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1、1,本学期知识点回顾,2,共情,积极关注,尊重,热情,真诚,专注倾听,3,4,会谈中期介入、分析、产生领悟的过程,依据社会工作理论为分析背景,5,6,助人的模式介绍来自于高明的助人者,阶段一：审视案主的问题局面与未利用的机会 讲明与澄清有关实情 原则：帮助案主尽可能清楚地讲明实情； 认清盲点并向其挑战 原则：帮助案主发现并进一步妨碍其清楚地认识问题与机会，并妨碍其前进的盲点； 寻找支点 原则：帮助案主明确并重视影响其生活的问题、事件、担心或机会学会选择、筛选需要解决的事件等；,7,阶段二：构想较理想的情形 拓展通往较理想情形的多种可能性 原则：帮助案主拓展一系列走向较好的未来的可能性； 将诸种
2、可能性转化为可行的目标 原则：帮助案主选择现实的可能性，并将它们转化为可行的目标； 为建设性转变方案下决心并给出承诺 原则：帮助案主认清各种能推动其去追求所选定目标的诱发因素；,8,阶段三：确定如何达到目标 采用头脑风暴法 原则：帮助案主用头脑风暴法产生一系列实现其目标的策略； 选择最佳策略 原则：帮助案主选择一套最适合其社会环境及资源的策略； 将策略转化为计划 原则：帮助案主构成一个计划，即一个循序渐进的程序来实现较理想情形中的每一个目标；,9,1、建立关系 2、倾听故事：事件、情感、观念、行为 大量使用倾听的技术 具体了解一个事件 寻找正面积极的力量 洞察可利用的资源（现实或潜在的） 发现需要克服的弱点或不足 敏感于隐藏于事件背后的更深层的需求或事件,10,3、制定目标期望的目标，将其具体化 4、介入：解决冲突，影响性技术的使用 探索事件的价值与意义，思考事情本 身而非问题 5、结束：角色扮演、想象、作业等 核心：随时把握在情绪、观念、行为背后的意义,