《信息系统动力创造机遇.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息系统动力创造机遇.ppt（38页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、信息系统：动力创造机遇,信息管理第五节,信息技术系统,5.1组织与信息 组织结构的变化,传统的四层三角形,实际上，每个组织都存在第三维，即深度。,5.1组织与信息 通过分布式计算共享信息,5.2组织中的信息系统,事务处理系统TPS 客户集成系统CIS 管理信息系统MIS 决策支持系统DSS 经理信息系统EIS,事务处理系统TPS,TPS的主要职能是捕获信息、创建信息和存储信息；第2个职能是将信息传给使用者。,客户信息 销售信息 产品信息,定单登记的TPS,案例,客户集成系统CIS,案例,管理信息系统MIS,案例,决策支持系统DSS,DSS是一种非常灵活的交互式IT系统，用来支持非结构化问题的决
2、策。它具有两方面的能力： 进行一系列WHAT-IF分析，看输入如何影响输出； 运用各种不同的模型工具来分析分析信息，这也是MIS与DSS的不同。,经理信息系统,案例,讨论题,很多公司通过客户集成系统的应用把技术交到客户手中，请思考一下，为什么这是今天的案例，而不是15年以前的？ 这个期间都发生了哪些变化？是技术上的变化还是别的什么？ 你认为这是一种发展趋势吗？为什么？,5.3信息系统创造机遇,什么是组织的竞争力（OHP）,组织的力量是指组织尽可能多地满足顾客的期望； 组织的速度指组织能迅速地满足顾客的期望,5.3.1准时生产方式：订单到达之前没有产品,案例,MRP、MRPII和ERP,现代组织
3、运行的精确管理,制造业企业所面临的尴尬,如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料； 实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢； 许多公司要用613个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为613个星期； 订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的； 财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本,换句话说：,现代化的大生产给制造业带来很多困难 生产上所需的原材料不能准时供应和供应不足 零部件生产不配套，积压严重。
4、 产品生产周期长，劳动生产率下降 资金积压严重，周转期长 市场和客户需求多变，企业经营计划难以实现,一、MRP（Material Require Planning）,二、MRPII（Manufacturing Resource Planning）,具体流程,三、ERP（Enterprise Resource Planning）,概念：它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整供应链并对供应链上所有环节进行有效管理，从而有效地利用和管理整体企业资源。 原则： 体现对整个供应链资源进行管理的思想 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 体现事先计划与事中控制
5、的思想,ERP的特点：,ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求。 ERP除了MRPII系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验。 ERP系统支持在线分析处理OLAP（Online Analytical Processing）、售后服务即质量反馈，强调企业的事前控制能力，管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。 ERP系统应用完整的组织架构，从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。 ERP系统采用客户/服
6、务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-business、E-commerce）、电子数据交换（EDI）。此外，还能实现在不同平台上的互操作。,四、企业过程重组（BPR）,BPR的主要技术在简化和优化过程。总的来说： 1、战略上精简分散的过程 2、职能上纠正错位的过程 3、执行上删除冗余的过程,采购流程图旧,采购科,供应商,仓库,财会科,货,收据,订单,付款通知,验收单,副本,款项,发票,副本,采购科,供应商,财务科,仓 库,数据库,货,款,订单,数据,采购流程图新,思考：,一个服务性公司怎样运用准时生产管理方法？制造性企业又怎样来应用它？两者之间有什么不同？它对那一类公司更有价值，为什么？ 你所在的组织需要准时生产管理方法吗？怎样运用？试谈一下的你的看法。,5.3.2团队：超过正式的部门,案例,思考：,团队怎样在组织中代替原有的部门？在哪些领域内不能替代？哪些领域内可以替代？为什么？ 你在工作中参加过团队吗？ 如果参加过，是哪种类型的团队？你对团队工作的形式有何评价？哪些信息技术对团队进行了支持？ 如果没有，你是否认为自己的工作需要这种形式的补充和应用呢？说明自己的理由。,5.3.3 信息伙伴：学会共享,5.3.3信息伙伴战略,案例,