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1、第 1 页 4s 店市场部月工作计划 ppt1 特征码 VZuUtTkLjFhZXYWohNJI 一、主要业绩指标及完成情况 市场部 20XX 年度主要业绩指标完成情况： 截止 20xx 年 12 月 31 日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁 山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，201x 年全年二网的 销售状况不容乐观，截止 12 月 31 日，20xx 全年二网总计销售 18 台，在 201x 年 10 月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于 鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结 的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很 好。另加上新店开业，我公司投入的精力
2、和人员也比较到位， 后期跟踪较紧，这促使鲁山在 11 月单月销售达到 6 台。 二、市场部主要工作回顾 201x 年度市场部主要工作包括以下几 个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月：迎新春，红运礼本次活动深受广大客户的欢迎，这 不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽 本田及我店的知名度. 二月：汽车文化宣传长廊借汽车文化长廊这个平台让客户 第 2 页 更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交 流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高 品质的形象。 三月：荣耀共享，春情回馈根据销售顾问反应销售情况,得 知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加
3、,活动以来截 止今天,销量 20 台(含汝州一台)，订单 7 个雅阁，2 个奥德赛， 1 个锋范,来店批次总 63，首次来店批次总 104，来电总数 43, 效果明显增加，本次活动效果还比较理想。 三月：热销 200 万，广本倾情送此次活动积极消减了库存， 缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成 任务目标。 三月：鹰城春季购车节本次车展以飞度,锋范为主推车型, 以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的 推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。 二季度 四月：世博之旅广汽本田紧跟 201x 年 5 月上海世博会风潮,借 助本次世博会强大的影响力,开展“购雅
4、阁，看世博”的抽奖免 费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车 人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强 吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计 43 台. 四月：鹰城首届春季汽车团购节我们经过总结三月份连续 两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培 第 3 页 训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销 售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的 销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果. 五月：中国名媛时尚文化巡礼中国名媛时尚文化巡礼是针 对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要 媒体宣传有平顶山电视台和
5、平顶山广播电台，我店为本次活动 的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳 4s 店的品 牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的 口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使 顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行. 五月：感恩回馈，五周年店庆借我店 5 周年店庆之际，特 推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间 达到一个比较好的销售。 六月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会通过限时闭馆 的销售方式，结合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促 销方案，使大家在娱乐，和欢乐中喜悦订车，达到很好的销量。 三季度 七月：鹰城夏夜赏车会在炎炎夏日中我
6、们参与璀璨夏夜赏 车会，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田 及我店的知名度，也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚 度,为以后的口碑宣传做好铺垫. 第 4 页 九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节为积极应对，我们通过 强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购 车节的影响力，车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣 传，又加上有中国车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我 广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客户。积极 消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有 率。 四季度 十月：鹰城广场秋季团购节车展在凉爽的十月金秋进行， 我公司推出的特别献礼政策能
7、有效吸引顾客,主办方和我公司都 进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、 效果好，公司展区位置好，在广场主入口,布置大气，展现了我 良好的品牌形象 十月：歌诗图上市用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分 突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而 使新车-歌诗图在鹰城形成良好的口碑。 十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会此次能争取到周杰 伦群星演唱会的总冠名权，并且在演唱会中途举行新车歌 诗图的上市发布会，是一次前所未有的成功品牌宣传，现场包 括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总经理 上台宣布歌诗 第 5 页 诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山的美
8、誉度 奠定了坚实的基础。 十一月：鲁山二网周末团购会在这次的周末活动中，砸金 蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车价的基础上再砸 出价，让顾客真正的购得价，并且提升了广汽本田在鲁山二网 的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。 十二月：广汽本田感恩 201x 期许 20xx 答谢会此次活动的 目的不在于卖车，而是一次真正的回馈活动，现场主持人慷慨 激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖，也 会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑，把广汽本田品牌在鹰 城的美誉度提高到一个新的层次。 2.市场推广活动 (1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰 伦群星演唱会，年末答
9、谢会等宣传活动，直接推动销售部销售 进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。 (2)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌 在平顶山的美誉度，同时也宣传了企业。 3.广告宣传活动 市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广播等 第 6 页 媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌 价值的提升。 4.市场部规范化管理的推进 为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展 了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范， 为明年工作效率的提升奠定了基础。 三、工作中存在的主要问题 1.与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分 析，二网所在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。 2.工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自己 就去做什么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市 场工作的方案。 四、主要应对措施 1.加强与二级网点的沟通 市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去 二网做市场调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识， 和销售技能的培训工作，有计划的去实施。 2.组织计划管理与执行方面的培训 市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管 理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。 第 7 页