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1、2013杭州移动VIP客户 增值服务方案,欧迅体育 2012.11,繁忙的都市生活、繁重的工作任务、身心的日益疲惫,使大量都市人的生活慢慢走向“亚健康”状态; 选择以轻松自由的心态、休闲健康的方式改变生活、释放自我,享受健康生活带来的乐趣、提升生活质量,成为越来越多人的共识; 中国移动VIP俱乐部适时推出系列健康活动,与用户形成很好的交流互动,倡导在运动中无限释放、超越自我、积极健康的生活。,项目背景,项目背景-活动目的,将健康生活的理念融入VIP会员的生活之中,重视运动、重视健康,享受运动快乐; 使客户体会到中国移动VIP俱乐部倡导的关怀备至、尊崇共享理念,感受VIP俱乐部新式增值服务; “
2、移动带您SPORTS”,将移动融入生活,培养客户忠诚度、提升品牌美誉度。,项目背景-客户分析,截至目前,杭州移动有钻卡客户19,490人,金卡客户115,431人,银卡客户135,542人;而大部分的客户集中在3050年龄段,也正是在关注生活健康和生活质量的这部分人;根据对20万客户的兴趣抽样调研发现,健身、休闲是几乎一半客户的诉求,球类和户外活动也占去了四分之一左右。,项目背景-推荐项目,健身休闲和体育运动是大部分VIP客户所需求的增值服务,移动带您SPORTS; 快乐、自由、无拘束的夜跑俱乐部 专业的阿迪达斯国际健身学院课程 酣畅淋漓的暑期游泳培训季 激情澎湃的篮球培训季 前国手授课的羽毛
3、球培训季,项目推荐-夜跑俱乐部,夜跑,即夜晚跑步,时下最时尚的健身方式,突破了场地、器材的限制; 工作之余,走到户外,左脚带动右脚,不在乎快慢,在大自然的韵律中尽情放松; 夜幕下,呼朋唤友、跑步聊天、释放压力,带来优质睡眠、保持活力; 夜晚的慢跑中,轻松惬意、无拘无束、无限释放、回归并超越自我。,项目推荐-夜跑俱乐部计划,时间:2013年3月1日-10月31日,每周三、四、日晚20:0021:30 地点:周三晚西湖苏堤,周四晚萧山湘湖,周日晚西溪福堤 参与方式:中移动彩信通知VIP俱乐部会员,会员信息回复确认参与,以收到信息 回复为准,名额有限,先到先得;报名后因故缺席,需提前短信告知 组织方
4、 参与人数:视报名情况决定,不超过200人 人员安排:教练员,点录、领跑、收尾、后勤工作人员 物资安排:俱乐部会员身份验证、身份标示贴、应急药品、饮食饮料、纪念品、 积分礼品、奖品及其它必备或应急物品 流程:19:30-20:00 报到检录,“咕咚运动”软件登陆(无软件领取集点卡) 20:00-20:15 集体跑前,阿迪达斯跑步教练带领热身 20:15-21:15 沿线跑步,回到终点 21:15-21:30 终点恢复,软件上传跑步记录,领取纪念品,项目推荐-夜跑俱乐部科技元素,咕咚运动,一款追踪运动路线,监测运动数据,激励运动能力提升的GPS运动激励手机软件; 俱乐部引入,用以跑步指导、记录跑
5、步过程、上传官微、跑友约跑等,作为官方记录软件,记录会员参与活动情况,给予积分奖励; 体现中国移动无线传输的运营商特质,“跑无限”。,项目推荐-夜跑俱乐部路线安排,周三苏堤线:沿西湖苏堤至南山路环线,环绕景区,沿湖跑,杭州市西湖区南 山路苏堤石碑前集合出发,至苏堤北山路方向入口单线往返,空 气清新、风景优美,无机动车干扰。 单趟红色半程2.8公里,红色加蓝色全程往返5.6公里,预计往返用时1小时左右。,周四湘湖线:沿萧山湘湖的湘堤、杨堤、越堤绕湘湖一周。 全长6公里,预计用时1小时15分钟,没有机动车干扰。,项目推荐-夜跑俱乐部路线安排,周日西溪线:沿西溪湿地元福桥(天目山路)入口至文二西路入
6、口,环绕景区, 无机动车干扰。从福堤南口元福桥集合出发。 单趟红色半程2.3公里,红色加蓝色全程往返4.6公里,预计往返用时45分钟左右。,项目推荐-夜跑俱乐部路线安排,项目推荐-夜跑俱乐部亮点,1、300件跑步T恤,烘托氛围,推广宣传,周边感知 2、阿迪达斯纪念小礼品和奖品,如腕带、毛巾、挂饰,T恤、跑步鞋、健身装备等 3、阿迪达斯专业跑步教练现场指导,避免伤害、有效锻炼 4、完善服务保障,应急药品及治疗,跑后免费运动饮料、酸奶、香蕉等恢复性食品 5、中移动特别短信提醒,跑前天气预报、跑步及跑后恢复指导,城市交通指南等 6、开通俱乐部官方微博,会员在线展示、交流、约跑、聚会,接收官方信息等,
7、项目推荐-夜跑俱乐部特别奖励,出勤奖1:连续6次参与活动的会员,凭“咕咚运动”上传官方微博之跑步记录 或APP截屏(无软件者凭借盖章后的集点卡),奖励阿迪达斯鼓励T 恤一件,价值300元; 出勤奖2:连续12次参与活动或全季缺勤率低于10%者,奖励阿迪达斯跑步鞋 一双,价值1000元; 全勤奖:全季均未缺席者,特别奖励阿迪达斯运动健身装备一套,价值3000元。,项目推荐-夜跑俱乐部主题跑,312植树节环保跑:环保宣传,垃圾清捡、草坪维护、环保跑大使评选,官微 记录宣传,宣传社会理念; 5月爱心跑:5月第三周,爱心宣传跑,捐助失学儿童、照顾孤寡老人、支援灾 区建设等,拒绝冷漠、爱心回报社会; 6
8、12端午节文化跑:吃粽子、看龙舟、文化跑,中国传统文化宣传、传统小礼 品发放,号召关注并保护中国传统文化; 其他慈善公益主题:契合时事,公益与跑步相结合,力求每月一次,宣扬社会 理念,强调会员社会存在感,提升中移动美誉度。,项目推荐-夜跑俱乐部延展,1、2013年开跑仪式,邀请著名奥运冠军王军霞领跑,提升夜跑俱乐部品质和号召力;,2、推进深化与阿迪达斯合作,专业教练、adidas国际健身学院课程、积分奖品、优惠换购、阿迪达斯签约明星领跑等;,3、加强与其他跑步、健身俱乐部的教练,联合开展活动、微博互动等,扩大俱乐部知名度,吸引新客户参与;,4、可控范围内,适时扩大规模,提升服务质量、增强趣味性
9、、提高影响力,打造移动VIP俱乐部精品活动,逐步将活动由杭州辐射到浙江省。,项目推荐-夜跑俱乐部活动费用,备注:参与人数不同,规模不同,活动成本亦不同,不计税费,每次活动费用如上表格。,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程,adidas training academy,国际健身学院,由 adidas 全球旗下顶尖运动员训练启发而来,并结合体适能运动原则与概念所推广的训练课程; 邀请全球专业级大师授课,藉由国际最新同步的专业体适能训练课程,为全球健身教练和健身爱好者提供最新、最好的健身项目培训; 经专业团队设计,专业教练指导,为移动VIP客户定制课程,使俱乐部会员有效达到强身健体、保持活力、增强
10、运动技能的目的。,阿迪达斯国际健身学院课程有四个培训项目,分别为搏击(Boxing)、瑜伽(Yoga)、舞蹈(Dance)和效能训练(Performance Training); 课程不仅仅为专业运动员准备,也同样适用于在健身房、训练营做健身、运动的健身爱好者。,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程项目设置,Boxing,这是一项激发自我的训练,由阿迪达斯的全球教练Ashley Conrad 设计发展而来。 可以帮助训练者变得强壮、有力,自我控制感更强;不仅仅学得到如何击打和快5速移动脚步,而且通过高密度 的间歇训练,可以感受到世界上最好的拳击运动员是如何坚持每天训练的。,项目推荐-阿迪达斯国际
11、健身学院课程搏击,Yoga,adi-yoga 由来自美国知名的瑜珈老师 Ashleigh Sergeant 亲自指导,从2011年起 Ashleigh 成为阿迪达斯国际健身团队的瑜珈讲师,通过国际健身学院对全世界的瑜珈老师教授 adi-yoga; 专长于通过瑜珈协助顶尖运动员避免伤害,整合体内能量,伸展肌肉的同时,不经意柔软加强每一部分,引导身体进入最佳状态并将潜能发挥至最大;可用来作为所有类型运动员的基本训练课程。,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程瑜伽,Dance,阿迪达斯舞蹈由2008年加入团队的,来自西班牙的知名舞蹈老师 Marta Formoso 亲自编排,出生于瑞士但成长与西班牙的
12、背景让 Marta 浑身充满着拉丁的律动及活力,也让他的舞蹈风格与众不同。 通过阿迪达斯国际健身学院,各地对健身教练和消费者教导特别设计的舞蹈课程,以兼具 Hip hop 与 House 舞风元素,结合有氧舞步及身体的律动,加上重节奏的活力音乐,展现热舞飞扬的街头时尚动感。,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程舞蹈,Performance Training,效能训练,由原美国知名撑杆跳选手 Brent Callaway 教授,他的工作经验使他有机会与世界最顶尖的田径、足球、网球、棒球等职业选手合作,清楚了解到他们怎样才能获得最佳运动成绩。 效能训练的重点在于建立坚实基础的核心训练,整合身体支柱的
13、力量、运动技能、能量开发与修复,逐步提高运动效能,往更高层次训练迈进,并降低身体受伤的风险。,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程效能训练,时间:2013年1-12月,全年30次,每两周六晚19:3021:30 地点:杭州黄龙体育中心 参与方式:中移动彩信通知VIP俱乐部会员,信息回复确认参与,名额有限,先到 先得;游泳、羽毛球、篮球或夜跑俱乐部奖励名额 参与人数:每节课程30人,先到先得 项目安排:每次两个项目,按照搏击、瑜伽、舞蹈和效能训练的顺序进行 教练安排:阿迪达斯经专业认证的教练团队,每年参加全球最高水平的健身大会 和单项健身课程培训,代表中国健身界顶尖水平 奖励:表现优秀并且达标的学
14、员,可获得凭移动积分优惠换购阿迪达斯专业产品 的机会,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程计划,国际大品牌的推广合作,契合中国移动优质品牌形象 为中移动VIP俱乐部会员定制的阿迪达斯专业健身训练课程 专业健身指导教练,国际品牌的质量保证 中移动VIP客户独享优惠换购阿迪达斯专业健身装备 奖励名额,联合推动俱乐部其他活动发展,满足会员健身、运动、休闲等多样化需求,扩展交流平台,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程特色,明星健身节,邀请为阿迪达斯和中移动代言的文、体明星和阿迪达斯国际知名健身教练,参与阿迪达斯国际健身学院课程,为俱乐部会员示范,会员与明星零距离,带动健身运动风潮,传达健康生活理念。,项
15、目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程延展,落地费用 管理费(全年30次活动) 人员费(工作人员、教练) 差旅费(工作人员、教练) 项目运营费用 物料费用(广告、制作物、奖品、其它必备物品) 场地租赁费用(黄龙体育中心) 现场搭建、布置费用(场地布置) 保险费用(会员保险) 其他必要的后勤服务费用 不可预见费用,项目推荐-阿迪达斯国际健身学院课程支出,项目推荐-其它,杭州移动VIP俱乐部2013年暑期游泳培训季 黄龙体育中心包玉刚游泳场,专业教练阵容,根据客户需求,分班教 学,时间6月15日至8月31日。 杭州移动VIP俱乐部2013年篮球培训季 携手浙江省篮球协会和浙江稠州篮球俱乐部,全省最优质教练悉心指 导,由浅及深分阶段教学,时间为第一期7月9日至7月27日,第二期 7月30日至8月17日。 杭州移动VIP俱乐部2013年羽毛球培训季 携手黄龙体育中心,中国羽毛球队前国手授课,分班教学,初学组和 中级组,时间为2013年3月1日至2013年12月30日。 移动带您SPORTS,项目评估,调查问卷 每月一次 参与活动人群分析 了解活动开展状况,把握客户心理 评估报告 阶段性季度报告 年终总结,