广汽菲亚特-特约店开业活动方案_74页.ppt

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1、广汽菲亚特 内蒙古奥捷亚特特约店开业仪式 2012.3.18,2011年10月22日,美丽人生 自由驰骋,“美丽人生 自由驰骋” 开业上市品鉴会,第一部分：市场分析 1、 SWOT分析 2、菲亚特市场定位 3、市场策略 4、活动创意及解决方式,第二部分：推广规划 1、传播媒体整合 2、传播媒体的选择及投放,第三部分：活动执行 1、活动概述 2、活动内容 3、活动物料 4、人员培训 5、客户邀请计划 6、场地布置 7、人员分工 8、活动执行流程 9、活动费用预算 10、活动后续计划,目录,外部环境： 机会： 1 金融危机对高端品牌影响较大，使部分客户群体进行转移，中端车型走俏； 2 进口汽车需求

2、持续增长，尤其中高端进口车型短缺，菲亚特的进入填补了市场空白； 3消费群体趋向年轻化，广汽菲亚特品牌属于时尚运动风格，迎合了市场需求； 4菲亚特源自浪漫的艺术之都意大利。 威胁： 1新建4S店增多，竞品车型增多。 2金融经济危机导致部分地方企业收入减少，个体企业主购买力下降，同时部分政府单位采购相对谨慎。 3.品牌知名度不高，且北方人对小型车的认可度不高。,市场分析 SWOT分析,内部环境： 优势： 1当地良好的集团品牌口碑、媒体关系的营造、政府的大力支持，企事业单位的强强联合等加速新品牌的成长； 2奥捷集团日益壮大，依托庞大的集团客户资源和运营经验，加快市场开拓步伐； 3、近期“菲跃”车型的

3、上市，掀起跨界车消费市场新潮流； 4、市场支持力度较大； 5团队凝聚力强、销售人员时尚热情自信、领导班子素质较高。 劣势： 1新建团队的磨合与协作能力需要时间； 2短时间内，业务人员对品牌认知、业务流程培训和掌握,市场分析 SWOT分析,市场策略,产品定位,目标市场,产品优势,Multiair,喜欢最新流行 技术的客户,全球最新 领先科技,法拉利平台,追求驾驶 乐趣的客户,卓越操控性,意大利品牌,品牌意识 强的客户,身份品味象征,目标市场,产品优势,活动创意,1,提高菲亚特在鄂尔多斯市场影响力,充分传播菲亚特性能及核心信息,增加展厅集客量，促进 菲亚特在鄂尔多斯销量,进一步夯实菲亚特的用户定位

4、及产品形象,4,3,2,菲亚特开业活动,菲亚特的百年历史 广汽菲亚特的联合 菲跃的上市,用车情景呈现,红酒雪茄品鉴,文艺表演与客户联谊,传播要点,创意,开业+产品展示,活动创意解决方式,500的人群定位及市场策略,市场策略：500试乘试驾会、时尚讲座、名媛会 1、试驾地点选择：漂亮的小路、美丽的社区、夕阳西下的河边、步行街、风景如画的公园，体现周围环境与车的和谐相处。 2、营造外面人对车的关注，如用一排画架 3、主要重点不在操控，而在感觉 4、讲故事、谈时尚美丽人生 5、试驾时牌照、发邮件、贴照片 6、30多种试驾车贴展示,静态：通过“风格、人性化、舒适”巧妙的遮盖不足 动态：先试加速（避免噪

5、音）先噪后静,美丽人生：有能力过自己想要的生活,生活方式：理性与感性的满足,寻找客户渠道：咖啡馆、意大利餐厅、意大利知名企业、使馆、美容沙龙、时尚杂志、品牌商场,主要竞品：大众甲壳虫、BMW MINI,博悦的人群定位及市场策略,市场分析： 1、拥有三厢车空间的两厢车 2、鱼和熊掌不可兼得，但博悦做到了 外型内饰 3、竞品调查（销售人员每周一次） 针对：攻击话术、价格策略、对比竞品试驾总结 4、22-32岁话术重点：即使报废了，每个零部件都是原装进口的，包括它的每个螺丝钉 5、28-35岁的理性客户群体，多强调安全，用数字说话，把隐形价值告诉客户，省就是赚!,主要竞品：高尔夫6、英朗XT,寻找客

6、户渠道：健身馆、商场超市、购物中心、饭馆、茶馆、KTV,生活方式：经常健身（羽毛球及篮球活动）喜欢电影、郊游、听音乐等休闲活动,产品定位 意大利风格的原装进口运动型轿车 秉承意大利的独特设计风格，充分满足人们对驾驶的动感愉悦及舒适性的双重要求 定位于人们追求渴望“欧洲人的生活方式”作为他们的目标,菲跃的人群定位及市场策略,市场策略： 1、菲亚特历史上第一款跨界SUV 2、,主要竞品：汉兰达 奥德赛,菲跃销售策略 根据开业前的菲跃曝光率，开业起到比较大的宣传效果。 开业前的菲跃订单，均已指导价格销售。且订单车时间要说到2030天。 开业后菲跃车统一加装侧踏和氙灯，以提高销售价格。 举办菲跃的节油

7、赛。,客户收集渠道,财富周刊 版彩板2次 ； 内蒙古晨报1/2版彩板2次；鄂尔多斯电视报1/2版 汽车时尚报彩板1次 软文投放不少于4篇,二、推广规划,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 16 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24,21 22 23 24 25 26 27 28 29,2月份,3月份,广播,报纸,短信,鄂尔多斯广播电台文体交通频道车迷俱乐部(30秒/次；24次/天、访谈）,开业前期：意大利风情、品牌理念；开业中期： 即将开业、新车上市；开业后期：感谢支持,网络,爱卡、易车、太平洋、网上车市、汽车之家、鄂尔多斯汽车网 开微薄,路

8、牌,王府井、宏业汽车城、蒙凯汽车城,LED,京都大厦、万正广场、红星美凯龙、购物中心、红星美凯龙、通九大厦、民生广场,久合一传媒,电梯,传播媒体报纸硬广主视觉画面1,传播媒体报纸硬广主视觉画面2,食在意大利,去意大利旅行的一大魅力就是那里的佳肴和美酒。那些有意寻求另有风味餐馆的游客会发现，意大利是一个使他们梦想成真的地方。意大利的饭菜不仅丰盛，而且花样繁多。你会发现，在意大利南部，人们做饭时使用大量的橄榄油、大蒜和西红柿；但在罗马和意大利北部，人们却不太用它们；在更北的地方，人们喜欢用的是黄油。总之，无论你是坐在宽敞、豪华的宾馆里，还是在便宜的小饭馆里，你会发现，那里的食物都不错，尽管两者的价

9、格相差甚远。,早餐的式样是传统的欧洲大陆饮食形式，它包括热牛奶和咖啡-如果你愿意的话，也可以是茶热巧克力、面包、卷饼、果酱或橘子酱。午餐和晚餐为正餐，两者都会有好几道菜。午餐的时间通常是1点钟，晚餐大约在晚上7:30，如果在罗马，晚餐可能会更晚一点。,午餐和晚餐的菜单一般都包括下列几道菜：首先是意大利餐前小吃，有橄榄、蘑菇、鸡蛋和西红柿等-你还应该试试熏火腿加冰瓜或鲜无花果。主食可以是用蔬菜和草本植物做的汤；也可以是加有蘑菇、肝等东西做的米饭；还可以是各式各样的面食，或是著名的意大利煎饼；然后，是地中海或湖泊里的鱼类，或者是其它肉菜-当天可以点到将被列为“当日特色菜“。此外还有蔬菜，如土豆、绿

10、色蔬菜和色拉，这些通常是另点的。,奶酪是意大利饭菜中一个重要组成部分，大多数饭馆都提供品种繁多的奶酪-它们当中有的奶酪非常著名，并出口到世界各地。接下来，是时令水果；最后是甜点，而后者可能会是你所尝过的最甜的东西。,当然，我们不能忘记意大意著名的佐餐酒、餐后甜酒和啤酒，此外还有很多种可供你选择的矿泉水。最后，我们还要提到的就是意大利的冰淇淋，它最好的冰淇淋产在西西里岛和那不勒斯。,总之，吃在意大利会是一次真正的经历。,传播媒体报纸软文1,好看的意大利电影,意大利电影美丽人生，由罗伯托贝尼尼自编自演，讲述了意大利一对犹太父子被送进纳粹集中营，父亲不忍年仅五岁的儿子饱受惊恐，利用自己丰富的想像力扯

11、谎说他们正身处一个游戏当中，必须接受集中营中种种规矩以换得分数赢取最后大奖。影片笑中有泪，将一个大时代小人物的故事，转化为一个扣人心弦的悲喜剧。影片荣获奥斯卡最佳外语片头衔及多个国际大奖。,意大利导演多纳托雷的三部作品天堂电影院（又译星光伴我心），海上钢琴师（又译声光伴我飞），西西里的美丽传说（又译真爱伴我行），我们可以将它们定义为“时空三部曲”或者是“寻找三部曲”。导演运用了一种相同的叙事结构“回到”。,影片讲述的是37岁的老男人和他的20岁晚辈之间的忘年恋。37岁的亚力是个上班族，长得成熟俊帅的他，最近却刚被女友给甩了。失意的亚力有天开车上班，竟不小心撞到了正要赶去上学的妮奇，还将她的机车

12、给撞烂了。17岁的妮奇刁蛮难缠，她不但坚持要亚力送她上学，还不忘跟亚力要了电话,之后妮奇没事就call亚力带她去兜风，让她班上同学都看傻了眼。大家纷纷揣测：妮奇对成熟男人的兴趣，似乎还高过学校的男生。正当大家怀疑她是否只是一阵新鲜感时，妮奇却突然决定要带亚力回家，介绍给她年龄相仿的爸妈,传播媒体报纸软文2,威尼斯狂欢节,威尼斯狂欢节起源于公元世纪，狂欢活动到世纪盛极一时。当时欧洲各国的王公大臣、绅士淑女都赶到威尼斯观看演出，参与街头和广场上的民众狂欢，由于他们不想暴露身份，戴面具和乔装打扮就成了一直延续的传统。威尼斯狂欢节是意大利历史最悠久的狂欢节之一。,2004年2月7日，身着盛装的演员在意

13、大利威尼斯的圣马可广场附近进行表演，以纪念来往于“丝绸之路”的威尼斯商人和著名的意大利冒险家马可波罗。一年一度的威尼斯狂欢节于当天开始。作为意大利历史最悠久的狂欢节之一，威尼斯狂欢节每年都吸引了大量旅游者前往观光。新华社/法新,2010年2月6日，一名身着狂欢节盛装的市民站在意大利威尼斯圣马可广场。有着几百年历史的威尼斯狂欢节当日在意大利水城威尼斯开幕，2010年的狂欢节将持续到2月16日。,2010年2月6日，市民身着狂欢节盛装在意大利威尼斯圣马可广场参加狂欢节。有着几百年历史的威尼斯狂欢节当日在意大利水城威尼斯开幕，2010年的狂欢节将持续到2月16日。,传播媒体报纸软文3,意大利旅游,h

14、ttp:/ 也许，舒马赫与赛车、与法拉利的情缘就是在那时候注定了。至今，位于德国科蓬的舒马赫博物馆还收藏着车王的第一辆汽车，当然那并非舒马赫小时候撞坏的那辆了，在舒马赫来到法拉利车队后，菲亚特主席蒙特泽莫罗专门送了一辆崭新的红色菲亚特500给舒马赫留作收藏之用。圆形的前大灯、小巧可爱的前身，菲亚特500就像意大利香滑的巧克力，永远是意大利的经典，藏在舒马赫童年最甜蜜的地方。,传播媒体报纸软文5,汽车总动员中的菲亚特500,著名的迪斯尼动画片汽车总动员(Cars 2006)里，那个留着猫王头、名叫路易吉(Luigi)的意大利移民，是个酷爱赛车运动的小轮胎店老板，原型就是1957年的菲亚特500。

15、 他是个赛车粉，也是法拉利的疯狂粉丝哦！在今年即将上映的汽车总动员2里也看到菲亚特500的身影！,传播媒体报纸软文6,皮耶罗为新款菲亚特500全球首位车主,2007年7月4日一个不同凡响的时刻即将降临菲亚特500将惊艳亮相今夜的都灵。闪耀的华灯与迷人的音乐交相辉映，伴随精彩的杂技表演，菲亚特500将在这一盛大庆典中成为当独一无二主角。神话般的500系列，是菲亚特公司十年以来的代表之作，数以百万计的人们梦想着驾驶它穿越大街小巷。今晚，尤文主席吉利将向所有人宣布:菲亚特公司与尤文图斯之间从来都唇齿相依，今后，这份血脉联系将更加密不可分。,众所周知，斑马王子皮耶罗在代表尤文出场500次时，俱乐部曾将

16、一款菲亚特500的模型作为赠礼，以此表彰队长与球队十数年如一日的肝胆相照。而2007年7月4日更引人瞩目的一幕，便是皮耶罗正式成为菲亚特500的第一位车主。这款绝无仅有的500，车身底盘镌有数字10，正是为皮耶罗量身打造的。一切正如历来为人传诵的古语所言：宝剑赠英雄。,传播媒体报纸软文7,超乎想象的个性定制方案,作为个性汽车，菲亚特500可不会让你在大街上“泯然众人”。独特的定制方案完全可以打造出独一无二的车型啊，你看，从轮毂、外观、颜色、尾翼、钥匙扣等等等等，都可以定制。,传播媒体报纸软文8,菲亚特500辉煌的历史,1936年，第一代被赋予菲亚特 500名号的城市小车Topolino面世。意

17、大利语Topolino即为“Mickey Mouse”的意思，Topolino是当时世界上最小的车型之一。在19361955年间，Fiat总计生产销售了52万辆Topolino车型。,自1957年7月4日，新一代菲亚特 500（Nuova）登场开始。菲亚特500经历了近20年的辉煌。从1957年上市到1975年停产的18年中，菲亚特 Nuova 500的销量达到3893294辆。,世界上很多车型因为技术或外型的创新而被载入史册，也有很多车型因为走进人们的日常生活而被铭记，如果一款车能将技术与情感这两重元素完美融合，那么它就成为了一个时代的符号。显然，Fiat Nuova 500就是这样一款车。

18、在英国媒体的评选“改变历史的20辆车”中，Fiat Nuova 500名列其中。 1950年，意大利的汽车千人保有量仅为6辆，1960年上升到32辆，1970年达到167辆，到1980年为330辆。意大利人汽车生活发展的背后，菲亚特500功不可没。,传播媒体报纸软文9,http:/ 意风来袭 广汽菲亚特奥捷亚特店正式开业 3月18日，广汽菲亚特内蒙古奥捷亚特店举行了盛大的开业典礼。当天，五十位车主、嘉宾及媒体朋友出席了开业典礼，共同见证了菲亚特品牌带来的独特意式风情。作为一家涵盖全方位综合性服务的4S店，此次内蒙古奥捷亚特的正式开业是广汽菲亚特在内蒙古汽车市场的重要举措，对于菲亚特品牌来说具有

19、里程碑的意义。今后，鄂尔多斯市及周边城市的广汽菲亚特汽车用户将能更便捷地享受到专业而个性的品牌服务。 广汽菲亚特内蒙古奥捷亚特店坐落于鄂尔多斯市汽车品牌聚集地之一北出口三联汽车城1号展厅内，整体建筑风格秉承广汽菲亚特一贯坚持的设计理念：科技、活力、个性。其外观设计灵感来源于意大利极具特色的建筑风格和人文风光，意在营造一种时尚生活与国家风情自然结合的效果；内部空间的设计灵感则来源于象征着浪漫与激情的意大利特浓咖啡，旨在把这种自由而温馨的触感融入于展厅设计之中。店内全情呈现的销售车型为菲亚特旗下的高端明星小车菲亚特500，及意大利原装进口运动轿车2011款博悦，全越界SUV菲跃在当天跃世登场。 开

20、业仪式上，广汽菲亚特汽车有限公司总经理周丽萍女士表示：“内蒙古鄂尔多斯是中国经济发展的重点城市，也是广汽菲亚特非常重视的区域市场。广汽菲亚特将和奥捷亚特店紧密携手、通力合作，共同做好服务体系的建设，我希望奥捷亚特店秉承以客户为中心的服务理念，为所有的菲亚特客户提供周到满意的服务，让更多的消费者了解并体验到广汽菲亚特的品牌价值。” 内蒙古奥捷亚特汽车销售有限公司总经理周丽萍女士则表示：“非常荣幸成为广汽菲亚特的经销商，我们对与广汽菲亚特携手创造销售佳绩充满信心。我们将在进口车与未来国产车型的销售推广上全力支持广汽菲亚特的工作，全力打造优质的服务，给奥内蒙古捷亚特的消费者带来更多的惊喜。” 在广汽

21、菲亚特成立不到两年的时间里，随着企业的不断发展与成熟，经销商网络也逐步完善。截止到目前，广汽菲亚特在全国已开拓了75家经销商，覆盖到全国65个城市，目前除了保证对北京、上海、广州、深圳、重庆等重点城市覆盖的同时，也已经加强了对鄂尔多斯、南京、杭州、长沙、武汉、徐州、唐山、烟台、长春等二三线城市市场渠道的建设。众多经销网点的分布不仅为用户提供了及时便利的服务与体贴细致的关怀，更充分彰显了广汽菲亚特不断增强的企业实力，广汽菲亚特必将在未来中国的汽车市场取得令人瞩目的成就。 内蒙古奥捷亚特汽车销售服务有限公司,短信：,意大利纯进口汽车品牌广汽菲亚特第一店内蒙古奥捷亚特即将隆重开业，敬请期待。地址：鄂

22、尔多斯市北出口三联汽车城，详询0477-8562777 。,传播媒体短信,人生如此美丽！三八节来临之际，内蒙古奥捷亚特祝广大女性朋友拥有品质生活美丽的心情，凡3月10日前到店即可领取美容体验券一张。地址：鄂尔多斯市北出口三联汽车城，详询0477-8562777 。,为感谢广大客户对奥捷亚特的支持与关爱，特推出开业3重礼（进店礼、试驾礼、订车礼）地址：鄂尔多斯市北出口三联汽车城，详询0477-8562777 。,广播：,广汽菲亚特第一店绚丽入驻鄂尔多斯市北出口三联汽车城，意大利纯进口艺术精品，让您享受美好生活。详询0477-8562777 内蒙古奥捷亚特4S店。,传播媒体广播,活动外展,现场执行

23、方案,活 动 概 述,活动主题： “美-丽-人-生，自-由-驰-骋”广汽菲亚特4S店开业仪式 活动目的： 1、通过开业活动，宣传广汽菲亚特品牌； 2、加深客户对广汽菲亚特品牌理念的认知，扩大品牌市场声音； 3、推广宣传菲跃车型的上市； 活动时间：2012年3月18日10：00-12：00 活动地点：奥捷亚特展厅 活动形式： 1、开业剪彩、新车上市，艺术表演；2、体验：互动游戏、抽奖等 3、红酒雪茄品鉴 试乘试驾 嘉宾邀请： 地方政府领导、厂家领导、媒体、来宾； 活动内容： A.新店开业 B.产品亮相 C.试乘试驾,活动前期客户邀请计划,活动前期媒体邀请计划,高速路段 道旗,道旗,展厅门口布局图

24、,展厅舞台主背景布局图,签到区,冷餐,展厅布置,现场布景色彩要求： 座椅使用红色， 舞台地面使用白色或红色，舞台侧围使用白色或灰色 舞台搭建要点： 背景板中使用LED屏，舞台侧上角位置摆放白色演讲台（正面包含Fiat-Logo和广汽菲亚特中英文），嘉宾通道或舞台上台通道铺放红地毯,展厅布置效果图,项目总控 吴总,项目监督 周总,项目负责人 郭纪华,客户邀约管理 管蕾,来宾签到管理 王小雨,餐饮管理 待定,摄影摄像管理 张小燕,活动现场管理 郭纪华,公关传播管理 待定,展车管理 待定,人员组织机构图,搭建管理 孙瑞,礼品奖品管理 待定,AV/演艺管理 白利,活动前期人员分工-2,活动前期人员分工

25、-3,活动前期人员分工-4,活动前期人员分工-5,活动现场人员分工,活动执行流程-邀请流程,客户筛选,客户邀请,邀请确认,对参与活动的报名者进行电话沟通，从其年龄、职业所属、年收入等情况，判别其是否属于潜在客户，筛选出活动对象（原则上经销商自行从客户资料库内挑选潜在客户）,活动开始前1周，按照筛选出来的活动对象名单，通过电话同对方进行沟通，进行活动邀请，并告知活动主要内容，同时发出邀请函,活动开始前1天，再次对已发出邀请函的活动来宾进行电话确认，落实邀请函收到与否，确定对方参加活动，是否携家属一同参加，并提醒对方活动开始时间,内页文字,内蒙古奥捷亚特汽车销售服务有限公司 东胜北出口三联汽车城1

26、号展厅（原奥迪奔驰展厅）,邀请函 尊敬的 _ 先生/女士： 3月18日（周日）09:30 广汽菲亚特（鄂尔多斯第一店） 诚邀您莅临开业盛典暨菲跃上市 届时会有红酒、雪茄品鉴、 体验试乘试驾带给您的驾驶乐趣。 醇酒美点，开启您美丽人生 请出示邀请函入场，欣赏精彩表演，更有与众不同的礼遇。,邀 请 函,接待要求： 门口设红地毯，并设置来宾签到、VIP人员签到、媒体签到，并发放活动问卷； 由礼仪人员负责接待与引座； 划定布置好VIP接待区 备有咖啡、饮料、水果，设专人服务； 来宾入场过程中，DVD滚动播放菲亚特TVC片。,接待人员查验请柬，核对人员登记表，收取嘉宾名片,提供活动资料（新车介绍、调查问

27、卷等）,销售顾问主动上前与来宾沟通,礼仪人员介绍来宾入座，享用水果、饮料,活动执行流程-接待流程,活动执行手册,活动执行手册,来宾签到,迎宾接待,第一部分 开业筹备,开场舞蹈,靓丽车模,第二部分 开业活动,车模为外籍模特,领导讲话,开业仪式,第二部分 开业活动,第二部分 开业活动,第二部分 开业活动,自由赏车,第二部分 开业活动,冷餐,第二部分 开业活动,红酒雪茄品鉴,第二部分 开业活动,合影留念,第二部分 开业活动预算1,第二部分 开业活动预算1,第二部分 开业活动预算2,第二部分 开业活动预算3,第二部分 开业活动预算3,第二部分 开业活动预算4,5、媒体投入,费用预算共计：155262元

28、,物料搭建时间： 开业前一天 09:00-12:00 物料搭建 器材搭建时间： 开业前一天 10:00-13:00 器材安装&调试 流程彩排时间： 开业前一天 14:00-18:00 流程彩排 运营时间： 开业当天 07:00-08:00 运营工作、户外用具安装完毕 开业当天 07:30 运营工作人员集合 开业当天 08:30 演职人员到位 开业当天 08:30-10:30 迎宾 开业当天 10:30-12:00 开业庆典活动,筹备概况：,第二部分 开业活动 筹备概况,将所有客户按照类别划分好后制定出回访方式， 潜在客户采用短信和邮件进行回访，内容为感谢、邀请回电等，对于其中回电的客户迅速将其视为意向客户，没有回电客户继续进行回访，尤其在重大节日时表 示关爱和祝福； 意向客户采用电话回访，内容大致为感谢、询问、邀请等流程，将其在最短时间内上升现实成交客户； 可现实成交的客户采用上门回访，事先和客户进行电话预约，并由公司主要领导上门拜访，面对面解决客户疑虑，使客户迅速成交，并适当作出优惠；,资料的整理和分类。根据现场留档表、场外活动调查表、试乘试驾等表格 信息分类整理为：潜在客户、意向客户、成交希望大客户等类别；,活动后第二天,活动后第三天至第七天,活动后续计划,活动后续分析,第三部分 开业活动 新闻稿件,新闻稿件 发言稿 QA稿件 预算,谢谢！,