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1、第九章 领导决策,洛阳师范学院管理科学系,内 容 提 要,领导决策的内涵 科学决策的体制、方法与评估 西方经典决策模式介绍,一、领导决策的内涵,狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的“拍板。 广义的决策概念是把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。一个领导者不仅要懂得如何选择方案，还必须了解决策活动的整个过程。,1.决策的含义,一、领导决策的内涵,.决策的方式,科学决策,.两种决策方式,经验决策,第一，要有准确的决策目标。准确的决策目标有两重要求：一是正确，二是明确。（是非标准） 第二，决策的执行结果能够实现确定的目标。那么检验一项决策是否符合科学的决策的标准
2、就是决策的执行结果能否实现确定的目标。（是非标准） 第三，实现决策目标所付出的代价小。（优劣标准） 第四，决策执行后的副作用相对少（优劣标准）,一、领导决策的内涵,.“科学的决策”的衡量标准,一、领导决策的内涵,.科学决策与“科学的决策” （非等同关系）,（1）科学决策是就决策方式而言的，“科学的决策”是就决策后果而言的 （2）科学决策方式有助于领导者做出“科学的决策 （3）科学决策也不排除失误的可能性，但是它可以使失误减少到最低限度,一、领导决策的内涵,.决策的要素,.决策的原则,一、领导决策的内涵,.决策的类型,一、领导决策的内涵,1.决策过程示意图,二、科学决策的体制、方法与评估,2.现
3、代决策体制,二、科学决策的体制、方法与评估,3.决策的方法,二、科学决策的体制、方法与评估,（1）专家会议决策法“头脑风暴法”,优势：能够发挥专家团体的宏观智能结构效应 劣势：受心理因素的影响较大，易屈服于权威或大多数人的意见,原则：在会上，对别人提出的意见不许进行反驳或下结论。 欢迎和鼓励个人独立思考，广开言路，以便集思广益。 追求数量，所提出的意见或建议越多越好，不要害怕彼此之间相互矛盾。 寻求意见的改进与联合，可以补充、发展和完善相同的意见。,“头脑风暴法”是一种集体产生设想的方法。它需要先后召开两个会议，第二会议则是对第一个会议提出的已经系统化的设想进行质疑。,3.决策的方法,二、科学
4、决策的体制、方法与评估,（2）德尔斐法,（3）其他方法：竞赛式决策制定法、模拟决策法、方案前提分析法、鱼缸法、决策树法、运筹决策法等。,4.决策的评估,二、科学决策的体制、方法与评估,（1）评估指标,（2）评估步骤,决策的投入,决策的效益,决策的效率,决策的回应,A 选择、确定评估对象； B 明确评估目的； C 确定评估标准，选择适当的评估方法； D 设计制定评估方案，明确评估的时间进度经费； E 确定和培训评估人员。,评估面临的困难：决策目标的不确定性；有关人员的抵制；获取数据和信息的困难；决策资金的混乱与决策的重叠；决策的沉淀成本；决策影响的广泛性；决策评估缺乏效果等,1.有限理性决策,三
5、、西方经典的决策模式介绍,（1）西蒙对传统理性决策模式的批判 （2）决策的满意原则：以满意决策替代最佳决策 （3）决策的程序： “情报活动”，即找出制定决策的理由 “设计活动”，即找到可能的行动方案 “抉择活动”，即在各种备选方案中进行选择 “审查活动”，即进行实施和评价,2.渐进决策模式,三、西方经典的决策模式介绍,（1）林德布洛姆对传统理性决策模式的批判 （2）渐进决策模式的特点： 渐进主义 积小变为大变 稳中求变 （3）推进渐进决策模式的原因： 与渐进政治相适应 技术上的困难 现行政策的巨额成本,3.综合扫描决策模式,三、西方经典的决策模式介绍,（1）埃特奥尼对传统理性决策模式和渐进模式的批判 首先运用渐进决策模式来分析一般性的决策要素，然后在此基础上运用传统的理性决策模式。 （2）综合扫描决策模式的基本内容 决策者的能力问题 不断变化发展的环境,对于渐进主义和理性主义如何有机结合，也就是综合扫描决策模式在实际运用中如何灵活运用问题，在埃特奥尼的论述中并不是非常清楚，它只是引起读者思索和推测的东西。,THANK YOU VERY MUCH !,