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1、5/2/2019,校区市场部工作要求,西安分公司,5/2/2019,一、咨询主任市场方面的工作要求 二、校区市场专员工作要求 三、校区营销体系的管理规定 四、执行力与竞品调研 五、市场费用的成本控制 六、地推兼职人员的工作管理,目 录,一、咨询主任市场方面的工作要求 1、营销体系前期一体化 2、市场变化的洞察者 3、协调者,二、校区市场专员工作要求 1、督导 2、最好的地推人员、教练 3、市场变化的洞察者、执行者,三、校区营销体系的管理规定 西分咨询管理部管理规定 市场专员薪酬与激励制度,四、执行力与竞品调研 1、执行力 前期会： (1)各校区阐述上周工作总结与下周工作重 心安排。工作明、暗点
2、分析。 (2)分公司做政策与打法上的指导。 (3)上一周业绩突出校区做分享 (4)每月工作总结与下月计划,2、竞品调研 各校区周边所有机构分类调研： 1、大型劲敌（新东方） 2、全国连锁（精锐、安博等） 3、本土机构 4、倒闭公司（宝茁) 制定统一话术、培训 1、2、3 （长处保留，好的政策要制定应对政策与排他性的话术，以便能见招拆招）,五、市场费用的成本控制 市场投放心中必须有成本的概念 1、兼职工资 2、设点 3、小型讲座 4、物料制作 5、转介绍,六、地推兼职人员的工作管理 一、有效培训 1、制作培训ppt演示文档 2、背单 3、区域划分 4、工作指标要求 校区附近人员： 3个电话/天
3、3个客户/人 离校区远的人员：5个电话/天 1个客户/人 市场专员： 5个电话/天,二、有效会议 每天要有两会：中午、下午。 中午会议： 1、主要工作调动兼职的积极性和热情，更好的在 下午放学发挥作用。 2、反馈上午工作时发现的问题，及时解决。细化 要求下午的工作指标（收数据、带客户） 下午会议： 1、总结本日工作，反馈当天工作遇到问题，解决。 2、数据收集，奖罚严明。,三、检查 1、统一形象 2、工作态度 3、数据检查,四、与客户沟通标准化 1、开场白：您好家长，学大教育欢迎了解！一对一个性化课外辅导。 2、发单姿势：身体略微向前倾斜、微笑原则，右手递出单页。 3、站位：一般好的发单场所同类机构人员也是铺天盖地选择好最好的位置。 4、五句话：这个是个通俗的说法，意思是我们应该和客户聊多少，五句话就差不多了，毕竟不是咨询师。,兼职制度 兼职员工签到表 市场专员每日工作总结,5/2/2019,谢 谢！ 西安分公司,