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1、第 1 页 20XX 年销售主管年度工作计划 特征码 NVUlGzERDjrwnOZQUWkH 第一.督促销售人员的工作： 每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始， 是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我 们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对 的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指 标。 销售总监需要督促的方面有： 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预 测。 2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3.控制销 售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招
2、募、 培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任 务指标。 5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应 第 2 页 市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商 的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公 司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访. 第二.销售业绩的制定： 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据 公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售 淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做
3、的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至 可以细分到每一个销售人员日 销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司 下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定： 制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当 然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其 实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在， 销售计划可以分下面这几个方面进行： 1. 分区域进行 2. 销售活动的制定 3. 大客户的开发以及维护 4. 潜在客户的开发工作 5. 应收帐款的回收问题 第 3 页 6. 问题处理意见等。 第四.定期的销售总结： 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结 主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时 间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最 终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成 功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看 自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后 应该改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通 的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事 情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个 销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打 无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。