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1、全国残疾人基本服务状况和需求 专项调查,现场调查阶段质量控制工作 2014年10月,4/12/2019,调查质量控制的五大部分,1.核库质量控制 2.现场调查登记质量控制 3.调查表填写质量控制 4.数据编码录入质量控制 5.事后质量核查（委托第三方组织实施）,4/12/2019,专项调查基本情况,样本量：残疾人发证库3000万残疾人。 调查项目： 残疾人调查表中37大项，130多子项。 社区调查表中11大项，70多子项。 调查方法：主要采取入户登记的方法。 全国培训：140万调查员。 专项调查类别 普查,4/12/2019,普查的必备条件： 1.有足够的人力、物力和财力。 2.调查项目浅显易
2、懂，容易采集。 3.调查方法不复杂。 简要分析： 普查可以取得总体参数，没有抽样误差， 但往往非抽样误差较大，需要投入大量的人力和物力，工作量巨大。 因此，普查需要有严密的组织实施，统一的调查时点、时段，统一的指标标准，统一的方法等。例如：我国的人口普查。 专项调查的调查表相对人口普查比较复杂，内容问答有难度，操作上入户时间容易拖长，不易做深度访谈。 结论：调查质量控制难度极大。,4/12/2019,一、组织领导,现场调查登记阶段质量控制: 专项调查原始数据采集的关键环节， 对现场调查误差进行有效控制， 建立现场调查质量控制工作机制。 目的： 有效控制现场调查误差， 最大限度的降低现场调查误差
3、， 确保调查数据真实、完整、可靠。,4/12/2019,组织领导： 各级专项调查办公室成立调查登记质量控制检查组，负责调查质量控制组织实施。 办公室主任是本级专项调查质量的责任人，检查组长是质量控制和验收工作的执行负责人。 质量控制的主要环节 ： 1.调查表的设计 2.调查员培训 3.入户规划 4.入户登记 5.调查表填写的复查 6.调查表的质量验收,4/12/2019,二、质量控制的主要环节,4/12/2019,（一）调查员培训,调查员培训的质量决定现场调查登记的质量。 要求： 1.全国调查员的培训必须使用全国专项调查办公室统一印发的教材，采取统一的调查指标标准和方法，从实际出发分级分批进行
4、培训。 2.各级培训教学要一致，避免出现系统性培训错误。 3.培训要贴近实际，培训内容必须有模拟登记和入户试填，必须有教师的示范和指导。,4/12/2019,（二）入户规划,本次调查存在调查对象人数量大、分散、入户登记时段短、住址和联系电话误差等特点。因此入户规划工作是提高入户率的关键环节。 要依据专项调查底册，精心规划调查路线，熟悉调查对象特点，提前预约入户登记时间， 做好入户登记准备工作。 对无法完成调查的对象，要确认失访原因。,4/12/2019,（三）入户登记,要求注意四个环节: 1.控制好现场调查进度，循序渐进，及时总结交流经验。 2.调查员要尽快进入状态，熟悉调查标准和方法，掌握调
5、查节奏、询问交流技巧，询问语言要通俗易懂、易于理解。 3.认真负责地填写调查表，注意调查时点时段，户口性质、年龄，问题提示、跳转、逻辑。 4.认真检查复核调查项目，确保调查数据真实、完整、可靠，防止出现人为的调查错误。,4/12/2019,（四）调查表填写的复查,注意要点： 1.调查员要做到当天登记的调查表自查不过夜，发现问题及时改正，对不确认的问题要安排时间重新入户核查。并对照专项调查底册检查登记有无重、漏。 2.入户登记全部结束后，调查小组组长要及时组织调查员对所有调查表进行交换互查，可两人（组）间进行交换互查，也可三人（组）间进行推磨交换互查。 3.调查小组组长要对调查表进行抽查，确保本
6、组现场调查登记质量。,4/12/2019,（五）调查表的质量验收,目的：确保调查数据质量，为开展数据录入工作夯实基础。要求如下： 1.现场入户登记结束后，要及时组织本乡镇的调查表质量验收工作。 2.按要求抽查残疾人调查表、社区调查表和残疾人调查表封面，检查调查表填写是否完整、正确。如果有差错要求调查员据实改正。 3.对出现差错较多的调查员，应要求该调查员重新入户核实登记，将差错消灭在基层。,4/12/2019,三、调查表的质量验收,验收三张表： 1.残疾人调查表 2.社区调查表 3.残疾人调查表封面,4/12/2019,(一)验收方法,1.调查表填写质量控制是分为乡、县、市、省四级，采取逐级抽
7、查调查表的方法进行，各级专项调查办公室组织实施,由全国专项调查办公室进行督查。 2.对验收不合格的调查表予以退回，被退后单位对所有调查表重新复查，查改后重新上报，上级单位对所有调查表重新抽查验收，直至验收合格。,4/12/2019,1.乡级验收。乡级单位对每个村、社区（居委会）随机抽取专项调查底册的10名调查对象进行验收，不足10名的按实际人数验收。同时，对社区调查表和残疾人调查表封面进行验收。 2.县级验收。县级单位对每个乡级单位随机抽1个村、社区（居委会）进行验收。 3.市级验收。市级单位对每个县级单位随机抽取1个乡单位，被抽中的乡级单位再随机抽取1个村、社区（居委会）进行验收。 4.省级
8、验收。省级单位对每个市级单位随机抽取3-5个村、社区（居委会）进行验收。 5.省、市、县级验收时必须避免抽取相同的村、社区（居委会）。,4/12/2019,(二)验收标准,1.残疾人调查表：总调查项目记录差错率0.3%。 差错率=填写差错总项目数（验收残疾人调查表份数37） 2.社区调查表：总调查项目记录差错率5%。 差错率=填写差错总项目数（验收社区调查表份数11） 3.残疾人调查表封面：总调查项目记录差错率5%。 差错率=填写差错总项目数（验收残疾人调查表封面份数13）,填写差错总项目数 差错率= 验收残疾人调查表份数37（检查项目）,4/12/2019,四、工作纪律,本次调查工作要严格遵守中华人民共和国统计法。 1.任何工作人员不得篡改调查资料和验收结果，不得指使申报人弄虚作假，对违者将依法予以查究。 2.要遵守保密规则，自觉为调查对象保密。 附件：验收差错记录表（见工作手册92页）,4/12/2019,谢谢大家！,联系电话: 010-66580153 叶奇 信箱: ,