《【工作计划】20XX年乡镇信访工作计划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作计划】20XX年乡镇信访工作计划书.docx（2页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 年乡镇信访工作计划书 特征码 mqQCQKcskjxOKbRkpUGA 一、加强组织领导，提高思想认识。 成立芭沟镇信访工作领导小组，建立健全信访组织网络， 提高信访工作重要性，增强做好信访工作的责任感和使命感， 进一步强化信访工作责任制。坚持和完善一把手亲自抓，负总 责的责任制度，定期研究、部署、指导、检查，努力在破解难 题、建立信访工作长效机制上下功夫。定期召开工作会议，研 究分析处理信访突出问题，及时解决来信来访所反映的问题。 二、落实基础，提高工作能力。 坚持矛盾纠纷排查预警机制，定期排查本辖区矛盾隐患， 对发现有越级上访的苗头和线索，做到早发现、早处理、早稳 控
2、、早办结，最大限度地控制和减少各类集体访、越级访、重 复访的发生;加强初信初访的处置力度，强化责任意识，落实来 信来访首问首办责任制，坚持“谁接待、谁处理”的原则，认 真处理群众初信初访所反映的问题;加紧解决信访老户的问题， 以信访相关条例和有关法规、政策为依据，认真梳理信访老户 的问题，切实解决群众合理诉求;突出解决重大疑难问题，对一 些影响大、带有普遍性的疑难信访问题，通过领导包案、集中 会办等形式，加快问题的解决。 第 2 页 三、加强自身建设，提高工作素质。 学习宣传信访相关条例，努力维护信访工作秩序，通过综 合利用、政策引导、法制教育、思想交流、心理疏导、协商对 话等办法，教育和引导信访人正确行使权力，履行应尽义务， 依法有序提出诉求，努力营造友好和谐的信访环境;牢固树立 “群众利益无小事”的宗旨意识，不断提高为群众服务的本领， 加强业务学习，不断提高业务能力作为重要而紧迫的任务来抓， 努力提高业务素质和工作素质，在实践中提高。增强宗旨观念， 树立群众观点，努力加强自身建设，心系群众，最大限度地保 障群众的合法利益;建立完善的工作机制，严格规范管理，对工 作做得好的要给予表彰和奖励，对工作造成负面影响要实行责 任追究制，同时加强重要信访事项等基础资料的立卷归档、管 理和查阅工作，逐步做到重要的信访事项“一人一档” ，实行规 范化管理。