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1、第 1 页 20XX 年医院内科护理工作计划 特征码 ffByRoaoBOPPsweiSnyV 人们都说“三分治疗，七分护理” ，这句话虽然并不十分准 确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健 康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天 使” 。在 20XX 年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的 人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追 求“以病人需求为服务导向” ， 在业务上注重知识更新积极吸 纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务 和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人 健康的管理者、教育者、 照料者和研究者
2、角色。特制订 20XX 年内科护理工作计划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮 流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可 通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作 记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计 第 2 页 划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的 护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行 排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互 竞争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践 相结合，掌握多学科知识和能力
3、。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的 选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。 不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的 护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全 管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发 生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳 时间、交接-班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试
4、 验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天 的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解 第 3 页 决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸 取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护 理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一 信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考 虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意 识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟 通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。