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1、普通心理学,影响问题解决的因素,商丘师范学院 主讲: 贾文华,-本节选自彭聃龄主编普通心理学 第七章 思维 第五节 问题解决,教学目的与要求：,本节学习，要求同学们掌握影响问题解决的主要因素。重点理解定势概念及其作用；学会分析如何突破思维定势；能够克服思维定势、功能固着等因素的不良影响，以锻炼综合分析问题的能力。,影响问题解决的因素,第七章 思维 第五节 问题解决,例：如下图所示，已知圆的半径是2cm，求圆外切正方形的面积？ A和B哪幅图更方便问题的解决？为什么？,1. 问题表征的方式,影响问题解决的因素,问题表征的方式即问题呈现的方式。问题表征的方式越符合人们的经验或知觉习惯，问题的解决就越
2、容易。 一般来讲，问题呈现的越简单、越明显，有关条件越容易感知，问题就越容易解决；问题呈现的较复杂、隐匿，问题就不易解决。,1. 问题表征的方式,影响问题解决的因素,问题表征中，若有无关信息干扰，则不利于问题解决。,例：某城市有15%的人不把电话号码登记在电话号码簿上,如果你从该城市的电话簿上随机抽取200人的名字,问其中有多少人是不把电话号码登记在电话号码簿上的？,2. 知识经验的作用,影响问题解决的因素,专家与新手在知识的数量及组织方式上的差别，可能是造成问题解决效率不同的主要原因。,例：将Mg、Al混合物5.1g投入适量盐酸中，固体完全溶解时收集到5.6L标准状况下的氢气，向反应后的溶液
3、中加入mol/L NaOH溶液500ml时，金属离子恰好完全沉淀，求沉淀的质量。,3. 定势的影响,影响问题解决的因素,定势是指一种心理活动的准备状态，是个体按照某种固定方式去解决问题的一种心理倾向。 定势对问题解决有积极作用，也有消极作用。,你的思维是否定势？,例：由 “1”组成的最大数字。,3. 定势的影响,影响问题解决的因素,例：观察下列图片，分享你发现的错误。,3. 定势的影响,打破思维定势的主要方法： 1.加强发散思维训练，摆脱思维定势 2.运用变式训练，克服思维定势 3.利用逆向思维，打破思维定势 （1）缺点逆用思维法。 （2）转换型逆向思维法。 （3）反转型逆向思维法。,影响问题
4、解决的因素,4. 功能固着,利用给定的材料，将蜡烛象壁灯一样固定在墙上。 要求：当蜡烛燃烧时，烛油不能滴在地板上或桌子上。,影响问题解决的因素,4.功能固着,影响问题解决的因素,蜡烛问题答案：,你想到了吗？,思考： 高考时,为什么有学生会出现短暂的“大脑空白”现象？ 积极的情绪有助于问题解决；消极的情绪会阻碍问题解决。 动机的强度会影响问题解决的效率。 动机强度与解决问题效率 之间的关系呈倒“U”字曲线。,5. 情绪和动机,影响问题解决的因素,影响问题解决的因素,1、除本节所讲内容之外，还有哪些因素影响问题的解决？ 2、有两根不均匀分布的香，每根香烧完的时间是一个小时，你能用什么方法来确定一段15分钟的时间？ 3、俗话说“当事者迷，旁观者清”，试用影响问题解决因素的有关理论解释。 4、试用四根火柴杆组成一个“田”字。限制条件：不允许将火柴杆折断或劈开。 5、结合高考实际，运用心理学知识分析有哪些因素影响考生解答试题？,影响问题解决的因素,影响问题解决的因素,1.问题表征的方式 4.功能固着 2.知识经验的作用 5.情绪和动机 3.定势的影响,总结,谢谢！,