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1、北区综合咨询台服务地点：总馆北区二层东侧服务项目：为到馆读者及非到馆读者（电话服务）提供综合业务咨询工作，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏。服务时间：周一至周日 9:00-17:00 办证处服务地点：总馆北区二层北侧服务项目：办理国家图书馆读者卡或第二代身份证的借阅功能，并办理证卡挂失、补办、退卡、增减功能、年度注册、证卡充值、退费等相关业务。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00（办理读者卡功能时间为每个工作日9:0016:30）目录查询区服务地点：总馆北区二层北侧服务项目：提供OPAC联机公共目录检索，实现国家图书馆馆藏文献目录检索及馆藏文献续借、预约等服务
2、。服务时间：周一至周日 9:00-17:00中文图书区面积七千余平米，共有藏书及其配套光盘近五十万册（件），内设有阅览座位728个，休闲座位50个。服务地点：总馆北区一层至二层提供内容：近年出版的部分中文社会科学类和自然科学类图书以及部分图书的配套光盘。服务项目：图书开架阅览、光盘闭架阅览、电子资源服务、所藏文献咨询导读、文献复制服务、研究室服务等。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00 工具书区面积两千余平米，内设阅览座位656个，藏书近四万册。服务地点：总馆北区中厅负一层至二层提供内容：提供四
3、库全书及相关丛书（影印版）、多种古籍类丛书、中外文工具书。服务项目：图书开架阅览、所藏文献咨询导读、文献复制服务等。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00经典图书区面积540平方米，内设阅览座位64个，休闲座位10个，藏书近2万册。服务地点：总馆北区三层南侧提供内容：提供著名奖项获奖图书；名家名著；国学经典；对人类思想、科技史及生活产生重大影响的图书；目前出版的比较有影响的丛书；各学科学术史中所提到的经典名著等。服务项目：图书开架阅览、光盘闭架阅览、电子资源服务、所藏文献咨询导读、文献复制服务等。
4、证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00艺术与设计资料区艺术与设计资料区面积1100平方米，内设读者阅览座位100个，休闲座位66个，藏书近7万册。 提供内容：近年出版的艺术与设计类相关中文图书及部分图书的配套光盘。 服务地点：总馆北区三层西侧、北侧提供内容：艺术类及设计类中文图书。服务项目：图书开架阅览、光盘闭架阅览、电子资源服务、所藏文献咨询导读、文献复制服务等。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：0
5、0中文报纸区服务地点：总馆北区四层北侧提供内容：提供近两年（含当年）全国各省市、自治区、地市级以上主要中文报纸295种。同时提供建国后在国家图书馆联机公共检索目录查询系统（OPAC）上检索到的（不含港澳台地区及境外出版的中文报纸）且我馆没有缩微制品和数字资源的中文保存本报纸阅览。服务项目：报纸开架阅览、电子资源服务、所藏文献咨询导读、文献复制服务等。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00中文期刊区服务地点：总馆北区四层南侧、西侧提供内容：提供近三年（含当年）国内出版的中文期刊7000余种。同时提供
6、基藏库收藏的在国家图书馆联机公共检索目录查询系统（OPAC）上检索到的中文期刊合订本阅览。服务项目：期刊开架阅览、电子资源服务、所藏文献咨询导读、文献复制服务等。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00数字共享空间通过网络学习区、数字科研区、特殊服务区、电子商务区、网络交流区和媒体中心等多种功能区为用户提供数字化、网络化、社区化、知识化和人性化的信息服务，创造用户主动参与、积极分享、乐于体验的知识化空间。服务地点：总馆北区四层东侧服务项目：期刊开架阅览、电子资源服务、所藏文献咨询导读、文献复制服务等
7、。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡收费阅览（每人每天免费1小时）。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00学术活动区国家图书馆北区学术活动区旨在为社会公众提供一流的服务平台、学术交流平台和继续教育平台。其中的学术报告厅是国家图书馆举行各种会议及学术交流的多功能场所，总面积315平方米、可容纳300人。配置有多媒体背投设备，LED大屏幕显示器，优质的调音、扩音设备及先进的同声传译系统，可满足国际会议的要求。报告厅可用于举办各类学术讲座、综合会议、学术研讨等活动，具有功能齐全、设施先进、拓展性强、应用灵活等特点。学术活动区同时拥有设施齐全、规格多样的多媒体标准教室4间
8、、会议室3间。培训教室及会议室内置有空调、多媒体、宽带、饮水机等设备，适合各类型培训班及会议等使用。服务地点：总馆北区一层服务项目：各类会议、讲座、培训服务。自助复制处（一、二、四层）服务地点：总馆北区一层、二层和四层西南侧 服务内容：为读者提供自助复制服务。老年人（凭老年证或65岁以上）、残障人士（凭残疾人证）、孕妇可由各自助复制处辅导人员代为复制。 自助复印流程： 确认卡内有足够的金额刷卡输入密码（默认为生日6位年年月月日日）复印（依面板标注尺寸放好原稿，选择需要的纸张，按开始键启动）确认消费金额再次刷卡退出 服务时间：周一至周五 9:00-21:00 周六至周日 9:00-17:00 联
9、系电话：第一复制处（一层）88544360 第二复制处（二层）88544318第三复制处（四层）88545013人工服务处（四层）服务地点：总馆北区四层西南侧服务内容：为读者提供扫描、打印、拍照、装订等多项业务 服务时间：周一至周五 9:00-21:00 周六至周日 9:00-17:00 联系电话：88545013南区办证服务 办证处服务地点：总馆南区东201服务项目：办理国家图书馆读者卡或第二代身份证的借阅功能，并办理证卡挂失、补办、退卡、增减功能、年度注册、证卡充值、退费等相关业务。服务时间：周一至周日 9:00-17:00（办理读者卡及退押金时间为周一至周日 9:00-16:30）电话：
10、88545242、88545243咨询服务 综合咨询台服务地点：总馆南区紫竹厅二层、四层、总馆南区文津厅二层服务项目：为到馆读者及非到馆读者（电话服务）提供综合业务咨询工作，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏。服务时间：紫竹厅二层、文津厅二层 周一至周日 9:00-17:00紫竹厅四层 周日至周五 9:00-17:00电话：88545426文献提供中心服务地点：总馆南区南215、南216服务项目：提供文献传递、馆际互借、国际互借业务。为通过E-mail、电话、传真、网上申请、到馆等途径向中心提出查询请求的个人用户提供文献传递；为与国图建立馆际互借关系的图书馆或单位提供咨询与文献提供服务，满足用户
11、在本地图书馆、文献信息机构无法解决的文献信息需求；开展国际互借咨询与文献提供服务，满足国内读者对国内缺藏文献资料的需求和国外用户对我国文献的需求。服务时间：周一至周五 9:00-17:00电话：文献传递和馆际互借 88545382、68419290（传真）国际互借 88545239社会科学咨询室服务地点：总馆南区东205服务项目：提供社会科学文献查询指导，依托国家图书馆丰富的馆藏资源，接受哲学、政治、经济、法律、历史、文学和图书情报学等领域的委托咨询，解答读者到馆或通过电话、邮件等方式提交的咨询问题，并提供定期跟踪、事实查询、撰写文献综述、商业经济信息检索等服务。服务时间：周一至周五 9:00
12、-17:00电话：88545270科学技术咨询室服务地点：总馆南区东204服务项目：科学技术咨询室为国家图书馆科技咨询专职机构，依托国家图书馆丰富的馆藏资源，解答读者到馆或通过电话、邮件等方式提交的咨询问题。具体包括科技查新、文献收录引用查证、专题咨询与文献跟踪、商业经济信息检索、事实查询和撰写文献综述等服务。服务时间：周一至周五 9:00-17:00电话：88545272企业信息服务中心服务地点：总馆南区北210服务项目：基于现代化的电子平台推送技术，依托国家图书馆丰富的馆藏资源，并实时监测国内外及港澳台地区1000余种平面媒体和全部网络媒体的新闻报道、公关软文、广告宣传等内容，并可根据实际
13、需要提供媒体原稿、危机预警、市场数据、行业动态、研究报告等深加工情报产品，为用户量身打造个性化的信息服务解决方案以及建立相应的独立信息门户，使用户在互联网上实时远程查阅、检索和下载所定制的信息。具体包括媒体监测、专题剪报、竞争情报、信息综述、企业信息服务年会等服务。服务时间：周一至周五 9:00-17:00电话：88545147、88545533、88545603（传真）检索服务 计算机公共检索目录（OPAC）服务处服务地点：总馆南区紫竹厅二层和四层服务项目：提供OPAC联机公共目录检索系统，实现国家图书馆馆藏文献目录检索及馆藏文献续借、预约等服务。服务时间：紫竹厅二层 周一至周日 9:00-
14、17:00（周六不提供预约服务）紫竹厅四层 周日至周五 9:00-17:00（预约服务时间为 9:00-16:00）电话：88545426、88545360卡片目录检索处服务地点：总馆南区紫竹厅二、三、四层走廊提供内容：提供2000年前中文图书的卡片目录、2003年前外文图书卡片目录、电子阅览室卡片目录、缩微胶片卡片目录和中外文期刊卡片目录等，在专藏阅览室服务区设有专藏卡片目录。服务时间：周一至周日 9:00-17:00工具书阅览室服务地点：总馆南区北214提供内容：提供主要文种的中外文百科全书、古今常用工具书、中外文字典、辞典、传记资料、书目索引以及港澳台地区出版的工具书等，供读者查阅。证卡
15、要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）开架阅览。服务时间：周一至周日 9:00-17:00电话：88545610中国年鉴阅览室服务地点：总馆南区北209提供内容：该室是全国年鉴资料（包括我国港澳台地区年鉴资料）的收藏中心。提供自首次出版至今的各类综合性及专业性中文年鉴，供读者查阅。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡闭架阅览。服务时间：周二至周日 9:00-17:00电话：88545276阅览服务：查阅普通资料 台港澳文献阅览室服务地点：总馆南区东406提供内容：提供内容涵盖哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、管理学等学科门类的台港澳地区及海
16、外华文图书、期刊、报纸文献。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡闭架阅览；查阅部分文献须同时持有查阅人姓名及查阅文献内容的局级以上介绍信（介绍信有效期为一个月）。服务时间：周日至周五 9:00-17:00电话：88545530日本出版物文库阅览室服务地点：总馆区南6-3房间（同外文文献第四阅览室）提供内容：本室提供近二年（含当年）编目的日本出版物文库图书及附带的光盘的开架阅览服务。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）开架阅览。服务时间：周一至周五 9:00-17:00电话：88545430外文文献第一阅览室服务地点：总馆南区南2-3提供内容：提供近三年（含当年）编目的西文社
17、科类（除法律、文学、艺术类）图书及附带光盘的阅览服务证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周日 9:00-17:00电话：88545441外文文献第二阅览室服务地点：总馆南区南4-3 提供内容：提供近三年（含当年）编目的西文科技类图书及附带光盘的阅览服务；提供近两年（含当年）的外文报纸的闭架阅览服务。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周日 9:00-17:00电话：88544163外文文献第三阅览室服务地点：总馆区南5-3房间提供内容：提供近三年（含当年）的西文期刊及附带光盘（除法律类）的阅览服务。证卡
18、要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周日 9:00-17:00电话：88544213外文文献第四阅览室服务地点：总馆区南6-3房间提供内容：本室提供近三年（含当年）编目的日、俄文图书（除法律、文学、艺术类），日、俄、韩、朝文期刊，日、俄文检索期刊及附带光盘的开架阅览服务。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周日 9:00-17:00电话：88545430阅览服务：查阅专藏资料 学位论文阅览室服务地点：总馆南区南430提供内容：提供涉及哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、
19、管理学等学科门类的博士学位论文、硕士学位论文、博士后研究报告、海外学位论文。其中含国家图书馆收藏的3000余家博士后流动站的研究报告万余种，博士论文20余万种，重点院校、重点学科的硕士学位论文10余万种，台湾博士学位论文和部分海外华人华侨学位论文约6000种，收藏论文总量30多万册，供读者检索阅览。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡闭架阅览。服务时间：周日至周五 9:00-17:00电话：88545401，88545402缩微文献阅览室服务地点：总馆南区西214提供内容：国外博士论文、中文报刊、民国图书、1931-1934年间江西苏维埃政权出版物、日本政府出版物、英美政府解密资料和早期来华传教士
20、文集，以及1895年前西方出版的有关中国的书籍、世界各国语种词典和各国人物传记等胶卷或平片。其中外文资料最早可追溯到1498年，中文资料最早可追溯到1862年，是国内外学者研究学习的珍贵资料。 证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡闭架阅览；查阅部分文献须持有查阅人姓名及查阅内容的介绍信（介绍信有效期为一个月）。 服务时间：周日至周五 9:00-17:00电话：88545663国际组织与外国政府出版物阅览室服务地点：总馆南区西209提供内容：提供1949年以来联合国总部及其专门机构（世界银行集团、联合国教科文组织、联合国粮农组织、国际劳工组织、国际货币基金组织、世界卫生组织、世界气象组织、国际海事组
21、织、国际民航组织、联合国工业发展组织、国际农业发展基金、万国邮政联盟、世界知识产权组织、国际电信联盟）、联合国相关机构（世界旅游组织、世界贸易组织、国际原子能机构），以及欧盟（欧共体）、经济合作与发展组织、亚洲开发银行、美国国会信息服务公司、美国兰德公司、美国政府出版物、加拿大政府出版物等国际组织与外国政府的出版物，供读者阅览。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五 9:00-17:00电话：88545674善本阅览室服务地点：总馆南区中2-1提供内容：古籍善本（包括制作为缩微胶卷、影印本的善本文献）；新善本（主要是新民主主义革命时期的进步刊物和
22、解放区的出版物）；外文善本（主要是国外十六世纪至十九世纪印刷品、出版物）；金石拓片；少数民族语文古籍；中外舆图等。服务项目：文献闭架阅览、卡片目录和网上书目检索、咨询、文献复制服务。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡（含100元押金）闭架阅览。阅览原件另需开具所在单位正规介绍信。服务时间：周一至周五 9:00-16:45（12：00-13：00不提书）联系电话：88545344敦煌吐鲁番资料阅览室服务地点：总馆南区中209房间（中2-1内）提供内容：敦煌吐鲁番学研究资料。服务项目：图书闭架阅览、所藏文献咨询、文献复制服务等。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡阅览。服务时间：周一至周五 9:00-1
23、7:00电话：88544089少数民族语文文献阅览室服务地点：总馆南区北410提供内容：少数民族语文图书、期刊、报纸。服务项目：图书、期刊、报纸开架阅览、卡片目录和网上书目检索、咨询、文献复制服务。服务时间：周一至周五 9:00-17:00电话：88545287保存本阅览室服务地点：总馆南区南337提供内容：保存本系指为履行建设国家总书库职责入藏的永久保存的馆藏中文文献。本阅览室提供中文保存本图书、三年前保存本期刊、三年前台港期刊及内部资料，供读者阅览。证卡要求：保存本文献凭国家图书馆读者卡闭架阅览；内部资料须持具有国家图书馆读者卡，同时出具有局级以上（含局级）单位介绍信（有效期一个月）。接待
24、时间：周日至周五 9:0017:00（取书时间：9:0012:00，13:0016:30）注意事项：同一种文献的保存本，仅限馆藏没有外借本、阅览本和基藏本或其它形式馆藏（电子文献、缩微文献）的情况下提供阅览。否则，谢绝提供保存本文献。电话：88545260法律参考阅览室服务地点：南区西206提供内容：提供2003年（含当年）以来的中文法律图书；近三年以来的中文法律期刊；1993年（含当年）以来的西文法律图书；近三年以来的西文法律期刊；2000年（含当年）以来日俄文法律图书；近三年以来的日俄文法律期刊的开架阅览服务，供读者阅览研究。 证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证开架阅览。服务时
25、间：周日至周五 9:00-17:00电话：88544513海外中国学文献研究中心 服务地点：南区西406提供内容：提供自1985年（含当年）以来的西文中国学图书；近三年（含当年）以来的日文、俄文中国学图书；近三年（含当年）以来的西文、日文、俄文中国学期刊；以及部分研究国外中国学的中文图书的开架阅览服务。 证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证开架阅览。服务时间：周日至周五 9:00-17:00电话：88544514基藏借阅服务 基藏书刊阅览出纳台服务地点：总馆南区紫竹厅四层提供内容：提供基藏书库中外文图书和外文期刊（不含解放前的中文图书和期刊）的阅览服务。证卡要求：凭本人国家图书馆读者
26、卡闭架阅览。服务时间：周日至周五 9:00-17:00电话：88545414、88545125基藏书刊阅览室服务地点：总馆南区南406提供内容：提供基藏书刊的阅览服务。读者在基藏书刊阅览出纳台办理阅览手续并领取基藏书刊后，到本室阅览。服务时间：周日至周五 9:00-17:00电话：88545125基藏外文图书外借出纳台服务地点：总馆南区紫竹厅二层提供内容：提供近二十年基藏书库所藏外文图书的外借服务。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡（具有外文外借功能）外借。服务时间：周日至周五 9:00-17:00电话：88545378 外借服务 中文图书外借室服务地点：总馆南区南231提供内容：提供近五年（含
27、当年）部分中文图书（含书附光盘）近30万余册文献的外借服务。证卡要求：凭本人具有中文图书外借功能的国家图书馆读者卡或第二代身份证外借图书。服务时间：周一至周日 9:00-17:00电话：8854536624小时（自助）还书服务服务地点：总馆南区东门还书处提供内容：中文图书外借室的还书服务（设有24小时室外自助还书机），所还本室文献高度应不超过6cm，宽度不超过32cm。非标准文献请于工作时间还至中文外借室（总馆南区南231）证卡要求：本人具有中文图书外借功能的国家图书馆读者卡或第二代身份证。服务时间：24小时自助还书电话：88545366其他服务 自助复制处服务地点：外文文献第四阅览室（南6-
28、3，周一至周日）海外中国学文献研究中心（西406，周日至周五）国际组织与外国政府出版物阅览室（西209，周一至周五） 服务内容：为读者提供自助复制服务。老年人（凭老年证或65岁以上）、残障人士（凭残疾人证）、孕妇可由各自助复制处辅导人员代为复制。自助复印流程：确认卡内有足够的金额刷卡输入密码（默认为出生年月日后6位，如出生日为1983年1月2日，则密码为“830102”）复印（依面板标注尺寸放好原稿，选择需要的纸张，按开始键启动）确认消费金额再次刷卡退出服务时间：同阅览室开放时间。人工复制处服务地点：总馆南区读者服务区和部分阅览室读者服务区：第一复制服务处（南224，周一至周日）8854528
29、0 提供装订、打印、刻录 阅览室内嵌复制点：基藏书刊阅览室（南408，周日至周五）88545405 提供扫描、刻录、拍照学位论文阅览室（南430，周日至周五）88545392台港图书阅览室（东406，周日至周五） 88545530外文文献第一阅览室（南2-3，周一至周日）外文文献第二阅览室（南4-3，周一至周日）提供扫描、刻录外文文献第三阅览室（南5-3，周一至周日）提供扫描缩微文献阅览室（西214，周日至周五）提供胶片还原、刻录、打印中国年鉴阅览室（北209，周二至周日）工具书阅览室（北214，周一至周日）88545394法律参考阅览室（西206，周日至周五）服务项目：利用先进的现代化、专业
30、化的文献复制设备，为到馆读者提供馆藏文献复制、扫描、打印、缩微胶片还原、拍照、装订、光盘刻录等多项业务。服务时间：读者服务区服务时间周一至周日9：00-17：00，阅览室内嵌复制点服务时间同阅览室开放时间。古籍馆古籍馆办证处服务地点：古籍馆文津楼一层东侧 A206服务项目：办理国家图书馆读者卡服务时间：周一至周五9：00-16：30古籍馆普通古籍阅览室服务地点：古籍馆文津楼 A301提供内容：明清至民国时期的普通古籍，建国以后的新印古籍服务项目：闭架阅览、专业咨询、与藏品相关的扫描、拍照与复印业务。证卡要求：硕士研究生或中级职称以上（阅览原件），凭本人国家图书馆读者卡。服务时间：周一至周五9：
31、00-17：00取书时间：9:0012:00，13:0016:30联系电话：010-66189912 古籍馆清史文献中心服务地点：古籍馆文津楼 A301服务项目：有关清史和相关背景的大型史料丛书与研究论著。服务项目：开架和闭架阅览。与藏品相关的复印业务。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡。服务时间：周一至周五9：00-17：00（闭架书取书时间：9:0012:00，13:0016:30）联系电话：010-66189912 地方志家谱阅览室服务地点：古籍馆文津楼一层西侧服务项目：提供1949年以前编纂的地方志、家谱文献原件。服务项目：闭架阅览、专业咨询、复制。证卡要求：硕士研究生或中级职称以上（阅
32、览原件），凭本人国家图书馆读者卡。服务时间：周一至周五9：00-17：00（12：00-13：00不提书）联系电话：66126162 地方文献第一阅览室服务地点：古籍馆临琼楼一层北侧提供内容：提供1949年以后编纂的全国各省、市、县、乡镇、村综合志、地方年鉴及方志学研究参考书。服务项目：开架阅览、专业咨询、复制。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡或第二代身份证（十六岁以上）阅览。服务时间：周一至周五9：00-17：00联系电话：66126177地方文献第二阅览室服务地点：古籍馆临琼楼一层南侧提供内容：提供全国各行业专业志、地方政协文史资料、影印旧方志、旧方志缩微胶片阅读、影印旧家谱、新家谱及方志学家谱学相关参考书。服务项目：闭架阅览、专业咨询、复制。证卡要求：凭本人国家图书馆读者卡阅览。服务时间：周一至周五9：00-17：00联系电话：66126171