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1、個人成長系列之 - 正向態度,IET 顧問團隊 WWW,2,大綱,態度的重要性 如何建立正向的態度 從職場正確的態度，建立成功之路 附件 常想一二 一切都由我開始 為什麼又是我 格局決定結局、態度決定高度 媳婦的故事 幹部六大信念,3,第一章 態度的重要性,人生三把金鑰匙 態度比教育、金錢、環境還重要(家世、學歷 ) 正確態度開創幸福、富有、健康的人生 這生中影響你最大的是 來自別人的鼓勵? 來自別人的責備? 結論：正向態度看事情會帶來正面的結果 小故事： 1.諾貝爾的同學,4,課間活動,金玉良言,5,正向態度所具有的特質,積極(消極) 樂觀(悲觀) 細心(粗心) 自信(自卑) 敬業(敷衍)
2、誠信(欺騙) 刻苦(懶惰) 熱情(冷淡),6,小組討論,持有正向態度的人對個人成長會產生怎樣的影響 持有反向態度的人對個人成長會產生怎樣的影響 如何幫助持反向態度的人轉變為正向態度,7,分享80/20法则(神秘的不平衡),80%的收入来自20%的商品 80%的财富掌握在20%的人手中 80%的人在答案中找問題， 20%在問題中找答案 80%的人負面思考， 20%正面思考 人际关系中，20%的关系，给了我们80%价值 运用80/20法则来改变我们的态度： 发现自己的优势： 找到人生最关键的事情,8,文章分享,態 度 “我愈年長，愈能體會生活態度對個人的重要。對我而言，態度比事實重要。它較背景、教
3、育、金錢、環境、失敗、成功以及別人的想法、說法或作法等都來得重要。它也比外表、天分、技能更重要。他可以成就或破壞一家公司一個教會一個家庭。令人驚訝的是，我們每天都可以自由選擇自己的態度。我們不能改變過去我們常常無法改變他人的行為習慣。我們也不能改變必然發生的事。我能做的只有改變我們的態度。我深信我的人生只有百分之十是受到發生之事的影響；其餘百分之九十都是受到我對事情之反應的影響。因此，你也一樣我們都是自己態度的主人。 “ -查爾斯斯溫多爾,9,一個有趣的比喻,如果将字母 A 到 Z 分别编上1 到 26 的分数,(A=1,B=2,C=3,D=4,E=5, F=6,G=7,H=8,I=9,J=1
4、0,K=11,L=12,M=13,N=14,O=15,P=16,Q=17, R=18,S=19,T=20,U=21,V=22,W=23,X=24,Y=25,Z=26) 你的知识(KNOWLEDGE)得到 分 你的努力(HARDWORK)也只得到 分 你的态度(ATTITUDE) 才是左右你生命的全部(1+20+20+9+20+21+4+5=100) 小結： 如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变 如果人格改变、命运就会改变 如果命运改变、人生就会改变,10,第二章、如何建立正向的態度？,停止負面思考，懂得轉身 常想一二、不思八九 附件一 你不能決定生
5、命的長度，但你可以控制它的寬度。 你不能左右天氣，但你可以改變心情。 你不能改變容貌，但你可以改變笑容。 你不能控制他人，但你可以把握自己。 你不能預知明天，但你可以利用今天。 快樂過是一天，憂愁過也是一天 換位思考(同理心),11,認識自己改變自己 別人如何了解你是藉由你自己所傳達出來的形象（相由心生） 有舍才有得 做一個感恩的人 知恩/感恩的差別 勿以善小而不為 及時行動表達謝意 終生學習 學習的重要性 (不怕不景氣，只怕不爭氣),12,小組討論： 學習的好處； 不學習的結果； 如何培養你的學習興趣。 學習的三大好處 培養專業 結交朋友 第二專長 建立自信 勿與他人比較 多視己長 (特質/
6、能力) 參考世界一流選手的做法 (多想過去成功的經驗) 向有成功經驗的人學習或交往 多請請教、不斷練習 接受讚美（受之無愧），鼓勵自己 文章分享 一切都由我開始 附件二,13,視綱膜效應 贊美自己 請你用三個形容詞形容自己 生活中的自信 欣賞別人 贊賞別人，特別應該注意幾個方面： 贊賞要真誠：要善于從理解的角度真誠地贊賞別人 。 贊賞要及時：值得表彰的行為、事跡發生的時間及給予表彰和授予榮譽的時間間隔越短，激勵的效果越好。 贊賞要適度：贊賞太多或太少，都起不到應有的作用，所以贊賞要適度。 贊賞要有針對性：贊賞度內容要針對具体成就，而不能籠統地泛泛而談。 贊賞要有藝術性：為使贊賞發揮應有的效應，
7、管理者應講究贊賞的藝術。,14,第三章、從職場正確的態度，建立成功之路,最具資格的概念 為什麼又是我 最佳人選 放心與信任 天將降大任於斯人也 設定目標 確定設定的目標要符合SMART原則 S (specific) 明確的 M (measurable) 可衡量的 A (achievable) 可達到的 R (resource) 所需資源 T (timeframe) 時刻表,15,你買好成功列車的票了嗎? 善用資源免費學習 幫助他人累積人脈 不怕挑戰累積經驗 未來準備思想模擬 熱心助人善有善報 機會是留給準備好了的人,16,附件一：常想一二 張忠謀,朋友買來紙筆硯台，請我題幾個字讓它掛在新居客廳
8、補壁。這使我感到有些為難，因為我自知字寫的不好看，何況已經有很多年沒寫書法了。 我便在朋友面前，展紙；磨墨，寫了四個字常想一二。 朋友說：這是什麼意思？ 我說：意思是說我字寫的不好，你看到這幅字，請多多包含，多想一、二件我的好處，就原諒我了。 看到我玩笑的態度，朋友說：講正經的，到底是什麼意思？俗語說人生不如意事，十常八九，我們生命裡面不如意的事占了決大部份，因此，活著本身是痛苦的。但扣除八九成的不如意，至少還有一、二成是如意的、快樂的、欣慰的事情，我們如果要過快樂人生，就要常想那一、二成好事，這樣就會感到慶幸、懂的珍惜，不致被八九成的不如意所打倒了。 原來，決定生命品質的不是八九，而是一二。
9、,17,附件二:一切都由我開始,當我還年輕，我決定改變世界。 在我年長一點的時候，我發現這個志向過於宏大。 所以我決定改變這個國家。 等我更老的時候，我又發現這個目標也太宏大， 所以我決定改變我的城市。 後來我發現連這個也辦不成的時候， 我決定改變我的家人。 現在，在生命的晚年，我才瞭解我應該先改變自己。 如果，我從自己開始，我就可能會改變我的家人， 我的城市，甚至我的國家。 誰知道，說不定我可以改變世界。 一位猶太長老的臨終箴言,18,附件三:為什麼又是我,前陣子有學生打電話給我， 告訴我他有這樣的困擾，我給他的回答是， 老闆會叫你做不是你本來該做的事， 其中可能有幾個原因。 一是為了培養你
10、。 例如你本來負責人事，突然有一天， 老闆要你去做財務、稽核的工作， 你心裡嘀咕著： 都已經夠忙了，為什麼還要我做這些事？ 其實老闆可能是有意培養你， 要增進你其他領域的能力， 只是嘴巴沒有講出來， 而且老闆還順便利用這個機會 觀察你的潛力 。,19,第二個原因是對你能力的一種肯定。 老闆會叫你去做別人的事， 或許是因為某件工作的原負責人 一直無法做好， 所以老闆就找一個能力很強的人 來把事情完成， 而你可能就是那個值得託付的人， 老闆找你做，其實是肯定你的能力。,20,第三、可能是對你人格的一種肯定。 有時候這件工作的層次非常低， 內容也很繁雜，大家避之唯恐不及， 老闆看你平常做事任勞任怨，
11、不會與人計較， 所以特別請你協助。 當然，有時候老闆的出發點並不全然是這樣， 他只是看你好欺負， 所以派給一堆別人不想做的事。 面對這樣的情形， 我們是不是要隨著老闆的心思起舞， 時時忖度應該如何回應呢？ 老闆的動機，其實很難抓得準 ， 所以我認為，不管老闆的出發點是什麼， 我們都應該要正向思考， 認為是多了一個歷練的機會， 拓展自己工作領域以外的視野。 如果能夠這樣思考，你在組織的彈性， 就會比別人大很多。,21,附件四：格局決定結局、態度決定高度,從上海到倫敦怎麼去才好玩？這是上海一家電器公司的有獎徵答題目。第一特獎是四十吋彩色電視機。參與這個活動的情況異常熱烈，書信有如雪片一般地飛來。
12、競逐者來至全國各地，其中不乏教授、大學生、上班族甚至家庭主婦等，答案是無所不包， 創意是無奇不有。選的結果出乎意表：由一個小學生雀屏中選。他的答案很簡單： 跟好朋友一起去最好玩 的確，誠如評審一致的評價：分享的快樂，遠勝過獨自的擁有 決定高度是也！,22,附件五:媳婦的故事,有二個婦人在聊天，其中一個問道：你兒子還好吧？別提了，真是不幸哦！這個婦人歎息道：他實在夠可憐，娶個媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺，我兒子還要端早點到她的床上呢！ 那女兒呢？那她可就好命了。婦人滿臉笑容：他嫁了一個不錯的丈夫，不讓他做家事，全部都由先生一手包辦，煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且
13、每天早上還端早點到床上給她吃呢！ 同樣的狀況，但是當我們從我的角度去看時，就會產生不同的心態。站在別人的立場看一看，或換個角度想一想，很多事就不一樣了，你可以有更大的包容，也會有更多的愛。,23,干部六大信念,24,干部六大信念,上下溝通 當機立斷，勇於負責 接納不同的聲音 善用週遭資源及組織成員 自我教育、培育部屬 強烈企圖心,25,將遠景與公司目標結合在一起 遠景必須普及 領導者必須與組織各層級人員溝通遠景,上下溝通,克服溝通障礙,26,目標明確 高度的組織承諾 高度信任和公開 組織充分授權 有問題是好事，將問題突顯出來 能做不做，罪在敷衍,當機立斷勇於負責,27,接納不同的聲音,領導者必
14、須帶領管理人員親臨現場參與改善 在高級管理者與現場員工之間，建立直接溝通管道。 定期召開員工座談，建立雙向溝通管道 以廠為家，以人為本,28,善用周遭資源及組織成員,適人適職 資訊共享 各盡所長 把主要盡力放在能夠產生附加價值的員工身上,29,自我教育培育部屬,你要看到世界改變，就先要改變自己 在20年前，你所擁有的優勢，可以用5年 10年前，你所擁有的優勢，可以用2年 而現在，你所擁有的優勢，只能維持半年 人要活到老，學到老，而不要活到老，做到老,30,自我教育培育部屬,對一個部門所要用的人才的訓練，他能不能好，取決於我們的單位主管如何去教兵，用我們自己教出來的人是最好的 精實生產要成功，人
15、的心態就要變通 教育必須持續不斷 早會宣導 課堂講授 海報張貼,31,自我教育培育部屬,持續訓練線上管理幹部擔任教練之職 為員工創造有助於成功的工作環境 全面持續實務與理論教育訓練相結合 提升員工工作士氣,32,強烈的企圖心,我們要想辦法讓更多的人才上來，拓展出寬闊的管道。 鞏固現有成果，深化變革 對勇於接受新事物、新觀念的員工進行表彰和鼓勵 對那些能夠執行遠景規劃的員工進行晉升和開發,33,34,瑞典有一個人名叫諾貝爾。他在讀小學的時候，成績一直名列班上的第二名，第一名總是由一個名為柏濟的同學所獲得。有一次，柏濟意外地生了一場大病，無法上學而請了長假。有人私下為諾貝爾感到高興說：柏濟生病了，
16、以後的第一名就非你莫屬了！ 諾貝爾並不因此而沾沾自喜，反而將其在校所學，作成完整的筆記，寄給因病無法上學的柏。到了學期末了，柏濟的成績還是維持第一名，諾貝爾則依舊名列第二名。 諾貝爾長大之後，成為一個卓越的化學家，最後更發明了火藥而成為鉅富。當他死後，並將他所有的財產全部捐出，設立了知名的諾貝爾獎。每年用這個基金的孳息，獎勵在國際上對於物理、化學、生理、醫學、文學、經濟及致力於人類和平有所貢獻的人。,35,因為諾貝爾的開闊心胸與樂於分享的偉大情操，他不但創造了偉大的事業，也留下了後人對他的永遠懷念與追思。最後在歷史上，大家都認識考第二名的諾貝爾，但鮮少人知道，永遠考試第一名的柏濟啊！ 從諾貝爾的故事中，我們獲得一個深沉的感受，諾貝爾的成功，絕非只靠他的聰明才智而已，更重要的是他的心胸氣度與分享的態度。真所謂：格局決定結局、態度決定高度是也！,