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2、销售 第三章 销售精英职业规划,一、销售精英金牌心态,自信自重,销售核心：信心传递，情感转移 自我包装自我塑造 不自信的根源及应对,积极正面,零售业特性 吸引力法则 感性与理性 “可能性”思维,专注目标,确立目标 工作为什么累？ 学会“投降” 同步就是“快乐”,同理换位,为顾客采购 个性化方案 理解认同 利益关联,突破冒险,自我设限 自我挑战 辛苦与舒服,平和付出,心灵故事 付出与回报 钱与事业,活在当下,心灵故事：007、老鼠奶酪 心中的完美,老板心态,老板和职业人区别 专注和效率 台阶还是平台 个性差异与职业路径,二.销售精英职业观念,关注细节 关注过程 关注数字 关注服务 时间效率 沟通
3、协作,13,课程目录,第一章 销售精英金牌心态 第二章 新形势下如何提升销售 第三章 销售精英职业规划,一、2012新形势下的困惑,经济形势影响 电商发展影响 卖场发展变化 市场竞争激励,二、如何提升门店销售,1.从销售技巧上的提升,我们卖给顾客的是什么？ 顾客如何才会买我们的？ 消费品的消费曲线规律 优秀的销售人员是什么样子的？ 销售技巧提升的关键点,销售技巧提升的关键点,销售技巧的四个关键 销售沟通的两个基本层次 FABE的应用 客户异议处理新思维,2.如何提升客单价,提升客单价的思维陷阱 提升客单价的四种模式 提升客单价的三种方式 促销活动中如何提升客单价,18,提升客单价的思维陷阱,价
4、格永远只能只跌不涨 和消费者“专业”的区隔 商品一样，价格当然一样 顾客就是要便宜的 贵东西是卖给有钱人的,19,提升客单价的四种模式,单品增值涨价 高价产品替换 增加数量 增加频率,20,提升客单价的三个方向,1）提高商品诱惑力增值 2）增加顾客期待来增值 3）提升服务感觉来增值,21,促销活动中客单价提升应用,1）特价的设计？ 2）单个促销方案的介绍 3）特价的介绍 4）特价怎么去转化？,3.新业绩增长点,商场关系 老客户资源 客户渠道开发,4.如何做促销,促销的本质 促销增量的核心思想 促销中的竞争策略与产品线 促销常用方式解析 有效终端布置与陈列,24,课程目录,第一章 销售精英金牌心态 第二章 新形势下如何提升销售 第三章 销售精英职业规划,一、认识职业化？,认识职业化 认识职业化规划 职业化的目标,二、销售精英的职业化,销售精英的职业化路径 优秀执行性人才思维 优秀管理者特质,共同为您的成功而努力！,您的朋友：张少卿,谢谢！,