--增员话术秘笈.ppt

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1、雄霸天下,-增员话术秘笈,吸星大法篇,目录,降龙十八掌,倚天之剑篇,六脉神剑篇,宝刀屠龙篇,目标,接触,技能,促成,工具,(一)宝 刀 屠 龙,用最专业的技能去“抓住”最具发展潜力的:,龙,龙,龙,龙,龙,龙,龙,内 容 提 要,基础运用篇 各类型准增员对象的特色及优势 各类型准增员对象特色运用篇,飞龙之,小生意人,小生意人,原行业特点:1.良好人缘关系,渴望认识更多高层面朋友,社 会地位渴望提高; 2.投资资金少,回报不高,工作时间长,很辛苦; 3.有一定的赚钱欲望,有危机感; 4.善于观察,有些小聪明,能吃苦耐劳,具备一 定的销售经验。 营销优势: 1.无需投资,不交管理费。货源充足,不需

2、积压商 品,投资风险性小; 2.公司品牌优势、信誉度高, 3.行业发展空间大,自我价值体现; 4.不担心破财,市场前景广阔; 5.自己当老板; 6.拥有良好的人际关系网。,小生意人讲解要点:,1.希望唤起篇:P05 理想行业的特点 P06 工作不等于事业 2.行业远景篇:P08 热门行业 P09 行业对比 3.寿险意义篇:P10 选择寿险理由 P12 经营你的身价 4.公司介绍篇:P16 XX品牌 P19 无上限收入 P20 福利保障 P21-22 销售优势 5.信心激励篇:P28 机会把握,腾龙之,推销人员,推销人员,原行业特点:1.有销售经验,拥有一定的市场; 2.察言观色,社交能力强,人

3、脉好; 3.承受压力能力比一般强,能吃苦; 4.有强烈的赚钱欲望; 5.发展空间不大,培训较少,没有福利保障; 6.销售状况受市场干扰较大。 营销优势:1.培训机会多,福利保障健全; 2.发展空间较大,可以成为就终身事业; 3.能力与收入成正比; 4.无须太多人际关系,努力就有机会; 5.公司品牌优势、信誉度高; 6.资格取得严格。,推销人员讲解要点:,1.希望唤起篇: P03 10:90启示 P04 13年决定一生 P05 理想行业特点 P06 工作不等于事业 2.行业远景篇: P08十大热门行业 3.寿险意义篇: P10 选择寿险理由 P11 爱心事业 P12 经营你的身价 4.公司介绍篇

4、:P16 品牌 P17-20培训、晋升、收入、福利 P21 销售优势 P24 价值 5.信心激励篇:P26 资格取得 P27优秀事迹 P28机会把握,雏龙之,家庭主妇,家庭主妇,原自身特点:1.过去有过工作经历,具备适应社会的能力, 渴望结交新的朋友; 2.老公的收入较高,能支撑整个家庭开支, 3.有一定的储蓄; 4.在家里待了2-3年,小孩可以上幼儿园,想 重新寻找适合工作,但脱离社会太久,一时 间不易找到; 营销优势: 1.增员一人等于增员一家人; 2.年轻,有责任心; 3.个性较好,容易让人亲近; 4.寿险的意义; 5.XX培训机会,可以认识更多人; 6.XX福利保障健全; 7.工作时间

5、自由。,家庭主妇讲解要点:,1.希望唤起篇:P1 人生十年 P4 十三年决定一生 2.行业远景篇:P09 行业对比 3.寿险意义篇:P11 爱心事业 4.公司介绍篇:P15 XX文化 P17 XX培训 P19-20 XX收入、福利保障 P23 客户无所不在 5.信心激励篇:P27 优秀事迹 P28 机会把握,潜龙之,下岗退休人员,下岗退休人员,原自身特点:1.信心不足,渴望立即找到工作; 2.时间充裕; 3.年龄偏大,专业性不强,不易找到满意工作; 4.吃苦耐劳,认定的事情容易坚持去做。 营销优势: 1.门槛不高; 2.完整的福利制度保障; 3.完善的学习机会; 4.行业前景广阔,公司品牌度高

6、; 5.能力与收入成正比。,下岗退休人员讲解要点:,1.希望唤起篇:P03 10:90 的启示 P04 十三年决定一生 P05 理想行业的特点; 2.行业远景篇:P08 热门行业P9行业比较; 3.寿险意义篇:P12 经营身价; 4.公司介绍篇:P13 XX实力 P17-20 XX培训、晋升、收入、福利 P23 客户无所不在; 5.信心激励篇:P28 机会把握,神龙之:,专业人员,专业技术人员,原自身特点:1.时间管理严格; 2.自身素质高,喜欢接受新鲜事物; 3.拥用一定的人际关系网,受到朋友尊敬; 4.做事较为严谨; 5.家庭条件较好。 营销优势: 1.时间比较灵活; 2.培训机会多,可接

7、受更多的新事物; 3.良好的人际关系为销售打下好的基础; 4. XX的实力强、品牌好; 5.收入无上限; 6.资格取得的严格。,专业技术人员讲解要点,1.希望唤起篇: P03 10:90的启示 P05 理想行业的特点 P06 工作不等于事业 2.行业远景篇: P09 行业比较 3.寿险意义篇: P10 选择寿险的理由 P12 经营身价 4.公司介绍篇: P14-16 XX实力、文化、品牌 P17 XX培训P19XX收入 P21-22 销售优势; 5.信心激励篇: P25 资格取得 P26 成功人士介绍 P28 机会把握,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,宝刀屠龙 号令群雄!,

8、六脉神剑,(二),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,六脉神剑,少 商 商 阳 中 冲 关 冲 少 冲 少 泽,六脉神剑第一式少商剑(回顾式),拇 指,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,六脉神剑第一式回顾式, XXX,好长时间不见,还在原来单位工作吗?你这么优秀,现在一定发展的很好吧! 你的这个行业肯定很好,收入一定很高吧?一个月少说也得三、四千吧? XXX,当年你是班里脑瓜最灵活的,现在肯定发展不错,至少也是个处长了吧?,快跟我们一起聊聊,让我们分享一下你的成绩。,主攻要害:火上交油,引起他对过去的不满,六脉神剑第二式商阳剑(展望式),食 指,万一网制作收集

9、整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,六脉神剑第二式展望式,主攻要害:描写美好蓝图,引起他对将来的向往,李姐,听XX说你们现在单位办内退了,你怎么样了? 象你现在那么年轻打算做些什么了?我这里有一份工作,时间自由,待遇又高,关键是我觉得你非常适合,你有兴趣了解吗? 你对目前所从事的工作满意吗?您认为您能够从目前所从事的工作中得到真正期望的报酬吗?,你是否希望5年、10年后你还象现在一样为生活奔波?,六脉神剑第三式中冲剑(挑逗式),中 指,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,六脉神剑第三式挑逗式,XXX,我们公司目前在高薪聘请一批营销人才,向你这样一直从事营销行业的精英有没有兴趣

10、试试,我们之前有一个测试。告诉你哦,如果你被选上的话,月薪将会达到2000左右,有没有兴趣试试? 在您的同龄人中,谁是你最羡慕的?你现在应该和他差不多吧?,攻击对象:对现状不满,好胜心强的人,六脉神剑第四式关冲剑(网络式),无名指,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,六脉神剑第四式网络式,林先生,好久不见了,你还是那么开朗,还是和以前一样喜欢交朋友吧?我现在也和你一样有很多的朋友,他们都是我工作时认识的,向你这样喜欢交朋友的人愿意和我们一起吗? 王姐,你可是我们公认的有人缘的人,不仅仅人好,而且你以前的工作也让你有了更多的朋友,相信您一定同意人脉=钱脉吧?想不想把你的人脉变成前

11、脉了?,攻击对象:1、喜欢交朋友,看重人际关系的人 2、有大量的社会关系网络的人,六脉神剑第五式少冲剑(危机式),右小指,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,六脉神剑第五式危机式,您现在的职级再往上升的话,需要多长时间?到时间一定能升上去吗? 你们公司收入最高的是谁,他退休后还能保持这么好吗? 十年前你的状况如何,再过十年会如何?如果二十年后发现方向错了会来得及转向吗? 你公司是否能给你完善培训的机会,按目前的能力五年后,你能适应瞬息万变的社会吗?,六脉神剑第六式少泽剑(神秘式),左小指,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,六脉神剑第六式神秘式,社会上有人说保险

12、是闲人做的,也有人说能做保险的都是人才,而且都成”精“了,你想了解一下吗?来参加培训就可以了。 有一个项目需要你参股,不需要你投入资金,只要你参加就行了。当然合法且无风险,你想了解吗? 有一个资产千亿的老板,要找一批代理商。他帮你租好场地,付水电费,并帮助你培训员工,你只要代理产品,收益绝不拖欠,你愿意了解吗? 我已经成为一名成功的代理商,如果你想做,我会把经验与你分享,并把你介绍给更多成功的人,让大家帮助你做好这项生意,你感兴趣吗?,化无形之剑为有形之剑,行业预测表,锦绣人生,中国XX人寿2004年聘才计划,无招胜有招,不变应万变,我理解,但是让我告诉您我为什么要问那个问题的原因,或许你一定

13、觉得很奇怪,我为什么会问你这样的问题呢?,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,见招拆招,我不是很感兴趣! 我的朋友很少,可能很难签到保单 我的口才不好,恐怕搞不好保险! 你为什么问我这个问题?,(三)吸 星 大 法,一、确定推介人 二、推介人增员法流程及话术,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,推介人三要素:武功高强、内力深厚、德高望重,武功高强推介人是你的影响力中心,内力深厚对保险相当认同,德高望重人缘好,热心助人,推介人增员法流程:,1、开场白为什么需要你的帮助? 2、阐述被增员者需要做什么? 3、介绍被增员者的轮廓。 4、介绍被增员者能在公司得到什么? 5

14、、说明增员是一个双向选择的过程。 6、XX的训练体系及领导特色。,(一)面谈(与影响力中心) 1、为什么需要你的帮助?(开场白二种) 王先生你好,我在保险公司已经工作了一段时间,近期公司业务发展非常迅速,同时市民的投保意识不断的增强,因此我们需要有更多的人来帮助服务;我们想找几位合适的合作伙伴,希望你能介绍几个朋友给我认识,其实你在帮助我的同时, 也给了你的那些朋友一个创业的机会。 王先生你好,我在XX保险公司工作有一段时间了,这一段时间来我的综合能力得到不断提升,收入也在倍增,我觉得自己的变化很大,因而我也想把这一个机会介绍给一些朋友。你看看您的周围是否有一些有提升愿望的朋友推荐给我认识。其

15、实你在帮助我的同时, 也给了你的那些朋友一个创业的机会。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,2、阐述被增员者需要做什么? 首先他将接受公司的专业培训,熟悉公司的产品,帮助客户选择适合的保险计划,并提供优质服务。同时认识更多的新朋友,在工作中提升自我,融入团队。,3、介绍被增员者的轮廓 王先生,以您目前这么好的人际关系,在您的周围是否有三十岁左右,具有一定的文化程度(高中或中专、大专),人缘好,愿意接受新生事物的人。 王先生,我想请您帮忙,介绍一两个象您一样的有着这么好的人际关系的人来我公司,这个人年龄大约在30岁左右、本地人,有一定的文化素质,当然,如果有推销经验,我们更欢迎

16、!,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,4、介绍被增员者能在我们公司得到什么? 他能得到我们公司的专业培训,提高收入,有晋升的机会,认识更多的朋友,5、说明(增员)是一个双向选择的过程 对你推荐的朋友,我们会向他介绍我们的工作情况和环境,他可以考虑是否适合他,同时我们也会了解他想法,并告诉他我们选择的标准。如果我们判定他有机会在我们这个行业发展,经过我们培训,考核后,他就可以加盟。我们会对你推荐的朋友进行沟通,同时帮助他了解在这个行业是否有机会成功。,6、XX的训练体系及领导特色 (1) XX的训练体系 XX有一整套类似于小学、初中、高中、大学、的寿险义务教育培训体系。针对新的

17、业务员成长各个阶段,成长的需求,及时地给予培训。同时,针对不同业务员特质给予不同的培训。如讲师培训、礼仪培训、E化行销培训等。 培训是人的一生中回报最高的投资;通过培训,XX已造就了一批在市场上身价倍增的人。 (2) 领导特色 XX的董事长XX说过这样的一句话:“改革开放是摸着石头过河,而对于XX来说,如果河上有一座桥,只需要付一些过桥费,就可以大踏步地跑过桥去,XX宁愿付费过桥。”XX领导思维极具前瞻性,XX有过去的十三年迅速发展,将来也一定是发展得最快最好的公司。,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究, 有谁对自己的生活现状不满? 有谁人缘特别好? 有谁想追求更高收入? 有谁

18、想成为职业经理人的? 有谁多生了一个孩子,被迫离职的? 有谁想创业缺少资金的? 有谁想出国镀金,目前却未实现的? 有谁刚回国正在找工作的? 他们的电话是,说完上面的问题,要紧接着说 王先生,您身边的朋友或亲戚中,(二)拒绝处理话术 1、虽然你做得不错,但许多人都认为业务员地位很低 其实你不了解这一行业,这几年保险工作给我太多美好的东西,我不觉的地位低,随着人们保险意识的提高,保险业务员的能力和收入已经被市民所认可。 是的,在我从事保险这一行业前,我也有这样的想法,主要是因为在传统的思想里对推销有看法,当你真正了解这一工作性质时,你将为从事这样的工作而感到骄傲 你觉得地位的高低以什么来衡量呢?现

19、在有许多高素质的人才进入这一行业,同时这行业也培养出一批高素质,高收入的人才。 你知道中国加入WTO后,所需的十大人才有哪些?保险从业人员是所需的十,2、他不适合: 王先生,我理解您的好意,就象穿鞋一样,适不适合只有他自己明白,我们只是提供一个机会让他了解,多一些了解对他来说总是好的,您说是吗?,3、我先问问他再告诉你 王先生,非常感谢您的热心支持,保险是一个特殊的行业,关于某些特殊的问题您可能一时无法及时解答,在他不了解实际的情况下,就作出决定,这对您的朋友来说是不公平的。您说对吗?,4、虽然你做了几年,但许多人很快就流失了,这不是能终身从事的 是的,正是因为有不少人流失,才显示了寿险业在众

20、多行业中的特殊地位。在其他行业,走掉的是金子,留下的是沙子。而在寿险业,淘汰的是沙子,留下的是金子。 如果这个行业非常容易,他就不会吸引许多优秀的人来到XX。我相信,在你的周围一定有许多朋友,亲戚是很能干的,但受到行业不景气的影响,或单位领导的排挤,他们发挥不出自己的潜力,换个行业,换个环境,也许他们就成为了金子。,这样吧,还是让我和你的朋友见见面,我将给他提供更多的资讯,让他更进一步的了解这一行业。 你朋友的电话是姓名是,无论哪一种问题,回答后,都要说,(四)降龙十八掌,内容提要,神龙摆尾增员促成话术介绍 亢龙有悔增员拒绝处理话术介绍,神龙摆尾 此招乃降龙十八掌中攻击力极强的招式,本名为“履

21、虎尾”,好比攻虎之背,一脚踏在老虎尾巴上,老虎回头反咬一口,自然厉害猛恶之至。,一掌定乾坤!,要诀:,一看准时机, 二果决出击!,神龙摆尾增员促成话术介绍,以见面会为基点的促成话术 以增员工具为基点的促成话术 以增员对象为基点的促成话术 其他促成话术,内容提要,神龙摆尾增员促成话术介绍 亢龙有悔增员拒绝处理话术介绍,亢龙有悔 此招大气磅礴,气宇恢弘,实乃至精至纯的精妙招式,不管是潜龙或是飞龙乃至神龙,遇此掌尽皆披靡。,亢龙有悔展神威,要诀:,一洞虚、 二蓄势、 三击发, 一气呵成,亢龙有悔增员拒绝处理话术介绍,行业篇 公司篇 工作篇 信心篇 其它,(五)倚 天 之 剑,内 容 提 要,锦绣人生

22、使用意义 锦绣人生的版块介绍,锦绣人生使用意义,增员展示的工具; 全面系统的介绍; 制作精美,公司形象体现; 便于携带,随时可做展示; 内容丰富,可针对各层面准增员对象。,内 容 提 要,锦绣人生使用意义 锦绣人生的版块介绍,五 大 版 块:,希望唤起篇 行业远景篇 寿险意义篇 公司介绍篇 信心激励篇,题目:平凡不是我的追求,未来掌握在自己手中; 作用:唤起准增员对象强烈的自我发展和突破的愿望,找准 需求; 页码:P01-06; 内容:1. 人生有几个十年; 2. 10:90的启示; 3. 十三年的决定; 4. 理想行业特点; 5. 工作不等于事业。,-希望唤起篇,剑之尖,题目:人寿保险,梦想

23、开始的地方,选择通向成功的 事业; 作用:展示行业发展空间的巨大,使准增员对象产生 对行业的憧憬; 页码: P07-9 ; 内容:1.寿险发展的前景广阔; 2.寿险行业与其他行业的比较;,剑之刃,-行业远景篇,作用:了解寿险的意义,坚定从事寿险销售的决心; 页码:P09-12 内容:1.选择寿险的理由; 2.爱心事业; 3.经营身价。,剑之锋,-寿险意义篇,题目:种下XX,收获希望,XX为你创建美好的未来; 作用:让准增员对象了解公司的规模和荣誉,同时通过 公司的各项制度等等相关内容的介绍,坚定其选 择XX的信心。 页码:P13-25; 内容:1.XX状况:实力、文化、品牌; 2.营销机制:培训机会、晋升空间、收入获取、 福利保障; 3.销售优势:工具、渠道、产品; 4.销售意义:客户经营、价值成就。,剑之利,-公司介绍篇,题目:好的开始,是成功的一半,开始你的 锦绣人生; 作用:促成准增员对象参加创业说明会; 页码:P25-28; 内容:1. 资格介绍; 2. 成功人士介绍; 3. 把握机会。,- 信心激励篇,剑之魂,倚天之剑,希望唤起篇 *十三年决定一生 *理想行业特点,行业远景篇 *前景广阔 *行业比较,寿险意义篇 *选择理由 *经营身价,公司介绍篇 *营销机制 *销售意义,信心激励篇 *资格介绍 *把握机会,你的增员利器,倚天一出,,谁与争锋!,

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