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1、课题：经济常识第七课,内容：依法保护消费者的合法权益,制作：广州铁路第一中学政治组 陈德明,议一议：,杨某为姐姐一家受到汽化油炉爆炸伤亡向法院投诉，得到厂家一次性赔偿损失费 8 .2 万元。这一案例说明：,A.消费者维护自己的权利，只对消费者有利 B.产品已经由商店出售，与厂家无关 C.消费者必须学会运用法律武器来维护自己的合法权利 D.维护消费者的权利，是销售者的恩赐,答： （C）,三.依法保护消费者的合 权益,议一议,消费者维护自 己的权利，是 否只对消费者有利？,不仅对消费者有利，而且对生产经营者也有利，能促进社会资源的优化配置，使市场运行更规范、有秩序。,（一）保护消费者权利 的必 然
2、性和必要性,消费者权利是市场经济发展的必然要求。消费者权利行使得越充分，生产经营者对各种商品和劳务的供应就越能符合他们的愿望和要求；社会资源就能得到优化配置；市场的运行就越规范、有秩序。,（二）消费者的主要权利,漫画鸣谢反映了什么经济现象？,幸福牌暖水瓶爆炸，炸伤消费者，对消费者是灾难而不是幸福。讽刺劣质商品对消费者人身安全的危害。,1.安全权,地位,要求,内容,2.知情权,消费者在购买商品和服务时，有权获知该商品或服务的真实情况，有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品或服务的各种具体情况。,想一想？该消费者以什 么理由将旅行社送上法 庭？,消费者可以以旅行社侵害消费者的知情权、公平
3、交易权等合法权益为由，将旅行社告上法庭。,3.自主选择权,消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，有权自主选择商品品种或服务方式，有权自主决定购买或不购买任何一种商品或服务，选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。,4公平交易权,请问啥时上 包子馅？,消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。,5.求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法赔偿的权利。,6.人格尊严和民族风俗 习惯受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。,想一想,消费者的权利与商品交易原则有什么联系
4、 ？,“自主选择权”与“自愿”原则，“知情权”、“人格尊严和民族风俗习惯受尊重权”与“平等”原则， “公平交易权”与“公平”原则等，有密切的联系。,7.此外，消费者还有获得消费方面的知识的权利，对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。,（三）维护消费者权益的组织机构,1.法律保证,消费者权益保护法,产品质量法,2.组织机构,行政机构,司法机构,社会团体,舆论监督工具,（四）消费者权益受到损害寻求解决的途径,与经营者协商和解,请求消费者协会调解,不成,不成,向有关部门申诉或提请仲裁机关仲裁,不成,向法院诉讼,国际消费者联盟，于1960年由美、英、澳、比、荷五国消费者组织成立。1983年，,该组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。我国消费者协会于87年9月加入。,（五）消费者既要依法保护自己的合法权利，又要遵守社会公德，维护他人的合法权益。,1.运用各种合法手段保护合法权益,2.学法、懂法、守法、用法,3.享受权利又要履行义务，遵守社会公德，维护他人合法权益,我们也来宣传“3.15”,再见,