【工作计划】20XX年部门季度工作计划模板.docx

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1、第 1 页 20XX 年部门季度工作计划模板1 特征码 ICOsntjdkSzMfrNCXLFf 一、对外拓展 物业公司到了 20xx 年,如果不能够拓展管理面积,不但资 质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会 被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20xx 年的工作重点 必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在 今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就 是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模 大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展 的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业 类型,我公司应在不放弃该类物业

2、的情形下,开拓写字楼、工 业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在 20xx 年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得 出的结果调整公司的拓展方向。 经过 20xx 年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的 拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情 况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能 有成绩。因此,20xx 年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟 设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作, 第 2 页 力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表 5。 目前暂定 20xx 年的拓展目标计划为 23 万平方米,这个数 字经

3、过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果 20xx 能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是 在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实 现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司 20xx 年的拓展前景 是美好的。 二、换取企业资质 按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于 20xx 年 5 月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参 数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以 评定为四级企业。如果在 5 月份之前能够接到一个以上物业管 理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级 评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正

4、式的企业等 级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在 20xx 年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之 仗。争取一次评审过关。 三、内部管理工作 (一) 人力资源管理 物业公司在 20xx 年中设置了两个职能部门,分别是综合管 理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理 部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用 第 3 页 上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各 部门员工的工作上,将给予的指导。 在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员 工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业 生涯咨询,培养员工的爱岗

5、敬业的精神。真正以公司的发展为 自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的 岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有 利于员工的资源优化。 在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化, 量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须 持证上岗率达 100。技术性工种必须持相关国家认证证书上 岗。20xx 年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工 上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年 通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。 (二) 品质管理 质量管理体系在 XX 年开始推行,其力度和效果均不理想。 除了大家的重视度不够外,还在培

6、训工作上滞后,执行的标准 没有真正的落实。为此,20xx 年将继续贯彻公司的质量体系, 为公司通过 iso9000:20xx 的认证认真的打好基础,争取能够 在 20xx 年通过认证。 在 20xx 年 2 月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对 质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版 第 4 页 的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施 项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实 施不同标准的质量系统。 20xx 年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的 项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项 目的质量内部管理、业主的投诉及处

7、理、管理的资料档案收集、 制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员 会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理 信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。 20xx 年 12 月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严 格依照 iso9000:20xx 的要素进行,这次内审将是物业公司的 第一次品质管理总结会议。 (三) 行政工作 综合管理部在 20xx 年中,未能彻底的起到承上启下的作用, 有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司 和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪 低沉,得不到高层主管的工作帮助 助。为此,在 XX 年综合

8、管理部要加强管理,做好人事、劳资、 第 5 页 档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公 司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中 的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并 回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶 段性的质量体系审核。 XX 年是奥运年,也是我国经济从外向拉动型向消费牵动型转变 的重要转型之年。随着我国经济的转型,人民群众的生活、消 费水平将进一步提高,这将给旅游、疗养等服务业部门带来新 的机遇和挑战。未雨绸缪,规划好 XX 年的工作,是十分必要的。 . 根据街道关工委 XX 年寒假工作的计划安排和要求,结合新华社 区实际,以党的 xx 大精神为指导,积极配合街道和学校做好假 期未成年人的思想、法制、安全、教育工作。

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