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1、第 1 页 20XX 年个人年度工作计划范文参考 特征码 qlohqOwmdUXxHBiAqJlR 实习报告为大家整理了20XX 年个人年度工作计划范文参考 ， 供大家学习参考。 在这 XX 年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道， 为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个 更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高， 这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要 求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展， 既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司 20XX 年的总体经 营管理目标，厂部特制订 20XX 年工作计划如下。 一、根据本年度工
2、作情况与存在不足，结合目前公司发展状况 和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展 20XX 年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权 责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保 证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、 绩效考核提供科学依据； 第 2 页 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制 度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度， 做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增 强企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制
3、度基础上，参考先进企业的绩效考评办法， 实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从 而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开 发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能 动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发 展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既 保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、增加人员配置 1、前台：前台增加至 3 名，分管不同区域。 2、车间管理人员：车间行政主管 1 人、技术主管 1 人、所需机 电维修组长约 3 名。 三、强化人员素质培训
4、 春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使 20XX 年新的管 第 3 页 理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎 重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。 四、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定， 从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在 的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规 定建立和健全管理的工作。 五、加强市场调研 以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以 专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进 行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区 域开拓新的市场方面作好参谋。
5、 六、品牌推广 1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20XX 年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创 造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层 楼。 2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣 传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩 和宣传资料 3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立 良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接 第 4 页 触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层 次的认识。 七、客户接待 客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作 是业务接洽的必
6、要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质 保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的 重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接 待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该 项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上 下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要地了解 客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值 取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢 磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清 晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认 同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、
7、 坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待 工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来 提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此 业务部 20XX 年着重抓好以下几方面的工作： 1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客 人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用， 第 5 页 以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好客户的接待档案管理工作 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着 业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做 好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 八、内部管理 1、严格执行 5s 管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切 按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐 步成为执行型的团队（采纳 iso） 。 2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项 工作管理，努力提高管理水平。