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1、让健身俱乐部插上网络 的翅膀 蔡 俊 奥巴马靠什么赢得大选？ 健壮的体格？优秀的口才？正确的施政纲领？ Q1 第一位互联网总统 我国互联网发展现状 l互联网已经成为一个重要的媒体 l网民数量2.98亿，2008年达到全球第一； l互联网普及率22.6%，超过21.9%的全球平均水平 。 收 音 机 38年 电 视 15年 互联网 5年 5000万 中国互联网络发展状况 统计报告 2009.1 健身与互联网之缘 l网络用户 - 健身俱乐部的目标客户 年龄20-40岁49.1% 学历中专以上学历66.5% 收入水平2000元以上/月26.5% 职业结 构白领、公务员38.5% Q2你的俱乐部客户有
2、什么特征？ 健身与互联网之缘 l网络的精准性 - 健身的地域性 使用原子弹还是弓箭？ Q3你采用过什么形式的广告？ 健身与互联网之缘 l网络的互动性-健身俱乐部的营销模式 项目交易营销 关系营销 适合的顾客 眼光短浅和低转换成本眼光长远和高转换成本 核心概念 你买我卖建立与顾客之间的长期关系 企业着眼点 近期利益长远利益 企业与顾客的关系 不牢固比较牢固 对价格的看法 主要竞争手段不是主要竞争手段 企业强调市场占有率，一锤子买卖也干建立长久关系，顾客满意 营销管理的追求追求单项交易利润最大化追求与对方互利关系最佳化 市场风险 大小 了解顾客文化背景没有必要非常必要 最终结果未超出“营销渠道“的
3、概念范畴 超出营销渠道的概念范畴可成为战 略伙伴 健身与互联网之缘 l网络多媒体表现健身的感性消费 网络电子地 图、三维景观、 音乐、视频为俱 乐部搭建了一个 充分展示自己的 技术平台 中国健身俱乐部的网络应用 l企业网络战略的三种模式 l完全网络化的公司 l鼠标加水泥的企业 l仅仅在互联网上进行宣传的公司 互联网不是万能的，没有互联网是万万不能的 Q3你用哪一个银行的服务？ 中国健身俱乐部的网络应用 l健身行业的网络应用情况 l俱乐部网站 l3222家俱乐部建立网站241个，占7.5% l行业门户网站 l健身中国、jianshe114等 不同模式的门户网站-WEB1.0与WEB2.0 l各上
4、游供应商的网站 l340/604；56% l教练和教练工作室开设博客 l私人教练李欣、秦志刚、孙春磊、姜礼、朱晓辉、国君私人 健身教练工作室 Q4：WEB1.0与2.0的区别？ 健身俱乐部网络营销-网站设 计 黄月英 小乔 Q5你认识她们吗？Q6 揽二桥（乔）于东南兮，乐朝夕之与共-铜雀台赋（曹植 ） 健身俱乐部网络营销-网站设 计 l三种思维模式下的企业网站 l第一代网站设计-以“美”为指导思想 l第二代网站设计-以使用者为考虑对象 l第三代网站设计-如何让潜在客户更容易找到自 己 l俱乐部网站的价值 l吸引潜在客户、将潜在客户转化为实际价值、留住 已有客户 健身俱乐部网络营销-网站设 计
5、l健身俱乐部网站建设问题 l导航问题：片头动画；内页导航 l信息错误：缺少Email；联系信息错误；完全没有 联系方式 l功能缺失：在线报名、论坛 l内容更新、维护： l网站病毒： l有域名无网站： 健身俱乐部网络营销-网站设 计 l俱乐部网站应该具有的六项功能 l品牌形象 l产品/服务展示 l信息发布：商务信息、知识性内容 l客户关系： l市场营销：市场调查、资源合作 l销售功能： 健身俱乐部网站建设的忠告 l拥有自己的域名 l http:/- http:/ l让网站成为客户的网站，而不是自己的网站 l构建诚信体系 l给每个页面一个独立的标题 l为每个页面配上合适的关键词 l为图片加上alt
6、文本，方便搜索引擎搜索 健身俱乐部网络营销 -让网站带来新客户 l怎样让网站带来新客户 l搜索引擎优化（SEO） l搜索引擎应用排第二（71.9%）、40%的市场份额 l关键字付费排名广告 SEO与付费排名的比较 优点缺点 SEO成本低，一次推广多个 关键词 见效慢、不稳定、工作量大 付费 排名 见效快、比较稳 定、工 作量少 成本高、关键字数量较少、 长期成本高 Q7你通过什么渠道获取知识？ 健身俱乐部网络营销 -让网站带来新客户 l搜索引擎营销的步骤 l确定目标 l关键字分析 l网站优化 lSEO推广或广告投放 l分析、调整 健身俱乐部网络营销 -让网站带来新客户 l其它网络营销方式 l网
7、站联盟广告 l网络软文 l博客营销 l电子邮件营销 l网络分类广告 健身俱乐部网络营销 -让网站留住老客户 l建立网络社区留住会员 l社交平台使得建立客户关系变得更容易 l应用网络社区留住会员 l成立在线社区、建立博客、管理会员活动、展示会员风 采 l建立网络社区的方法 Q8离开一个老地方，去一个新地方 ，最难割舍的是什么？ 健身俱乐部网络营销 -让网站留住老客户 l网络增值应用创造更多价值 lSAAS服务模式已经成为中小企业IT应用的主要选择 lSoftware-as-a-service：软件即服务。美国超过78% 的企业目前使用或考虑使用SaaS服务。 lSAAS服务模式的优点 l技术方面：不用专业的IT人员即可得到最新的技术 l投资方面：“月费”方式使用，不用一次性投资 l维护管理：免除维护工作 l健身行业的SAAS模式-网络健身平台 http:/ Q&A http:/ 健身中国-赢销