hm案例分析_销售营销_经管营销_专业资料.ppt

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1、 第三章 HM 领导流行时装 潮流 一、研究背景 HM于1947年尔林佩尔森在瑞典韦斯特罗斯市创 立。如今HM在全世界1700多个专卖店销售服饰 、配饰、化妆品。位于瑞典韦斯特罗斯市Stora Gatan大街的老HM店是世界上第1家HM专卖店 HM品牌名是由“Hennes”女装和“Mauritz”男装 品牌合并,各取第1个字母而成的。 HM公司在33个国家拥有1700多家分店。 HM在全球秉承的商业理念是: 以最优惠的价格提供时尚与品质, 未来仍有许多新市场等待HM去开拓。 二、 HMHM发展历程发展历程 HM创意之旅佩尔森美国之行 发展历程:Hennes(1947年) 挪威和丹麦新市 场(1

2、964年) 更名“Hennes”和“Mauritz” 英国分店(1976年) 小佩尔森继位 荷兰 、比利时、卢森堡乃至澳大利亚(90年代后) 巴黎分店(1998年) 与ZARA抗衡(1999年) 来到美国(2000年) 香港分店 2007年3月) 上海分店(4月) 东京分店 北京分店(2009年) HM的最大特点就是从服装设计到成为专卖店中的商品时 间极短。这使得消费者能够更快速地接触到最前沿的时尚 商品。 HM基本商业理念是”时尚与质量在最优价位上的结合”价格一直 是公司关注的核心,其确保低价的措施可以归结为以下几点:减少 中间人降低交易成本;大量采购;长期经营服装工业的经验使HM 知道哪一

3、个产品该从哪一个产地采购;有效的物流系统。70年代后 ,通过不断创新管理,建立了更快更加柔性的供应链体系,在低成 本基础上对消费者需求快速反应,将“时尚、价格、质量”三者完美 结合,创造出符合消费者真实需要且价格合理的产品,获得了更快 的发展速度和更好的财务表现。 至2008年末, HM集团有1738家门店,包括18家特许加 盟店、13家COS店,17家Monki店,和8家Weekday店。同时 ,通过门店以及网购和邮购提供时尚,并在33个国家拥有 门店。在瑞典、挪威、丹麦、芬兰、德国和奥地利提供网 购和邮购服务。2008年还还拓展了日本,埃及,巴林和沙 特阿拉伯。通过约20个生产办事处。20

4、02年至今,公司含 增值税额已增长95%,税后利润增长169%。 三、 HM成功经验顾客创造性思考的大师 HM时尚集团看到了社会结构和消费者的变化,寻求到了破解的密码 平衡点,开创了“廉价时尚”的服装品牌定位。其利用奢华多变的时 尚与大众评价结合在一起实现了像麦当劳买汉堡一样贩卖时装。 HM遵循“多款,少量”的产品策略以保证低库存率、高淘汰率和快 速时尚力。 HM低成本运作以实现价值创造。通过做时尚的追随者 ,而不是创造者,实现低成本高时尚的时装 设计是最重要的价值创造手段。 高效能信息系统的辅助也是HM得力的工具。 HM通过”代工生产“的有效控制实现生产成本与高效。 整合与优化快销供应链。

5、HM十分倚重所建立的信息 沟通技术系统,应用其软件和装备来提供应用及服务。 HM坚持采取保守而稳定的扩充速度。 秘诀一:品牌定位 公司认为,平价才能让消费者负担 得起每一年甚至每一季都去店中购 买新推出的产品 秘诀二:时尚有保质期 “麦当劳式的时尚”,必须时刻保持新鲜。怎么做? 第一与大牌设计师合作,推出生产线,设计师吸收流行元 素,并通过门店终端系统,快速反应消费特征,组织生产 ,保障了从流行预测到设计到生产到货品反馈到销售阶段 的快速反应和低成本。 秘诀三:速度就是时尚 基于采购成本的考虑,公司将基于采购成本的考虑,公司将60%60%的生产放在亚洲,其余的生产放在亚洲,其余 则在欧洲进行。

6、公司与供应链的所有环节都维持着紧密的则在欧洲进行。公司与供应链的所有环节都维持着紧密的 联系,充当进口商、批发商和代理商人。随时管控这亚洲联系,充当进口商、批发商和代理商人。随时管控这亚洲 、欧洲的生产快速反应供应链。、欧洲的生产快速反应供应链。 公司在它所有的各线产品之间,从基本服装到经典款式,公司在它所有的各线产品之间,从基本服装到经典款式, 再到时尚前沿,从年轻人到少年,再到儿童和孕妇,所涉再到时尚前沿,从年轻人到少年,再到儿童和孕妇,所涉 及的领域已经足够宽了,颜色也非常齐全,所有的基本款及的领域已经足够宽了,颜色也非常齐全,所有的基本款 每一款都有不同的颜色可以挑选。每一款都有不同的颜色可以挑选。

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