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1、浅谈精益 与六西格玛,资料来源：http:/ 瘦肉精 禽流感疫情 PVC保鲜膜事件 苏丹红 孔雀石绿（水产品） 。,2008年9月爆发 了震惊中外的三 鹿毒奶粉事件 “三鹿毒奶粉”事 件被美国时代 周刊评2008年全 球十大新闻,三鹿的轰然倒塌，让我们再一次想起一句耳熟能详名言,质量是企业的生命,对待质量问题的心态,人们可能而且也会在无意中做出错误 如果一个人会犯错误，那么任何人都会犯错误 一个错误出门，带来麻烦多多 为使我们更有竞争力，错误必须消除而且也能消除,99.9%的正确率意味着什么？,每天北京机场有一次飞机着陆是不安全的 每年发生两万起药物处方错误 每天发生50起新生婴儿掉在地上的事
2、件 每小时发生两万起支票帐户的错误 一个人出现三万二千次心跳异常,企业需要做什么?,降低成本 使客户满意并保持忠诚 增加收入和利润 提高员工能力 打击竞争对手 通过运用世界上最流行的业务改善技术，这些目标可以轻易的实现 六西格码 (Six Sigma) 精益 (Lean) +六西格码 (Six Sigma) =精益六西格玛 约束管理 (Theory of Constraint),什么是6-Sigma ?,6-Sigma 是一项策略，引导组织人力资源由应付每天运作中的问题，转变到达成组织关键绩效指标(Key performance indicator KPI) 的具体实施路程上。籍由推动改变组织
3、的“结果应变文化”成为“过程改善文化”，来增加企业组织运作的效能。,六西格玛管理,六西格玛管理最先由MOTOROLA于1987提出并实施；后由通用电气、ABB、西门子等商业机构采用并发展；到现在已是国际上炙手可热的管理模式 现在，50%以上的财富500强已经实施或正在实施六西格玛管理法 中国进入WTO，中国企业与国际接轨，成为“世界工厂”，提高质量成为塑造国际竞争力的巨大需求 大多数中国企业5年以后将会失去竞争优势 有远见的中国企业家已经开始认识和接纳六西格玛,Motorola 6-sigma 绩效-过去12年,平均每年生产力提高 12.3% 降低品质不良成本超过 84% 消除99.7%制程不
4、良 节省制造成本超过110亿美金 实现综合收益增长平均每年17%,GE实行6-Sigma后的财务回报,- 30,+ 320,+750,+1600,1996,1997,1998,1999 (Est),$0,$300,$600,$900,$1200,$1500,$1800,$2100,$2400,$2700,$3000,$200,$170,$380,$700,$450,$1200,$500,$2100,成本,利润,(资料来源: GE 1998 年年报）,2到3个Sigma项目 = 5倍改善 3到4个 Sigma项目= 10倍改善 4到5个 Sigma项目= 27倍改善 5到6个 Sigma项目 =
5、 70倍改善,六西格玛的管理方法 重点是将所有的工作 作为一种流程，采用 量化的方法分析流程 中影响质量的因素， 找出最关键的因素加 以改进从而达到更高 的客户满意度。 杰克韦尔奇,为什么选择6-Sigma?,6-Sigma 能够将质量成本降低到5% 以下 6-Sigma 将“救火”所损耗的资源导引到降低变异的活动上 6-Sigma将“1/2改善”的时间缩短 6-Sigma将提供有效的持续改善技术，成为企业重要的竞争力之一，其结果也将直接贡献于财务回报上,6-Sigma 通过建立有竞争力的改善系统资源为企业带来突破性改善，并提供6 Sigma系统解决方案,500强中使用六西格玛的公司,实施六西
6、格玛的好处,18,成本削减,人力资源改进,营销改进,最适合的工具,有用的工具,周期时间削减,供应链改进,财政改进,新产品改进,销售改进,销售改进,营销改进,六西格玛带来的节余 在年收入中所占百分比,通往6 Sigma文化架构之路,6-Sigma参与,方法,项目选择 和项目批准,分析,改善,控制,定义,黑带导师,6 Sigma 领导,绿带 (队员）,黑带,项目提供者赞助,活跃,领导,主要成员,支持,活跃,领导,活跃,活跃,活跃,活跃,领导,领导,领导,领导,活跃,活跃,支持,支持,支持,支持,支持,支持,支持,活跃,活跃,精益思想,精益 - 形容词：无肉或少肉，少脂肪或无脂肪。文体或措词简练。
7、反义词： 肥胖的，多肉的，过重的，不结实的，过分肥胖的，丰满的，粗短的，肥大的，软的 精益生产： 通过消除企业所有环节上的不增值活动，来达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的,精益生产,起源于20世纪50年代丰田汽车公司，而在80年代中期被欧美企业纷纷采用。随着微利时代的来临，精益生产模式成为企业竞争的有力武器。,销售,未预计的订单变化,订单下达到工厂,YES,NO,超时加班,额外费用,我们每天上班的工厂？,快！119,轰隆隆！轰隆隆！,制造系统要点,Craft 手工生产,Mass 大规模生产,Synchronous 同步生产,Agile 敏捷生产组织,Lean 精益生产组织,低产量 个性
8、化,大批量少品种 工序式生产 设备大难组合,消除浪费 不断改进 员工参与,在同步生产的基础上，强调缩短生产周期 提高资源利用率 需求驱动,改善整个价值链 节点上连着精益工厂,精益思想的五个原则,降低成本， 改善质量， 缩短生产周期,精益思想：关注流程,企业的生产流程包括：订单处理、物料计划、采购下单、 供应商备料、运输、来料检验、存储、搬运、加工、检验 和返工、过程等待、成品库存、发运、货款回收等环节,构筑精益企业之屋,通过精益生产可以实现,生产时间减少 90% 库存减少 90% 到达客户手中的缺陷减少 50% 废品率降低 50% 与工作有关的伤害降低 50%,精益思想强调时间，六西格玛强调质量。如何使两者有效结合，判断标准是最高的性价比和顾客的满意度。,