汽车中国网电子商务应用案例分析.ppt

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2、介,汽车中国网-介简,新车资讯,评测中心,互动社区,车友会,汽车用品,视频中心,口碑榜,报价库,首页栏目介绍,汽车中国网-首页栏目介绍,看车、选车、对比、决策一条龙的导购服务,提供租车、二手车、驾校、车险(汽车保险计算)、维修、美容等信息查询及在线预订服务,资源高度整合,更新频率快,号称是目前国内汽车网站类资讯更新最快、最集中、最贴合需求的汽车资讯整合平台。,汽车中国口碑榜,车以群分,虚拟购车,汽车试驾,汽车团购。,汽车中国网-网站特色,汽车电子商务案例:奔驰smart掀营销革命,smart搭乘淘宝网购快车 开创汽车团购先例 原价17.6万,现在以13.5万的价格,就能买到奔驰smart硬顶s

3、tyle系列,这样极具诱惑力的价格,让消费者体验到团购的力量。 2010年9月9日上午10点,淘宝聚划算上的奔驰团购如期开团,在众多网友关注下,出售件数直线攀升,24秒售出第一辆,3分钟售出39辆,37分钟99辆,1个小时116辆,2个小时143辆3个小时28分的时候,最后一辆奔驰车被买家拍走。淘宝聚划算强大的销售力显然也出乎奔驰的意料之外。原本计划持续21天的团购活动,竟然3个多小时就销售一空。 对于此次合作,奔驰(中国)方面表示,“淘宝网有广泛的知名度和庞大的年轻时尚的客户群体,而奔驰smart是都市潮流的引领者、创意生活的代言,smart希望通过搭乘淘宝网购的快车,以最In的方式走入车迷

4、生活。奔驰与淘宝共同开创别具一格的汽车销售方式。,汽车中国网站专题模块,最新专题,推荐专题,新闻专题,品牌专题,导购专题,车展专题,评测专题,行情专题,专题栏目,解 说,汽车保险计算,是汽车中国网为广大车友精心打造的汽车保险在线报价平台。算法依据2009最新车险费率,车险报价覆盖全国32个省、自治区、直辖市,提供人保车险、太平洋车险、平安车险等20家汽车保险公司保费计算。 记者:最贴合需求,草根的用户需求,用草根的做法来满足,这个如何理解? 阿塔:就是简单的供求关系,用户关注什么,我们就做什么资讯,用户需要什么服务,我们都想办法去满足。例如为用户提供的导购服务,我们不是一路用商家的广告来引导,

5、而是不厌其烦地去帮他们作对比分析、询价、计算保险费用等。,汽车中国网-网站特色,汽车市场 需求人员,12%,10%,5%,3%,占有率 推广率 覆盖率 影响率,25-45岁 20-25岁 45-50岁 50-60岁 18-20岁,主力用户,汽车中国(汽车行业)目标市场分析,Google Adsense广告,发布信息,引导交易,二手交易,百度主题推广,精准广告,盈利模式,阿里妈妈点击广告,网上交易平台服务,汽车厂商广告,汽车中国(汽车行业)盈利模式分析,Google AdSense 是一项免费的广告计划,通过它在线发布商可以利用种类繁多的在线内容来展示具有相关性的广告并获得收益。,汽车中国网站不

6、足之处,原创性内容不够,特色定位不够突出,市场定位需要精准化,汽车中国网的资讯量虽然很庞大很多元化,但是目前还没走出一条有特色的路子。,需要在下一阶段进一步完善网站的同时,走出自己的特色定位及市场定位。,除了部分频道如新车发布、名车志及车型频道以外,很多内容在原创性上还有待加强。,汽车网购瓶颈问题,信任:首先是顾客信任度问题。汽车,无论从使用上还是维护保养上相比其它日常用品要复杂得多,尤其是汽车的使用还涉及到安全问题。在这种情况下,消费者购车肯定是比较谨慎的。而网购汽车难以使消费者对商品进行面对面观察,试乘试驾更是无从谈起。,上牌:购车区域性很强,即使厂家上好牌进行销售,本地消费者也不想买辆异

7、地车牌的车。车管所上牌都需要车主提供身份证复印件、购车发票,厂家根本无法替消费者上牌。新车回来还得自己跑税务局交购置税,光购置税这一项就需车主提供车辆合格证复印件,身份证复印件,车辆信息表,购车发票的报税联。还要到保险公司买保险,到车管所排队上牌,买年票等问题怎么解决?,售后服务:站在经销商的角度来说,也有很多问题,网购汽车需要车商跟进服务,厂家给经销商多少利润?如果车发现问题怎么退货?按照厂家的要求现场验货不满意可以退货,如果是客户试驾几天不满意也可以退货。汽车购买回来存在长期的服务,售后保养怎么进行,厂家只把售后牌交给经销商,销售利润肯定不会分给经销商,售后出了问题谁来承担?车辆售出后,直

8、面消费者的就只有经销商,这些问题不逐一解决,只会让消费者、经销商产生不信任,增加彼此之间的隔阂。,案例分析小结,一、强调所做的用户体验,贴合实际的需求,所满足的都是草根需求的。这种理念很容易让人理解,但如何更明确地体现出来,形成自己的特色和竞争力还需要整个团队认真思考和实践。 二、成长中的汽车中国网需要更大的决心和努力,继续去突破,同时希望通过汽车中国网的小小成绩,初步成功的典型案例,能让更多的小型创业团队更有信心,继续坚持自己的道路。,未来发展趋势,电子商务的应用,引起了汽车销售方式的重大变革,网上车市不仅已经成为广大消费者购车信息的第一大渠道,而且成为发展速度最快的渠道。电子商务必将对我国汽车市场产生历史性的推动作用,而网络零售和网络团购的创新渠道显得尤为突出。,谢 谢 观 赏 !,

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