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1、第 1 页 20XX 服务中心工作计划 特征码 PRQAnIacmseGXCijCduT 一、抓服务大厅规范建设，突出方便优质。 1、进一步强化“一站式”办证大厅建设，继续推动县级行 政审批“两集中、两到位” ，积极归并审批职能，重点实现涉企 县级审批重点职能部门和项目全部进驻中心办事大厅，不断提 高行政审批效能。 2、精减审批流程，提高窗口办事能力。对涉企项目逐项排 查，凡影响审批效率的环节，只要不是法律法规硬性明文要求 的，一律精减。 3、深化招商引资项目代理办证中心运作。严格落实“六项 服务”工作制度，充分发挥代办中心工作职能，为客商提供方 便快捷服务，使代办中心成为名副其实的“直通车”
2、 。 4、严格效能监督问效。进一步加强与县效能中心协调配合， 加大对窗口审批服务监察力度，把窗口业务运作情况纳入效能 监督范围，强化责任追究力度。 二、抓全程代理，突出达标创优。 1、强化组织领导。完善乡镇长负总责、乡镇纪委书记牵头、 主管副职具体抓的工作机制，加强对乡、村站点的业务指导、 协调和督促检查力度。 第 2 页 2、进一步完善乡(镇)、村代理站点服务功能。参照县行政 便民服务中心运作模式，加大协调工作力度，争取将乡镇计生 办、民政所、派出所、工商所、税务所、劳动保障所等与群众 生产生活密切相关的行政服务事项进驻乡镇代理站，并设立单 独窗口，派驻窗口人员在代理站办公，确保代理站、点在服务 群众方面发挥更大作用。 三、抓县长(市长)热线，突出服务民生。 1、贴近基层、服务群众。围绕基层群众关注的社会热点、 难点问题，持续深入开展市长、县长电话进社区活动，组织协 调相关单位深入现场为群众解疑难、办实事。 2、加强对热线网络成员单位日常工作的检查和考评，加大 协调力度，建立信访、效能、电视台等有关单位联动机制，对 因部门扯皮或职责不清、情况复杂的问题，主动召集有关部门 现场调查处理或召开协调会议研究解决；对影响大、难度大、 领导和群众普遍关心的重要问题，按照领导的指示要求，直接 进行查办或组织有关单位一起查办，协调好各方面的关系。