三大运营商手机音乐分享.ppt

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1、三足鼎立,炫彩移动新生活,争霸,目 录,中国无线音乐市场现状分析,无线音乐业务是用户利用手机等通信终端，以SMS、MMS、WAP、IVR、WWW等接入方式获取以音乐为主题内容的相关业务的总称，具体包括现有的彩铃、振铃、无线音乐俱乐部、无线首发、无线音乐搜索以及手机客户端软件等业务。,据Enfodesk易观智库最新发布的中国移动增值服务市场年度综合报告2010数据显示，2009年全年中国移动增值市场规模达1792亿元，同比增长23.5%。从细分市场的发展情况来看，无线音乐（彩铃、振铃等音乐业务）是近年来增长较为迅速并且逐步占据较大份额的细分业务。,中国无线音乐市场现状分析,截至2010年第1季度

2、中国无线音乐用户达5.24亿，环比增长率达7.22%；截至2011年上半年中国无线音乐用户达6.86亿，环比增长率降至8.2%。,中国无线音乐市场现状分析,2011年上半年中国无线音乐收入达到165.39亿，环比增长9.57%。,最新发布的2010年第1季度中国无线音乐市场季度监测显示：中国无线音乐市场彩铃、全曲和振铃的下载量连续多个季度保持稳定增长，虽然截至2010年第1季度彩铃在无线音乐总下载量中占比最大（占比72.67%），但在过去的四个季度中其下载量占比一直在下降（由2009年第2季度的77.02%降为2010年第1季度的72.67%）。值得注意的是：振铃、全曲的总下载量占比在过去四个

3、季度持续增长，其中全曲由2009年第2季度的6.99%增至2010年第1季度的8.46%，预计2010年第4季度全曲业务在中国无线音乐市场下载量占比将超过振铃达18.86%。,中国无线音乐市场现状分析,目 录,三足鼎立争霸PK战,2011年第三季度中国无线音乐市场规模达到86.9亿元，环比增长2.7%。预计2011年中国无线音乐市场规模将达342.5亿元，同比增长19.6%。三大运营商无线音乐数据业务得到蓬勃发展，带动整体无线音乐保持稳定增长。,从发展趋势看中国电信增幅最大，由2009年第1季度3.39%增至2010年第1季度7.23%。 在无线音乐业务渗透率上，中国移动以80.39%居首，中

4、国电信虽在用户基数上劣势较为明显，但其业务渗透率已达53.38%，而中国联通的无线音乐业务渗透率为35.1%。,截至2010年第1季度中国无线音乐用户达5.24亿，环比增长率达7.22%，显著高于2009年各季度的环比增长率中国移动份额为82.59%，中国联通10.18%，中国电信7.23%。,三大运营商无线音乐结构PK,2011年第1季度中国移动的无线音乐用户为5.44亿户，用户数增速放缓明显，其中彩铃用户数出现负增长整体用户数放缓的主要原因，占整体无线音乐市场略有萎缩，占82.43%。中国电信1季度无线音乐用户达5007万，占比达7.59%，而中国联通无线音乐用户达6584万户，占比9.9

5、8%。,三大运营商品牌关注度,2011年12月20日中国电信今日发布11月份运营数据，结果显示，当月新增CDMA用户310万，其中3G用户216万；截至11月底，CDMA用户总数1.23亿，其中3G用户3335万。 2011年前11个月，中国电信累计新增CDMA用户3287万，其中3G用户2106万；固话用户流失504万（包含小灵通），宽带用户累计增加1225万。 近日，另两家运营商中国移动和中国联通也分别公布了11月份的运营数据。在3G用户数目方面，11月份，中国移动新增268万，中国联通新增338万，中国电信则新增216万；截至2011年11月底，中国移动3G用户总数达4800.7万，中国

6、联通为3653.4万，中国电信则为3335万。,中国移动用户结构,中国移动的男性比例达到64.4%，与全体网民分布趋同。而各子品牌中，G3的男性比例最高，接近八成。而全球通和神州行的男性网民比例皆为六成，年轻品牌动感地带网民的男女分布比较均匀。,80后是中国移动的主力人群，占比45.2% 80后（即20-29岁）是中国移动的主力人群，占比达到45.2%。70后和90后的人群占比分别为22.9%和20.8%。 与中国移动的整体网民年龄分布相比，动感地带和神州行在90后中更受欢迎，而高端品牌全球通在70后中关注度更高。,中国联通用户结构,三大电信运营商中，以联通的男性网民占比最高，达到71.2%。

7、其余子品牌的网民性别构成与整体品牌基本一致。,80后和70后网民是中国联通的网民主力，占比分别为40.0%和28.5%。与中国移动和中国电信相比，联通的70后网民占比最高。 子品牌中，新势力和联通沃90后网民占比高达四成，年轻化特征明显。,中国电信用户结构,与中国移动相比，中国电信的男性网民比例更高，达到七成。旗下的两大子品牌“我的e家”和“天翼”也保持了男女七三开的比例。,中国电信网民中70后、80后和90后的占比分别为26.6%、41.4%和20.0%。旗下的两大子品牌“我的e家”和“天翼”的90后网民占比分别达到30.6%和26.7%，处于较高水平。,三大运营商手机音乐用户现状分析,中国

8、移动,中国移动的无线音乐用户主要是通过WAP门户和短信搜索门户，集中于彩铃。,中国移动无线音乐会员发展情况,2009年底，无线音乐俱乐部的高级会员已增长到9480万人，在过去的一年中，高级会员增长速度基本保持稳定。,高级会员活跃度情况：,2010年5月，无线音乐俱乐部高级会员活跃用户1285.2万人，高级会员活跃度为13.9%（增加0.2个百分点）,中国移动无线音乐会员发展情况,2009年中国移动音乐业务下载量,对2009年中国移动当前主要三种音乐产品下载量进行对比发现：当前最终产品下载次数最多的是彩铃，其次是振铃和全曲。,2010年中国移动音乐业务发展情况,10年5月中音计费内容下载量为91

9、21.2万次（彩铃6301.0万次，振铃301.7万次，歌曲下载2518.5万次），较上月下降了1.6%。 10年5月中音音乐业务收入： 61679.2万元；,音乐业务整体运营情况,中央音乐平台计费内容下载量彩铃,用户下载彩铃最主要的方式来自省彩铃平台，占总下载量的92.0%，其次是各SMS和IVR，分别占到下载总量的5.2%、1.2%；,中央音乐平台计费内容下载量铃音盒,铃音盒带来的彩铃下载量占彩铃下载量的48.3%；,中央音乐平台计费内容下载量振铃,用户下载振铃的最主要方式为wap下载，占96.3%。,中央音乐平台计费内容下载次数歌曲下载,用户通过互联网下载的量占1.4%； 通过手机客户端

10、的占8.69%； 通过wap下载的占89.91%。,中央音乐平台计费内容下载用户数歌曲下载,5月歌曲下载按次下载用户数243.6万； 5月歌曲下载5元包月用户数453.4万； 5月歌曲下载10元包月用户数243.0万； 5月通过专辑汇进行歌曲下载的用户数6757人 ；,中国移动彩铃音乐业务整体情况,彩铃业务出现负增长,彩铃,截止2011年第1季度中国移动的无线音乐用户为5.44亿户，用户数增速放缓明显，其中彩铃用户数出现负增长整体用户数放缓的主要原因，占整体无线音乐市场略有萎缩，占82.43%。,中国移动无线音乐基地运营及策略, 音乐基地定位: 中国移动唯一为全网用户提供音乐服务的专业机构,集

11、团公司： 战略规划及发展指导,音乐基地： 音乐内容的统一引入和管理 音乐产品及门户的开发和运营 音乐营销策划及渠道拓展,各省公司： 负责本省音乐业务的推广和发展, 无线音乐产品基地现状及目标,中国最大的正版音乐无线首发地 中国最大的正版音乐内容发布平台 中国最大的音乐内容交易平台 中国最大的音乐会员互动平台,逐步实现亚洲最大,最终实现世界最大,四川省政府外事办公室外事访问基地 中国未来影响力最大、交易量最大、盈利最多的音乐门户以及音乐提供商。, 音乐基地成长历程,2009年5月 与成都传媒集团签署战略合作协议，携手打造“中国数字音乐公园”,2006年9月 12530门户网站和中央音乐平台上线运

12、营,2007年10月 歌曲下载业务上线运营,2008年3月 12530完成从彩铃向音乐网站转变,2008年9月 无线音乐发烧友俱乐部在成都高升枢纽中心正式落成,以用户体验为中心,建立移动第一个以研究用户体验的CE实验室，准确了解、挖掘用户需求 所有的新产品、新功能上线前都需要通过CE实验室的用户体验，并根据用户体验优化后才能上线,内容为王,建立极大丰富的音乐正版版权库和音乐多媒体内容库 加强内容的整合和运营,设立了创新基金和创新管理机制，鼓励员工创新 营造鼓励创新的宽松环节和氛围 在鼓励创新的前提下，允许失败,坚持创新,专注运营,相对灵活的人才引入机制，引入“音乐达人”和“互联网狂人”等专业人

13、才 建立了完善的运营体系架构和管理机制 专注于音乐，不断做深做大, 运营理念,WWW门户,WAP门户,IVR门户,手机客户端,运营分析系统,客服支撑系统,业务评审系统,渠道管理系统,营销人员,客服人员,市场策划人员,合作伙伴,版权管理系统,版权提供方,门 户,支撑系统,短信门户,中央音乐平台,会员管理平台,工单管理系统,核心平台,6大支撑系统、2大核心平台、7大门户运营体系, 运营体系,统一用户管理,统一业务管理,统一计费管理,统一内容管理,PC客户端,咪咕杂志,一点为全网用户提供音乐服务,一点接入版权和内容,一点结算“信息费”, 开创无线音乐价值链：各环节模式清晰，实现了共赢,价值链特点：一

14、点接入、一点服务、一点计费、一点结算,音乐内容提供方：唱片公司 版权代理方：代理公司,音乐产品,中国移动 无线音乐基地,消费者,一点计费, 音乐基地无线音乐产品,享受音乐,听音乐,看音乐,玩音乐,音乐手机报,极大丰富的 多媒体内容库,中移动无线音乐产品营销策略,打造品牌影响力,持续的节日和活动促销,深入的客户经营,中移动无线音乐营销策略,重视和国际大唱片公司及当红歌手的合作，打造无线音乐时尚品牌形象，逐步形成在音乐产业的发言权 通过各类音乐主题活动等，扩大无线音乐品牌在用户端的影响力,针对不同客户的关注推出多样化的资费促销，例如新申请用户的3个月的彩铃免费体验期、申请业务获赠小礼品、申请全曲下

15、载可免彩铃功能费的资费捆绑优惠等,针对无线音乐用户群以年轻时尚人群为主，关注各类节日和活动的特点，持续不断的结合情人节、三八节、感恩母亲节等进行各种形式的促销和活动营销,无线俱乐部强调普通和高级会员的分等级客户经营理念，高级客户可享用更高端的客户服务和相关优惠活动 关注客户ARPU的提升，对沉默客户定期促销以提高活跃度,多样化的体验和资费优惠,打造品牌影响力,多样化的资费优惠,持续的节日和活动促销,1,2,3,深入的客户经营,4,打造权威无线音乐排行榜，并通过无线音乐年度颁奖盛典扩大其权威性和影响力,重视和电视、广播等传统音乐媒体的合作，利用主流媒体的覆盖力扩大品牌影响,携手文广传媒共同发布榜

16、单,推出电台节目彩铃乐翻天,通过组织各种类型的彩铃音乐赛事，引导彩铃和无线音乐消费,彩铃唱作先锋大赛,方言彩铃DIY主题大赛,利用明星效应，提升品牌宣传,赞助明星演唱会,组织明星见面会等专属活动,独家首发知名歌手歌曲/专辑,打造品牌影响力,多样化的资费优惠,持续的节日和活动促销,1,2,3,深入的客户经营,4,通过免费体验期或赠送等体验式资费优惠，吸引新用户体验并进而申请,特定套餐用户享受一定时间的彩铃功能免费,新申请彩铃用户享受3个月免费彩铃：33优惠活动,新申请彩铃用户：免6个月功能费和5元话费奖励,资费直接优惠: 通过预缴X个月功能费，可获赠N个月功能费（或奖励话费及礼品）等手段吸引用户

17、使用，并增加现有用户在网时长,预缴功能费赠送额外功能费：买4送2，买8送4优惠活动,预缴功能费赠送额外功能费送公交预售票,定制1年彩铃，获赠电影票优惠二维码,打造品牌影响力,多样化的资费优惠,持续的节日和活动促销,1,2,3,深入的客户经营,4,同类业务采用捆绑促销方式，相互拉动（申请全曲送彩铃，或申请彩铃送全曲等）,申请全曲下载套餐送彩铃信息费,加入铃音之家，免费下载歌曲,同时持续推出下载铃音可抽奖或获赠礼品等活动，提升在用用户的活跃度,申请彩铃优惠包并下载制定彩铃1首，即可赢咪咕礼品或移动全能徽章,下载彩铃即可参加抽奖,打造品牌影响力,多样化的资费优惠,持续的节日和活动促销,1,2,3,深

18、入的客户经营,4,节日营销结合“情人节、母亲节、圣诞节等”年轻人群热衷的节日推出彩铃促销活动,情人节彩铃 爱有响法,下载感恩彩铃，传递母亲节祝福,以春晚、奥运等全国大型活动为契机，适时推出热门彩铃下载，制造彩铃消费热点,春晚彩铃抢鲜听,奥运歌曲及彩铃下载,配合突发事件和热点时间，及时推出相关服务,5.12汶川大地震公益彩铃免费下载,神舟七号宇航员出舱声音,打造品牌影响力,多样化的资费优惠,持续的节日和活动促销,1,2,3,深入的客户经营,4,通过俱乐部会员形式，增加客户粘性，提升用户ARPU并方便后续营销跟进,成立更高端的发烧友俱乐部，引领音乐消费潮流,创立无线音乐俱乐部，强调客户经营理念,关

19、注对现有客户消费情况的跟踪和分析，持续完善产品，提升活跃度,内部数据分析和挖掘，细分客户群，分别针对沉默用户、新入网用户和活跃用户开展精细化营销。,积极利用门户网站、俱乐部活动等渠道开展用户调研，并及时根据调研反馈完善产品。,鼓励老用户推荐新用户试用业务，促进客户间的口碑营销,推荐新用户下载全曲可获得话费返还奖励,三大运营商手机音乐用户现状分析,炫铃平台技术,中国联通,中国联通用户规模,2010年第三季度，中国的无线音乐用户已逼近6亿。中国联通无线音乐用户达5980万，占比10.08%。 2011年第一季度，中国联通无线音乐用户达6584万户，占比9.98%。 2012年1月份，中国的手机用户

20、数已达9.8758亿，即将逼近10亿大关。中国联通的移动用户数升至2.0289亿，其中3G用户数为4307万。,2011年12月19日中国联通公布了11月份的用户数据，11月3G用户净增数为338万户，单月新增3G用户首次突破300万，截至11月底，联通3G用户累计为3653万户。,3G用户的增加，势必为联通手机音乐业务添加不少的潜在用户，也为联通的手机音乐提供了必要的基础。,中国联通手机音乐发展现状,手机音乐的业务定位 基于联通所有的增值业务平台为C/G两网1.4亿用户提供全方位的音乐服务； 建立一个包括自有品牌、服务、渠道在内的综合营销体系； 为联通用户提供手机音乐消费服务，为音乐版权所有

21、者提供手机音乐发行渠道； 解决目前普通SP服务体验差、内容良莠不齐的问题。,手机音乐业务功能,统一门户 + 统一展现 + 整合服务,联通在信,打电话、发短信、按炫键、 上网站，尽在10155! 打电话到10155，发短信到 10155，上网站到www.10155 .com，按炫键通过手机上网 进入WAP、BREW等界面，轻 松实现音乐聆听、炫铃定制 、铃音下载、整曲下载和 视频欣赏。 把方便留给用户，复杂 留给我们！ 用户不需要了解业务实现 的技术细节，也不需要和 各业务平台直接打交道。 所有复杂的内部业务联动 和功能交叉调用完全由全 国音乐平台和各平台实现 交互联动。用户只需简单 地打电话和

22、发短信就可以 实现所有的业务功能。,打电话 10155语音门户,发短信 10155短信门户,按炫键 WAP等数据门户,上网站 门户,互动视界,彩e,神奇宝典BREW,联通丽音,炫铃,手机视讯,神奇宝典Java,手机音乐业务功能,一点接入，实现用户全方位音乐服务 拥有四大全国统一的10155音乐门户(SMS,IVR，WEB,WAP),只需发送任意歌曲名或歌手名到10155，就可得到全面音乐服务。 无缝地将音乐内容产品与现有丰富的音乐服务产品整合为一 包括： 设为炫铃 IVR点播 铃声下载 整曲音乐下载 在线试听,整曲 下载,IVR 点播,炫铃 服务,铃声 下载,在线 试听,Warner Musi

23、c Group,手机音乐业务功能,产品整合形式,歌曲搜索引擎,发短信 10155短信门户,手机音乐 排行榜,手机音乐 俱乐部,手机音乐 首发,手机音乐 原创联盟,打电话 10155语音门户,按炫键 WAP门户,上网站 门户,展现形式,音乐产品,推广渠道,自有推介渠道,省分公司营销渠道,客服电话营销,线下活动推广,网络互动,传统媒体,手机音乐业务推广,业务平台架构,手机音乐业务推广,总部于2006年12月29日下发了关于手机音乐业务试商用的通知中国联通市场函2006266号，标志着手机音乐业务正式进入试商用阶段 业务名称为“手机音乐”，归属于“联通无限”增值业务品牌，属联通自有业务 业务的试商用

24、时间为2007年1月1日至2007年3月31日 全国音源库的管理 保证音源的统一性，总部与分公司共同打造丰富的音乐内容 总部发挥其集团的规模影响力，主要负责与大型唱片公司签约，各分公司发挥其地方优势，主要引进具有地方特色的音乐内容 总部和各分公司组织的音乐内容，实现全网共享，统一为全网用户提供服务，避免重复引进和同质化现象，和分公司共同打造音乐服务 全国统一音乐平台的支撑保障 必须保证全国统一音乐平台与分公司本地音乐播放平台的协同配合、高效同步，以保证服务质量 从上至下的营销推广 总部通过全国广告及定向合作方式，推广手机音乐业务 分公司充分利用自有和合作渠道，结合品牌的推广，推出手机音乐业务，

25、并通过与基础业务组合营销的方式，促进增量市场成长，提高存量市场的粘着性,会员加入方式,1,用户可以通过短信注册、声讯电话注册、网上注册、WAP注册以及通过联通营业厅及客服坐席等方式入会，加入音乐俱乐部不需报名，只需参与。 成为音乐俱乐部正式会员后，均可参加俱乐部组织的任何活动以及享受音乐俱乐部所提供无线音乐产品，但根据会员的参与程度（连续在网时间、发展用户数等）可以获得不同的等级，赢取不同的奖品。,SMS,IVR,Internet,WAP,营业厅及客服坐席,我要加入！,5大渠道支持用户广泛加入,会员可享受的核心产品,2,会员用户可体验,炫铃试听、定制,振铃试听、下载,手机音乐资讯报（彩信）,在

26、线音乐资讯查看,丰富的手机无线期刊,强大的手机终端音乐播放器,音乐爱好者,趣味语音爱好者,新人新歌,搞笑铃音,主流时尚,怀旧经典,高雅音乐,节日铃音,温馨祝福,NO.1 丰富的音乐资源,庞大的铃音曲库，铃音种类涵盖流行、幽默搞笑、经典怀 旧等等，以满足用户的不同需求。 滚石音乐集团：包括旗下滚石唱片、魔岩唱片、风云唱片公司 独家拥有滚石铃声、图片等无线产品版权,NO.2 非凡的3G手机终端应用,天空无线无线数字期刊综合服务平台,音乐快线MO手机音乐播放器,软件启动页面,主界面,下载列表界面,会员待遇,3,物质层面,奖品提供： 长线活动奖品：我们每个月都会为用户提供相应的奖品，为了能增加趣味性，

27、我们可以在音乐俱乐部设置一个“音乐彩票”的环节，我们的会员每个月都可以有一次抽取彩票的机会。每一个奖品都有对应的彩票号码，每个月末我们进行中奖信息的公布。 短期活动奖品：短期活动主要是针对阶 段性的营销活动进行，目的是为了大量 发展我们的潜在用户，新加入的会员， 以及老会员发展新会员，都可以有机会 获得我们的奖品。 （注：奖品形式将依据具体季节、营销活动主题而定）,精神层面,线上附加服务： 线上附加服务，完全基于网络渠道。音乐俱乐部本身就是为广大用户提供一个交流的汇聚的平台。我们还需要将线上的音乐俱乐部以论坛形式进行细分，主要以地域、以及歌手进行分类。,“我是梁静茹的FANS，原来这里有这么多

28、喜欢 她的人！”,“我从辽宁来到这里，一个人辛苦打拼，原来这 里有这么多我的老乡！”,明星歌友会： 我们会以一年为发展节点，积累人气。每年会以明星歌友会的形式庆祝音乐俱乐部自己的节日，结合线上的论坛，可对我们会员进行人气造势。并且我们会为会员优先提供歌友会的到场机会。,利用明星们的超人气，对用户进行吸引，实际上是在树立一个榜样，通过明星，将信息传播出去，产生用户群中的自发性传播。,明星歌友会的现场效果火爆，并且在特定的封闭场所内，我们可以利用所有可利用的空间，对我们的业务、品牌等等信息进行宣传。可以说，在特定的时间和空间内，我们的推动宣传是全方位，立体性的。,现场可以通过活动或主持人的宣传，及

29、时完成用户的定制行为，明星的带动作用也相当重要。并且可以利用一些宣传品对明星歌友会后的衍生拉动作用进行效果的延伸。,凝聚,推动,拉动,音乐之旅： “音乐之旅”可以作为音乐俱乐部的一个活动品牌，我们可以组织会员进行旅游，并且会员也可自发组织进行，这需要我们与相关旅行社达成合作，会员以“音乐之旅”名义可享受打折优惠，而会员参与“音乐之旅”的资格，将依据用户的连续在网时间而定。,音乐先锋铃音大赛（季度赛制）： 铃音大赛为季度赛制，完全线上操作。通过开发铃音DIY的功能平台，让会员将自己的原创歌曲上传到音乐俱乐部。经过审批和会员授权后，作为炫铃正常上线。在音乐俱乐部主页设立推荐模块，让会员们自己选出他

30、们心中的最佳。,每个季度评选一次，分设三个等级奖项，四个季度共产生12名铃音先锋。四个季度后，在的歌友会（每年举办一次）中作为演艺人员进行献唱，通过现场投票、短信投票以及音乐人的打分，决选一名优胜者，可有机会签约为滚石艺人，同时作为音乐俱乐部年度形象代言人。,会员推广策略,1 自有资源利用,会员转化 可将我们现有的钻石用户、金卡用户以及银卡用户进行直接转化发展成为音乐俱乐部会员，并享有特殊优惠。 网站推广 利用联通官方主站以及炫铃门户网站进行音乐俱乐部推广，通过广告占位引导用户进行音乐俱乐部主站，并引导用户进行俱乐部帮助信息查看。 IVR推广 我们可体现录制好音乐俱乐部的宣传语音，并内置到IV

31、R系统中，用户可以通过拨打IVR声讯号码，即可第一时间听到俱乐部的信息介绍，通过语音提示的引导，开通音乐俱乐部会员资格。,短信宣传 通过短信推广，有针对性（如针对新入网用户、以及近期更换炫铃的活跃用户）的为用户下发音乐俱乐部的推广信息，用户回复对应指令即可开通会员资格。 营业厅及客服坐席宣传 利用现场广告物料如X展架、DM宣传单及跳跳卡进行俱乐部信息宣传。通过人工客服坐席进行主动推荐，为用户介绍俱乐部简要信息，并引导用户开通会员资格。,2 合作资源利用,联合各地主流媒体进行推广，但合作机构品牌基调需与音乐俱乐部品牌基调相符。推荐机构组合为本地主流音乐报纸媒介、电台媒介，以及咖啡厅、快餐店及相关

32、休闲场所。,常规会员： 会员标准资费为5元/月（不包含炫铃功能费），用户推广活动优惠期的资费为3元/月。 自有会员转化： 钻石会员：3元/月，可免费使用3个月 金卡会员：3元/月，可免费使用2个月 银卡会员：3元/月，可免费使用1个月,三大运营商手机音乐用户现状分析,中国电信,2009年度中国电信的音乐业务收入达43.8亿；占增值业务收入（215.33亿）的20.34%； 2011年底，中国电信爱音乐用户数已达1.8亿； 爱音乐已与400多家国内外唱片公司合作，曲库数量超过100万首； 爱音乐已与百度进行了深度合作，其重点曲目与百度TOP500的重叠度高达85%以上，一站式为用户提供全套音乐贴

33、心服务。,中国电信爱音乐用户规模,最新发布的中国电信无线音乐业务分析报告2010显示：,2010年前三季度，最受网民关注的电信运营商中国移动占61.9%；中国电信和中国联通分别以23.6%和14.5%的关注度分列第二和第三。 相比二季度，三大电信运营商的格局相对稳定，中国电信和中国联通的关注度都有所增长。,中国电信爱音乐业务发展,中国电信爱音乐业务发展,2011年9月，爱音乐用户数达1.8亿，其中天翼手机用户6968万： 手机客户端适配453款终端，使用用户数达1690万。 累计彩铃订购28726万次，音乐下载5026万次。同比分别增1.4倍和3.9倍。 爱音乐用户也保持着较高的活跃度： 天翼

34、用户更换彩铃活跃度为32%，同比提升8%； 音乐下载注册用户数突破3313万户，渗透率达27.8%，活跃率达28.4% 爱音乐客户端和炫彩版门户访问用户和手机上网流量提升显著： 9月访问独立用户到达1690万户，爱音乐3G用户呈快速上升状态。,截至2009年底中国电信的固定用户数为1.89亿； 移动用户数为0.56亿； 截止2012年1月份，中国电信的移动用户数为1.2925亿，其中3G用户为3870万； 中国电信移动用户数的环比增长率已达到101%； 截至2009年底中国电信固网用户彩铃渗透率已达到39.28%； 移动用户彩铃渗透率为58.17%。 电信iphone4S版的发布更为中国电信带

35、来了不少的3G用户，也为电信爱音乐3G业务提供了许多机会。,中国电信爱音乐业务发展,随着移动用户占比增加，中国电信音乐业务收入将会进入新的增长期。 2009年度中国电信音乐业务整体收入43.8亿： 其中34.32亿来自固网用户，9.45亿来自移动用户，固网用户对音乐收入贡献了78.4 %的收入。 2009年的第三季度和第四季度固网音乐收入出现了负增长（环比增长率分别为-0.2%、-5.25%），音乐业务总体收入在这两个季度的增长速度减慢（环比增长率分别为3.27%和1.53%）。 对比固网用户和移动用户的单位用户收入贡献发现，单位移动用户（45.8元）对中国电信音乐收入贡献略高于固网用户（44

36、.8元）。 截至2009年12月，中国电信的爱音乐曲库数量达到43.7万，中央音源曲库数量达到33.2万。,中国电信爱音乐业务发展,中国电信爱音乐业务发展,爱音乐基地运营及策略,爱音乐基地运营及策略,爱音乐基地运营及策略,爱音乐基地运营及策略,在固定和移动互联网融合时代，爱音乐将通过多渠道、多终端、多形式的业务创新，为用户提供在任何地点、任何设备上可在线发现、体验、分享海量音乐的娱乐服务，破除“有围墙的花园”，做移动互联网时代领先的数字音乐提供者。,目 录,音乐门户网站竞争分析,从整体访问量来看，移动的无线音乐门户人数远远高于联通和电信。,从近月网站访问比例来看，电信旗下的爱音乐网站访问量远远高于移动和联通，是联通的2倍，更是远远超于移动。,音乐门户网站页面内容分析移动,中国移动的无线音乐门户，采用移动自己的蓝色界面，简单清爽，给人一幕了然的感觉，分类也比较简洁，容易上手。,音乐门户网站页面内容分析联通,鲜艳的橘红色，给人温暖的感觉，大量滚动的活动图片，给用户最新的咨询。,音乐门户网站页面内容分析电信,炫彩的页面，充分的提现了电信飞Young的感觉，年轻，活力，动态都是爱音乐，I music的完美提现，丰富的页面感，让人多方位的体验。,谢谢！,