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1、现代企业员工观念更新培训教材,序：当今世界的特征,加速发展， 时空压缩， 千变万化， 风险与机会并存。,培训目标,了解观念更新的重要性 介绍现代企业员工应具备的观念 剖析部分错误观念的实例 探讨更新观念的方法,一、更新观念的重要性,生活中，那些让你始终坚信不移的观念，对你事业的成功起着极其重要的作用。它们往往是你行动的出发点和指南针。 当你一次又一次把失败的原因归结为能力不足，缺少机遇的时候，却很少认真审查那些似是而非的观念。 这些让你的行动在不知不觉中偏离轨道的观念，有许多让你信服的地方。也正是因为这样，你才受害极深又毫无察觉，它们才是你生活不快乐的真正原因。 剔除这些似是而非、毒害你心灵的
2、观念，是你马上就应该开始的工作。如果你能做到这一点，你就会发现生活原来是这样的美好，紧张的工作变得轻松、愉快，沮丧、焦虑、烦躁等不良情绪离你远去。 摘自毒害心灵的101种观念引言,一、更新观念的重要性,人类社会发展的历史，是思想解放的历史，是观念不断更新的历史。 观念可以决定一切，正如英国著名经济学家凯恩斯所说：“观念足以改变历史的轨迹”。 张瑞敏说：“改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西是什么？想来想去，比来比去，我认为就是4个字：观念革命。海尔14年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于无形的东西，这就是观念，思维方式的彻底全新的变革。” 法国皇帝拿破仑说得干脆：“世界上只
3、有两种强大的力量，那就是刀枪和思想，从长远来看，刀枪总是被思想所战胜。” 错误观念是很可怕的，有时候为了一时的方便，固然可以成就短暂的成功，却会在一定时间后成为一颗预埋的定时炸弹。,二、现代企业员工应有的观念,事业心 责任感 危机感（忧患意识） 竞争意识 民主意识 团队精神 创新,1、事业心,没有自己的发展目标，就没有强大的事业心。一个天天得过且过的员工，任何一次较大的困难就能为他（她）敲响丧钟。 事业心就是员工基于崇高信念的工作抱负和对本职工作意义的认识。 每一个成功人士都有一颗很强的事业心，都希望自己成为一个优秀的、出类拔萃的人。 有事业心的人渴望成就，办事追求成功和卓越，不喜欢半途而废。
4、,2、责任感,责任感就是对自己、对家庭、对企业、对社会高度负责的工作态度。 通俗的讲就是：能够让别人托付你做事并且让对方放心。 企业要求员工有强烈的责任感，员工要注重自己的行为操守，时时刻刻对自己的行为负责。做到敢于承担责任，敢于面对各种各样的困难和挑战，学会在逆境中不断锤炼自己，从而不断的成长壮大。 有责任感的员工永远受经营管理者欢迎 。员工的责任感不仅是指对工作，也指对自己所供职的企业。,3、危机感（忧患意识）,企业面临的竞争越来越激烈，而一些员工却抱着无所谓的态度，认为工作稳定是员工的权利，因此，创造工作中的危机感对企业和员工都有好处。 工作危机感是好事。当员工战胜他们面临的挑战时，他们
5、就会更加自信，为企业做出更大的贡献。成为对企业有所贡献者，是工作稳定的惟一途径。 许多企业的警示口号： 今天工作不努力，明天努力找工作！,4、竞争意识,人生就是一场竞争，适者生存，优胜劣汰 所谓竞争意识就是确立优胜劣汰的意识。竞争意识是人才存在和发展的灵魂，正是因为竞争才使人才保持着积极向上的活力。 “竞争“，是一个美好的词，因为它始终是人类前进的主要动力。任何人，要么主动，要么被动，都会投入竞争的世界中去。竞争的成功，会使生活更加充实。,6、团队精神,什么是团队精神，就是公司上下目标一致、协同共进，就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥
6、着重要的作用，所有人都缺一不可。 在团队内允许人们自由和坦诚地交换意见，团队最大限度地支持每个成员和团队的决策。对于出现的问题齐心协力共同解决，将个人能力溶入团队中，全面体现了团队的精神实质，工作效力也大大提高。,5、民主意识,民主意识首先应具有主人翁意识，因为一个正规的企业不是股东的或老板的，它是社会的，也就是员工的，员工是企业的主人。 企业决策中不讲民主，企业的决策就会是个人拍脑袋，凭想当然办事。所以每一个参与决策的人都要有民主的意识，积极参与。 企业的决策是民主的决策，而不是民众的决策。民主决策的原则是民主集中制，而不是少数服从多数。,7、创新,什么是创新？创新是创造性地破坏，发明是创造
7、不一定是创新。创新的捷径是创造性地学习和模仿。 海尔的创新观念：战略创新是方向、观念创新是先导、技术创新是手段、组织创新是保障、流程再造是活力、市场创新是目标。 创新者只是暂时居于有利可图的地位，他们的利润很快将成为模仿他们的竞争者所分享，如果他们不能继续创新，利润就会逐渐消失，只有不断创新，才能不断创造利润。,三、错误观念剖析,凡事都应该公平 只有强于自己的人才能领导自己 薪水多少是自己价值的体现 多一种才能，就多一次成功的机会 要及时掩盖自己的错误 常接受别人的建议会显得自己缺少主见 枪打出头鸟 独立完成工作才能证明自己的才能 向同事保留技术秘密，可以突出你在公司的重要性 兼职可以为自己留
8、条后路,错误之一：凡事都应该公平,你认为不公平的事情： 明明是做同样的工作，为什么有的人受到嘉奖，而有的人连提都没有提到？ 为什么都是业绩突出，而升职的是他而不是你？ 为什么有的员工刚刚到公司就受到上司的重视，而自己辛辛苦苦立下汗马功劳却只是加薪而已？,你无法改变这一切，只好辞职而去，令你奇怪的是这样不公平的事为什么到处可以看到！,错误之一：凡事都应该公平,错在哪里？ 事实上，绝对公平的事在生活中是不存在的。 抱怨不公正现象浪费了你很多时间。 你将问题归咎于不公平的人和事，不能为自己负责。 接二连三地调换工作环境你将一事无成。,成功秘诀： 不要把自己同别人或别的事情比来比去。在制订自己的目标时
9、，不要考虑周围的人在做什么？如果你要做一件事，就全力以赴地做好它。因为不平等现象不会因为你愤慨而消失，但因为你的努力而好转！,错误之二：只有强于自己的人才能领导自己,你的上司不如你： 目光不够长远 考虑问题不如你周到 做事也远不如你果断 连说话都是吞吞吐吐的 ,你因为这一点，工作中没精打采，怨气连天，盼望赶快更换一位能力强于自己的上司！,错误之二：只有强于自己的人才能领导自己,错在哪里？ 不尊重上司的人格。 会破坏整个部门的团队精神。 影响了自己上进的步伐。 其实能力的高低一时无法判断准确。,成功秘诀： 在工作中上司就是上司，即使能力不如你，你也要服从尊重他。可以以下属的身份向他提供有价值的建
10、议，不要擅自作主更改上司的决定。只有心态平和了，你在工作中才会有出色的表现，才会得到重用！,错误之三：薪水多少是自己价值的体现,你对薪水少的看法： 你觉得自己的付出与获取十分不相称 你认为自己的价值没有能够得到上司的认可 薪水的高低代表着自己在公司的地位和受重视程度,你决定向上司提出加薪的要求，否则就要另谋高就，寻找一个适合自己的地方！,错误之三：薪水多少是自己价值的体现,错在哪里？ 把自己的价值完全与薪水划等号。 金钱观念太重。 无法为自己树立远大目标。 你根本找不到合适的地方。,成功秘诀： 要体现自己的价值，应该把眼光放得远些，如果斤斤计较，不但会影响自己工作时的心情，也会影响自己在公司的
11、业绩。你出色的工作业绩，上司迟早会考虑，因为老板都不是“傻瓜”！,错误之四：多一种才能，就多一次成功的机会,你为了多增加自己几种才能： 工作的同时，为自己订下了雄心勃勃的进修计划 为了计划的实现，你的业余时间全部用于学习。 你拒绝公司的加班，甚至上班时间也要分出时间考虑应付考试。,当你的计划实现了，却发现身边的许多同事因为出色的工作表现获得升职加薪，而自己却光有许多文凭在手！,错误之四：多一种才能，就多一次成功的机会,错在哪里？ 人的精力是有限的，平均分配很可能一事无成。 学习一种能力是为了将来，而业绩是现在，用现在的失败换将来的成功是十分危险的。 付出得很多，得到的很少。 用自己的平常之处与
12、别人的特长比会使你黯然失色。,成功秘诀： 现代社会是一个专业化程度极强的社会，你只有业有所精，在某一领域中有过人之处，才能获取更多的成功机会！,错误之五：要及时掩盖自己的错误,你掩盖自己的错误是为了： 怕自己的错误造成被别人轻视、嘲笑或不被重用（甚至降职）。 不想失去上司的信任和同事的佩服。 已多次蒙混过关，暗自庆幸自己有高明的手段。,直到有一天，你的错误被别人发现了，真相大白，你再也无脸在公司干下去，甚至其它公司也了解真相后不会聘用你！,错误之五：要及时掩盖自己的错误,错在哪里？ 错误只能改正，不能掩盖。因为总有一天掩盖不过去。 一旦被别人发现，带给你的是更坏的结果。 你的错误会给公司带来损
13、失。 把精力浪费在毫无意义的做法上。,成功秘诀： 勇敢地面对错误，承认自己这方面的不足，并认真地总结经验教训，绝不在同一地方犯同样的错误。这样，你不仅可以提高自己的工作能力，更可以提升自我形象！,错误之六：常接受别人建议会显得缺少主见,你不接受别人的建议： 因为你有无穷的信心、生命的活力和强烈的自负。 你不轻易听信同事的话，对他们的建议很少接受。 对上司的建议，你当面不反对但实际工作中按自己认为满意的一套去做。,虽然你是个非常独立且心怀壮志的人，但由于你经常不接受上司和同事的建议，你的工作得不到合作，业绩不佳。自然，想要发展和升职就难了！,错误之六：常接受别人建议会显得缺少主见,错在哪里？ 不
14、够大度和虚心，给人以固执或高傲的印象。 同事们不再为你出主意，即使你遇见大难题。 上司不可能欣赏你。 你独特的一套可能是完全错误的。,成功秘诀： 在别人正确的时候，大度地采纳别人的意见，按照最佳方法来完成每一项工作。不要害怕暴露无知，掩盖自己的无知才是更大的无知！,错误之七：枪打出头鸟,你怕自己太突出或太优秀： 中国的古话：“枪打出头鸟”、“树大招风”、“人怕出名猪怕壮”。 你从不愿意做个受人注目的人，把自己和大多数人保持在同一水准上。 你小心谨慎从不得罪每一名同事。 工作上按部就班，上司面前诚惶诚恐。,你认为这样可以过得四平八稳而且心安理得，但你却发现别人还是会得罪你，甚至最后上司也不得不得
15、罪你，因为“无功就是过！”,错误之七：枪打出头鸟,错在哪里？ 缺乏进取心，会给别人平庸、无能的印象。 你的利益得不到保障。 不进取就可能被淘汰。 你也不愿意做你的朋友。,成功秘诀： 该出头时应毫不犹豫，大步向前，但同时应照顾到同事的感受和上司的情绪。不要甘于平庸，不要随波逐流，只有充分发挥自身的才能并得到别人的承认，才能真正走向成功！,错误之八：独立完成工作才能证明自己的才能,你从不与同事商量或请求协助： 上司分配你的任务后，你不独立完成怕上司认为你没有能力。 对于集体完成的任务，你会一个人抢着干得更多。 每当你独立完成一样工作，你总设法让上司或更多人知道，不然你会有吃亏的感觉。,你却发现经常
16、不是因为未按时完成，就是因为工作质量有问题，而受到上司的批评。但上司从来没有肯定自己的能力！,错误之八：独立完成工作才能证明自己的才能,错在哪里？ 你不懂得与他人合作。 你太爱自我表现，其实这是自私的。 你会发现自己越来越力不从心。 一旦出错难以弥补。,成功秘诀： 不论做什么事，你首先得考虑完成工作的质量和效率，不要为了表现自己而一味逞强！,错误之九：不愿意向同事传授你的技能,你不向同事传授你的技能： 你担心同事会超过你。 你怕自己的价值无法体现，也没有向公司要求提高待遇的资格。 什么事都亲自去做。,你却发现同事可以从其它途径学习到你所掌握的技能，但你却经常得不到同事的帮助。当公司发现你的真实
17、目的后，所作出的决定对你十分不利！,错误之九：不愿意向同事传授你的技能,错在哪里？ 保守技术秘密，以为别人不知道，但并非如此。 以此为条件向公司提出不合理的要求，最后只能是搬起石头砸自己的脚。 如果别人得不到提高，你既没有提高，更不可能提升。,成功秘诀： 不要试图把某种技术永远作为秘密，把一些重要的经验传授给同事，可以奠定你在公司某方面的权威。关键是你怕别人超过你，你就会进一步提高！,错误之十：兼职可以为自己留条后路,你在其它公司兼职工作： 可以为自己赚取一份额外的收入。 如果在这家公司呆不下去，你马上就可以在另一家公司干。 这种事并没有多少人敢做或能做，你为自己的聪明和能力喝彩。 你有时会为
18、了自己的利益而损害公司的利益。,虽然你做了保密工作，但运气总是不好，还是给公司知道了，而且祸不单行，当你想从这家公司到兼职的公司工作时，对方的老板态度发生了180度转弯！,错误之十：兼职可以为自己留条后路,错在哪里？ 你缺乏忠心对任何一个公司而言。 由于对金钱的贪婪，把自己的事业当成了赌注。 事情一旦暴露，你将在很长时间内走投无路，并很难挽回名声。,成功秘诀： 当你确定自己的事业后，你应当把公司的工作为重心，并且视公司的利益为个人利益！,四、如何更新自己的观念,激发自己成功的强烈欲望。 没有远见的人只看到眼前的、摸的着的、手边的东西。相反，有远见的人心中装着整个世界。你的远见不能由别人给你。
19、强烈的欲望能够激发你前所未有的力量。你的欲望越强烈，也就越能使你迸发出能力。 在现实生活中，无论你在什么行业，无论你有什么样的技能，你都应该争取在这一领域处于领先的位置。 重视今天就等于重视现在自己的生存，把应该做的事拖延到以后才做，就等于不重视自己的生命。,四、如何更新自己的观念,建立自信，相信自己只要努力一定会行。 信心是一个人成功的秘诀：“我成功，是因为我志在成功。” 如果我们能够尝试着向前走，不畏艰难和黑暗去进行尝试，我们就会发现，其实并没有什么可怕的问题。 相信自己有强项，并且能找到自己的强项，发挥自己的强项，一个人必定会得到这样的结果成功。 一个人由于背上沉重的思想负担，压力摧毁了
20、自信，于是便相信他自己正患上某种想象中的疾病。,四、如何更新自己的观念,树立明确的目标 一个人只有先有目标，才有成功的希望，才有前进的方向。 如果个人没有目标，就只能在人生的旅途上徘徊，永远到不了终点。就象一艘轮船在大海中失去了方向舵，而在海上打转，它很快就会把燃料用完，而仍然到达不了岸边。 一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。 在平常生活、工作中，我们都会有自己的目标，达到目标的成功者关键在于把目标细化、具体化。,四、如何更新自己的观念,抵抗挫折，反败为胜 任何挫折都是人生的小坎儿，矢志进取的人，面对挫折没有抱怨，没有烦恼，没有退却，只有一心向着理想目标奋进，这才是
21、成功者的真谛。 从挫折中汲取教训，好好利用，就可以对失败泰然处之。 当你遇到挫折时，切勿浪费时间去算你遭受了多少损失；相反的，你应该算算看你从挫折当中，可以得到多少收获和资产。 反败为胜是一个成熟的象征，因为这是在绝境中最强烈求胜欲望的爆发。,四、如何更新自己的观念,发挥自己的强项和优势 如果你没有强项，必须要善于寻找和培养自己的强项，做自己能做的事，把自己的优势淋漓尽致地施展出来。 不断地了解自己能干什么，不能干什么，如此才能取之所长、避它之短，进而获得成功。 一个人成功的工作方法在于：该花的心血一定要投入，该有的过程一定要经过。 想努力去做，却又因为短期内收不到成效而不持之以恒，你也会同成功者失之交臂。,四、如何更新自己的观念,绝不拖延，立即开始行动 一次行动胜于百遍胡思乱想，成功者关键在于行动。 当你制定一项计划时，不要瞻前顾后，而要下定决心去实行你的计划。 凡在事业上有所成就的人，都有一个成功的诀窍：变“闲暇”为“不闲”，也就是不偷清闲，不贪逸趣。 许多人在处理工作时，分不清哪个更重要，哪个更紧急。这些人认为只要时间被忙忙碌碌地打发掉，他们就从心眼里高兴。,如果想法改变、态度就会改变 如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变 如果人格改变、命运就会改变 如果命运改变、人生就会改变,结 束,谢谢大家！,