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1、第 1 页 20XX 年人力资源部工作计划范文1 特征码 ZVWpXSvciVJXdXlRXpWB 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册 等 建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 规范 的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，员工从进入公司 到岗位变动，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程 序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的 合法性、严肃性。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年 度工作计划的重点是 1、劳动合同签订，续签、终止及时性; 2、员工转正及时性; 3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等); 4
2、、档案管理完整性等描述。 三、员工评价的收集 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正 第 2 页 确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核 评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。 根据公司目前经营状况，每月收集个门店人事评价表，对每个 人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转 岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、人力资源人力需求计划 (一)、人力资源人力需求计划目的 1.根据公司现状，结合先进企业的管理经验，了解企业人力资 源状况及需求情况，灵活选择聘用方式: .参加吴江地区的周 六大型人才交流洽谈会，.在吴江人才招聘网上发布招
3、聘信息， .与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招 聘，.内部培养，.引进企业事业单位成熟的管理人才。并 充分利用企业现有人力资源，吸引并储备一定数量的具备特定 技能、知识结构和能力的专业人才。 2.为人力资源管理提供重要信息及决策依据。 (二)、影响因素分析 影响本公司人力资源需求的因素主要包括以下两个方面。 1.公司的战略 企业的发展战略目标、发展方向、发展规模等是影响企业人力 资源需求的重要因素，人力资源需求计划的制订应服从于企业 的发展战略需要。 2.预期的员工流动 第 3 页 企业以往员工流动情况数据和当前员工状况对企业人力资源需 求预测会产生重要影响，员工流动率是制订
4、人力资源需求计划 的参照依据。 (三)、数据收集与需求预测 1.数据收集 人力资源部组织开展 20XX年度人力资源需求调查，各门店应积 极配合人力资源部，提供有关数据及资料。 .人力资源部统计、汇总格门店人员数量、工作岗位情况以及 人员培训、人员流动、人员变动情况等数据资料，为人力资源 需求预测提供数据支持。 需求预测 1.人力资源部根据各门店填报20XX 年的招聘计划表和 20XX 年度标准配置表分析，确定各门店人员标准配置。 2.盘点人力资源现状，统计人员的缺少、超多的情况。 3.统计预测短时间内未来可能离职人员，预测企业未来人员流 失数据。 4.根据企业发展战略规划，以及各部门工作量的增
5、长情况，预 测企业未来人力资源需求量。 5.汇总上述数据，得出企业人力资源的净需求量，制作 20XX年 度人力资源需求计划汇总表。 五、员工培训与开发 1、年度培训方案说明 第 4 页 随着公司发展，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的 更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经 营战略，公司将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬 业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合 素质，这也是编制本年度培训方案的出发点。 2、培 培训需求调查与分析 为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，认真 进行了培训需求调查，共发放年度培训需求调查表至各个 门店，并收集
6、至调查结果如下： (一)对培训课程性质和方式 培训性质 比率 培训方式 门店自主授课 至公司上课 1、晋升培训 16% 第 5 页 60% 40% 2、提升培训 68% 70% 30% 3、其他 16% 53% 37% (二)提高能力培训(排名列前六位) 1. 企业文化培训，2. 员工手册培训，3. 六常法培训 4. 前厅 技能培训，5. 厨房技能培训，6. 六星级心态培训 通过调查，了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培 训较为关注，制订本年度培训方案。 (三)、培训指导思想 1、工作即培训。培训的目的是通过“培训工作”的结合， 使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作
7、态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人” ，因此培训主要 在工作过程中进行。 2、门店经理即培训师。各门店经理均负有培训下属的职责，通 过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的 第 6 页 知识、技能、工作态度和解决问题的能力。 “对下属的培训如何” 将作为对各门店经理考核的重要内容之一。 (四)、培训目标 1、满足各级管理者和工作任务的需要。管理者管理技能、态度 和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公 司经营目标实现的可能性。 2、满足员工需要。通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信 心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目 标的完成。 3、塑造
8、公司的“学习文化” 。形成一种公司学习的氛围，保持 公司的持续发展。 (五)、培训内容 根据参加培训人员不同，分为：晋升培训、普通员工培训和新 员工岗前培训。 (1)晋升培训 管理人员的晋升培训培训重点在于管理者能力的开发，通过培 训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创 造力，使中层管理者加深对企业经营管理的理解，了解企业内 外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、 执行能力。 培训方式有以下几种： 1、选择内训参加公开课方式，总部中层经理、各门店总经理班 第 7 页 子成员参加，旨在提高各级经理的人力资源管理技能; 2、通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯
9、，了解行业 动态; 3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有助于在职位 出现空缺时，能有训练有素、熟悉业务的人员顶替，避免产生 人才短缺问题。 (2)普通员工培训 员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高 工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计 划，并负责组织实施，培训部备案。 培训方式有以下几种： 1、全体员工参加公司企业文化和其他方面的培训; 2、充分利用公司图书室，员工自主学习，在规定的时间内，员 工自己安排学习进度，每人每年必读 2本以上与工作相关的书 籍或杂志，写两篇读书心得。 (3)新员工岗前培训 新员工岗前培训主要针对公司新进人员，由公司对新招聘员工 进行新员工入职培训，采用课堂学习(4 个小时)的方式，使新 员工认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新 动力。 六、其他人事管理工作 1、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的 第 8 页 完整性、齐全性、保密性; 2、工作开展过程遇到的困难与其他部门协调。