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2、奇，喜欢新鲜、新奇的东西。,完美型性格 内向思考者悲观,性格分析,完美型性格特征,喜欢干净整洁，高标准。 非常严谨，不苟言笑，有同情心。 节俭，购物时精神体力令人钦佩。 眼见为实，喜欢表格数据。 专业知识强，在乎细节。,力量型性格 外向行动者乐观,性格分析,力量型性格特征,脾气大，命令语气，意志坚定。 领袖人物，对就做，不听劝。 能运作一切，快刀斩乱麻。 不大需要朋友，对事不对人。 喜欢外表，但要有风格、特色。,和平型性格 内向旁观者悲观,性格分析,和平型性格特征,对人很随和，容易相处。 决定慢，不会马上下决定。 很重视别人的感觉，不爱钱。 固执、谨慎，不懂得表达关怀。 用东西、颜色喜欢简单、
3、舒服。,性格分析,热情奔放,平易近人,冷静分析,驾驭统帅,性格对照表,性格分析,开朗,果断,随和,逻辑,性格果断力判断标准,性格反应力判断标准,性格分析,主动利他,被动利他,被动利己,主动利己,性格与角色的关系,不同性格与职业取向,性格表演,性格分析角色游戏,性格表演,1、办公室的故事 2、会议中的故事 3、商场中的故事 4、店铺里的故事 5、旅途中的故事 6、情人节的故事,主题：,性格分析结论,与活跃型的人一起快乐 与完美型的人一起统筹 与力量型的人一起行动 与和平型的人一起放松,与活跃型的顾客相处,支持赞同他的意见、理想。 切勿和他争论。 用口头或书面确定细节。 称赞他作决定相当明智。 可
4、利用各种机会劝诱他作决定。 主动小让步，激励他回应下定单。,与完美型的顾客相处,支持对方周全有条理的方法。 用你的行动而非语言来论证。 提供可靠、真实、明确的证据。 各种行动要表现出有条理、有准备。 诚实，可不要耍花招。 提供明确的保证方法、条款。,与力量型的顾客相处,支持拥护客户的目标、目的。 可论证事实，不可评论个人好恶。 重视意见而不是人。 做到精细、有效率、有条理。 提供选择方案与充分选择自由。 保持适当距离、关系。,与和平型的顾客相处,维持与顾客间的感情。 表现出积极倾听的行为。 提供您支持他作决定的个人保证。 让他知道作决定无多大风险。 以不拘礼节方式缓慢进行。 适当时机帮他做决定
5、。,性格相处三原则,性格分析结论,让活跃型的人统筹起来 让完美型的人快乐起来 让力量型的人放松下来 让和平型的人行动起来,让活跃型的人统筹起来,管住自己的舌头，说话减半。 控制自我表现的欲望。 对自己的评价不要太高。 培养记忆力，将东西写下来。 多留意别人，而少看自己。 认真去做好当前的每件事情。,让完美型的人快乐起来,高兴起来，从正面去看事物。 别太在乎别人怎么看自己。 不要有过低的自我评价。 不要花太多时间做计划。 放宽对别人要求的标准。 世事难以尽善尽美，放松些。,让力量型的人放松起来,开始放松而不必感到内疚。 停止支配他人，减低别人压力。 不要过低评价身边的人。 培养耐心，尝试低调处理事情。 停止争论，让他人对吧。 学会道歉，承认缺点。,让和平型的人行动起来,尽力获得热情，振作起来。 尽力尝试新鲜事物，做些改变。 接受生活的责任与督促。 今日事今日毕。 说出你的感受，多进行沟通。 学会拒绝，要有主见。,性格分析结论,没有完美的个人， 只有完美的团队！,性格分析结论,性格决定命运， 习惯造就性格！,谢谢,