二维码业务应用--条烟防伪方案.ppt

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1、,条烟二维码防伪方案,目录,关于银河传媒 手机二维码业务介绍 二维码防伪方案 二维码防伪的优势 我们还能做哪些?,一、关于银河传媒,关于银河传媒,中国移动是国内最大的移动通信运营商,也是亚洲市值最大的电信运营公司,用户总数超过3亿,占70%的移动手机市场份额。,业务分工 宣传:负责中二维码面对个人用户的宣传推广和手机出厂预装 行业:负责sp行业的应用与推广 服务:负责个人用户的服务,银河传媒(Gmedia)由多家国际著名的投资基金共同投资,是中国新一代跨媒体服务的领导者,是中国首家以手机二维码为核心技术的跨媒体服务为企业提供全球领先的移动商务服务。,业务分工 系统:负责中国移动二维码技术平台的

2、搭建和业务平台的运营 宣传:负责中国移动二维码在企业用户市场上宣传推广 行业:负责sp行业以外的其他行业应用与推广 服务:负责企业用户的服务,新一代的手读码技术,二、手机二维码业务介绍,二维条码是在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码。 与传统的一维条码所不同的是: 二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息,因此能在很小的面积内承载大量的信息。 利用二维码识读技术(主读、被读),结合移动通讯网络,手机二维码可提供各种服务。,一维码,二维码,什么是二维码?,移动二维码技术,在日韩等国已经得到广泛应用: 日本在2002年推出手机条码业务,用户对二维码的总体认识度达到96.5%,实际使用率是78

3、%,6000多万台手机支持条码业务; 在韩国,目前市面上有2000万台手机支持条码业务。 在中国,支持二维码技术的移动终端,已经成为市场主流。 中国手机上网用户数,2006年超过1亿,预计到2008年将达到2.3亿; 100万以上像素级别的智能手机已经成为市场主流,随着3G技术的应用,智能手机的比例还将进一步扩大。 中国移动在与银河传媒在2006年8月正式向中国市场推出了手机二维码服务。,手机二维码的应用,什么是中国移动二维码? 中国移动条码识别上网应用是由中国移动推出的一种通过手机扫描二维码实现手机上网的一种数据服务业务。 终端的特殊性 在手机上很难输入WAP网址,也不便用户记忆 条码识别上

4、网应用突破了以往需要输入网址的上网方式,具有使用方便上网快捷等优点 通过二维码实现无线寻址将大大推动移动商务的广泛应用。 基于二维码的移动营销将成为互联网营销的下一个热点,手机菜单,“Big 3” channels,搜索引擎,中国移动手机二维码,用户对着中国移动二维码轻松一拍,就能进入“企业移动宣传门户”,二维码上网方式,企业名片,商品的外包装,户外广告,地铁站广告,现场互动,招聘广告,活动预告,电视节目互动,手机二维码在国外的应用,平面广告,超市优惠信息,地铁广告,户外广告,报纸话题互动,延伸阅读,电影互动促销,手机二维码在中国的应用,三、二维码防伪方案,什么是二维码防伪?,二维码防伪是什么

5、? 二维码防伪是银河传媒提供的一种在手机用户通过手机扫描产品上的二维码或将产品上的二维码码号用短信方式发送到700066后,即可登陆企业移动门户,并获知产品真伪信息的服务;,中国移动权威应用,手机二维码应用,二维码上网,二维码防伪,二维码票务,二维码名片,运营商(中国移动)二维码业务平台,二维码防伪概述: 给每一个单件产品赋予一个无规则的唯一的码(数码、二维码),作为产品的身份标识。类似于每个人有一个身份证号码作为个人的身份标识。 将每个码所对应的产品信息存储在数据库中,数据库中的每个码都是唯一的。 消费者购买产品后,通过短信、WAP等方式,以产品上所赋的码作为查询依据,查询产品真伪。 防伪系

6、统将消费者输入的码与数据库中存储的码的信息进行对比,鉴别产品真伪。,产品概述,二维码防伪业务流程:,防伪标贴,业务流程,二维码防伪业务流程:,防伪标贴,产品赋码,业务流程,二维码防伪业务流程:,带有防伪码的产品,进入各种流通领域,进入各种流通领域,商店,商店,业务流程,二维码防伪业务流程:,商店,商店,进入消费者手中,进入消费者手中,业务流程,二维码防伪业务流程:,消 费 者,您查询的是中华牌香烟真品,详情请查看以下链接: http:/218.206.69.237:8080/index.php?code= 0309051863249572,消费者,您查询的防伪码不存在,请谨防假冒。,消费者,您

7、查询的防伪码是:0309051863249572。该防伪码被应用于2008年4月16日至2008年4月23日间生产的中华牌香烟。若您查询的产品与上述信息不符,请谨防假冒。,声讯电话方式,WAP方式,短信方式,防伪系统,短信方式时,消费者将防伪码编辑短信发送到特服号,系统向消费者下发WAP PUSH反馈产品真伪信息,并提示消费者通过下面的链接查看详情,消费者点击链接后登录到企业WAP网站,WAP网站内容与WAP方式时相同。,业务流程,查询结果反馈,防伪查询结果反馈,防伪码首次查询,同一防伪码第二次查询,二维码防伪查询积分奖励:,消费者用手机进行防伪查询时,自动成为企业会员,系统给消费者发放一张二

8、维码会员ID图片,并对消费者的每次结果为真的查询进行积分。 企业可根据会员的积分情况对会员进行回馈奖励。 通过会员俱乐部方式,提高防伪查询率,并提高企业的客户管理管理水平,查询积分奖励,二维码防伪防伪查询抽奖:,采取防伪查询抽奖的促销手段,从查询结果为真的查询记录中抽取一定数量的幸运消费者发放奖品,以此增加产品的销量,并提高产品防伪查询率。 奖品能够直接发放到最终消费者手中,避免被中间商截留。,防伪查询抽奖,自动贴标系统流程图:,自动贴标机为每一条烟贴上一个防伪标贴,赋码实施,四、二维码防伪的优势,与传统防伪方式的比较,手机二维码应用是中国移动正式推出的业务 银河传媒独家负责手机二维码业务的推

9、广,只有银河传媒提供的二维码才具有扫码联网查询的功能,竞争优势,拍码就能查真伪,不再需要输入一长串数字,一步直达 有效提升查询率,增强防伪效果,竞争优势,每次消费者查询产品真伪,都登录了企业移动宣传门户,企业获得了直接向最终用户宣传的机会 几乎没有付出任何成本,就实现了真正的精确营销,3,企业可获得精确向最终用户宣传的机会,直接面向最终用户进行宣传,竞争优势,五、我们还能做哪些?,企业移动宣传门户示例,建立企业移动宣传门户,企业移动宣传门户示例(首页),用户查真伪时也能对用户进行宣传,企业移动宣传门户示例,建立企业移动宣传门户,企业移动宣传门户示例(防伪查询),手机拍码就能查真假,企业移动宣传

10、门户示例,防伪码首次查询,同一防伪码第二次查询,企业移动宣传门户示例(用户教育),拍码就能获得真伪鉴别技巧,企业移动宣传门户示例,企业移动宣传门户示例(产品展示),用户随时随地都能获取产品信息,企业移动宣传门户示例,企业移动宣传门户示例(问卷调查),实现与消费者互动,准确把握真正用户的想法,企业移动宣传门户示例,实现销售终端管理,通过纳入销售环节核注核销,准确反映产品销售状况 产品销售时,销售人员通过手机上的专用软件拍码进行产品核销(产品出货登记),每次核销操作均可获得积分,积分可以用来返现,或换购礼品。通过产品销售积分奖励机制,提升终端销售人员的促销积极性 建立终端销售人员俱乐部,直接与终端

11、销售人员进行互动沟通 操作方便,拥有一部手机即可轻松实现,销售终端管理业务流程图,市场部门 销售部门,生产部门,移动通信 网络,稽查人员,消费者,销售终端,无线会员俱乐部是为了满足企业和企业消费者的多种需求,让企业的消费者聚集在一起,享受俱乐部特有的尊贵权益,为企业消费者带来更加快捷、科学、时尚的亲情化服务。 依托无线会员俱乐部系统为企业数据中心,以客户关系管理为核心理念,为企业和会员提供会员积分系统、会员管理系统、互动平台、数据统计和分析,以及外部数据接口等一体化功能的全方位的移动商务应用服务系统。,建立无线会员俱乐部,企业 移动 门户,会员注册管理,会员积分管理,会员沟通管理,用户数据库,

12、参与互动,会员回馈管理,无线会员俱乐部平台功能架构,统计分析 数据挖掘,会员注册管理 产品真伪查询注册 移动宣传门户注册 地面活动注册,会员积分管理 积分规则制订 积分实施 积分查询,会员沟通管理 信息发布 互动沟通 短信客服,会员回馈管理 客户关怀 积分兑奖 电子优惠券派发 会员抽奖,无线会员俱乐部功能,注册成为企业会员,加入会员俱乐部,享受优质的会员服务,提高客户忠诚度,多种方式注册成为会员: 产品真伪查询自动注册 企业移动门户注册 地面活动注册,提供优质会员服务: 具吸引力的积分奖励计划 精彩的促销信息 亲切的节日问候 幸运会员抽奖 优良的售后服务 ,最终得到消费者对企业的认可,提高了客户的忠诚度,企业品牌价值得到提升:,无线会员俱乐部价值流程,谢 谢!,

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