《2019【课件】网络环境下读者利用图书馆行为方式的调查.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019【课件】网络环境下读者利用图书馆行为方式的调查.ppt（58页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、网络环境下读者利用 图书馆行为方式的调查,http:/ 2004年：图书馆服务读者满意度调查 2005年上半年：电子资源建设和使用读者调查 2005年下半年：印刷版文献收藏及使用读者调查 2007年：读者利用图书馆行为方式的调查,http:/ 范围：主要是图书馆购置的各类资源和服务 题目：参考国内外大学图书馆进行读者调查的经验， 结合清华的实际情况，根据平时咨询中读者经常会遇到的和图书馆希望了解的问题，设计若干相关题目和选择 方式：采取网上答题方式，选择回答与开放式回答相结合 宣传：通过图书馆和学校的各种方式发布通知 时间：一般调查时间约 40 天,http:/ 7,749 人次参加了 4 次
2、读者调查，其中： 教师 803 人次，占 10.4； 博士生 2,125 人次，占 27.4； 硕士生 1,769 人次，占 22.8； 本科生 3,052 人次，占 39.4； 四次调查共回答了 113 个问题； 读者共提出了 9,294 条具体建议和意见； 图书馆已完成 6 份调查报告和总结；,http:/ 条有关资源的意见 289 条有关服务的意见 91 条有关回溯数据的意见 45 条有关并发用户的意见 74 条有关培训的意见 41 条有关宣传的意见 80 条有关经费的意见,http:/ 564 条，其中： 有关图书的意见 224 条； 有关期刊的意见 41 条； 有关电子资源的意见 9
3、3 条； 有关会议录的意见 8 条； 有关人文社科方面资源建设的意见 50 条； 有关服务的意见的 514 条，其中： 有关编目和上架速度的意见 101 条； 有关分馆服务的意见 28 条； 有关借阅方面的意见 195 条 有关经费的意见 43 条,http:/ 。,http:/ 针对读者的意见，图书馆召开了部主任会议进行专门讨论，提出了 几十条改进的建议和措施； 对于那些当下就能回复读者和改进的，已着手落实和改进； 对于那些需要纳入规划、经过努力能够改进的，就开始着手制定规划，争取在今后的工作中逐步加以改进； 对于那些图书馆目前条件很难做到的，也将给读者一个明确的解释和说明。,http:/ 谢！,http:/