【工作计划】20XX人力资源部工作计划书.docx

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1、第 1 页 20XX 人力资源部工作计划书 特征码 FzBwDcWZtWLovHLSxVlF 目 录 一、 人力资源部 20XX 年总目标 二、 人力资源总配置 三、 招聘工作 四、 培训工作 五、 薪酬和绩效管理 六、 员工关系 七、 行政后勤 八、 安全管理 九、 后序 一、人力资源部 20XX 年度总体目标： 1. 人员数量控制在 450500 人左右 2. 工资比例占销售收入的 8%以下 3. 重大安全事故：0 次(八级以上伤残事故) 为确保以上总目标顺利达成，20XX 年计划采取以下措施进 行落实： 1. 公司所有岗位实施定岗定编，人力资源部严格按照标准 人员编制控制各部门人员招聘、

2、补充、离职等现象; 第 2 页 2. 人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工 作业绩、技能水平等进行考核评估，严格落实绩效考核工资的 有效性，针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员，采取 淘汰、调岗等方式进行处理; 3. 不断寻求与外部机构的合作，为公司寻找高技能、高水 平的人员，以提升团队的综合实力; 4. 通过人员素质的不断优化、人员数量的控制，同时辅助 各岗位工作表现考核，控制各部门工资的增长，针对加薪诉求 严格执行考核流程，不合格者不予加薪; 5. 人力资源部与生产部合作，针对各一线操作人员实施安 全操作培训，提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生。 二、人力资源总配置 1

3、.20XX 年公司总体组织架构规划，见下图： 1.1 公司总组织架构图，是各部门职能划分、岗位分配和 人员配置的总体指导方向，因此董事会应将公司总组织架构图 首先确定，然后各部门依此展开具体工作。 1.2 预计公司 20XX 年总产出目标为 3 亿元人民币，人力资 源配置约为 450500 人左右。因此在此项工作方面，人力资源 部计划在 20XX 年重点展开两方面工作： 1.2.1 与各部门紧密合作，清除冗余人员，补充完善相应 的部门职能和岗位职责; 1.2.2 配合生产部门实施流程再造、工艺优化，同时辅助 第 3 页 实施岗位绩效考核，减少低产出、高成本工序和人员。 三、招聘工作 1. 20

4、XX 年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定 编标准执行，重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补 充人员进行招聘。 2. 超出定岗定编计划外的招聘需求，必须填写书面申请单 交由公司相关领导批准后才实施招聘。 3. 20XX 年计划将浙江人才网更改为智联招聘，因浙江人 才网覆盖面远不及智联招聘。(我司与浙江人才网的合作至 20XX 年 3 月份止) 4. 除网络招聘外，对于基层操作人员的招聘需求，主要采 取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘， 将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘，以提高招 聘成功率。 5. 20XX 年将有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际

5、关系网络，寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才，以 提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平，推动公司竞争 力的提升。 6. 20XX 年年度招聘费用预算见下表： 7.各部门定岗定编见下表： 招聘费用预算： 全年招聘费用合计：约 110000 元左右。 第 4 页 四、培训工作 培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，怎样通过 加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工 的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是我们 20XX 年重点考虑的问题，计划在全年的培训工作中，将采用集 中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中， 力争培训效果： 1.员工培训 1.1

6、 新员工培训：根据招聘情况原则上每月 1 期，课程内 容安排在过去原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给 予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走，一是人力 资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训，二 是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导，绑定对口负责 人员。 1.2 针对在试用期内的员工，人力资源部将定期提交表格 给所在部门，由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评 估，不合格者进行淘汰，合格者深化培养，从而控制新进人员 的整体素质。 2.管理人员培训：中、基层管理人员的培训将是明年培训 工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，20XX 年将有选 择性地针对管理瓶

7、颈选择相应的课程，对中、基层管理人员进 行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外，将结合 第 5 页 外部市场选择相应的管理课程，选派相应的管理人员参加外部 培训。 3.业务类人员培训：业务类人员培训课程的开发将是明年 培训工作的重点和难点，根据目前业务类人员的现状，计划明 年针对业务类人员主要开展两方面培训：一是安排技术人员对 业务类人员实施产品培训，以使业务人员充分熟悉公司产品性 能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程，将有培养潜 力的业务类人员送外培训，或请外部有实力的讲师到公司内部 进行培训。 4.20XX 年年度培训计划见下表 5.20XX 年年度培训费用预算见下表 6.

8、过去在公司内举行的各种培训，公司为调动员工参加的 积极性，为所有参加人员提供就餐，长时间如此运作下来，造 成了现在员工对待培训的不良心态，认为培训时公司提供就餐 是必须的，如果不提供就抱怨或者不参加培训。人力资源部计 划在 20XX 年将此种局面打破，不再给参训人员提供就餐，充分 给员工灌输一种思想：培训是一种永久的福利。 五、薪酬和绩效工作 1. 根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理体系将 有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来 不良的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况 的分析，公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势 第 6 页 在必行。但是由于公

9、司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构 复杂等原因，因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开，只 适合小范围逐步实施。 2. 薪酬绩效管理体系改革总目标：以激励员工、留住人才 为支点。充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平。 3. 以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革，方式为：选择 科室或工段，对职位进行评估，确定职位工资，确定技能工资， 根据职位特点制订绩效考核标准，确定绩效工资，结合本地区 本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估，确定最终薪酬 结构和绩效工资。 4. 20XX 年计划完成 30%50%的科室和工段的薪酬绩效体 系改革。 5. 20XX 年度工资预算见下表：目标：工资总额占总销售 额

10、的 8%以下 六、员工关系管理 为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延 续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，稳定关键岗位 人员的流动率。20XX 年员工关系的维护拟开展以下几个方面的 工作： 1. 强化人力资源部与员工面谈的力度：在过去人力资源部 在与员工的面谈方面做得不够深入，没有真正了解员工的心态、 对公司的意见和建议等，员工面谈主要在员工转正、调动、离 第 7 页 职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行， 平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈。对每次面谈 进行文字记录，面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经 理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想

11、状况有针对性做好 工作。 2. 利用重大节假日召开员工恳谈会，从而达到调节整个团 队氛围、消除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用。 恳谈会以休闲、轻松的形式进行，由公司购置一些休闲食品， 地点主要以公司会议室为主，也可以外出活动恳谈的形式。 3. 策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活， 过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活 比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有 必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员 工的工作压力，提高员工的稳定性。20XX 年计划主要以体育活 动和文娱活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和 比赛。尽

12、量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队 伍的目的。 4. 本部门自身建设： 4.1 人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正 规化建设十分重要。因此，人力资源部在 20XX 年将大力加强本 部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要 求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源 第 8 页 管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依 据之一。 4.2 人力资源部 20XX 年度自身建设目标为：完善部门组织 职能、人员配置;提升部门内人员的专业技能和业务素质;提高 部门工作质量要求。针对过去人力资源部人员结构不合理的现 象，20XX 年将重点整改：

13、保安队伍年轻化、内部分工具体化。 4.3 人力资源部在安排各部门培训的同时，着力对部门内 人员的素质提升。人力资源部经理负责对下属的培训、管理和 工作指导。20XX 年将部门年度目标分解到部门内每个员工。做 到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。 做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不 断改进工作方法，确保年度目标的完成。 5.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象(保险、薪酬、 录用和辞退人员)等，考虑和劳务公司建立长期合作关系，将部 分员工劳动合同关系转至劳务公司，公司再与劳务公司签订用 工合同，此举可在一定程度上降低公司的用工风险。(已咨询方 案，每月费

14、用为 60 元/人) 6.20XX 年在劳动合同续签工作上，将调整劳动合同签订时 间统一固定的方式，将有针对性地选择签订不同期限的劳动合 同。如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合 同期限，对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人 员将控制其劳动合同的签订期限。针对某些人员合同到期则不 第 9 页 再续签。同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款：如达到 退休年龄，除公司需要继续返聘外，必须无条件接受办理正常 退休手续。 七、行政后勤管理 1. 20XX 年行政后勤管理总方针：厉行节约、开源节流 2. 在明年的行政后勤管理工作中，人力资源部将与各部门 充分沟通，出台详细制度，大

15、力抓节约，天天抓，时时抓，严 格审批每一项行政、办公费用的支出，确保其合理性，同时又 能满足各部门正常工作需求。 3. 办公室管理： A. 通过威盾网络安防监控系统，控制办公室人员对电脑的 合理使用，减少员工上班时间从事非工作行为。 B. 规范办公室纪律，与各部门负责协同实施办公室纪律管 理，减少员工工作期间的随意性。由于员工考勤管理不在人力 资源部，在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情 况，虽然 20XX 年人力资源部有突击实施过数次对员工考勤的检 查，但也仅仅是收到了短期的效果，并没有形成良好的风气， 20XX 年如与劳务公司合作成功，则人力资源部现有的关于保险、 工伤等相关事项

16、可转移一部分给劳各公司，同时如果安装智能 门禁系统，将之与考勤系统串联起来，人力资源部人员则可以 腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控。 4. 20XX 年办公费用预算，20XX 年实际发生办公费用约 55 第 10 页 万元，因为没有详细的费用统计资料，因此不能确定准确的费 用金额。(含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、 网络监控等)，20XX 年办公费用预计在 20XX 年基础上下降 30%，即：55 万-16.5 万=38.5 万元。20XX 年需要达到递减办公 成本控制的目标，人力资源部计划从以下方面着手控制： A. 规范办公用品采购流程：目前公司办公用品采购无规范 的流程

17、，谁都可以随意直接向供应商叫货，价格、质量等方面 没有进行合理的控制和比较。20XX 年人力资源部将统一办公用 品的采购归口，限制各部门随意采购的现象发生，针对各类采 购物品进行价格比对，寻求性价比的物品。 B. 规范各部门领料流程：目前公司各部门在领用办公用品 及不规范，各部门用量没有计划，没有审批，员工直接到人力 资源部领用，有部分需要用的物品没有库存需要临时采购，导 致直接影响各部门的工作进度。同时也给办公用品的采购以及 人力资源部的工作秩序带来极大不便。20XX 年将办公用品领料 流程进行规范，对于常规用品，规定各部门每月提前做出月度 的办公用品使用计划。同时要求各部门指定专门领料负责

18、人， 避免员工直接领料。严格把关领料审批手续。控制不合理使用 情况发生。针对电脑设备、礼品类或大宗采购，严格把关申请 审批手续，控制随意采购。 C. 20XX 年劳保用品发生费用约 30000 元左右，20XX 年继 续将费用控制在此范围之内，同时为员工配置两次工作服装， 第 11 页 以提升公司形象，便于管理。人力资源部将定期对各部门劳保 用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查，确保物尽其用。 (此项检查工作将列入 20XX 年安全生产标准化工作内容之一) 5. 车队管理：20XX 年规范公务用车管理流程，严格控制 用车申请及审批手续，把关每月用车费用统计核算工作，使公 务用车更加合理化、规

19、范化。 6. 食堂：目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有 饭菜不足、各部门自行安排公务用餐等情况，20XX 年将加强对 饭堂各方面的监督管理工作，不定期对卫生状况进行检查，不 合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜，如出现异常情况时， 将与饭堂的费用结算挂钩;20XX 年起各部门需要安排的公务用 餐统一向人力资源部申报，不得私自安排，否则不予结算相关 费用。20XX 年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为 55000 元，20XX 年计划在此基础上减少 30%。 7. 宿舍：目前员工宿舍整体无太大异常，除个别人员未经 批准私自动用宿舍外，绝大部分人员均能自觉遵守公司要求。 20XX 年计

20、划对宿舍安装智能门禁系统进行管理，住宿人员统一 刷卡进出，杜绝非公司人员进入宿舍住宿。人力资源部定期对 宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生。同时对屡次出现太阳能 充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员 工，除进行经济处罚外，取消其住宿资格。综合考虑安全、卫 生、管理成本等各方面因素，后续将逐步减少宿舍住宿人员的 第 12 页 数量，从而降低风险和管理成本。 八、安全管理 1. 安全生产总目标：八级以上伤残事故为 0。 A.20XX 年累计发生工伤事故 33 起，相比 20XX 年 39 起减 少了 6 起。基本上无太大改善，其中洪梅良工亡为重大事件， 其余为轻微工伤。20XX 年

21、将继续对安全生产工作紧抓不放，除 有计划地安排安全生产意识培训外，将增加安全意识考核工作， 对于考核不合格的员工进行重点思想教育，或者采取调岗、待 岗、劝离等措施，从而减少安全事故发生机率。 B.20XX 年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每 月例行工作进行落实，定期进行检查维护。从而杜绝现在随意 动用、损坏消防设施的现象。对于随意动用者严惩不怠。 C.20XX 年将安全生产标准化工作落到实处，按照杭州市相 关规定执行各项安全标准化工作，力争一次性通过三级安全生 产标准化达标工作。 D.针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况，20XX 年将 对部分特种岗位操作人员劳动保护用品的佩戴情况

22、进行监督检 查，不符合要求者责令整改，屡教屡犯者执行经济处罚或调岗 处理。 E.20XX 年 12 月有针对性地对部分员工进行体检，体检结 果不合格者，视实际情况调岗、劝离处理。以减少意外事件发 生。 第 13 页 2. 安保工作：20XX 年安保工作没有执行到位，人员、物 品进出控制不严，保安人员年龄偏大。20XX 年将调整保安人员， 达到退休年龄者办理正常退休，招聘年纪较轻的人员进行替换， 同时提高保安人员对门禁的控制要求，每月对保安的绩效考核 落实到位。经过了解，如果将安保工作统一外包给保安公司， 虽然能够将管理落实到位，但在工资成本上高于公司现在的一 倍以上，因此暂不考虑将安保工作外包

23、。 A. 充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控，以确保 各类异常事件发生时快速反应。目前使用的监控系统还存在有 一些盲区，20XX 年将增设监控点，确保将厂区全方位都能监控 到位。(已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复) B. 拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系 统，所有人员均刷卡进出，以确保能清晰掌控所有人员进出公 司的状态。(已咨询方案) 九、后序 继往开来，公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专 业的部门还有很大差距，在未来人力资源部所有人员将在发扬 过去优秀的方面，努力改进不足之处，从专业人力资源管理的 角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效 的

24、部门。 以人为本，人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项 工作。同时紧密跟随公司人力资源发展战略，规范化人力资源 第 14 页 管理的分工，力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘 和发展，为公司提供优质的人力资源管理服务。 总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核 心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞 争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常 具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的 文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员 工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在 企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实 现自我发展目标的同时快乐地享受生活，享受工作，与公司共 同成长。