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1、第 1 页 退管科副科长试用期满工作总结精选 特征码 qTDPJKONaWHvcjniFtTA 我认真贯彻科学发展观，在中心党政领导班子的正确领导和关 心支持下，团结一致，紧密围绕本单位的中心工作，以人为本， 以创新服务管理为宗旨，依法行政,以稳定发展为方向，促进和 谐社会的建设、推进本单位事业的发展、服务与管理原广州粤 剧团和京剧团离退休人员。 通过新一轮人员续聘工作后，我协助科长充分调动了退管 科各岗位人员的积极性，顺利进行了各项工作的交接，几个月 来我与科室同事一道在实践中摸索和完善各项规章制度，我特 别重视对医疗记帐单发放工作的完善。为了更好把我单位有限 的医疗费用更合理地使用好，发挥
2、更大的效益，我和科室同事 协调得一个方案坦城向所有的离退休老同志宣传单位医疗 费用的来源及数额，讲明使用情况，并根据医疗费专款的拨款 数额来设定个人的年度消费额度;对部份历来医疗费高企的人员 进行了面对面，一对一的宣传工作。尽管有部分老同志对我们 医疗记账单的管理方式不十分理解，甚至误会,但我仍然不厌其 烦地向他们解释，让他们明白，退管工作是为绝大多数老同志 的切身利益着想，是为了更好地利用医疗资源，是为了让老同 第 2 页 志能继续享受社会基本医疗待遇，是为了避免如电影公司因欠 费导致医疗记账单被取消的情况发生，经过一段时间的宣传， 门诊的记帐数额有明显下降。 此外，我还注意到要充分发挥新同
3、事的专业特长配合退管 工作，以关心离退休人员身体健康、建立良好的保健知识作为 切入点，上门慰问及宣传我们的医疗政策，我们通过平时聊天， 与老人家建立起和谐的关系，及时了解他们的愿望和诉求，对 于合理、合法的意见，我能及时把它们反映给领导和上级部门。 当遇到老同志对中心存在误解时，我也能耐心做好解释工作， 向老人家坦诚告知中心面对的医疗费巨额欠款的困难。 为了更好搭建在职人员和离退休人员之间的沟通平台，让 他们能切切实实在生活上感受到组织的温暖，除了常年性走访 慰问之外， 我们把原“双月聚会日”改为每季度举办一次的离 退休老人生日茶话会，通过转变服务意识，使中心的服务工作 更加贴近老人的需要，受到广大老人家的欢迎。 对部分患重病的老同志我们特别要做好关怀的工作。在他 们患病住院期间，我在中心领导的亲自带领下，不惜放弃节假 日休息时间，多次前往医院，到病床前探望病人。 在今年上半年有二位老人因病去世，我和科室同事均一丝 不苟地协助家属妥善办理后事。 总结三个月试用期的工作，我还存在很多问题和不足。 今 后，我将多加注意，发扬优点、改正缺点，把自己的工作推上 第 3 页 更高层次的台阶。 xxx