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1、第二章 人员素质测评指标 体系的建构 制作人 陈慧乔 第一组 冯淑媛 曹雨涵 何旋 陈慧乔 李雄 马千里,主要内容,一 人员素质测评指标体系的概述 二 人员测评指标设计原则和基本方法 三 人员测评指标体系设计步骤 四 人员素质测评指标体系示例,古代的人员测评技术,颅相学 颅相学是研究人的性格和头骨轮廓之关系的科学。第一个认为智力源于头脑的哲学家是亚里士多德。18世纪，瑞士的勒维特（Lavater ）对此进行过专门研究。 科学颅相学认为颅相和性格直接相关，起源于奥地利的医生弗兰兹 约瑟夫 高尔（FranzJoseph GALL），他从解剖学上为颅相学奠定了基础，他认为大脑是智力活动的源泉。,神经
2、系统，特别是大脑，的解剖学和生理学阐述了高尔的基本研究成果，在这本书中，高尔提出了五大原则作为学科的立论基础： 1、 德性和智能是天生的。 2、 德性和智能的活动或表现依赖于组织器官。 3、 大脑是产生所有个性倾向、情感和能力的器官。 4、 由于个性倾向、情感和能力具有本质上的不同，所以大脑应该由许多专门的器官组 成。 5、 头的轮廓或者头盖骨是大脑的外在表现，因此反映了大脑器官的相应发展状况。,诸葛亮的“七观”知人,1、问之以是非而观其志 2、穷之以辞辩而观其变 3、咨之以计谋而观其识 4、告之以祸难而观其勇 5、醉之以酒而观其性 6、临之以利而观其廉 7、期之以事而观其信,戚继光选兵,其一
3、,注重士兵的成分出身，“不可用城市油滑之人”，“不可用奸巧之人”，“可用只是乡野老实之人”、“可用乃惯战之人”； 其二,注重士兵的素质，挑选那些身体丰伟、体格健壮、武艺精湛、反应伶俐、负有胆气之人，“而必胆为主”。所谓“胆气”，即人的“精神”，藏在人的心中。,现代人员素质测评的特点 科学性 量化分析,第一节 概述,一.人员测评指标（详解） 1.概念 2.测评的原理 3.指标的构成 二.人员测评指标体系 （简单导入）,1.概念,人员测评指标 指能反映人员测评对象特定属性的一系列考察方面或维度。,2.测评的原理,原理一： B=f ( Q, E) 。 B是行为，Q是素质，E是环境 人的差异性：生理差
4、异、心理差异 个人特征的外显性 个人特征的稳定性,2.测评的原理,原理二： Q=BdE Q=素质 代表总和 B=代表性行为 dE是不同环境下的刺激变量 素质是不同环境刺激下的代表行为的总和,3.指标的构成,包括 测评要素，测评标志，测评标度。,a.测评要素,测评要素指测评内容的细化条目， 测评内容指素质测评所指向的具体对象与范围，具有相对性,测评要素举例,对领导干部的考核：德、能、勤、绩、廉 航天员选拔：生理状况、心理特点、政治素质、理论水平、操作技能等。,个 性 举 例,管理人员的个性特点：诚实；忠诚；责任感；热情；主动性；认真；虚心；坚忍；果断；进取；自信。,能 力 举 例,对企业管理人员
5、：计划能力；组织协调能力；控制能力；决策能力；创新能力；沟通能力；技术能力；解决问题能力；执行能力；理解能力；发现问题能力；人际交往能力。,b.测评标志 测评标志是为每个测评要素确立的关键性描述特征或界定特征。,测评标志的形式 （1）评语短句式：如“语言表达能力”指标下的要素“用词准确性”的测评标志： 没有用词不当的情形 偶尔用词不当的情形 多次出现用词不当的情形,（2）设问提示式：,（3）方向指示式：,c.测评标度,测评标度是描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的度量。,测评标度的形式 （1）量词式标度：如“多、较多、一般、较少、少” （2）等级式标度：如“优、良、中、差”或“A、B、
6、C、D”等。,（3）数量式标度：,点标式标度示例,连续区间式标度示例,定义式标度,图表式标度,测评指标测评要素测评标志测评标度 测评要素测评对象的基本单位 测评标志揭示测评要素的关键可辨特征 测评标度测评要素或要素标志的程度差异与状态顺序,二.人员测评指标体系,1.概念 测试者根据测评对象、测评目的的要求，精心选择一系列评价指标，这些测评指标的集合就组成了测评指标体系。,2.指标体系的构成 指标体系是由数个指标体系（要素）组成。 如，测评管理者的素质与能力指标体系由知识、能力、动机、人格类型和职业兴趣等指标构成。 每一个素质与能力结构成分（一级指标）又由相应的测评二级指标构成，二级指标又由三级指标构成。 品德社会品德:原则性，公德意识；政策性 管理品德:事业心；责任心；公正性 商业品德:利益观；承诺性；协作性,