新员工入职培训课件（暂行版）新人如何适应新环境.ppt

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1、新人如何适应新环 主讲：人力资源部,课程要求,Open-开放的心态，积极参与，勇于提问 Close-封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机调制震动或静音。,职业孤独期,新人,3个月（平均）,1个月（适应快）,6个月（适应慢）,课程内容,一.心态篇-心态适应 二.行动篇-工作适应 三.技巧篇-人际适应,第一篇：心态篇,职场新人心理测试-你对工作是个啥态度？, 假设你站在中央有东、南、西、北四个方向，请问你会选择哪一方向？ A 往南走 B 往北走 C 往西走 D 往东走,南,选择往 走的朋友,做事态度上，你容易受挫折，常有挫折感，很难找到自己满意的工作。需要很多助手帮你完成工作，依赖性较重。有太多期

2、望，对自己的能力表现要求较高，使自己变得更加胆怯。对新的事物，常常犹疑不前是否要尝试。 做人态度：觉得自己不受欢迎，因此个性软弱，需贴心的朋友肯定自己的决定。不易交到朋友，因为你常躲避人群，认为多数人都不友善，因此能交到的知心朋友也不多。,选择往 走的朋友,做事态度上，是苦干型人物，也有相当好的领导能力。极端理性地工作，不会轻易插手干涉或处理别人的事。一向可以很清楚地区分别人是别人，自己是自己，因此不轻易向人求助，也不善于体谅别人的需要，常是孤独的工作者。 做人态度：总是经过衡量之后，才选择和谁做朋友。常将所有的感情都经过理性的分析，因此你的朋友多半是因互相需要而在一起。如果配不上你的朋友或情

3、人，常常得不到你的友情而终将离你而去。,北,选择往 走的朋友,做事态度上，你极富责任感，但是必须在别人要求或监视之下才肯作好，能顺从别人是你做事的一大特色，并不十分坚持己见。对于个人兴趣和选择工作亦是如此。工作的选择深受身边人的影响很大，能否成功与身边人有很大的关系。 做人态度：待人非常热忱，重视朋友，但有时太过热情，反而弄巧成拙。因为不懂区分朋友，错将人人都当成好朋友，有过度热情的倾向。在人际关系上，因领悟力差而内心常感寂寞空虚。,西,选择往 走的朋友,做事态度上，你是做事稳重、事业心较强的人。遇挫折会有放弃念头，但从事喜欢的工作则不会，算是有始有终的成功者。因此找出你的兴趣，做你爱做的工作

4、很重要。 做人态度：在人际交往上，能取得平衡，因此博得人缘。待人和善，可公正处理人事纠纷，不得罪任何一方。缺乏热情，因此在恋爱时，常处被动的地位，易错失良缘。,东,保持积极的心态 定义：指面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。,两种心态VS两种结果,积极心态的好处： 1 积极心态能够激发热情 2 积极心态能够增强创造力 3 积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生,消极心态的坏处： 1令我们失去机会 2令我们希望破灭 3限制我们潜能的发挥 4失道寡助 5令我们不能享受人生

5、,成功,失败,墨非定律,“事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。 ” “如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样” “有可能出错的事情，就会出错 ” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。,作为新人应该具备的积极心态,1：我有必定成功的公式 大部分新人走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。 如： 我不知道我会做什么？ 我不知道能否胜任公司的工作？ 我不知道怎么跟大家交流沟通？ 我不知道别人怎么看我？ ,美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾曾说过：,“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断的修正调整，以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态： 我有必定成功的公式

6、。,2：过去不等于未来,3：做事先做人 我只要把自己的工作做好就行了，不用理会其他人。 做一个勇于承担责任的人 做一个具有团队精神的人 做一个善于学习的人 做一个了解组织和他人需要的人,4：是的，我已经准备好了！,Yes ,I am ready!,“是的，我已经准备好了”意味着：,“我已经准备好虚心的接受公司领导的指示” “我已经准备好要全心全力的学习完成工作的技巧” “我已经准备好将挫折和失败当做价值无穷的经验” “我已经准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已经准备好在某个领域成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居” ,首先是适应文化，而不是改变文化 不要抱着改错专家的心态 用心去体会新

7、公司,心态适应-案例分析,职场案例1：不要看企业“浑身是毛病” 小萌毕业后，来到一家中型企业工作，在同学中，算是出来较早的一个。刚来那几天，充满着好奇，充满着骄傲。可是没几天，开始不喜欢这个企业了，觉得与自己理想中的企业相差太远，好多事情都与自己设想的不一样。说管理正规吧，自己看还有好多漏洞，说不正规吧，劳动纪律抓的又太严，自己觉得很不舒服。于是，心态变坏，感到不愉快。与一个同来的伙伴常发牢骚，说：这个企业怎么浑身是毛病，干的真没意思。不知怎么传到上司耳朵里，还没等到小萌对这个企业真正有所认识，就被炒了鱿鱼。开始小萌还满不在乎，觉得反正自己也没看好他们，走了没有所谓，可是，当她再次在求职大军中

8、奔波了三个月，还没找到好于这样“浑身是毛病”企业的时候，她心中才感到有些后悔，心想如果下次再有类似那个公司的企业接纳自己，一定接受教训，好好干。,分析：,来到一个新的单位，最重要的是心态要好、角色认知，迅速适应企业、融入企业。很多新人在进入公司后，会被分配到一些不是很适合自己，自己不擅长的位置，或者用学生的眼光看待企业，接受不了企业的规章制度，或者用书本上学到的管理知识来套企业现状，都使自己心态变坏，没有耐心去了解企业和被企业了解。如果一上班就看到企业这里不好，那里不足，就看到上司太严厉、同事不热情，还忍耐不住说出来，那就惨了，那就会与企业和同事都格格不入，被上司纳入试用期不合格而把你剥离出局

9、。每个企业都有自己的优势和劣势，每个同事都有独特的优点和缺点，要多看到企业能够给你的一面，看到企业和周围同事能让你学到的东西，这样就会干劲十足。最重要的是学会忍耐，千万不要用你的习惯去改变环境，而是要学会入乡随俗，适应新的环境。,不管进入的公司如何，只有两个选择：要么在忍耐中逐步快速融入，快速了解公司环境、上级、同事。最后，在企业对你认识和了解后，找到你适合的位置，要么就是走人。在竞争如此激烈的今天，在自己还没有任何工作经验的时候，显然，前者更加可行。所以，要学会磨练自己的心理素质，包括认知素质、情感素质、意志素质与个性素质。在这些素质中，认知素质影响人的智力发展水平、思维水平，情感素质、意志

10、素质影响个人的成就动机、情绪的管理水平，个性素质影响人的气质和人格特征。,第二篇：行动篇,认识我们的企业,万泰传真模板,我们企业是做什么的【主营业务】？,我们的产品/服务是什么【价值定位】？,我们将做成什么样或我们的目标与梦想？,、我们是做什么的？【主营业务市场、目标市场】 房屋建筑施工总承包、房屋制造商。 、我们的产品/服务是什么？【产品价值定位】 提供给客户的不仅仅是：提供我们建造的“工程” 而是提供给客户一种：全新的“施工总承包的管理体验”。 或者是全新的项目管理方式。 也是提供给客户一种：全新的服务体验 即：带给客户的除了产品本身外，更重要的是能带给客户“额外附加值或其他价值体验”。

11、、我们将做成什么样？我们的目标与梦想？ 我们的使命【企业存在的目的】： 建造更优质的房子,我们的愿景【令人鼓舞的未来目标】： 我们的长期愿景 ： 成为持续领先的、最具影响力的全国性建筑总承包公司，并能持续受人尊重和信赖。 未来2年内的愿景【2012年内】： 全面实现“企业的体系化建设、标准化建设”，成为“优异运营”绝对领先的企业之一。 未来3年内的愿景【2013年】： 全面实现管理运营模式的“可复制化”，走出重庆，全国发展，实现营业收入相比2010年翻一番。 未来5年内的愿景【2015年】： 把万泰企业做成“开放式”的运营平台，真正实现收获“万泰品牌”运营效益的时代。 未来10年的愿景【202

12、0年】： 实现全国营业额及综合实力排名前3位。,我们的核心价值观： 1、我们是以“服务”为中心的： 为客户提供服务是我们的荣幸。摈弃权利管理思想、推崇服务管理思想。 2、我们是以“客户、市场”为导向的： 与客户交流沟通甚至往来交易中，始终保持“友好和礼貌、公平和耐心、阳光和真诚”。始终坚持“适度而不贪婪”的原则。 我们对一切与客户有关的事情保持紧迫感。我们对客户的问题负责并有求必应。 我们重视对“客户关系、客户满意度、客户忠诚度”的管理。 我们将始终站在“客户、市场”的角度思考问题或寻求解决问题的方法。 我们始终致力于建立一种“双赢、共赢、共发展”的双边客户关系或者供应商（供应链）关系。 我们

13、追求提供给客户“差异化”的价值体验。,3、我们是以“人”为核心的： 我们尊重、鼓励和赏识每一个人，我们相信受到尊重、鼓励和赏识的人，会以他最好的贡献来作为回报。 我们崇尚荣誉。 企业发展依赖团队，而团队能力则需依赖个人的能力。 4、我们推崇“研究精神、创新精神和追求卓越”。 5、我们是以“资源价值最大化和长期利益”为原则的。 我们保护和保存公司的资源，并优化整合资源。以最小的资源投入获得企业效益最大化。 我们不仅关注短期利益，更重要的是评估其长期利益。,尼日利亚考察团龙湖MOCO中心,申佳集团考察龙湖春森彼岸项目部,旭辉集团考察门龙湖春森彼岸项目部,万科集团考察门龙湖MOCO中心,企业精神：,

14、执着、专注、稳健、追求卓越。,企业宗旨,为企业投资者：创造“满意的投资收益、回报”。 为企业： 实现“均衡、持续的增长和发展”。 为企业员工： 实现价值，成就自我。 为企业客户：提供更高品质的产品“质量、作业环境和服务”。,企业目标,成为“职业化、专业化、标准化”的建筑总承包施工企业。 持续获得客户的尊重和信赖。 志矢成为行业内最具影响力的企业之一。,企业荣誉,与万科集团正式成立战略合作伙伴关系,企业荣誉,企业荣誉,一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训！,企业培训,战略管理专家 - 柏亚天全球董事,孙永玲博士,企业战略执行管理培训,企业培训,招标采购培训 龙湖 招

15、标采购部经理 林洋,企业培训,3DMAX建模软件培训,企业培训,安装工程师【施工员】培训交流会,企业培训,施工员【主办级】现场管理综合培训,企业培训,施工方案技术培训 收货制度培训 关于固定资产管理制度培训 建筑安装资料培训 档案资料相关业务知识培训 财务相关业务知识培训 天正软件培训 公文写作培训 合同中的法律风险防范培训 Aoto CAD课程培训 余世维视频讲座-员工职业化素养的塑造培训 ,曾经进行过的培训,企业培训,新人如何适应新工作环境 农民工工伤事故处理实务 水电安装预埋资料 脚手架规范与安全管理 5s管理 施工工艺培训 项目运营管理 物资管理培训 安全台帐建立与管理 固化图的完整性

16、、可行性讲解 ,计划中的培训,认识企业与员工的关系,人,止,1、企业对员工来讲，是第二个家。人的一辈子大企业待的时间很长，占到三分之一。 2、企业是员工发展的平台。职工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。 3、企业与一般职工荣辱与共。 企业兴，员工富，有归属感，有自豪感。 企业衰，员工散，生活都将成问题。 4、从另一角度说，企业的发展也要依赖于员工的工作。 树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识，才能使个人与企业共同获得发展。,公司慰问员工活动-清凉一夏,公司活动-海南之游,公司活动-上海世博游,公司活动-足球联赛,公司活动-友谊赛,你知道别人对你的评价吗？ 你有没有注意到自己在工作中的小

17、小恶习呢？,工作中的五大恶习,坏习惯一：偷懒 坏习惯二：情绪化 坏习惯三：迟到 习惯四：不负责 坏习惯五：过分积极,学会适应工作，而不是工作适应你 。,不管你能做什么，请做好你手头上的事 做自己擅长的事，不要迷失了自我 靠工作去赢得认可，而不是别的什么,工作适应-案例分析,职场案例2：找回在Ctrl中消失的工作激情 小刚在学校是个好学生，学习不错，成绩优秀。可是，自从来到公司后，觉得虽然业务不难学，但是工作担子太重，累的喘不上气来。原来自己最喜欢的电脑也变的不可爱了。整天坐在电脑前进行“人机对话”，通过键盘把自己想说的“话”输入给电脑，电脑通过显示屏把自己的劳动成果输出给自己，没有表情、没有微

18、笑。整天长时间坐在计算机桌前，两眼直视着屏幕，双手不停地敲击键盘， Ctrl+A、Ctrl+X、Ctrl+C、Ctrl+V，工作枯燥，重复劳动，而且饮食不规律、睡眠质量不高，经常要面对的电脑辐射、熬夜加班、腰酸背痛、筋疲力尽。心里总想当逃兵，可是当同学集会知道各个都很疲劳的时候，又感到没有退路，只能干下去，可是工作激情渐渐消退。小刚对同学说：Ctrl的含义就是C（Ctrl）t（踢倒）r（热情）l（了）。,分析：,近年来，随着企业经营环境的发展和人才市场供求结构的变化，越来越多的职场人感到了更大的竞争压力。在这种情况下，工作压力必然加大，对于在职场上打拼多年的白领都越来越难以应付。一个初入职场的

19、新人，面对工作压力，只能咬牙挺住，而不能退缩，不能逃避，大学生在过渡过程中要靠自己的努力，别人只能帮你，而不能替代你。具有更强的承受压力的能力，以及根据现实环境调整自己期望和心态的能力就显得尤为重要。,最好的办法就是以最快的速度熟悉业务，并在工作中摸索窍门，掌握经验，这样，就会轻车熟路、熟能生巧。在做好本职工作、积累职场经验的同时，要积极为职位提升和下一份工作做准备。储备应该具备的职业技能、核心竞争力，利用空余时间提升自我。学会珍惜时间，与企业的磨合需要时间，积累经验也需要时间，具备竞争力同样需要时间。谁珍惜时间，抓住时间谁就能跑在前面。当你“硬着头皮、咬着牙”挺下来，有了工作业绩，你的激情自

20、然回到你的身边。,EQ 情商,第三篇-人际篇,俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友”。良好的人际关系为事业成败的关键；俗话说：“处事容易，做人难！”，要建立良好的人际关系不是件容易的事 。人与人之间关系的好坏，要看个人的沟通方式、沟通技巧、人格特质，以及待人处世的态度而定。,职场新人怎样处理好人际关系加快融入职场团队？,人际适应-主动问好留下好印象,通常，许多职场人突然要认识一班陌生人的时候，往往会记不住名字。自我介绍这一关是非常重要的，因为同事对你的第一印象往往能持续好几个月。所以主动向新同事问好，并介绍自己，能帮你很快融入新环境。,人际适应-不要太过于敏感,由于文化背景不同，人的思维方式和行为

21、方式难免会有所不同，在新公司里面，你可能会和一些老员工在某些问题上产生分歧，甚至会引起一些非议。这个时候，千万不要过于敏感，不要一味地认为是别人针对你，是故意排斥你，是在用放大镜找你的毛病。不可否认，新人的进入，总会引起一些有利益冲突的人的排斥，但是这不是全部，更多的时候，新公司也是对你充满了期待。过渡的敏感，容易让你灰心丧气和愤愤不平，反倒会给别有用心之人口舌。,“如果与自身关系不大，且与工作没关系的事务，建议在不了解情况下暂时不要掺和。“ “与同事相处要有原则更要有趣味。婉转的拒绝与适当的玩笑同样重要。“ “主动向同事多请教工作上的问题，但要把握尺度。“,人际适应-案例分析,职场案例3：学

22、会与人相处 小琳是个让父母骄傲的独生女，从外貌到学习都很不错，性格直爽，开朗活泼。可是，工作后，直爽成了缺点，在给主管提了点意见后，明显感到得罪了那个老人们都叫“巴婆”的女主管。整天面对脸色乌云密布的主管，觉得在主管眼中，她都没有对的地方。心中虽然也知道自己大事不妙，在试用期出错，等于宣布了职位的死刑。可是不知道如何才能挽回。好想走掉算了，可又舍不得这个不错的企业。小琳首先与自己的师傅们沟通，虚心讨教妙着，在老人们的指点下，她主动找主管承认错误，希望她能原谅，给自己机会。通过与主管沟通，主管的脸色虽然还没有多云转晴，可是小琳已经从试用期死刑改为延长试用期了。小琳也明显感到，这个面包干一般的女主

23、管，心肠原来也是很热的。要是真的走掉了，双方将永远失去相互了解和理解的机会。,分析：,年轻人容易将事情看得简单而理想化，在跨出大学校门之前，都对未来充满憧憬，初出校门的大学生不能适应新环境，还喜欢提上几毛钱合理化建议。以至于碰了壁还莫名其妙、不知所措。往往又会产生一种失落感，感到处处不如意、事事不顺心。 学会有效沟通：初入职场，表现得不要过于封闭，需要尽快学会与人合作、沟通，有效地进行沟通是职场的重中之重。也不要表现得过于张扬，引起大家反感。,职场新兵应该清楚，公司是要你工作的地方，不是学校，一切要服从上司的安排。“人无完人，金无足赤”，再好的上司也不可能有你想象的那么完美。对上司先尊重后磨合、对同事多理解慎支持，与上司和同事多沟通、相互多了解，这样就配合默契，不容易产生误会。少看领导的缺点，不管他的缺点多少，她现在就在决定你的命运。学会忍耐是上策，学会妥协，向职场妥协、向现实妥协。将会柳暗花明、风回路转。委屈的泪水，难解的困惑，会凝结出辛酸的经验，使你成熟、理智，获得的积累将是你职业生涯中一笔宝贵的财富，使你求得机遇，命中靶心。,适应，将使人生获得机遇； 努力，将使职业生涯有所作为！,Come on, you can！,谢谢大家！,