壳牌公司的HSSE管理体系.ppt

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1、1,July 2011,健康 安全 环保 可持续发展 (HSSE & SD) - 皇家荷兰壳牌公司的管理体系与实践 张智明 Use this area for 健康安全环保、可持续发展经理 Use this area for sub-brand logo, business or initiative. (Maximum height & width set as shown) 北京，2011年7月,1.皇家荷兰壳牌公司简介 1）公司定位：能源公司 2）公司业务活动的经营方式, ,盈利 负责任（环境和社会） 追求高标准的表现 可持续发展（长期与短期利益的平衡） 合作（顾客、合作伙伴、政策制定者

2、） 关于壳牌的一些数据 （2010）,+ 90 个国家有业务和生产 93,000 名雇员 48% 的生产量是天然气 1680 万吨液化天然气销售(2010),33 0万桶天然气和原油（每天生产） 43,000 个加油服务站（全球） 1450 亿升 燃料被销售 (2010) 30 家炼化厂和化工厂由壳牌运营,1.壳牌公司在中国业务 壳牌所有的核心业务都已进入了中国，包括, ,上游业务（石油天然气开发和液化天然气） 下游业务（包括油品和化工） 项目与技术部门（包括壳牌全球解决方案部和煤气化业务）,从数字看壳牌中国：, ,壳牌是在中国投资最多的国际能源公司之一； 壳牌与中海油共同投资资41亿美元兴建

3、的南海石化项目是迄今为止中国最大的合资,石化项目；, ,壳牌是中国最大的国际润滑油供应商（数据来源：克莱恩公司）； 壳牌是向中国提供液化天然气最多的国际能源公司； 壳牌是中国最大的国际煤气化技术供应商； 壳牌是中国最大的国际沥青供应商； 在中国，约有600家壳牌加油站为客户提供优质的产品和服务,我 们的贡献 在中国，我们遵循壳牌商业原则，与合作伙伴一起，通过在教育、环境、能力建设三个领 域开展一系列的社会投资项目，为社会的发展做一份贡献。,2.壳牌公司的HSSE&SD管理理念 为什么要关心和管理健康安全、保安、环保和可持续发展（HSSE&SD）？,人 法律 法规 经 济,公 众信任与信心：安全

4、 对于壳牌，最重要的是，这句话意味着公众对壳牌的判断将基于我们对于安 全的承诺以及我们完美地执行日常作业的能力 安全必须是 - 而且一直是 - 我们做的所有事情的核心 未来将会有更多的法规出台以及更多的公众监督 简单来说，我们这个行业需要重新建立与我们工作所在的社会之间的信任 因此我们十分努力地，作为一个公司与法规制定者和行业伙伴一起，管理着 这些在富有挑战性情况下并且环境严酷的作业时永远存在着的风险。 - Peter Voser - Chief Executive, Shell 傅赛- 首席执行官 壳牌,2.壳牌公司的HSSE管理理念 HSSE管理是公司的成本效益 事故损失的,冰山理论,对伤

5、亡者的治疗和赔偿 对损坏设备的修复 应急的费用 事故调查的花费 替换伤亡者的花费/加班 停产的费用 保险费用的增加 清理现场的费用 员工士气低落，导致效率低下 政府的罚款和更多的政府事务的成本,事故的 直接经济损失： $1 事故的 间接经济损失： $8-11,3.壳牌公司的HSSE管理体系 P L A N 计 划,D O 行 动 CHECK 检查,FEEDBACK & IMPROVE 反馈与改进,3.壳牌公司的HSSE管理体系, ,集团的承诺和政策 集团的标准 集团的手册 集团的细则文件 作业公司及项目的程序 作业公司及项目的指导书,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.2) 壳牌集团公司对对H

6、SSE&SP的承诺与政策 原则, ,作业活动所在国家的法律法规 壳牌集团公司HSSE的标准 合作伙伴HSSE的标准,执行最严格的标准, ,安全是我们深信的价值观 追求无人受伤、无重大事故目标 改变我们的思维和行为 我们相信所有的事故都是可以预防的,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.2) 零事故目标 （Goal Zero）, “零事故目标”是可以做到的,3.4) 危害及影响 管理过程 (HEMP) 逻辑过程,3.壳牌公司的HSSE管理体系,具/,HEMP 的工具/方法,3.4),3.壳牌公司的HSSE管理体系,风 险 评 估 矩 阵,有Fallible 决策,隐Latent般工作缺陷形态,系S

7、ystem,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.4) 风险管理模型 - 瑞士奶酪模型,最高决策人,人员的参与 生产一线管理者, 设计者, 计划人等,漏洞的 Decisions,患/一,先,生产一线管理者 一线工作人员, 维护人员, 车辆驾驶员等,起因顺序,Acts,Failures / GFTs先决条件 行工作未达标,defences 潜在原因 事故发生,统保护,事故出现机会的少数漏洞,直接原因,不遵守规则将给我们的安全保障带来漏洞 对于漏洞的造成我们都有不可推卸的责任！,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.4) 危害因素分析析- 蝴蝶结模型 后果,威胁,屏障,后果 后果,事件/事故 恢复准备

8、措施,危 险 因 素,天然气泄漏,完好的容器,高压 天然气,气体检测关断,火灾,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.4) ALARP 原则 “合理可行的尽可能低的原则” 风险可忍受度标准,风险,不可忍受,成本 ALARP不均衡,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.3) HSE管理组织结构图 首席执行官,勘探与生产,财务,大项目与技术,上游HSSE &SD 执行副总裁,其他部门, ,提供专业的HSSE&SD人力资源 提供HSSE&SD管理和监督 向业务部门提供HSE专业建议,法律,政府关系,人力资源,下游,其他区 HSSE&SD,亚太区 HSSE&SD副总裁,亚太区其他国家 HSSE&SD 北京

9、总部 HSSE&SD 环保& SD 顾问 体系和保障顾问 工艺安全顾问,后勤HSE顾问,上游中国 HSSES&SD经理 项目 HSSE&SD经理/主管 钻井HSE顾问 地面建设HSE顾问 生产HSE顾问,推动执行各种HSSE&SD的计划与活动， 以持续改进HSSE&SD表现 制定HSSE&SD的标准和执行程序 , ,制定HSSE&SD的管理及工作计划 负责制定公司及项目的应急预案 负责协调HSSE&SD培训 负责协调各种HSSE&SD风险评估 负责收集和报告公司及项目的HSSE&SD表现 提出PPE的使用标准，管理及发放PPE 协调和参与各种HSSE&SD检查和审计 协调定期召开HSSE&SD

10、管理委员会 协助承包商的选择和管理 施工及作业现场的HSSE&SD监督,保证设施和设备、材料和工具的的设计和选择 符合HSE标准和要求, 协助事故报告和事故调查， 负责教训分享,HSSE关键岗位,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.3) 能力建设与培训,哪些是HSSE关键岗位？,负责HSSE关键活动的一线操作或维修人员,（吊车司机、焊工、工厂的操作工和维修工，,等）,负责HSSE关键活动的计划人员和主管,例子：领导岗位和负责HSSE关,键活动的计划人员和主管,（生产调度、钻井监督、工厂的营运经理、采,购部经理，等） 领导岗位,（合资公司股东代表、人事副总裁、财务总监,，等）,从事HSSE职业的

11、专业人员,包括承包商员工 ！ 具体要求参见承包商HSSE管理,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,安全领导力,关注“必赢”,零事故 目标,安全领导力 有HSSE风险意识,通过可衡量的行动展现可视 和有感的HSSE领导力 通过有效的HSSE管理，来 激励、培养员工，并提升员工 的能力 对个人的HSSE行为和表现 承担责任,“必赢” 道路交通安全 工作现场危害管理 承包商HSSE 管理 资产完整性和工艺安全管理,简化来 促进守规 简化来促进守规 12 条救命规则,我们HSSE管理的4个重点领域（必赢）,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,20,承包商 HSSE管理 道路交通

12、安全,工作现场 危害管理 资产完整性& 工艺安全管理,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行 “必赢”-1）工作现场危害管理 关键要素 安全领导力：一线主管人员 HSE 现场教育 HSE观察和干预系统 安全会议 工作安全分析/ 班前会 工作许可,安全审计/检查,绩效管理 事故学习 21,安全的完成工作: 计划 执行 检查,“必赢”-2）承包商的的HSSE管理,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,计 划阶段 (任务1 任务 11) 评估HSSE风险和确定合同模式 合同持有人的能力评估 确定HSE条款 评估承包商HSE管理能力 等级评估 执 行阶段(任务 12 任务 14) 启

13、动前和启动合同过程中的活动管理 承包商合同 HSE 计划 分析和改进阶段 (任务 15 任务 18) 承包商HSE沟通会 向招投标委员会汇报 合同关闭,关键要素,安全领导力 ：合同负责人,承包商资格预审,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,“必赢”-2）承包商的的HSSE管理,23,承包商的HSSE行动计划,承包商人员的培训、设备检查,监管和分包商的管理 （监管人员的能力） 监督和追踪有效的执行,建立合作伙伴的关系和建立安全文化 （承包商领导的作用）,我们维护 硬件防护设备设施,我们设计和建造， 将风险被控制在最低且,合理可行的水平 (ALARP),设计完整性,技术完整性,Ops.

14、 HSE Case,Safety Critical Mgt Manual,性&,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行 “必赢”-3）资产完整性&工艺安全管理,领导力 完整性 作业完整性 我们 在运行控制范围内 工作,Design HSE Case Design & Engineering Manuals,Processes and Procedures,关键要素,安全领导力：合同负责人和后勤经理 车载监控系统(IVMS) 安全行程管理,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,“必赢”-4）道路交通安全,25,管理承包商的后勤 防御性驾驶培训 车辆要求 绩效管理,HSE 黄金规

15、则,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,HSE Golden Rules 你和我都要 You and I 遵守法律法规，标准和管理程序 Comply with the law, standards and procedures 干预不安全或者不符合的状况 Intervene in unsafe or non-compliant situations 尊重我们周边的人和环境 Respect our neighbours 90%的安全事故与工作时的违章有关 70%的死亡事故发生时有同事在场共同工作,12条救命规则,么?, 它们是什么?,在有要求情况下获得 必要情况下进行 有效的工作许可

16、证 气体测试,工作开始之前 检查隔离情况和 使用专用防护设备,进入封闭空间之 前需获得批准,取消或关闭安全设 备之前需获得批准,高空作业时 防止跌落,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,系上安全带,遵守 行程管理规定,注: 不包括在公共场所打手机、喝酒和在办公场所吸烟。,1 7 不要在作业中的 起重设备下行走,2 8 不要在非 指定区域吸烟,5 11,6 12,3 9 工作或驾驶时 不要喝酒或服用有 麻醉成份的药,4 10 驾驶时， 不要使用手机， 不要超速,Incident,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行,事故的报告、调查与分享,壳牌全球统一的事故报告、 统计和追

17、踪平台,3.壳牌公司的HSSE管理体系 3.6) 执行 事 故调查报 告内容 1.0 事故总结 2.0 事故的地点、日期和发生的时间顺序,事故因果关系图,3.0 事故调查小组成员名单 4.0 事故的分类和评级 5.0 事故描述 6.0 事故的调查结果 事实 7.0 调查结果的分析 直接原因 根本原因 8.0 教训和整改, ,教训 整个行动计划,附件： 照片 调查记录 三要素（Tripod）事故分析,1. 2. 3.,承诺 政策 组织,3.壳牌公司的HSSE管理体系 - 3.1) 领导力与承诺 高级管理人员的 HSSE个人负责制,起到到HSE的表率作用并以身作则 执行集团政策 明确确HSSE 的

18、目标 维护集团声誉 确立符合法律要求的系统 确立责任制及能力要求 确立立HSE 管理体系,确认主要风险得到了管理 获得环境认证,将HSE内容列入业务发展计划、T&R, 并对对HSE表现进行打分,HSSE-MS的执行 资源、优先权 监督执行情况，进行改进,制定定HSE 检查计划 审议议HSSE的管理及表现 亲自参加严重事故的调查工作 准备年度度HSSE 保证信,4.,风险管理,5. 6.,计划 执行,8.,7. 审计 管理回顾,3.壳牌公司的HSSE管理体系 - 3.1) 领导力与承诺 什么是“良好的HSSE领导力”? 有HSSE风险意识 通过可衡量的行动展现可视和有感的HSSE领导力 通过有效

19、的HSSE管理，来激励、培养员工，并提 升员工的能力,对个人的HSSE行为和表现承担责任,与利益相关方就HSSE进行沟通交流 领导们创建一个组织的文化 创建 “从事故中汲取教训” 的意识 创建一种文化，使其允许“坏消息传到上面”。 。在这种文化中人们可以讲出安全的问题和顾虑,Photo from library,对领导力的挑战, 领导们要面对（被观察到）选择/两难, 安全 与 费用 、时间进度的优先顺序, 无论他们选择与否，领导们都是行为的典范, 一个领导人的行为会影响其他人并创建出一个组织的“文化” 你唯一的选择是让自己的行为做一个好的典范,3.壳牌公司的HSSE管理体系 - 3.1) 领导

20、力与承诺, 领导们所说和所作的事情会作为其被评判的依据，而不是他们的意图,“良好的安全管理就是我们团队的良好的关注、良 好的纪律、共同的愿景和专业化，以及领导班子的,素质.坦率地讲，不良的安全管理，不意味着别的，,就是缺乏领导力。”,Peter Voser - Chief Executive, Shell,事件的数量HSSE,2,零事故目标 （Goal Zero）的历程 1 符合要求,恶性的 只要不被抓住，我们才 不关心,反应性的 安全很重要，每次事故 后我们都做很多事情,计划性的 我们有体系来管理所有 的危害,预防性的 安全领导力& 价值观驱 动持续改进,自发性的 HSE 是我们 做业务的方式,HSSE领导力和文化,越来越多地被告知 越来越多的信任和责任感 递增的成熟度,4,HSSE & SP 控制 完全到位 3,承诺 做正确的事情 5,