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1、第 1 页 20XX 年商务工作计划范文 1000 字1 特征码 SkeALSWGnkUudXDlgsay 在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高 速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公 司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿 态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益 为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场 竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部 来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力， 又是一种动力。为了完成公司 xx 年合同额三十亿的总体经营管 理目标，市场部特制订
2、xx 年工作计划如下。 一、信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工 作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员 第 2 页 与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网 络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行 指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： (1)信息管理员：市场部设专职信息管理员 3 名，分管不同 区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两 名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素质培训
3、 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理 的招聘和培训，使 xx 年新的管理制度实施过程中市场部在人员 素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理， 切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立 和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建 立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核 制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以 分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的 工作。 6. 动态管理市场网络 第 3 页 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以 个为单位)、项
4、目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项 指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位 的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的 背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能 性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效 性和保密性等方面做好比上一年更好。 7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量 和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业 务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过 调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和 公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 为进一步打响“杭萧钢构
5、”品牌，扩大杭萧 钢构的市场占有率，xx 年乘公司上市的东风，初步考虑四川省 省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、 辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治 区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩 大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而 为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现 场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展 示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建 第 4 页 筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作 达到事半功倍的效果。 3、
6、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工 现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及 时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介 绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和 力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作， 树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与 杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对 杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节 地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费
7、用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和 合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务 部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。 随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接 待的人员明显不足。为 第 5 页 为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好 人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 四、内部管理 严格执行 c 版质量管理体系文件和管理体系 标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一 切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为 执行
8、型的团队。 2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求， 开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性， 强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性 和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好 协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系 统整体战斗力，为完成 xx 年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动 为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更 第 6 页 加良好的企业文化氛围和工作环境。