厂家用低价格诱惑客户，质量没有保障且维修费用昂贵，销售人员少专业知识不够，售后服务无法保障。94、 有意向客户来洽谈合作参观工厂时，如何低姿态接待客人，得其感觉良好的印象？ 答：主动到办公室

38、大楼门口接待客人，热情礼貌，见面握手问好！非常欢迎您来公司考察指导工作，我们感到非常荣幸，如交通不便按时专车接送，陪客人出去用餐，注意用餐礼节，座位安排等等。95、 我想请问下95A油镐是农民工使用比例多还是市政施工建筑单位或是油镐产品专业用户比例多？ 答：首先我们的95A产品研发设定为普通建筑工人和农民个体户为主，再是专业级用户和市政施工建筑单位，按照产品设定的技术性能参数、规格、机身大小针对传统工具大电镐用户占据的比例稍微多些，目前已有很多专业级用户和市政单位在使用，而且是不断的增长中，中国工具市场逐步由低端转向为中高端，现在我们的95A产品70%是专业级和个体农民用户，30%是市政单位采

39、购部门。96、 公司如何能满足市场各类用户？ 答：针对市场各类用户的需求，公司会结合市场用户的需求，以及操作使用习惯开发出合适每个使用者的产品，例如：接下即将上市的专业针对市政采购单位和专业级的95B的产品，以及轻型小油镐、锤钻两用产品，刚才切割机等等的新品研发。97、 嘉宏企业油镐可以说是该项目领域的领头羊，嘉宏公司拥有20余年的生产制造，研发技术和精加工以及创新能力，也传承了嘉宏企业的高品质经营理念，请问嘉宏油镐产品如何让品质和价格二者融为一体，造就跟多的忠实顾客群体？ 答：对嘉宏而言，质量是第一的；我们在新的工具项目领域里面必须要保证我们的品质品牌，也要让用户使用得起，做到功能实在，品质

40、如一，这三者是分不开的，我们愿意牺牲眼前部分利益，让用户敢于尝试、体验产品实际所带来的好处和改变使用的习惯，我们的口号是；动力引领工具新潮流！我们在改变用户实际利益、和使用工具更好的使用体验，体验变成这种使用习惯，习惯一新产品的工作效率和舒适度，因此我们能做到品质、价格融为一体造就跟多的忠实用户群体。98、 目前在很多市场都能看见嘉宏公司油镐产品，在短短时间内能做到这么骄人的业绩，今后如何布局中国市场，和原来有什么不同？ 答：公司的成功之时开始，我们将再接再厉继续我们的成功案例，深入走进我嫩的经销商走进我嫩的用户，同时公司将不断的推陈出新，陆续的推出合适用户的新品，持续增长市场份额，形成一个专

41、业的动力系列品牌工具。99、 当市场上有一定油镐产品份额的情况下会有很多厂家生产出来，怎么看待这一情况？ 答：既然有市场就不是一个人能做得完的，有竞争才有动力，最终能胜出的强者都离不开品牌的生命力，而嘉宏公司要做的就是有品牌生命力的产品，我们有自信有能力坚持走自己的品牌路线，并且目前我们就已经遥遥领先，无论是产品还是市场以及营销我们会不断的创新进步，让模仿跟风的人永远只能走后面。100、 嘉宏公司油镐的市场份额今后会怎么样，大概是什么情况？ 答：根据我们这短短时间的成绩看来，我们获得了初步的成功，今后这一项目必将是工具行业中的一大趋势，我们有能力有信心在中国市场以及国外市场的份额继续保持这样的成长速度，我们的油镐产品能占据一大部分电镐市场的份额，能为专业用户提供巨大的方便和价值。 嘉宏工具制造有限公司（动力机械分公司） 首席运营战略官CSO：罗清静 2013年7月15日