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1、第 1 页 20XX 年超市组长工作计划 特征码 iKXAJvhkpZQgTrnVsHhW 1、合理安排收入计划， 超市领班工作计划。牢固树立组织收入是第一要务的思想， 及时做好与各级地方政府的任务衔接，努力使税收计划与地方 经济发展和税源状况相适应，综合各方面的情况，力求实现税 收计划的最大合理化。加强调查研究，全面掌握组织收入工作 的有利条件和不利因素，不断强化税收分析和预测工作，提高 税收分析质量和税收预测的准确性，为领导决策提供科学、翔 实的参考依据。 2、加强组织收入工作考核。层层分解落实收入目标，严格 目标管理考核，实行组织收入“一票否决制” 。坚持依法征税、 应收尽收的原则，做好
2、税收进度协调，提高组织收入工作的主 动性和针对性保证税收收入的均衡、足额入库，确保圆满完成 全年税收任务。 3、严格依法征收。进一步严肃征收纪律，规范征收秩序， 第 2 页 充分发挥税收会计的监督职能，加强日常监督、检查，抓好申 报、征收、入库、减免、提退等各环节的管理工作，杜绝混税 种、混级次入库等违法违纪问题的发生。 强化税源监控，加强税收管理，堵塞税收流失 1、加大对重点税源的监控力度。 结合我市税源的实际状 况，在今年重点税源监控工作的基础上，进一步扩大税源监控 范围，使监控税源实现的税收占到全局总收入的一半以上。特 别是加强对 XX 高速公路的管理，保证税收收入的稳定增长。 2、加强
3、核定征收管理，积极推进纳税评估工作。 一 、职责与职权： 1、 协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务 程序和标准的实施。 2、 根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好 交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 3、 在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客 沟通工作。 4、 负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的 考核和评估工作。 5、 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉， 主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 6、 检查结账过程，指导员工正确为客人结账， 第 3 页 7、 督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做 好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗， 并及时补充所缺物品。 8、 督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就 餐环境清洁、美观舒适。 9、 完成经理交办的其他工作。 二、任职条件： 1、 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和 责任感。 2、 熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技 能。 3、 有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能 力及对客沟通能力。 4、 熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理 进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的 设计布置及安排。