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1、现 代 服 务 业 共性服务标准研究与探讨,现代服务业接口技术及其 符合性测试平台的研发课题组 中国标准化研究院 刘颖 2008年06月27日,主要内容,一、课题简介 二、服务与共性服务 三、共性服务标准研究 四、课题进展情况 五、标准征求意见工作计划,一、课题简介,课题编号：2006BAH02A36，现代服务业接口技术及其符合性测试平台的研发； 研究现代服务业发展战略及相关理论，从多角度研究分析国内外现状、趋势、经验、我国的问题和差距，在此基础上，提出我国现代服务业发展战略，基本形成较为完善的理论体系； 围绕现代服务业共性技术支撑体系、共性服务和应用示范工程对标准化的需求，制定和开发41项标
2、准规范，初步建立我国现代服务业标准体系； 开发7项配套的标准符合性测试套件，构建面向社会的测试服务平台； 基于上述工作，实现我国现代服务业信息共享和业务协同水平的极大提高，服务资源的有效汇聚，为发展我国现代服务业、提高国际竞争力奠定坚实的基础。,1.1 标准规范 形成4大类41项标准规范（国家标准送审稿或草案29项，行业标准送审稿或草案2项，工程标准草案10项） 与共性技术关联的17项； 与共性服务技术关联的9项； 与电子商务、物流、信用关键技术关联的6项 与数字媒体关键技术关联的2项 与应用示范关联的19项； 与监督管理有关的3项； 基础通用的2项。 标准中与知识产权关联的6项，经过实验验证
3、的29项。,“三 横”,“八 纵”,共性技术支撑体系标准规范,共性服务技术与 支撑环境建设方面,数字媒体内容关键 技术与平台建设方面,电子商务与物流 关键技术方面,1.共性服务与服务接口描述规范 2.电子认证服务及其接口规范 3.信息搜索服务及其接口规范 4.征信与信用服务及其接口规范 5.计费管理服务及其接口规范 6.责任认定服务及其接口规范 7.即时通信服务及其接口规范 8.共性服务接入与集成规范 9.共性服务注册与管理规范 10.基于交易活动的客户信用 第1部分：信用信息档案规范 第2部分：信用评定方法和表示规范,1.电子商务交易技术与管理规范 2.电子合同技术与管理规范 3.电子货币技
4、术与管理规范 4.电子商务与物流系统协同服务接口规范,1.跨平台的元数据检索、提取与汇交协议 2.元数据的XML Schema置标规则,与共性技术关联的17项,解决现有各种实物交易、非实物交易和社会服务业态中普遍存在的缺乏共性服务支撑的问题以及服务资源的有效建设和配置问题。,规范、引导和促进社会交易信用体系，强化信用监管。,通过对电子商务交易中的参与方、交易方式、网络货币、合同要件进行规范，保证交易公平公正，规范交易过程，保护消费者利益。,实现元数据存储、交换，解决跨平台的资源检索、交换、查询和汇交问题。,1.医疗资源目录体系 第1部分:核心元数据 第2部分:分类与代码 2.医疗服务目录体系
5、第1部分:核心元数据 第2部分:分类与代码 3.区域协同医疗服务平台 与社保系统接口规范,1.数字社区管理与服务 对象分类与代码 2.数字社区网格划分规范,区域协同医疗服务,数字社区服务,1.企业核心元数据 2.产品核心元数据,1.物流服务核心元数据 2.物流服务分类与编码 3.物流信息系统基本功 能及设计要求,1.数字媒体内容目录体系 第1部分：核心元数据 第2部分：分类与代码 第3部分：标识与注册,1.教育资源目录体系 第1部分:核心元数据 第2部分:分类与代码 2.面向终身学习的学习 者信息模型 3.数字教育公共服务 平台总体规范,现代物流服务,数字媒体服务,数字教育服务,电子商务服务,
6、与应用示范关联的19项，与监督管理有关的3项，基础通用2项,解决不同工程建设对同一事物和对象在概念、语义和数据表达格式上的协调和统一，实现信息共享，减少“信息孤岛” ；,基础通用：1.现代服务业通用数据元目录 2.现代服务业通用代码,1.B2C电子商务 平台服务及其 等级划分规范 2.B2B电子商务 平台服务及其 等级划分规范 3.现代物流服务 平台服务及其 等级划分规范,监督管理,通过对同类或同一资源与对象的规范化表达、描述和标识，实现信息共享，减少“信息孤岛”； 通过异构系统集成标准化，实现业务协同。,解决第三方服务平台服务质量的问题，规范企业行为。,提交7项标准符合性测试套件 电子认证服
7、务接口规范符合性测试套件 信息搜索服务接口规范符合性测试套件 征信与信用服务接口规范符合性测试套件 计费管理服务接口规范符合性测试套件 责任认定服务接口规范符合性测试套件 即时通信服务接口规范符合性测试套件 跨平台的元数据检索、提取与汇交协议符合性测试套件 提交1个支持用户在线测试和下载自测的符合性集成测试平台 (8)标准符合性测试套件集成与服务平台,1.2 标准符合性测试套件和符合性测试集成平台,通过套件来检测所开发的服务是否符合标准，从而解决： 标准的市场适用性不强，相关软件、产品与服务的标准化水平不高等问题。 促进符合标准的共性服务的开发和对现有服务的标准化改造，打通现代服务业产业链瓶颈
8、，实现各类服务的汇聚和链接，为标准化的第三方服务体系的建设和现代服务业产业分工与合作打下基础。,1.3现代服务业标准体系和标准化工作网站 提交1部现代服务业标准体系 通过确立科学、系统、完整的现代服务业标准体系框架，编制标准明细表，明确未来标准化发展目标和主要任务等； 解决我国现代服务业标准缺乏，标准制修订方向不明，重点不突出，用户选用标准难，“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面。 1个标准化工作网站进入实质运营 为标准课题的参与单位、参与人员、管理人员和专家提供一个协同工作的平台，而且还可服务于社会，使社会各界了解现代服务业标准研究进展情况及各种标准化工作成果。 www.e-,二、服务与共性服务
9、,服务 由部署在网络上的软件模块，以约定的协议和接口提供的满足特定需求的功能或功能的集合。 注：服务在技术上可以有多种表现形式和使用方式。如web 服务等。 共性服务 跨行业、领域普遍使用的、可重用的服务，一般通过标准开放的网络协议和标准接口被外部访问和使用。 如：电子认证服务、计费服务、责任认定服务、征信与信用服务、信息检索与定制服务、即时通信服务等。,三、共性服务标准研究,3.1 共性服务标准在现代服务业技术体系架构中的位置,共性服务标准,3.2 共性服务标准与其他课题的关系 课题一 现代服务业服务基础技术研究 课题二 现代服务业共性服务集成化技术研究 课题四 现代服务业服务交互支撑平台
10、共性服务标准与现代服务业共性服务基础技术、共性服务接入与集成、共性服务交互平台开发等密切相关，标准内容要在以上各方面实施应用和验证；同时上述各项技术的研究成果要在标准中得到很好的体现、凝练和抽象。,3.3 共性服务标准间的关系,共性服务及服务接口描述规范,共性服务标准： 电子认证服务及其接口规范 共性服务标准应基于元标准定义,接入与集成规范： 规定如何设计、规划平台 对下：解决共性服务如何接入 对上：解决上层应用如何调用集成后的共性服务,元标准,共性服务标准,具体的共性服务,相当于父类，给出一个通用描述框架,相当于子类，继承父类，任何服务功能均由元标准的通用描述框架来定义,按照标准开发的可重用
11、的软件模块，实现某种功能或功能的集合。,共性服务有集成需求时,注册与管理规范： 规定如何设计、规划注册中心 解决注册机制问题，服务注册时的各种接口问题，注册管理者如何审核、管理的问题等。,接 入,注册,注册,注册与管理规范,接入与集成规范,共性服务提供者、共性服务使用者、接入与集成平台、注册中心间的关系,1.共性服务与服务接口描述规范,2.电子认证服务及其接口规范 3.责任认定服务及其接口规范 4.计费管理服务及其接口规范 5.信息搜索服务及其接口规范 6.征信与信用服务及其接口规范 7.即时通信服务及其接口规范,8.共性服务注册与管理规范,9.共性服务接入与集成规范,规定了共性服务及服务接口
12、的描述模型（Common Service Description Model，CSDM），包括服务概要、服务接口、服务质量和服务策略，并给出服务描述的扩展原则和方法。 适用于共性服务提供者描述其所开发的共性服务，共性服务标准制定者也可以按照本标准框架制定各种共性服务标准，以便于服务资源的共享与使用。,在共性服务及服务接口描述规范框架下，规定了6类共性服务及接口的规范描述内容。,规定共性服务注册与管理过程中涉及的角色以及这些角色在共性服务发布、审批、发现与定位、使用、注销等环节的职责和技术要求，并规定了注册信息模型以及注册过程中的各种接口。 适用于共性服务注册与管理系统的规划、设计和建设。,规定
13、了共性服务集成平台接入共性服务时的接口要求，和向共性服务集成平台用户提供服务时的用户接口要求。 适用于共性服务集成平台的设计和开发，也适用于有集成需求的共性服务提供者设计需集成的共性服务接口。 对共性服务的内部逻辑以及集成平台的实现方式不做特别约束。,3.4 共性服务标准主要内容,共性服务及接口规范 第1部分：电子认证服务 共性服务及接口规范 第2部分：信息检索与定制服务 共性服务及接口规范 第3部分：征信与信用服务 共性服务及接口规范 第4部分：即时通信服务 共性服务及接口规范 第5部分：计费服务,规定了各类服务的服务概要、服务接口、服务质量、服务扩展等内容。 适用于各类服务提供者，以便其能
14、够开发符合各类共性服务标准的共性服务，并将规范化的各类服务集成到应用中或注册到注册中心；也适用于共性集成服务平台或注册中心利用标准中定义的规范化接口来调试和监控各类共性服务。,3.5 共性服务标准符合性测试套件及套件集成平台,3.6 共性服务标准的进一步需求,共性服务的目录体系 解决服务的发现、检索、定位和标识等问题； 共性服务的语义 共性服务的互操作 共性服务的质量 共性服务的组装、编排与集成 共性服务接口标准的符合性测试,四、课题进展情况,9项共性服务类标准已经形成征求意见稿； 标准符合性测试套件和套件集成平台正在开发过程中。,五、标准征求意见工作计划,1. 包括共性服务类标准在内的25项标准即将下发到各课题承担单位和应用示范工程进行广泛征求意见； 通过套件集成测试平台对现代服务业各课题开发的6类共性服务开展标准符合性测试； 征集对现代服务业标准的进一步需求。,联系人：刘颖 联系电话：13651018073 电子邮件：,欢迎批评指正！,