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1、6.2 电子商务与物流,电子商务与物流的关系,-1物流保障生产 -生产是商品流通之本，而生产的顺利进行离不开各类物流活动支持。整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。 -2物流服务于商流 -在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。物流系统是商流活动的基本保证。 -3物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 电子商务消费者地域上分布广阔，没有高效便捷的物流配送系统，电子商务给消费者带来的购物 便捷就失去了意义。,电子商务对物流的影响,电子商务活动的开展，促使物流产业的信息化和现代化，从而改变了传统物流的运作模式。具体表现在下面六个方面： 1电子商务改变了传统的
2、物流观念 2电子商务改变了物流的运作方式 3电子商务改变了物流企业的经营形态 4电子商务促进了物流基础设施的改善和物流技术的提高 5电子商务对物流管理水平和物流专业人才提出了更高的要求。,电子商务物流的特征,现代物流的特征,物流服务快速化。物流企业为适应消费需求，对物资流通的反应越来越快，物质资料的静态存储时间越来越短，周转次数越来越多，配送间隔越来越小。 物流运作市场化。物流企业规模化、专业化发展趋势取决于市场经济的规模，在市场机制作用下，服务与成本的最优化组合促进物流服务市场化。 物流成本最优化。物流企业上、下游可压缩费用空间越来越小，物流过程的费用压缩潜力逐步被挖掘，物流服务消费者对物流
3、成本要求最优化。 物流服务系列化。现代物流是从原材料到消费的全程服务，甚至更有扩展，向上扩展至市场调研与预测，向下扩展至物流控制规划或建议。,物流服务规范化。现代物流强调服务功能、作业流程、作业动作的标准化、程式化，使复杂的作业变为易于考核的规范化操作。 物流目标系统化。现代物流从系统论角度统筹规划整体物流活动，协调物流各环节，谋求系统整体活动目标最优。 物流技术现代化。物流企业广泛利用计算机、通讯、光电一体化、语言识别等先进科技，使物流过程可见性增强，从而大大提高物流过程的可控性。 物流作业网络化。现代物流为保证快捷、全方位流通，建起完善的网络体系，保证最优的库存水平和库存分布，做到机动、快
4、捷的运输和配送。,电子商务物流系统,1. 物流系统 物流贯穿于社会物质的生产、分配、交换、流通一直到消费、废弃的全过程，具有运输、储存、包装、搬运装卸、流通加工、配送、信息处理等诸环节，也称为物流的各个子系统。 物流是由这些子系统构成的物流大系统。 物流系统完全具备一般系统的条件，有自己的运动规律和发展阶段。,物流系统是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物流事务和全过程作为一个整体处理，以系统的观点，系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效益。,物流子系统是指构成物流系统的各功能子系统。 主要包括： 运输子系统、储存子系统、装卸运子系统、包装子系统、流通加工子系统、配送子
5、系统及信息子系统。,2. 物流子系统,(1) 系统整体是由各子系统组成的有机整体，而不是各子系统简单的算术相加，或者说系统的整体功能大于各系统功能之和； (2) 流系统内各子系统之间，存在着有机联系和相互作用，使系统保持相对稳定； (3) 各子系统具有自身的结构，构成系统的结构，这种结构保障系统的有序性，从而使系统具有特定的功能； (4) 物流系统整体又是社会经济大系统的子系统。社会经济系统构成物流系统的外部环境，外部环境的制约是物流系统形成、存在和发展的条件。,3. 物流系统形成及运行的条件,电子商务物流系统与传统物流系统的区别，在其突出强调一系列电子化、机械化、自动化工具的应用以及对准确、
6、及时的物流信息对称流过程的监督，它更加强调物流系统。,4. 电子商务物流系统的构成,电子商务物流的一般过程,电子商务物流的起点-商品包装 电子商务物流的动脉-商品运输 电子商务物流的中心-商品储存 电子商务物流的特点-商品不装卸 电子商务物流的中枢神经-物流信息,电子商务物流总框图,此模块周围的虚线表示企业的控制流。,物流模式,第三方物流 国际物流 基于Internet的物流配送 新型物流,1. 第三方物流,第三方物流的涵义 第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 第三方物流的分类 综合性物流企业和功能性物流企业 物流自理企业和物流代理企业,物流企业分类
7、,按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，可将物流企业分为综合性物流企业和功能性物流企业。 功能性物流企业，也叫做单一物流企业，即它仅仅承担和完成某一项或几项物流功能。 按照其主要从事的物流功能，可将其进一步分为运输企业、仓储企业、流通加工企业等。 综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。综合性物流企业一般规模较大、资金雄厚、并且有着良好的物流服务信誉。,物流企业分类,按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，还可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。 物流自理企业就是平常人们所说的物流企业，它可进一步按照业务范围进行划分。 物流代理企业同样可
8、以按照物流业务代理的范围，分成综合性物流代理企业和功能性物流代理企业。功能性物流代理企业，包括运输代理企业（即货代公司）、仓储代理企业（仓代公司）和流通加工代理企业等。,供应链管理,a.某一商品从生产-流通-消费的全过程， 分析具有产业关联性的商品实物形态及价值形态的转换过程的物流问题。,例如：,供应链管理与第三方物流,生产领域中部分生产环节物流图示(第三方物流),面包生产厂,面粉生产厂,B1,B2,B3,B4,A1,A2,A3,A4,交易成本的发生状态,面包生产厂,面粉生产厂,B1,B2,B3,B4,A2,A3,A4,供 应 商,采 购 商,第三方物流,供 货 商,采 购 商,面粉生产厂,小
9、麦粮库,B1,B2,B3,B4,C1,C2,C3,C4,第三方物流公司,生产领域供应链管理模式,销 售 代 理 商,物 流 公 司,C1,C2,C3,C4,供 应,采 购,B1,B2,B3,B4,采 购,供 应,2. 国际物流,国际物流的概念 国际物流，就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。 国际物流的特点 国际性、复杂性和风险性,3. 基于Internet的物流配送,物流配送概念,物流配送企业采用计算机网络技术和现代化的软硬件系统及先进的管理手段，严格按用户的订货要求，进行一系列分类、编配整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户，满足
10、其对商品的需求。,物流配送的三个阶段,物流配送经历了三个阶段： 初期阶段就是送货上门，把货送到买主指定地点的方式，这是商务的第一次革命； 第二个阶段是计算机网络和因特网技术应用于物流配送行业。这种变化，不仅影响到物流配送本身，也影响到供应链中上、下游的各体系，包括供应商和消费者； 第三个阶段就是物流配送的信息化，这将使物流配送更有效率。,配送系统的特点,信息化：是指在物流配送系统中广泛使用计算机网络信息技术。实行信息化管理是新型物流配送的基本特征，也是实现现代化和社会化的基本保证。 现代化：传统的物流配送的现代化程度与电子商务下的新型物流配送相比，无论在水平，范围，层次等各个环节上都有很大的不
11、足和欠缺。 社会化：很多传统的物流配送中心往往是某一企业为给本企业或本系统提供物流配送服务而建立起来的，有些配送中心虽然也有为社会服务的，但同电子商务下的新型物流配送所具备的真正社会性相比，具有很大的局限性。,现代配送中心的优势,现代物流配送中心在现代物流业中处于中心地位，其建设、运作和管理，是电子商务应用的保障和基础条件。 现代物流配送中心的优势可归纳如下：,1物流配送反应速度快。 2物流配送功能集成化。 3物流配送服务系列化。 4物流配送作业规范化。 5物流配送目标系统化。,6物流配送手段现代化。 7物流配送组织网络化。 8物流配送经营市场化。 9物流配送流程自动化。 10物流配送管理法制
12、化。,物流配送中心运作类型,按运营主体分 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主体的配进中心 以仓储运输业者为主体的配送中心 从物流配送的模式 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式,物流网络框架,最终消费者,最终消费者,集中,分散,物流中心与配送中心,制造商 供应商,物流中心,配送 中心,用户,物流基地,物流中心与配送中心,制造商 供应商,物流中心,用户,物流基地,物流中心与配送中心,制造商 供应商,配送 中心,用户,物流基地,物流中心与配送中心的区别,4. 新型物流,第四方物流（4PL：4 party logistics） 电子物流/虚拟物流（Virtual logistics） 绿色物流,