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1、站在运营角度设计人力资源体系,温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。,个人简介-刘建华,2,经济法本科/13年工作经验 8年专职人力资源经理/总监经验 5年创业经验 培训辅导过的公司： 康师傅/淘宝大学/搜狐畅游/阳光保险/LG/中国航天/中国石油/中关村在线/中国交通投资/金融街集团等,几点思考： HRD为什么得不到老板的重视？ 人力资源工作为什么开展的很困难？ 老板为什么对HR不满意？,案例：一个被开掉的HRD,说明： 以上数据来自华为公开年报和社会责任报告 收入/净利润单位为人民币亿元 员工数/人居收入/人均净利润为万人/万元（RMB）,华为
2、2007-2011年数据分析,人口红利时代逐渐离我们远去,8月15日，腾讯发布第二季度财报，数据显示，腾讯上半年总收入为人民币201.751亿元（约31.898亿美元），比去年同期增长54.3%。期内盈利为人民币60.729亿元（9.602亿美元），比去年同期增长16.2%；净利率由去年上半年的40.0%降至30.1%。,稿源:搜狐IT,财报显示，腾讯互联网增值服务付费注册帐户数为7,470万，比上一季度下降8.7%，年同比下降2.4%,“尽管互联网用户增长已趋成熟”,收入增长 人员规模增长/人均工资增加 净利润下滑 人均收入/人均利润下降 湘财证券的分析师用数学模型做了一个模拟，ZTE是上市
3、公司对人力成本最敏感的，每上升10%，净利润下降62%。（来自新浪微博）,中国企业面临的运营难题,美国标杆公司2011年数据,说明： 以上数据来自各家公司2011年/2012年年报（Microsoft） 收入/净利润单位为美元亿元 员工数/人居收入/人均净利润为万人/万元（美元）,我们与国际顶级公司的差距在哪里？ 商业模式/产品/营销策划/ ？ 背后深层次的原因是什么？ 公司的力量启示,组织运营能力 组织创新能力 归根结底：人的能力水平/职业化/专业化程度,核心问题,HR如何支撑组织运营能力提升？,人力资源的两个核心价值 设计人力资源体系 有效实施HR项目,目录,波特价值链,客户价值 功能 质
4、量 性能 易用性 相关服务 价格 ,Porter价值链,组织运营与HR体系,财务资本 人力 IT服务,组织核心能力 产品规划/策划 研发 营销,客户 服务 商业模式设计,业绩实现+核心能力打造,人才结构 人均效率 3级以上人员占比（全员） 员工敬业度/满意度 核心员工流失率,评价HR能力的五项核心指标,HR项目实施,01HR基础,07员工职业发展,02招聘能力,06员工满意度,03人才培养能力,05绩效管理能力,04领导力建设,组织体系/职位体系/EHR,个人发展伴随着组织发展而发展,选拔到优秀人才的能力,全力投入工作/高执行动机,打造职业化/高执行力团队,实现短期业绩目标,干部选拔培养跟上组
5、织发展,华为-全球14万员工结构,14,46%,1%,8%,14%,20%,11%,产品及解决方案,销售,服务人员,战略与Marketing人员,生产与交付人员,其他人员14%,数字的背后意味着什么？,盘点你的人力资源现状,能力,业绩,工作动机,最底层：价值观评价 个人是否高度认同并遵守公司核心价值观,个人专业水平如何？能否匹配岗位等级要求？,能不能全力以赴工作？个人兴趣与职业发展是否匹配？,实际完成业绩如何？从数量到结果!,评估业绩结果,述职 360 数据稽核 面谈核实,不及格 平均线以下/没有达到预期目标,及格 达到平均线/不好不坏/有明显业绩,优秀 远远超出平均业绩水平/未来年度预期业绩
6、优秀,业绩与价值观评估结果的员工分类及处理,业绩,价值观,猎犬,野狗,小白兔,？,人力资源的两个核心价值 设计人力资源体系 有效实施HR项目,目录,构建基于组织能力提升的HR体系,能力获取/猎聘,能力培养,人员能力盘点,组织/职务体系设计,关键成功因素提取,组织核心能力定义/设计,价值链设计与优化,客户定位/商业模式设计,岗位说明/任职资格体系,课程规划/开发,组织发展机制建设,价值链设计与优化,基于效率提升的组织体系设计,华为组织模式,规划聘用管理机制,面试官认证 面试标准 面试培训 面试官认证 ,人才市场： 传统渠道 现代渠道 共建渠道 ,招聘实施： JD细化 综合测评 面试实施 ,招聘计
7、划,招聘渠道,招聘实施,面试资格人机制,识人术,任职资格体系设计/课程规划,关键成功要素提取/课程开发,人员能力盘点,价值观评价/盘点 能力/岗位等级匹配盘点 人格匹配盘点 领导能力盘点,构建基于创新的文化机制,高端/核心人才猎聘,目标岗位明晰/设计 目标公司确定/信息获取 建立与候选人联系机制 人才吸引/保留策略,构建自我造血的培训机制,构建提升运营效率的HR组织模式,HRS/COE 人力资源专家,HRBP 人力资源服务经理,HR SSC人力资源共享服务中心,10年以上专业模块经历，精通某一模块，至少达到四级以上 HR政策/制度、运作模式和工具的设计 重大/全局性HR项目推进,招聘、薪酬福利
8、、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位统一服务.,5-15年工作经历.全面模块掌握.相当于中小公司HRM 部门HR问题诊断/方案设计/实施 核心人员培养/组织能力提升,人力资源的两个核心价值 设计人力资源体系 有效实施HR项目,目录,HR自己是否足够专业 把握好时机 获得老板支持 懂得项目推进逻辑和技巧 搞定业务部门/获得大力支持,影响HR项目成败的要素,充分了解业务 找到业务短板/定义现象/分析后果 设计初步方案 与业务部门经理/VP沟通 与老板口头沟通 编写详细方案,善谋划,公司业务大发展 部门业绩不佳 新任经理上任 员工流失率高 年初/年底,找好时机,老板 VP 部门经理
9、 优秀/高潜力员工,搞定关键人,HR先试点 不要老拿公司当实验田 局部入手 关键环节封闭式完成 协调内部/外部资源,高效项目推动,博商管理科学研究院简介,博商管理科学研究院(Bosum Institute of Management Science)成立于2006年，是我国专门从事管理科学研究、理论转化及咨询辅导的综合性研发教育机构。研究院整合国内外一流院校的学科优势、人才资源，为企业提供综合性的总裁教育、管理层训练、企业咨询和投融资服务，为企业尤其是成长型企业提供综合管理服务的平台。 博商管理科学研究院立足珠三角，服务于长三角、西南、环渤海等中国经济热点区域乃至全国，通过专业的服务与客户共同
10、成长，为中国人才培养和经济发展做出贡献。机构已在中国十余个重点城市设立分支机构、建立了中国商界极具影响力的博商同学会。 博商管理科学研究院办院宗旨： 我们将继续集古今中西之智慧，追管理科学之前沿，探中外之文明，培育实业精英，兴举中华商道，致力于创造学术新知，崇尚知行合一精神，站在历史高度，四海守望、植根中国、面向世界、面向未来、达而济世，育一流人才、产一流成果、创一流品牌、出一流效益，建一流名院，成就世纪恢宏，为中国经济社会的发展 贡献力量。,特色课程,博商管理科学研究院致力于为成长型企业提供整体解决方案，课程覆盖企业全员。现开设的各类课程包括3大系统分类，共计160余门。拥有的特色课程项目包
11、括： 1、针对公司总裁开发的课程：清华大学创新管理与成长模式总裁实战班 2、针对公司接班人和高层开发的课程：新生代企业家创新管理高级研修班 3、针对公司中层管理人员开发的课程（共4大类）：市场营销管理人力资源管理财务管理生产运营管理 4、针对公司基层储备人才开展的课程：团队责任、感恩、执行力特训营； 5、针对公司总裁、核心领导人员开展的在职教育学位班：与赫斯莱茵大学合办的管理学硕士学位班中国人民大学EMBA学位班,THANKS FOR WATCHING,公司地址：深圳市南山科技园南区科苑路R3-B栋2楼 联系电话：400-8765-011 联系传真：0755-26525911 官网：http:/,温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。,