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如何选择好用的CRM系统? 划分数据库类型，在分布式数据库管理系统和网络平台基础上，设计全局共享及局部共享数据库，以支持分布式数据处理，实现各分系统之间及其内部各功能模块之间的信息集成； 解答 由于CRM是以客户为整个管理的中心，不同于其它管理系统，其数据库管理有自己的特性。因此，需要建构自己的CRM数据库。在构建CRM数据库时，应注意CRM的特性，同时也要注意CRM系统与企业其它管理系统的协调。 本系统假设针对的是某小型企业，本系统将有助于其改善对现有客户的管理混乱状态，加强企业与客户的联系。 选择CRM系统主要从以下几方面考虑： 1、首先要根据企业规模，是大型企业还是中小企业，不同的企业规模，用的CRM系统也不尽相同，价格也不同； 2、对于中小企业，最好选择功能并不复杂，简单易用的产品，这样免去很多培训费用； 3、 同时要了解自己选择CRM系统的目的，想要达到什么样的效果； 4、 最好找基于SAAS模式的在线CRM系统，这是软件基于互联网使用的新的应用模式。 5. CRM软件供应商的行业经验也非常重要；,