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1、認識中級領導課程研討會-北區,July 28,2007 (Sat) 主辦單位：副總會長 蕭敏環 主 持 人：周國芳Gloria Chou 同步彙整：莊士勇 Steven Chuang,Project 1：傾聽與領導 Listening and Leadership (Division A),Discussion leader: Amanda Hu,Project 1：傾聽與領導,傾聽的重要性 了解所需資訊了解問題本質 協助判斷情勢據以下達決心 解決爭議 有效的傾聽 心胸要開闊 看著對方的眼睛 自己的肢體語言 用心聽出重點 重複對方的問句 主動發問 思考後給予回應 避免弦外之音,Project
2、2：判斷式思考 Critical Thinking (Division G),Discussion leader: L.J. Lamb,Project 2：判斷式思考,為何重要 有再多的能力若沒有判斷式思考，終究會導致失敗。 發生的兩個原因 時間不足、太忙 無法有效收集資料 判斷式思考的人 能不能跳脫當下情境 是否可以客觀分析 資料是否事實或是偏見 資料的關連性是否正確,Project 3：反映與回饋 Giving Feedback (Division E),Discussion leader: Josh Yang & Leo Wang,Project 3：反映與回饋,為何不給回饋 對方不知您
3、的期望 船到橋頭自然直的心態 當下不敢提出來 如何有效的回饋 給對方三點回饋 幫助他人而非貶損 尊重對方的論點,Project 4：時間管理 Time Management (Division C),Discussion leader: Victor Chu,Project 4：時間管理,為何要做好時間管理 一個好的例會若沒有好的時間管理，將會是一個沒有效率的例會 做的好人生是彩色的，做不好人生是黑白的 如何做好時間管理 確定與會的人員 事前通知與會人員 再次確認與會人員 做好例會風險管理 如何做好計時員的工作 準時開會、散會 做好時間控制 做好清楚的時間提示（綠、黃、紅旗） 嚴格把關時間的掌
4、握,Project 5：計劃與執行 Planning and Implementation (Division H),Discussion leader: Eveline Tang,Project 5：計劃與執行,事先設定共同目標 設定好應有的步驟 做好時間的工作表 事先做好指派工作 預期的風險規劃,Project 6：組織與授權 Organizing and Delegating (Division A),Discussion leader: Helen Chen,Project 6：組織與授權,主要的工作目標 幫忙安排分會的比賽 幫忙組織分會特別的活動 幫忙組織分會會員招募活動或競賽 幫忙
5、安排分會公關活動 幫忙出版會訊 幫忙照顧分會網站 運作的重點 工作事先分配好 運用身邊的資源 授權給幹部 做好最後的把關,Project 7：培養引導技巧 Developing Your Facilitation Skills (Division G),Discussion leader: Harrison Lee,Project 7：培養引導技巧,總主持人 事先與與會成員聯繫 控制時間 危機處理 總講評 清楚說明總講評的責任 多鼓勵成員間的溝通 給予意見使分會更進步 即席問答 用簡單、時事、生活化的議題 引導講者回應議題 如何接待來賓 熱情面對來賓 了解來賓的需求 說明演講會的功能 留下來賓
6、的聯絡資料,Project 8：激勵隊友 Motivating People (Division E),Discussion leader: Josh Yang & Leo Wang,Project 8：激勵隊友,激勵的三個步驟 評估自己的激勵技巧 加強學習激勵的方式 練習、練習、再練習 激勵的技巧 當下給予回饋 給予適當的獎勵方式 給予正面的激勵 給予對方信心與勇氣,Project 9：輔導 Mentoring (Division C),Discussion leader: Mike Yang,Project 9：輔導,如何做好輔導員 先瞭解會員對於職務的認識 鼓勵會員找適合自己的輔導員 暸
7、解會員的個別差異，適性教導、因材施教 給予被輔導者積極的回饋 善用語言優勢，了解會員的多樣性 可在會內舉辦輔導員的研討會,Project 10：組織團隊 Team Building (Division H),Discussion leader: Beth Shen,Project 10：組織團隊,Project 110 十篇重點講解及作法說明 (Division F),Discussion leader: Edward Chen,Project 110 十篇重點講解及作法說明,傾聽與領導 培養觀察力與記憶力 判斷式思考 反映與回饋 激勵演講者 學習講評的技巧 時間管理 排好整年度例會計畫 計畫與執行 做好會員年度計畫,組織與授權 視人、品人、緩進 培養引導技巧 了解自己的需求 激發自己的潛能 激勵隊友 即時 輔導 依照需求給予輔導 組織團隊 瞭解團隊成員能力與需求,簡報完畢,