三社会知觉与归因.ppt

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1、第三节 社会知觉与归因 v第一单元、社会知觉 v第二单元、印象形成与印象管理 v第三单元、归因 第一单元 社会知觉 v一、基本概念 v二、影响社会知觉的主观因素 1、认知者的经验 2、认知者的动机与兴趣 3、认知者的情绪 一、基本概念 v知 觉加工感觉信息，形成完整印象的过程；自然 信息（物知觉）+社会信息（社会知觉） v社会知觉他人+群体+自己；人际知觉=他人+群体，自 我知觉=自己，并包括行为认知 v社会知觉与知觉的异同 v知 觉：个体对直接作用于自己的客观刺激物整体属性 的反映，不包括想象、判断等过程 v社会知觉：复杂认知过程，既有对人外部特征和人格特征 的知觉，又有对人际关系以及行为原

2、因的推理、判断与解 释。社会知觉是社会认知。 v社会知觉是一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社 会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以社会知觉为 基础的。 二、影响社会知觉的主观因素 v1、认知者的经验 经验不同，认知不同，图示 v2、认知者的动机与兴趣 集中于感兴趣的对象；注意能满足其需要 的事物 v3、认知者的情绪 积极情绪赋予他人积极品质；消极“目光” 赋予他人消极品质 社会认知过程中图式的作用 v所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输 入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图 式 新 事 件 输 入 对此事有无 主动图示 产生

3、推理 存储事件、推理 长 时 记 忆 关输 于出 事信 件息 的寻找 相应图示 创造新图示 图示找到了吗 无 是 否 寻找归类解释 图式的作用 v影响注意对象的选择 个体知觉他人，往往与图式 有关的信息处于注意中心。对注意对象的选择， 认知者未必能意识到。 v影响记忆 个体知觉他人能记住的，是其以前知道 的东西。 v影响自我知觉 认知者如果建立了自我图式，就会 据此加工有关自己的信息。自我图式是个体在已 往经验基础上形成的对自己的概括认知。 v影响个体对他人的知觉 个体知觉他人，所看见的 是其想看见的东西，即用图式解释知觉对象； 第二单元 印象形成与印象管理 v一、印象及其形成的概念 v二、印

4、象形成的效应 1、首因效应与近因效应 2、光环效应 3、刻版印象 v三、印象形成中的信息整合模式 加法模式 平均模式 加权平均模式 中心品质模式 v四、印象管理 一、印象及其形成的概念 v印象是指存留在个体（认知主体）头脑中的 认知客体的形象。 v个体接触新的社会情境时，总是按照已往经 验，将情境中的人或事进行归类等信息加工 ，明确它对个体的意义，使个体的行为获得 明确定向，这一过程称为印象形成。 第一印象，亦称初次印象，素不相识的两个个 体第一次见面形成的印象。 二、印象形成的效应 v1、首因效应与近因效应（信息出现的顺序） 首因：最初的信息，不熟悉、少见的人之间 近因：最近的信息，熟悉的、

5、亲密的人之间 v2、光环效应 (晕轮效应)（认知者好恶评价） 最初的好恶评价像一个光环,是一种以偏概全的现象 v3、刻版印象（已有经验） 以经验归类看法,可以简化社会知觉，以偏概全，容易 产生偏见、甚至歧视 性别刻板影响最多、最强烈：女性数学不行； 三、印象形成中的信息整合模式 v在印象形成中，所选择的信息总是针对认知对象 的各个具体特征，但最终印象并不停留在各种具 体特征上面。个体在把各种具体信息综合时，保 持逻辑与情感的一致性，形成一个总体印象。 v1、加法模式 v2、平均模式 v3、加权平均模式 v4、中心品质模式 ；该模式更接近大多数人日常 生活中的实际情况 四、印象管理 v1、印象管

6、理的概念 v亦称印象整饰。即个体通过一定的方法去影响别人对自己 的印象，使他人印象符合个体期待。 v印象整饰与印象形成的区别 印象形成对认知者来说是信 息输入，是形成对他人的印象；而印象整饰是信息输出， 是对他人印象形成施加影响。 v2、印象管理的作用 v适应社会生活的一种方式。 v成功的印象整饰基础 正确理解情境、他人、角色的社会 期待 四、印象管理 v3、印象管理的策略 v按社会常模。人的外表最容易为他人所知觉。因而个体往 往留意修饰外表，尤其是在异性面前 v隐藏自我 个体的真实自我也许不受他人和公众欢迎，为 使他人对自己产生良好印象，形成良好人际关系，个体常 常把真实自我隐藏起来，好比戴

7、上一付“面具”； v按社会期待整饰自己 行为符合角色的社会规范。例如， 教师在学生面前作出符合教师这一社会角色的行动； v投人所好 个体为了得到他人的好评，形成良好印象，往 往投其所好，采取自我暴露、附和、谄媚、施惠等手段。 专栏2-6 中国人的面子 v好面子 中国人文化特征，太好面子使行为 依存他人，人格成长困难 v杨国枢观点 中国人重视“重要他人”（家人 、亲友），在“重要他人”面前注意维护形象 ，反之不在乎他人看法。西方人重视“概念 化他人”（一般人），均有影响 v黄国光观点 面子与尊严、地位紧密相连 第三单元 归 因 v一、归因的概念 v二、行为归因的分类 1、内因与外因 2、稳定性原

8、因与易变 性原因 3、可控性原因与不可 控性原因 v三、控制点理论 v四、归因原则 1、不变性原则 2、折扣原则 3、协变原则 v五、影响归因的因 素 1、社会视角 2、自我价值保护 3、观察位置 4、时间因素 一、归因的概念 v归因，即归结行为的原因。指个体根据有关 信息、线索对行为原因进行推测与判断的过 程。 v归因不仅是一种心理过程，也是人类一种普 遍需要。因而每一个人都可以被看作成业余 心理学家，每个人都有一套从其本身经验归 纳出来的行为原因与其行为之间的联系的看 法和观念。 附加资料：我们如何解释他人 v痛苦的婚姻：他迟到是因为他不在乎 我 v幸福的婚姻：他迟到是因为堵车 v有研究发

9、现：西方男性比女性更喜欢 将女性的亲密行为归结为温柔的性挑 逗，男性很容易把友善的微笑当作性 吸引。 是性的诱惑还是思考 二、行为原因的分类 v1、内因与外因 将行为原因归于个人格、品质 、动机、态度、情绪、心境及努力程度等人特征 ，称为内归因或本性归因，将行为原因归于背景 、机遇、他人影响、工作任务难度等外部条件， 可称之为外归因或情境归因；许多情境中，行为 与事件之发生并非由内因和外因单一因素引起， 而兼有二者的影响。这种归因叫做综合归因。 v2、稳定性原因与易变性原因 人格特点、能力， 工作性质与任务难度是相对稳定的原因；人的情 绪、气候条件等是易于变化的原因 v3、可控性原因与不可控性

10、原因 情绪、努力程度 等为可控原因；智力、工作难度为不可控原因 附加资料：韦纳归因理论 稳定性内因外因动机激发 不稳定因素 （宜失败归因） 努力程度机遇有激励 稳定因素 （宜成功归因） 能力任务难度无激励 三、控制点理论 罗特美心 v个体对自己生活中发生的事情及其结果归因倾向不同，一 些人认为内部力量的作用，称为内控者，这类人相信自己 的努力可以改变事情，所以积极努力面对困难；一部分人 认为是外部力量的作用，这类人认为个人努力无济于事， 所以放弃责任，寻求救助被动面对困难，称为外控者。 v个体归因常存在偏差 v偏差之一是个体对于他人的成功易归因为外因，如运气好 等，对于他人的失败易归因为内因，

11、如个人能力差，不努 力等 v偏差之二是个体对于自己的成功易归因为内因，如有能力 和很努力等，对于自己的失败易归因为外因，如运气差等 v这种归因有利于自我价值保护 三、控制点理论 罗特美心 对对自己归归因对对他人归归因行为为 成功失败败成功失败败 内控 者 努力 程度 能力 努力 程度 能力 积积极努力 符合社会 期待 外控 者 命运 机遇 命运 机遇 消极放弃 寻寻求救援 赌赌博碰运 附加资料：自我服务偏见 自我服务务偏见见实实例 将成功归归因为为自己的能力 和努力，将失败归败归 因为为运 气和外在因素 我职职称高是因为为我用功 我收入低是因为为社会不公 与他人相比，认为认为 自己更 好 我比

12、我其他人对对父母好 盲目乐观乐观即便是80%的丈夫不忠， 我丈夫他不会 虚假的普遍性和独特性我相信韩韩国的妇妇女和我一 样样每个都做了整容 自我服务偏见可以保持良好感受，如正向错觉一样有利于心理平衡 附加资料：社会偏见 v偏见：是仅仅单独根据某些社会群体的成员身份 而对其成员形成的一种态度 v偏见：不宽容的表现，否定的感情和情绪，歧视 是偏见的行为表现 v偏见为何持久：贬损我们不喜欢的群体可以提高 我们的自尊水平，这种刻板印象可以节省我们的 认知能量 v偏见的产生：社会学习、分类与归因错误、刻板 印象 v减少偏见的方法：学会不要仇视、多接触、重新 划分我们你们的界限、学会向刻板说不、社会 影响

13、 v遭遇偏见应对：认同偏见是加深偏见的问题，坚 决否认偏见态度是最有力的应对 四、归因原则 v1、不变性原则 归因理论的创始人海德提出，人们归因时 ，通常使用不变性原则，即寻找某一特定结果与特定原因 间的不变联系。如果某特定原因在许多条件下总是与某种 结果相联，特定原因不存在，相应的结果也不出现。这就 可把特定结果归结于那个特定原因。如某嫌疑犯于某类案 件的出现与否相关。 v2、折扣原则 凯利提出，如果也存在其它看起来合理的原 因，那么某一原因在引起某一特定结果的作用就打了折扣 。当一种结果是由一种以上原因引起的，将其归结于某一 特定原因时显然特别需要谨慎行事。 v3、协变原则 凯利提出，人们

14、归因时如同科学家在所有信 息中去寻求规律，试图找出一种效应是否由于各种条件的 规律性协变而产生的。 凯利三维归因理论 v一种效应会被归因于效应发生时发生，而效应不 发生时也不出现的条件。 v个体在归因时是从以下三方面信息的协变得出结 论 v特异性信息 行为主体的反应方式是否有特异性， 是否只针对某一刺激客体做出反应； v共同性信息 不同的行为主体对同一刺激的反应是 否相同； v一致性信息 行为主体在不同背景下做出的反应是 否一致。 凯利三维归因理论 v特异性：玛莉行为是否只针对这一刺激做出反应 v共同性：指周围人与玛莉的行为是否一致。 v一致性：玛莉在不同背景下行为是否一致。 特异性高、共同性

15、高、一致性高归因刺激客体外 因 特异性低、共同性低、一致性高归因行为主体内 因 特异性高、共同性低、一致性低归因背景外因 专栏2-7 玛莉为什么对小丑笑 对凯利三维理论的验证 麦克阿瑟试验 玛玛莉其他人归归因 其他小丑这这小丑其他小丑这这小丑刺激客体 小丑 行为为主体 玛玛利 情景 特异性高 共同性高 一致性高 不笑总总笑总总笑61% 外因 特异性低 共同性低 一致性高 总总笑总总笑不笑86% 内因 特异性高 共同性低 一致性低 不笑笑了不笑72% 外因 五、影响归因的因素 v1、社会视角 社会视角不同，对行为原因的解释也会有明 显的不同 v2、自我价值保护 个体在归因过程中，对有自我卷入的事

16、 情的解释，带有明显的自我价值保护倾向，即归因往有利 于自我价值确立的方向倾斜。 v如、控制点理论，对自己成内败外归因为自尊保护；对他 人成外败内归因为自我价值保护，这种倾向叫动机性归因 误差。 v3、观察位置 以所处空间位置不同变化，归因中心人与物 v4、时间因素 时间久远则归因为情景性，拉远镜头 归因偏差 分类类角度解释释原因 过过高估计计 内在因素 观观察 者 行为为者是起因 ，忽视视外环环境 第一社会规规范，对对自己行为负为负 责责，第二行为为者比其他因素更 突出 行为为者和 观观察者归归 因分歧 行和 观观 行为为者重视视外 因，观观察者重 视视内因 第一观观察角度不同，第二行为为

17、者比观观察者更多掌握事情经过经过 信息 忽视视一致 性信息 观观察 者 只注意行为为者 本身行为为，而 忽视视周围围人行 为为 第一习惯习惯 注重具体、生动动的信 息，第二直接信息更易获获得， 第三周围围人不突出 自我防御 性归归因 行为为 者 倾倾向成功，保 护护自尊心 内在的可保持自尊心，成功原 因，外在的可责责任推卸，失败败 归归外因 附加资料：归因错误 v归因错误就是社会对应偏见 v我们在观察他人行为时，往往归结为内在的 特质和态度，而忽视其环境影响和限制。 v而我们观察自己行为时，注意力通常放在需 要作出反应的情境上，对环境更为敏感。 思考题 v什么是社会知觉？其研究范围如何？ v试述图式及其作用。 v简述印象形成的主要效应。 v试述印象整饰及其常见策略。 v简述控制点理论的要点。 v简述归因原则要点。