【实战精华版讲义】建筑企业经营管理【经典624PP，非常好的一份资料】.ppt

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1、,建筑企业经营管理,目 录,建筑企业经营管理总论 建筑企业组织管理 建筑企业战略管理 建筑企业文化和人力资源管理 建筑企业经营预测与决策 建筑企业计划管理 建筑企业投标与合同管理 建筑企业生产管理 建筑企业技术管理 建筑企业财务管理 建筑企业质量管理 建筑企业信息化建设与管理,第1章 建筑企业经营管理总论,1.1 建筑企业管理 1.2 现代企业制度 1.3 建筑企业及建筑企业管理 1.4 我国建筑企业的现状与发展 1.5 建筑企业素质 1.6 建筑企业资质等级及其管理,1.1 企业及企业管理,1.1.1 企业及其分类 1.1.2 企业管理的概念、性质和任务 1.1.3 企业管理的职能 1.1.

2、4 企业管理现代化 1.1.5 企业管理的基本观念 1.1.6 现代科学管理原理,1.1.1 企业及其分类 1.企业概念及特征 企业：从事生产、流通和服务等经济活动，以盈利为目的，向社会提供产品或劳务，依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，依照法定程序成立的经济组织。 特征： （1）企业是一个经济组织; （2）企业以盈利为目的; （3）企业实行自主经营和自负盈亏; （4）企业必须承担社会责任; （5）企业必须是经济法人。,表1-1 企业的分类,1.1.1 企业及其分类 2企业的分类 企业的分类如表1-1所示。,1.1.2 企业管理的概念、性质和任务 1企业管理的概念 企业管理：对企业的生

3、产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。其内容如图1-1所示。,1.1.2 企业管理的概念、性质和任务 2企业管理的性质和任务 (1)企业管理的性质 企业具有二重性：自然属性和社会属性。对企业的管理工作也必然具有二重性。这种管理的二重性是客观存在的。 (2)企业管理的任务 树立正确的经营思想; 根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略; 合理组织生产力; 不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要; 不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展。,1.1.3 企业管理的职能 职能：是指人、事物或机构应有的作用

4、。 管理的基本职能： (1) 决策与计划； (2) 组织与指挥； (3) 控制和协调； (4) 领导与激励。 管理职能之间的相互关系及循环如图1-2所示。,1.1.4 企业管理现代化 1企业管理现代化的内涵 管理现代化：以发展现代管理科学和管理工程为宗旨，以科学管理为基础，用现代科学技术的理论、方法、手段来研究和处理现代化管理工作中的规律性问题，使管理工作更趋于完善。 企业管理现代化内涵： （1）企业管理现代化是一个发展变化的动态概念 ； （2）企业管理现代化是世界性概念 ； （3）企业管理现代化是一项巨大的系统工程 ； （4）企业管理现代化需具有各国的特色 。 2企业管理现代化的主要内容 （

5、1）管理思想现代化； （2）管理组织现代化： （3）管理方法现代化； （4）管理人力资本现代化。,1.1.4 企业管理现代化 3实现企业管理现代化的途径 结合我国当前管理实际，实现管理现代化应从如下几个方面着手。 （1）从思想入手，认识到企业管理现代化的重要性和迫切性； （2）加强管理现代化工作的组织领导。需要有一个结构合理、勇于改革创新、能够开创新局面的企业领导班子，这是实现管理现代化的关键； （3）从实际出发，加强管理基础工作。 （4）进行人才培训和智力开发，不断提高管理人员的素质，使其具有实现管理现代化的观念、知识和能力，这对推进管理现代化具有决定性的作用； （5）逐步实现计算机辅助管理

6、。 （6）总结自己的、并学习和借鉴外国先进的管理经验和方法。,1.1.5 企业管理的基本观念 1战略管理观念 战略管理是指企业围绕战略目标的实现而展开的管理活动，其内容包括战略制定管理、战略实施管理、战略控制管理。 2注意力管理观念 企业一方面要采取各种方法扩大知名度，同时不断提高产品质量和服务水平，提高企业的美誉度，以此来吸引消费者的注意。另一方面，要从内部管理中获得并保持员工和股东们的注意力，以及面对过量的信息要合理地分配自己的注意力。 3人力资源管理观念 人力资源管理将人力资源视为第一资源，将人力资本视为最重要的资本，强调加大对人力资本的投入，加强对员工潜能的开发，这样就会使企业得到最大

7、的经济利益。 4无形资产管理观念 随着市场经济的发展，无形资产越来越显示其重要性。企业必须使企业无形资产与有形资产有机结合。,1.1.5 企业管理的基本观念 5知识管理观念 知识管理，是通过知识的积累、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种新的管理思想。企业实施知识管理应当抓好4项工作：一是创建学习型组织；二是建立适宜知识创新的流动网络；三是设立企业知识主管；四是建立开放管理机制。 6时间成本观念 伴随知识经济的崛起，时间成本成为知识经济时代最重要的成本概念。只有降低时间成本，才可能满足市场交易方便多样化和市场需求个性化所决定的多品种、少批量、灵活生产的要求。 7生态管理观念

8、企业生态管理观念的确立，指企业经营中应努力营造企业生存和发展的和谐环境，包括内部环境和外部环境。企业生态意识下的超越传统竞争观念的管理理念，有利于企业的持续发展，企业能够在竞争与合作的和谐环境中，发挥优势和潜能、从而降低经营成本和风险。,1.1.5 企业管理的基本观念 8危机管理观念 危机管理观念，是对危机实行管理，以达到防止和规避危机或将危机造成的损害限制在最低限度的目的。搞好危机管理的基本要求：首先是重视危机管理，从危机处理意识向危机管理意识转变。其次是构建防范危机的预警系统；对不可避免的危机，精心策划好各种应急预案。再次是提高危机管理水平，危机到来时能够灵活应变，将危机造成的损失降到最低

9、点。 9绿色管理观念 绿色管理是以环保作为企业生存发展的基础，将环保的价值观念融入企业的经营管理之中，从各个环节控制污染与节约能源。,1.1.6 现代科学管理原理 1科学管理原理 科学管理原理最早是由美国著名工程师和管理学家费雷德里克温斯洛泰罗( Frederick Winslow Taylor)提出的 。泰罗的科学管理原理主要包含了以下内容: （1）强调管理的规范化； （2）强调管理的责任分担 ； （3）强调管理的协调性。 2现代科学管理原理 （1）系统原理； （2）分工协调原理； （3）反馈原理； （4）能级原理； （5）封闭原理； （6）弹性原理。,1.2 现代企业制度,1.2.1 现代

10、企业的一般特征 1.2.2 现代企业制度的定义 1.2.3 现代企业制度的形式,1.2.1 现代企业的一般特征 1企业的本质 企业（Firm）：是指市场经济中工业（Industry）和商业（Business）组织的基本单位。 对企业本质的基本观点有两种。 （1）实体观（见图1-3）。传统企业理论将企业作为生产实体来研究，认为企业是在市场价格引导下以“利润最大化”为目标的“黑箱”（Black-box）。,1.2.1 现代企业的一般特征 1企业的本质 （2）契约观（见图1-4）。现代企业理论认为，企业是多利益主体之间契约关系的集合，其管理的重点应是各利益主体的行为和关系以及企业制度的建立和改善，体

11、现在动态、柔性的企业战略管理全过程之中。,1.2.1 现代企业的一般特征 2现代企业的一般特征 现代企业是面向市场的经济组织，是具有一定规模和社会分工的企业。现代企业制度是超越国家范围的制度模式，具有国际通用性。现代企业具有以下的一般特征： （1）规模与范围并重 ； （2）分工适度 ； （3）组织高效 ； （4）大量采用高新技术 ； （5）高素质人才 ； （6）所有权与管理权分离 ； （7）快速反应 ； （8）柔性联盟的大量出现 。,1.2.2 现代企业制度的定义 企业制度的类型：第一种是以自然人为基础的传统企业制度 ；第二种是以法人制度为基础的近代企业制度 ；第三种是以两权分离为基础的现代企

12、业制度 。 1现代企业制度的定义 现代企业制度：现代公司制度。第一，它是一个法人组织。第二，它由一个公司（法人）治理结构来经营管理。 经济组织与管理本质的基本关系如图1-5所示。,1.2.3 现代企业制度的形式 公司制是现代企业制度的最主要的形式。公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权，公司以其全部财产对公司的债务承担责任。 我国目前的公司制，通常被称为“有限责任公司”和“股份有限公司”。如表1-2所示。,表1-2 公司制,1.3 建筑企业及建筑企业管理,1.3.1 国民经济中的建筑业 1.3.2 建筑企业的分类及特点 1.3.3 建筑企业管理的内容和特点,1.3.1 国民经济中的建

13、筑业 根据国民经济行业分类（GB/T47542002），建筑业属于第二产业，包括土木工程建筑业、线路、管道和设备安装业及装修装饰业。 1.3.2建筑企业的分类及特点 1建筑企业及其分类 （1）建筑企业 建筑企业是指依法自主经营、自负盈亏、独立核算，从事建筑商品生产和经营，具有法人资格的经济实体。 （2）建筑企业的基本条件 有独立组织生产的能力和独立经营的权力； 有与承担施工任务相适应的技术人员、管理人员和生产技术工人； 有与承担工程任务相适应的注册资本； 有健全的会计制度和经济核算办法，能独立进行经济核算； 有保证工程质量和工期的手段和设施。,1.3.2 建筑企业的分类及特点 （3）建筑企业的

14、任务 从使用价值的生产而言，建筑企业应满足社会生产、生活对建筑产品的需要。 从价值的生产而言，建筑企业应不断提高经济效益，保证盈利。 （4）建筑企业的分类 建筑企业的分类如表1-2所示。,表1-2建筑企业的分类,1.3.2 建筑企业的分类及特点 2建筑企业特点 （1）建筑产品的特点： 建筑产品的固定性 ； 建筑产品的多样性 ； 建筑产品体形庞大 ； 建筑产品使用寿命长 ； （2）建筑产品生产的特点： 生产的流动性 ；生产周期较长 ； 生产的单件性 ； 露天高空作业 ；机械化、自动化水平较低 ；协作关系复杂 。 1.3.3 建筑企业管理的内容和特点 1建筑企业管理的概念和内容 建筑企业管理：按客

15、观的、技术的、经济的规律，合理地组织建筑企业的全部生产经营活动。 内容：如图1-6所示。,1.3.3 建筑企业管理的内容和特点,2建筑企业管理的层次 建筑企业管理包括3个层次，即企业层次、项目层次和作业层次。 3个层次之间的关系是：企业层次服务于项目层次，而项目层次一定要服从于企业层次。企业法人层次与项目层次是授权委托关系，而项目层次与作业层次之间是合同商务关系，项目层次与供应商之间也是合同关系。,1.4 我国建筑企业的现状与发展,1.4.1 我国建筑企业现状 1.4.2 我国建筑企业的发展,1.4.1 我国建筑企业现状 我国建筑企业内部状况分析 （1）优势(Strength) 生产能力强 ；

16、 技术能力全面 ； 劳动力成本低，资源丰富 。 （2）劣势(Weaknesses) 管理制度不适应 ； 经营粗放 ； 组织结构不合理 ； 管理水平低下 ； 技术创新能力差 ；人员素质低 。 2.我国建筑企业外部环境分析 （1）机遇(Opportunities) 建筑市场的规范化 ； 提供学习窗口 ； 提供更多进入国际市场的机会 。 （2）威胁( Threats) 竞争升级 ； 人才的争夺 ； 关税降低使国内壁垒消失 。,1.4.1 我国建筑企业现状 3.建筑企业发展趋势 （1）国际建筑市场一体化更加明显； （2）资产重组与企业并购趋之若鹜； （3）中小建筑企业向专业化发展的趋势更加明显； （4

17、）环境、健康、安全、管理受到高度重视； 1.4.2 我国建筑企业的发展 我国建筑企业应根据其自身的特点,认真克服企业内在弱点,利用企 业的优势抓住外部机会,减轻或避免外部威胁,实现可持续发展。 （1）开拓市场,扩展生存空间 ； （2）提高信誉意识,质量第一,精品取胜 ； （3）进行市场定位 ； （4）科技为本,注重人才的培养 ； （）资本经营 ； （）集约管理 。,1.5 建筑企业素质,1.5.1 建筑企业系统 1.5.2 建筑企业素质,1.5.1 建筑企业系统 系统：是由许多(至少两个以上)相互联系、相互制约的成分要素结合成的、能执行特定功能、达到特定目的的有机整体。 1建筑企业系统的目的与

18、功能 目的：就是要把输入的资源(人、财、物)转换为企业的成果输出，实现企业的目标。 功能：如图1-7所示。,1.5.1 建筑企业系统 2建筑企业系统的构成要素 企业系统的构成要素亦称企业系统元素，它是构成企业机体的、相互关联又相互区别(可以分离)的必要因素。建筑企业系统是由以下基本要素构成，如图1-8所示。,1.5.2 建筑企业素质 1企业素质的概念 素质：是指事物内在的特性。 企业素质：企业系统构成要素的质量及其有机结合形成的企业生存与发展能力。 建筑企业素质：指其内部的人力、物力、财力、技术等各种要素有机结合所形成的综合质量，表现为建筑企业生存发展的能力。 2建筑企业素质的内容 如表1-3

19、所示。,表1-3 建筑企业素质的内容,1.5.2 建筑企业素质 3提高建筑企业素质的意义和途径 (1)提高企业素质的意义 提高建筑企业素质是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。 提高建筑企业素质，才能在激烈竞争的国内、国际建筑市场中生存发展。 为了提高国民经济的宏观经济效益，也要求提高作为国民经济细胞的企业的素质。 (2)提高企业素质的途径 在宏观上要为企业创造一种环境，使企业具有提高素质的内在动力和外在压力。 提高企业素质的关键是在企业内部 。一方面要注重提高企业系统构成因素的质量，另一方面则要抓好各种构成要素的有机结合，实现各种构成要素的最优结构，使其互相协调、互相促进，发挥最大的效率

20、或收益。,1.6 建筑企业资质等级及其管理,1.6.1 建筑企业资质等级标准概述 1.6.2 建筑企业资质管理,1.6.1 建筑企业资质等级标准概述 国家建设行政主管部门根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例制定了建筑业企业资质管理规定，该规定自2001年7月1日起施行。 规定中指出，“建筑业企业应当按照其拥有的注册资本、净资产、专业技术人员、技术装备和已完成的建筑工程业绩等资质条件申请资质，经审查合格，取得相应等级的资质证书后，方可在其资质等级许可的范围内从事建筑活动。” 1建筑企业资质序列 按照上述资质条件，建筑企业的资质可分为施工总承包、专业承包和劳务分包3个序列。,1.6.1

21、建筑企业资质等级标准概述 1建筑企业资质序列 （1）施工总承包企业 获得施工总承包资质的企业，可以对工程实行施工总承包或者对主体工程实行施工承包。承担施工总承包的企业可以对所承接的工程全部自行施工，也可以将非主体工程或者劳务作业分包给具有相应专业承包资质或者劳务分包资质的其他建筑企业。 （）专业承包企业 获得专业承包资质的企业，可以承接施工总承包企业分包的专业工程或者建设单位按照规定发包的专业工程。专业承包企业可以对所承接的工程全部自行施工，也可以将劳务作业分包给具有相应劳务分包资质的劳务分包企业。 （3）劳务分包企业 获得劳务分包资质的企业，可以承接施工总承包企业或者专业承包企业分包的劳务作

22、业。,1.6.1 建筑企业资质等级标准概述 2建筑企业资质类别 （1）施工总承包企业的资质类别 施工总承包企业的资质分为12类，包括房屋建筑工程、公路工程、铁路工程、港口与航道工程、水利水电工程、电力工程、矿山工程、冶金工程、化工石油工程、市政公用工程、通信工程、机电安装工程的施工总承包企业。 （2）专业承包企业的资质类别 专业承包企业的资质分为60类，包括地基与基础工程、土石方工程、建筑装修装饰工程、建筑幕墙工程、预拌商品混凝土、混凝土预制构件、园林古建筑工程、钢结构工程等。 （3）劳务分包企业的资质类别 劳务分包企业的资质分为13类，包括木工作业、砌筑作业、抹灰作业、石制作业、油漆作业、钢

23、筋作业、混凝土作业、脚手架作业、模板作业、焊接作业、水暖电安装作业、钣金作业、架线作业的劳务分包企业。,1.6.2 建筑企业资质管理 1建筑企业资质申请 建筑企业应当向企业注册所在地县级以上地方人民政府建设行政主管部门申请资质。中央管理的企业，直接向国务院建设行政主管部门申请资质，其所属企业申请施工总承包特级、一级和专业承包一级资质的，由中央管理的企业向国务院建设行政主管部门申请，同时，向企业注册所在地省级建设行政主管部门备案。新设立的建筑企业，到工商行政管理部门办理资质申请手续；企业在申请资质时，应当向建设行政主 管部门提供下列资料： 建筑业企业资质申请表； 企业法人营业执照； 企业章程；

24、企业法定代表人和企业技术、财务、经营负责人的任职文件、职称证书、身份证； 企业项目经理资格证书、身份证； 企业工程技术和经济管理人员的职称证书； 需要出具的其他有关证件、资料。,1.6.2 建筑企业资质管理 2建筑企业资质审批 （1）审批权限 对于施工总承包序列特级和一级企业、专业承包序列一级企业的资质，除中央管理的企业由国务院建设行政管理部门直接审批外，非中央管理的企业须经省级建设行政主管部门审核同意后，由国务院建设行政主管部门审批；其中铁道、交通、水利、信息产业、民航等方面的建筑企业资质，由省级建设行政主管部门商同有关部门初审同意后，由国务院建设行政主管部门审批。建筑企业资质条件和申请资质

25、提供的资料由审核部门审查核实。 施工总承包序列和专业承包序列二级及二级以下企业资质，由企业注册所在地省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门审批；其中交通、水利、通信等方面的建筑企业资质，由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门征得同级有关部门初审同意后审批。,1.6.2 建筑企业资质管理 2建筑企业资质审批 （2）审批时限 建设行政主管部门对建筑企业的资质审批，应当从受理建筑企业的申请之日起60日内完成。 由有关部门负责初审的，初审部门应当从收到建筑企业的申请之日起20日内完成初审；建设行政主管部门应当在收到初审材料之日起30日内完成审批，并将审批结果通知初审部门。 建设行政主管部门应

26、当将审批结果在公众媒体上公告。 （3）新设立企业的资质等级 新设立的建筑企业，其资质等级按照最低等级审核，并设一年的暂定期。 由于企业改制，或者企业分立、合并后组建设立的建筑企业，其资质等级根据实际达到的资质条件按照规定的审批程序核定。 建筑企业资质条件符合资质等级标准的，建设行政主管部门颁发相应资质等级的建筑业企业资质证书。,1.6.2 建筑企业资质管理 3建筑企业资质晋升 建筑企业申请晋升资质等级或者主项资质以外的资质，在申请之日前一年内有下列行为之一的，建设行政主管部门不予批准： 与建设单位或企业之间相互串通投标，或者以行贿等不正当手段谋取中标的； 未取得施工许可证擅自施工的； 将承包的

27、工程转包或者违法分包的； 严重违反国家工程建设强制性标准的； 发生过三级以上工程建设重大质量安全事故或者发生过两起以上四级工程建设质量安全事故的； 隐瞒或者谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破坏事故现场、阻碍对事故调查的； 按照国家规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未经培训、考核，未取得证书上岗，情节严重的； 未履行保修义务，造成严重后果的；,1.6.2 建筑企业资质管理 3建筑企业资质晋升 违反国家有关安全生产规定和安全生产技术规程，情节严重的； 其他违反法律、法规的行为。 建筑企业资质条件符合资质等级标准，且未发生上述行为的，建设行政主管部门颁发相应资质等级的建筑业企业资质证书。 建筑业

28、企业资质证书分为正本和副本，由国务院建设行政主管部门统一印制，正、副本具有同等法律效力。 建筑业企业资质管理规定中指出，建设行政主管部门对建筑企业实行年检制度。 4建筑企业资质的年检制度 （1）年检程序 企业在规定时间内向建设行政主管部门提交建筑业企业资质年检表、建筑业企业资质证书及其他有关资料，并交验企业法人营业执照；,1.6.2 建筑企业资质管理 4建筑企业资质的年检制度 建设行政主管部门会同有关部门在收到企业年检资料后40日内对企业资质年检作出结论，并记录在建筑业企业资质证书副本的年检记录栏内。 （2）年检内容及结论 建筑企业资质年检的内容是检查企业资质条件是否符合资质等级标准，是否存在

29、质量、安全、市场行为等方面的违法违规行为。建筑企业年检结论分为合格、基本合格、不合格3种。 （3）有关年检的其他规定 建筑企业连续3年年检合格，方可申请晋升上一个资质等级。 建筑企业资质升级，由企业在资质年检结束后两个月内提出申请，分批集中办理；建筑企业资质其他变更事项，应当随时办理。 降级的建筑企业，经过一年以上时间的整改，经建设行政主管部门核查确认，达到规定的资质标准，且在此期间内未发生上述10项行为的，可以按照规定重新申请原资质等级。,1.6.2 建筑企业资质管理 4建筑企业资质的年检制度 在规定时间内没有参加资质年检的建筑企业，其资质证书自行失效，且一年内不得重新申请资质。 5建筑企业

30、违法违规行为的处罚 涂改、伪造或者采取不正当手段骗取建筑业企业资质证书的建筑企业，将被吊销资质证书并处以工程合同款2以上4以下的罚款；有违法所得的，将被没收。 未取得建筑业企业资质证书承揽工程的建筑企业，将被取缔并处以工程合同款2以上4以下的罚款；有违法所得的，将被没收。 超越本单位资质等级承揽工程的建筑企业，将被责令停止违法行为并处以工程合同款2以上4以下的罚款，有可能被责令停业整顿；降低资质等级；情节严重，将被吊销资质证书；有违法所得的，将被没收。 转让、出租建筑业企业资质证书的建筑企业，将被责令改正并处以工程合同款2以上4以下的罚款；有可能被责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，将被吊

31、销资质证书。,1.6.2 建筑企业资质管理 5建筑企业违法违规行为的处罚 未在规定期限内办理资质变更手续的建筑企业，将被责令限期办理，处1万元以上3万元以下的罚款。 将承包的工程转包或者违法分包的建筑企业，将被责令改正，没收违法所得，并处以工程合同价款0.5以上1以下的罚款；有可能被责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，将被吊销资质证书。 有下列行为之一的建筑企业，依照有关法律、行政法规将被责令改正，被处以罚款；情节严重的，将被责令停业整顿，降低资质等级或者被吊销资质证书。 a施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，或者有不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的其他行为的

32、； b未对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验，或者未对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料取样检测的； c其他违法违规行为。,第2章 建筑企业组织管理,2.1 组织设计的基本原则 2.2 建筑企业组织结构 2.3 建筑企业组织再造、学习 型组织,2.1.1 组织的概念及基本特点 1组织的概念 组织包含两层含义： （1）静态的组织是指组织体，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，如一个企业、学校、医院或政府机关等。 （2）动态的组织是指一种过程或活动，它是管理的一项职能,是在一定的时间和空间内向各个成员分配工作，统一各种行为的动态活动 。 2. 组织的特点 关

33、于组织的特点可以从以下这个框架图清晰的看出：,（3）劳动的专业化原则 现代组织随着其规模和涉及领域的不断扩大, 对劳动专业化的要求越来越高，劳动专业化成为社会化大生产的特点。 组织的分工包括：职务设置、部门化、地区的分工、按施工或生产的专业分工，按工程的任务分工等。如何在分工的基础上，使各不同专业领域的人员围绕组织目标的实现而充分合作是组织设计所必须处理好的一个非常重要的问题。 （4）管理跨度与管理层次适度原则 A、所谓管理跨度是指一个领导者直接有效地指挥下属的人数。 管理跨度应该恰当。如果过大，领导者由于时间、精力等原因可能管不过来，如果过小，又会造成人才浪费和管理层次的增多。,2.1.2

34、组织设计的基本原则,2.1.2 组织设计的基本原则,变量依据法 该方法认为，决定管跨度的变量主要有以下几个方面： a职能的相似性。 b地区的邻近性。 c职能的复杂性。 d指导与控制的工作量。 e协调的工作量。 f计划的工作量。 在明确了管理跨度的变量依据之后，就可以把这些变量按困难程度分为五个在明确等级，每个等级规定一个权数，如下表：,影响跨 度因素 工作量的级差与权数 职能相 完全相同 基本相同 相似 基本不同 根本差别 似 性 1 2 3 4 5 地区邻 完全在 同一办 同一工厂 地区同一 不在同一 一起 公楼 不同办公楼 不同地点 地区 近 性 1 2 3 4 5 职能复 简单的工作 例

35、行公事 稍微复杂 复杂多变 非常复杂而且多变 杂 性 2 4 6 8 10 指导与 管理训练 管理工作 适当的 经常持续 始终严密 控 制 工作量极少 量有限 定期管理 的管理 的管理 3 6 9 12 15 协调 与他人的 明确规定的 适当的便于 相当密切 相互间接触 关系极少 有限关系 控制的相互 的关系 面广而又不 关系 重复的关系 2 4 6 8 10 计划 规模与复杂 规模与复 中等规模 要求相当的 要求极大努 性都很小 杂性有限 和复杂性 努力，工作有 力,范围与政 有关政策指导 策均不明确 2 4 6 8 10,管理跨度影响因素与权数,根据变量依据法，并通过分析若干组织与管理较得

36、法的企业，得出了一个由不同变量影响程度的权数总和所对应的建议管理跨度标准值表。 表2-4 管理跨度标准值 影响管理跨度诸变量权数值和 建议的标准宽度人数 2224 811 2527 710 2830 69 3133 58 3436 47 3739 46 4042 45 从上表可看出，权数总和越小，管理跨度越大；反之，则越小。,2.1.2 组织设计的基本原则,B、管理层次是指将企业内最高领导到基层员工之间划分成的隶属关系的数量，或是企业纵向管理系统从最高管理层到最低管理层的等级数量。通常，大中型企业的管理组织有三个层次，即企业最高管理层或称经营决策层、中间管理层和作业管理层，如下图。 高层 中层

37、管理人员 基层管理人员 作业人员,2.1.2 组织设计的基本原则,2.2 建筑企业组织结构,2.2.1 建筑企业组织结构的基本形式 2.2.2 建筑企业组织变革 2.2.3 建筑企业组织结构的未来发展方向,1.直线制组织结构 特点：组织中各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下级拥有直接的领导职权，组织中每一个人只能向一个直接上级报告，组织中不设专门的职能机构，至多有几名助手协助最高层管理者工作。 优点：结构比较简单、权力集中、权责分明、命令统一、沟通简捷、决策迅速、比较容易维护纪律和秩序. 缺点:在组织规模较大的情况下，由于所有的管理职能都集中由一人承担，往往会因为个人的知识及能力有

38、限而难以深入、细致、周到地考虑所有管理问题，因此管理就比较简单粗放，有时会顾此失彼，产生失误。,2.2.1 建筑企业组织结构的基本形式,适用:直线型组织结构只适用于那些产品单一，生产技术简单，无须按职能实行专业化管理的小型企业，或者是现场的作业管理。适用于劳动密集，机械化程度比较高、规模较小的企业。 组织结构如右图所示。,直线型组织结构图,2.2.1 建筑企业组织结构的基本形式,2.2.1 建筑企业组织结构的基本形式,(2)项目管理组织机构设置原则 a.目的性原则 b.精于高效 c.项目组织与企业组织一体化原则 (3)项目组织结构的类型 常见的有工作队式、部门控制式、项目型、矩阵型和直线职能型

39、。 (4)项目组织结构的设计与选择,2.2.2 建筑企业组织变革,1组织与环境 2我国建筑企业组织变革的动力 3我国建筑企业组织变革的模式选择 4我国建筑企业组织变革的注意事项,2.3 建筑企业组织再造、学习型组织,2.3.1 建筑企业组织再造 2.3.2 学习型组织,2.3.1 建筑企业组织再造,1组织再造的概念 2实施组织再造的条件 3我国建筑企业组织再造的必要性 4建筑企业组织再造的思路与措施 5建筑企业组织再造的注意事项,2.3.2 学习型组织,1学习型组织的概念及意义 2学习型组织的五项修炼 3建筑企业创建学习型组织的条件 4建筑企业创建学习型组织的措施,本章思考题,8、我国建筑企业

40、为什么要变革？结合你身边的一家建筑企业，谈谈其是否需要变革？如何变革？ 9、什么是组织再造？组织再造和传统的组织变革有何区别？建筑企业如何进行组织再造？ 10、什么是虚拟组织？ 11、什么是学习型组织？建筑企业如何创建学习型组织？,第3章 建筑战略管理企业,3.1 企业战略管理概述 3.2 建筑企业战略形势分析 3.3 建筑企业的总体战略、经营战略和职能战略 3.4 建筑企业战略的制定、实施与控制,3.1 企业战略管理概述,3.1.1 企业战略的概念及其特征 3.1.2 企业战略管理的概念、特征、层次及意义 3.1.3 企业战略管理过程 3.1.4 企业战略管理的基本原理,3.1.1 企业战略

41、的概念及其特征 企业战略是企业面对激烈变化,严峻挑战的经营环境,为求得长期 生存不断发展而进行的总体性谋划.它具有以下特点： （1）方向性。它有明确的目的，立足主业，向相关高技术产业延伸， 向世界发展； （2）长远性。企业战略不是一蹴而就的，制订之后，不要轻易的变动， 至少要管十年； （3）全局性。企业战略的制订涉及整个企业，任何举措都具有全局性。,3.1.2 企业战略管理的概念、特征、层次及意义,1.企业战略管理的概念 企业战略管理的基本思路是： 企业高层管理人员要根据企业的使命和目标,分析企业经营的外部环境,确定存在的经营机会和威胁；评估自身的内部条件,认清企业经营的优势和劣势。 概念：

42、企业战略管理是指对企业活动实行的总体性管理，是企业制定战略、实施战略、控制战略等一系列的管理活动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求得企业的生存和发展。,3.1.2 企业战略管理的概念、特征、层次及意义,2.企业战略管理的特征 主要特征表现在以下几方面： （1）着眼全局性。 （2）注重长远性。 （3）考虑整体性。 （4）把握风险性。 （5）服务社会性。 3.企业战略管理的层次 企业的战略可划分为三个重要的层次：即企业总体战略、经营单位战略和职能部门战略（如下图所示）。,发展性战略 总体战略 稳定性战略 撤退性战略 成本领先战略 经营战略 差异化战略 集中化战略 财务战略 职能战略

43、施工技术战略 人力资源管理战略 建筑企业战略层次图,4.建筑企业战略管理的意义,（1）有利于建筑企业建立长远的发展方向和奋斗目标。 （2）有利于明确建筑企业在市场竞争中的地位。 (3)有利于提高建筑企业的获利能力和经济效益。 (4)有利于建筑企业全面推行现代化管理。,3.1.2 企业战略管理的概念、特征、层次及意义,3.1.3 企业战略管理过程,战略管理是一个过程，是一个计划实施和评估的过程，共有 九个步骤，它们是缺一不可的。如下图所示：,建筑企业战略管理过程,1确定建筑企业宗旨、目标 2外部环境分析 3发现机会和威胁 4企业的内部资源分析 5识别优势和劣势 6重新评价企业的宗旨和目标 7战略

44、制定 8实施战略 9战略的控制与评价,3.1.3 企业战略管理过程,3.1.4 企业战略管理的基本原理,1.三要素平衡原理 在海上航行的帆船，向一个目标行使，只要有船帆，水手就可以通过调整船帆的角度，利用风的力量向着目标前进。在这里帆船的航行有三个要素：船帆、风和目标，三者缺一不可。 企业的战略管理也是由三个要素所组成，即外部环境、内部条件和组织的方向目标。 所谓三要素平衡原理就是指为了实现企业方向目标而谋求企业外部环境、企业内部条件和企业较低层（或短期）方向目标三者在动态上的平衡。,3.1.4 企业战略管理的基本原理,2.局部优势原理 从理论上说，任何企业的优势都是在有限范围内的。这个范围以

45、国家反垄断的有关法律和政策为上限，以企业自身所要取得经济效益的最小规模为下限。这个原理关键是：任何企业都要全力找到这样的范围。 3.异轨超越原理 运动员在田径场上比赛长跑，后者若想超越前者，就必须错开跑道。仅从战略的角度考虑，不在同一条轨道上与对手竞争，才有可能超越竞争对手，这也是弱者在强者众多、激烈残酷的建筑市场竞争中保持生存的战略。,3.2 建筑企业战略形势分析,3.2.1 建筑企业的外部宏观环境分析 3.2.2 建筑企业所处的行业分析 3.2.3 建筑企业的内部条件分析 3.2.4 综合分析,3.2.1 建筑企业的外部宏观环境分析 建筑企业外部的宏观环境分析可分为经济、社会、政治法律、技

46、术等四个方面，这四个方面的影响是交互的。企业在制定战略前应对这些方面的情况进行认真的分析。 1.经济环境 一般说来，在宏观经济发展良好的情况下，市场扩大，需求增加，企业发展机会就多，建筑等行业都会有较大的发展；反之，在宏观经济发展停滞或倒退的情况下，企业的发展机会减少。,2.社会环境 社会环境主要是指人们的价值观的变化，它对建筑企业的影响是不可 忽视的。 3.政治法律环境 政治法律环境是指对企业经营活动具有现实的和潜在的作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。 4.技术环境 技术环境是指建筑企业所在国家或地区的施工技术水平、技术政策、新工艺开发和创新能力以及

47、技术发展的动向等。,3.2.1 建筑企业的外部宏观环境分析,3.2.2 建筑企业所处的行业分析,行业分析主要内是分析建筑行业中的企业竞争格局以及本行业和其他行业的联系。 按照迈克尔波特（M.E.Porter）的观点，一个行业的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是：潜在的行业新进入者、替代产品的威胁、供应商讨价还价能力、用户讨价还价能力以及现有竞争者之间的竞争。如图所示：,1.行业潜在进入者的威胁 威胁主要是由于潜在进入者加入建筑行业，带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，引起建筑行业现有企业的激烈竞争，使建筑产品的价格下降；并加剧了在建筑原材料、人才等资源方面的争夺而导致成本增加。 2.行业内现有企业之间的竞争 行业内现有企业之间的竞争采用的主要手