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1、2015年Q1优秀营销案列 西区-河南佳润雷诺,1,东风雷诺汽车有限公司 DONGFENG RENAULT AUTOMOTIVE CO. LTD. 2015 / 3月 /27日,目录,目标设定,前期准备,活动现场,效果评估,主题及目的,活动整体规划,统计结果总结（例见下文） 80%（40位）有小孩的家庭中有50%（20位）客户的购车用途是接送小孩放学且小孩的年龄平均在6-9岁之间。30%的客户购买原因是出差跑长途。19%的客户是为了周末带家人自驾游。1%的客户是工地用车,客源分析,活动整体规划,活动车型：雷诺科雷傲 活动主题：播种绿荫、放飞心情” 植树节自驾游活动 目标顾客特征： 客户群体：线
2、上、线下各类HAB级潜客 年龄 ：30-45岁 家庭状况：一家三口或四口之家（两孩）、公务员家庭、教师家庭、医生家庭、公司中高层管理等 收入水平：年收入10-30万中产阶级 所在区域：河南省 购车类型：增购/换购 行为特征：略有小资情调、懂生活情趣、自驾游、驴友 媒体阅读习惯：网络阅读较多、开车习惯听FM91.2等电台主流频率,活动背景,以客户关爱为噱头，在车展以及展厅活动开展对已买雷诺车主进行回访邀请，邀约潜在客户及线上意向客户进行黄河富景生态园一日游，感受法国雷诺品牌强大魅力，促进成交，提升销量。 为潜在用户以及雷诺车主提供自驾，踏青，游玩，试驾的一站式全方位体验。 维系忠诚客户及老客户，
3、客户关怀，促进老带新，提高销量。 可靠的售后形象,背景及目的,活动概述,自驾游主题：“播种绿荫、放飞心情” 自驾游活动 活动时间：3月21日（周六） 活动路线：河南佳润4S店黄河赴京生态园河南佳润4S店 活动周期：3月21日一天,背景及目的,背景及目的,活动地点介绍黄河富景生态园,神奇、浪漫的白鹿镇位于成都平原西北部，距离成都市区60公里,黄河富景生态世界位于郑州市惠济区花园口镇八堡村北黄河滩，以生产优质夏黑无核葡萄闻名。黄河富景生态世界为国家AAA级景区，景区以生态保护为开建准则，以自然生态为活动主题，以丰富母亲黄河湿地为依托，占地面积一万余亩。结合台湾现代化生态建设经验，把黄河富景生态世界
4、建成一个集旅游观光、休闲度假、无公害种植、水产养殖、科普教育于一体的综合型现代化农业旅游示范园区。 黄河富景生态世界秉持“用心服务，用情导游”的理念。2004年5月1日开业至今，己累计接待游客20万余人次，并组办多种大型公益教育、趣味及运动竞赛等活动。比如：“珍惜生命、关爱生命”大型放生活动、富景生态秋收狂欢节、万名白领（扒花生、刨红薯、掰玉米）丰收赛、“富景杯”全省马术俱乐部中原马王争霸赛、百人竹筏水枪对抗赛、500对夫妇欢庆七夕情人节、台湾富景与您共团圆，母亲河岸庆佳节，中秋月夜千人共放许愿灯等活动。,活动地点介绍黄河富景生态园图片,背景及目的,背景及目的,活动地点介绍黄河富景生态园图片,
5、活动目的： 1、本次活动公司招募邀约意向客户参加老客户活动，提前感受雷诺佳润全方位、优质且贴心的售后服务。以政策激励老客户带动新客户，通过车主的日常用车感受及推荐促进新客户下订。 2、以售前活动带动售后，通过一些简单的售后检测、讲解，在客户心目中建立一个专业、可靠的售后形象。 3、通过客户维系与来带新客户进一步消化线上网络客户资源，促进意向客户二次到店率，提升销售顾问的客户转化率，提高雷诺店在郑州地区的客户影响力及覆盖率，关怀老客户，维系忠诚客户，老带新提升销量,背景及目的,目标设定,目标人群 汽车之家、易车网等线上网络订单意向客户 通过影院灯箱、电梯框架广告、获悉雷诺信息并致电的潜客 雷诺佳
6、润车友会老带新客户 前期展厅活动累计客户,目标设定目标受众,目标受众,活动期间订车或购车的客户占比40%，优质客户占比40%,潜在客户：总体的20%，本次活动的主要目标，通过老带新，直观展示以及互动的形式，吸引并提升其认知,征集途径：广告吸引，车友会，店内邀约,已购车客户,潜在客户,招募客户,媒体合作阶段规划,抢年货闭馆团购会（2月07日）,前期准备活动收集客户,抢年货闭馆团购会目标集客35批次，定销5台，选取优质客户3批次,万元现金一把抓闭店团购活动（3月7日）,前期准备活动收集客户,万元现金一把抓闭店团购活动集客60批次，定销目标12台，选取优质客户3批次,前期准备活动收集客户,车团网省体
7、车展（3月14-3月15日）,省体车展目标集客140批次，订单销量15台，选取优质客户10批次,前期准备活动收集客户,前期准备活动流程,前期准备互动环节游戏, 植树 活动规则： 1. 排成队列，队长领取植树工具，导游进行植树注意事项讲解； 2.为活动参与人员，每人提供树苗一颗，免费提供植树工具 水桶等物品。 。 活动目的： 激发人们爱林、造林的感情，提高人们对森林功用的认识，促进国土绿化，达到爱林护林和扩大森林资源、改善生态环境的目的，同时体现出雷诺品牌环保品质，绿色品质，注重环保的公司理念。,前期准备互动环节游戏, 拔河比赛 活动规则： 1.以雷诺车型为队名，A队为科雷傲队，B队为风朗队伍；
8、 2.绳中间系红布、超过制定的界限为胜利。 活动目的： 更加活跃团队气氛，加强团队的交流。 活动奖品：获胜队每人一份精美笔记本,手推独轮车比赛 活动规则： 1、每个家庭一组，在规定区域及赛道内进行比赛，最短时间内运送水量最多的家庭获 胜【总时间30分钟】 活动目的：考验家庭的协作能力，活跃现场气氛。 活动奖品：精美小饰品（只有冠军）,前期准备互动环节游戏,前期准备互动环节游戏,观古街-穿古装 古街具有浓厚的秦汉风格，是大型电视剧楚汉争雄新水浒传的拍摄外景地，大门为典型的古寨迎客，街内酒楼林立，店铺交错、或田园草屋，满园古色古香，园内奇花异草，四季常青，并配有古战场抛石机、皇帝专用辇车等，使您体
9、验秦汉文化,前期准备活动物料准备,前期准备活动物料准备,前期线路准备路书以及承诺声明书，在车友自驾之前将路书发到每位客户手上，同时签订承诺声明书,前期准备活动政策制定,活动当日购买科雷傲即享雷诺全方位客户体验（TOE）并可获赠新车1年保险的促销活动，两万公里加油我出钱。,前期准备前期时间安排,前期准备客户来源,客户来源KPI,前期准备客户来源,客户来源KPI分解,前期准备前期宣传,宣传渠道 1、销售顾问电话传达来客户 2、网络后台（易车，汽车之家，新浪，爱卡，太平洋汽车网各大网站软文的发布招募） 3、来带新客户通过QQ群宣传 4、微信，微博自媒体的每日更新，转发 5、售后服务顾问宣传 6、展厅
10、制作宣传资料,活动现场-照片采集,车辆排队等待出发,活动现场-照片采集,车辆行进在路上,将近30辆科雷傲浩浩荡荡行驶在路上，形成一种独特的风景线，引得路人纷纷侧目、拍照。,活动现场-照片采集,雷诺车友大家庭合照,活动现场-植树环节,雷诺林：为了方便客户植树，公司投资在黄河富景生态园承包了一片地，每年我们都会定期带客户前往雷诺林植树。,活动现场-植树环节,植树心愿卡 雷诺家人合影,活动现场-手推车比赛,手推车比赛合影,活动现场-拔河比赛,拔河比赛合影获胜队伍每人一本精美笔记本,活动现场-手推石磨,手推石磨合影,效果总结,效果总结,活动总结： 当日集客:35人 订单：6台 活动结束一周 订单：10台 集客：30人,效果总结-后期,整体宣传进程：后期跟进,活动中： 引发公众及更多媒体关注,自店平台传播：微博、微信现场图文直播。 专业媒体合作（汽车之家，易车网，汽车点评网）,电台合作（娱乐976）,效果总结,本次河南佳润雷诺自驾游活动,效果总结,本次河南佳润雷诺自驾游活动,后期客户满意度调查,后期客户兴趣爱好调查,FIN 谢谢观看,45,