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1、第 1 页 销售内勤 10 月工作总结 特征码 YPFsYrfJCmJgDIhqTLBW 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈， 具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作 能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能 够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地 完成各项工作。 作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么 与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团 结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下： (一)销售部办公室的日常工作： 作为 xx 公司的销
2、售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强 我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、 协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料 的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分 期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开 通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一 些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾， 自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。 第 2 页 (二)及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠 款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度 是否
3、及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们 要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给 公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表 是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户 做出相应的对策，这样才能控制风险。 (三)分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有 余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道 合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带 来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、 结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比 较生疏，因为银行按揭刚
4、刚开通，银行按揭和分期买卖合同同 样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有 法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷 款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、 福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果 不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的 一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福 田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏 第 3 页 洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更 完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人 的想法。) (四)今后努力的方向： 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了 成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行 按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第 二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习;第三，要做到实 事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工 作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成 长。